❶ 領導是個技術空白,面對不懂還裝懂的情況下,你會怎麼做
下屬沒有辦法與之交流,包括下達的任務和完成的成果。因為沒有技術上的共識,一旦對人物的理解有偏差,或者階段成果要進行反饋,很難進行交流,沒有有效的交流,決策只能下屬下。下屬要懂業務,市場,客戶可能好一點。領導沒有對工作成果的鑒賞力,容易被忽悠。
領導對難度和工程量估計不足,因此對工期過於樂觀。很多不懂技術的領導也不知道如何提高效率和質量。只是一味地壓。
❷ 不懂技術,我們應該如何管理
如何管理好一個技術團隊
使優秀程序員成為優秀經理的品質
程序員是概念性的思考者,這也是成為經理的一個必要品質,但Smith也承認,一些程序員的思考方式比其他人更為抽象。有必要關注細節(如制訂標准時),但為細節而心神不寧則是一種錯誤。
一些新上任的團隊主管非常重視技術問題,由於他可能比較專制,這樣做並不理想——一般來講,代碼開發團隊在更加共享性的環境中工作會有更佳表現。
Blythe建議把管理工作看作是一種新技術:你需要時間來學習。「不要希望你一開始就能學會,」他補充說。
如果領導者是一名技術專家型官員,而不是一位溝通者,那麼團隊和組織都得掙扎著求生存。雖然一些人發現很難學會開放和民主化,但人事管理技巧可以通過正規培訓來傳授(MYOB使用Software Ecation提供的一個課程)。要成為一名高效的團隊領袖,你需要喜歡和人打交道,並通過與他們溝通來傳達自己的觀點。
兩種角色在意識上的差異
你不再是一名程序員,Smith指出,因此你不能把全部精力花在編程或設計上。因為你樂於編程,這可能誘使你逃避新的人員管理工作,因而造成風險。
「成功的人[團隊領導]了解人們的動機,」Blythe說。但Katsos指出,保持團隊的快樂情緒會大大提高他們按時交付一款優良產品的機會。
除了指導和管理你的團隊,重要的是,你還需要與內部顧客(例如營銷、QA或設計部門的關鍵人物)建立關系,幫助自己養成一種大局觀。關注組織的政治策略也會提醒你公司即將發生的重大轉變。
Katsos對這個觀點有更深入的理解,他認為你需要了解整個項目生命周期。除了編程以外,你還要承擔QA、文件資料和其它方面的一些責任,即使你的團隊並不負責這些任務。
「不要指望減少工作時間,這是肯定的,」Danckert警告說:「甚至你在度假的時候也必須做出決策,最好是參與進來,而不是接受你不希望的決定。」
時間管理
對任何擁有一定自主權的人來說,時間管理都十分重要,因為他們需要了解如何組織他們的工作時間,但一個團隊領袖必須努力平衡這個角色的管理和實踐時間。
專家小組一致認為你需要分配時間進行管理工作;但在如何分配時間方面,他們並沒有達成統一意見。一些人支持首先開始做管理工作,其他人則更傾向於將整天的時間分成小的時間塊。
「我給自己不屬於關鍵路徑上的[技術]任務,」因為一名團隊領袖需要能夠在必要時完成管理任務,Katsos表示。
重要的是,必須保證沒有人會陷入困境,Blythe說——如果任何任務用了兩天以上的時間,你應該坐下來與相關人員進行討論,找出出現的問題。
Katsos喜歡把大型項目分成小塊:如果某件工作預計要一年時間完成,他可能會將它按月進行劃分,並讓開發人員估計他們完成最開始一部分需要的時間,然後開始執行項目,並將進度與估計進行跟蹤比較。只是「不要太過於依賴估計」——如果有任何工作偏離正軌,你應該盡可能早地處理它,Katsos建議。
❸ 下屬能力不足怎麼辦
一、用寬容之心對待不得力的下屬。常言道:人無完人。如果下屬犯了什麼錯誤或者工作中出現了失誤,作為領導,要慎重處理以免傷害他們的自尊,令其感到尷尬不安。出現了這種情況,最好是私下與他們談話,對他們表現好的一面加以贊揚,指出他們目前需要改進的地方,並幫助他們找出改進的方法。領導這樣做,下屬往往會感激領導不在公開場合傷自己的面子,激發感恩報德、將功補過的心理,由不力變得力。
二、用關愛之心激勵不得的下屬。有些下屬工作不得力主要緣於領導不注意與他們溝通思想,不重用也不重視他們,以致灰心喪氣,破罐子破摔,領導指東,他偏往西,經常與領導頂牛鬧別扭,如果領導注意營造「你是個優秀人才,我尊敬你,我盡力幫助你」的氛圍,讓下屬明白你重視他的工作,關心他的工作,重視他的存在,下屬就容易受到激勵,盡力完成領導所交辦的任務,用重視之心對待不得力的下屬需注意兩個問題:一是注意在單位同事面前贊揚不得力的下屬的長處;二是注意在自己的領導面前說明,正是由於這些下屬的通力合作才使工作得以較好地完成。對此,下屬會感到領導不會漠視他們的忠誠和埋沒他們付出的辛勞,就會在以後的工作中自覺改進不足,更加兢兢業業。
三、用一顆真誠之心感化不得力的下屬。有一些下屬自認為工作不得力,自身素質不高,又與領導相處不和睦,似乎在某領導手下永遠不會有出頭的日子,就自暴自棄。於是,領導有言他不行,領導有禁他不止,雖然沒有與領導發生正面沖突,但時常在背地裡與領導較暗勁,唱對台戲。在工作中有時明知自己做錯了,或者明知這樣做有不良後果,卻抱著一種「反正我也不指望提拔,只要不犯大錯,誰也把我毫無辦法」的想法,我行我素。對此,領導不應不聞不問,聽之任之,而應該隨時與這些下屬溝通思想,用一顆真誠之心去感化他們。有一位正如前面所說的下屬,表面上在領導面前唯唯諾諾,背地裡卻出語中傷,他的很多有損於領導形象的話傳到領導的耳朵里,領導卻一笑了之。一次,單位聚餐,這位下屬趁酒醉當眾指責、謾罵領導,領導知道他喝醉了,便親自把他送回家,他愛人一見醉熏熏的丈夫被他單位的領導親自扶送回家,大吃一驚,便替丈夫道歉。第二天,這位下屬知道酒後失態,見到領導無地自容。過了一段時間,這位下屬的愛人生病住進醫院,領導帶人到病房看望。這位不得力的下屬就這樣被領導的一顆真誠之心感化了,摒棄了以往的成見,全身心地投入到了工作。
四、以公平而嚴格的競爭和淘汰機制鞭策工作不力的下屬施之以恩、懷之以柔是必要的,也被實踐證明是比較有效的方法,但不是萬能的。對工作不力的下屬的寬容、感化,不能演變成縱容過失和保護落後,尤其是在目前深化幹部制度改革和大力推進機構改革,進行機關人員分流的時代背景下,領導者在對待工作不力的下屬時,除了要有菩薩心腸外,還要有鐵手腕,具體講就是:制定明確的崗位目標,一視同仁,嚴格考核,及時兌現獎懲,以制度的剛性矯正工作不力者的惰性,建立健全聘任制和競爭上崗淘汰制,打破單位內部的崗位壁壘、身份和級別界限,定期進行競崗、競職,對工作不力者進行待、輪崗和分流安排,以公平競爭的機制激活下屬的創造活力。