A. 技術支持是做什麼的 關於技術支持是做什麼的
1、技術支持是負責公司產品相關問題的斗雹悉內外部技術支持服務。
2、負責公司產品功能使用、維護相關的資料編寫、維護。技術支持分售前技術支持和售後技術支持，售前技術支持是指在銷售遇到無法解答的產品問題時，售前技術支持給予幫助；售後技術支持是指產品公司為其產品用戶提供的售後服務的一種形式。
3、幫助用戶診斷並解決其在使用產空乎品過程中出現的有明顯症狀的，協助解決內部員工及客戶解決因為配置部署不當造成的產品問題。根據產品使用過程中的問題現象診斷問題原因並協調相關人員解決問題。協助解答內部員工及客戶關於肆埋產品部署、配置、使用相關的問題。
B. it技術支持是干什麼的
1.技術支持：
（1）對客戶端操作系統及常用應用軟體進行調試、管理、更新、升級、故障檢測及排除；
（2）接聽技術支持電話，盡快判斷故障並進行排除；
（3）負責公司客戶的呼叫中心系統的安裝與維護；
（4）負責所有IT基礎設施的支持及維護，確保IT系統的平穩運行；
2.軟硬體維護：
（1）對設備硬體進行檢測、故障診斷和維修協調；
（2）通過設備的使用狀況和外觀判斷設備的運行情況，對於可能出現的問題，與用戶進行溝通，在不影響用戶工作的情況下，安排保養或維修的日程；
（3）對計算機的軟體系統進行必要的檢查、維護；
（4）承擔軟體售前支持與用戶安裝實施；
（5）對建立的軟體庫進行更新；
3.病毒防護系統管理：
（1）安裝、管理、維護客戶端計算機的病毒防護系統；
（2）定期對伺服器上的病毒庫進行更新，培訓用戶計算機病毒的防護知識以及防病毒軟體的使用；
（3）建立用戶的防病毒意識，升級、更新、優化用戶已有的病毒防治系統；
（4）定期提供病毒檢測、告警及最新預防措施，提供緊急病毒故障處理服務，對突發的新計算機病毒進行及時響應；
4.設備維護管理：
（1）處理列印機、傳真機等辦公設備在使用中出現的異常狀態，如無法排除故障及時與經銷商聯系，盡快解決；
（2）注意耗材的使用情況，及時更換，確保設備的正常使用；
5．數據、文檔整理：
（1）協助相關人員完成各種IT設備的信息資料收集和統計；
（2）提供技術支持及系統運營支持的問題反饋報告；
（3）編寫和維護信息系統日常管理的技術文檔。
C. 軟體技術支持主要的工作是什麼
售後服務
商業軟體中包括售後的部分
必須讓客戶會使用此軟體且發生問題的時候有人解決
就需要技術支持
D. 技術支持工程師都要做什麼工作啊
技術支持工程師主要是在軟體或硬體方向從事售前或售後技術維護、應用培訓、升級管理、解決投訴，提升客戶滿意度，擴大用戶群體對自有品牌的良好口碑。
E. 技術支持是做什麼的
技術支持就是通過，用戶呼叫、服務中心調派、上門服務、用戶驗收、總結歸檔、跟蹤回訪，技術支持通過解決產品技術問題，提高客的滿意度，而建立起企業的良好形象。
目前，技術支持已經成為服務的一部分，不僅僅是以解決技術問題為目的，更重要的是在客戶的心理建立起企業的形象，讓人們記住的是企業的形象，進一步記住所用產品的品牌，最後達成服務與品牌的完美結合。
在各個應用領域都是非常有用的。他們是公司和客戶的橋梁同時也是客戶發泄的對象，是服務客戶的一線，
所以需要很好的溝通和理解能力，能處置突發問題，現在好多了技術支持也有工程師的職稱了，屬於高級藍領或者說低級白領的中間地帶，很重要沒有技術支持會把很有天分的天才浪費在不斷地很客戶的扯皮當中。
F. IT 技術支持是做什麼的
技術支持就是如果你的客戶在使用你公司的產品的時候，有什麼不懂的地方，你就可以過去幫助他們。就是，你公司在出售產品的時候你首先要教給他們的使用方法。也負責一些機器故障的維護吧。我的朋友就是做這個的，他現在不做了。