A. 技術支持簡歷範文3篇
簡歷是宣傳和包裝技術支持求職者的最有效工具。那你知道技術支持求職者的簡歷該怎麼寫嗎?下面是我整理的技術支持簡歷範文,以供大家閱讀。
(男,31歲)
求 職 位:技術支持/維護
期望薪資:面議
目前職位:技術支持/維護
學 歷:本科
工作經驗:5-10年
現居住地:長沙天心區
聯系電話:
電子郵箱:
自我評價
沉穩耐心,與人為善。
工作經驗
上海廣野科技有限公司
2006-9 至 2007-8任職軟體工程師薪資3000-5000元/月
工作職責:售後客戶經理:
1、在項目合同簽訂後,建立項目流程,督導軟體工程師和美工進行開發;
2、在技術人員開發階段中和完成後,對系統進行不斷測試,發現問題及時反饋技術備改叢人員’
3、建立部署臨時網址,溝通客戶,反饋客戶意見給技術人員修改,直至客戶滿意;
4、去客戶單位正式部署環境和系統,培訓客戶使用方法;
5、維護系統正常運行;
6、系統運行後,客戶對系統還會不斷有修改意見和建議,按情況安排技術人員修改,測試並更新部署系統。
湖南本安亞大新材料有限公司
2007-10 至 現在任職技術支持/維護薪資2000-3000元/月
工作職責:維護類:
1、公司網路維護與管理,伺服器維護、安全與數據備份。
2、公司電腦硬體和辦公設備及耗材的采購、維護與管理。
3、公司程式控制交換機電話網路與座機維護。
4、電腦桌面維護。
信息化類:
1、財務信息化ERP系統維護。
2、辦公協同OA系統的建立與維護。
3、公司網站和論壇的維護和更新。
4、電子商務平台的建立和維護更新。
行政類:
1、公司重大事件拍照、攝影。
2、省級、市級、高科技園、外經局、工業局等資金申請項目系統的填報,長沙市企業能源管理系統的填報,危險化學品登記信息管理系統的填報。
3、固定資產清理,考勤機和食堂消費機的數據處理和統計,查崗記錄。
4、復印件電子修改,營銷ppt介紹光碟設計和製作。
5、時常幫領導和同事私人修理電腦。
獲得2008年度先進個人
教育經歷
2002-9 至 2006-8湖南農業大學計算機科學與技術專業
個人基本簡歷
目前住地: 廣州
民族: 漢族
戶 籍 地: 韶關
身材: 168 cm60 kg
婚姻狀況: 未婚
年齡: 30
誠信徽章:
人才測評:
求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職
應聘職位: 技術支持/維護-經理/工程師、
工作年限: 6
職稱: 無職稱
求職類型: 全職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 3500--5000
希望工作地區: 廣州 東莞
工作經歷
公司名稱:廣州市宏達鋼管有限公司起止年月:XX-12 ~
公司性質:民營企業所屬行業:機械/機電/設備/重工
仿櫻擔任職務:網路管理員
工作描述: 一、AD域及員工辦公用品功能權殲昌限的規范管理。
二、公司各伺服器的搭建管理(郵件伺服器,監控系統,AD域控制器等),並對個業務系統進行定期備份。
三、公司視頻監控(50多個),電話系統,列印機等設備的維護管理。
四、做好網路安全防護工作,公司員工對於電腦系統有關問題的技術支持。
離職原因:
公司名稱:廣州鑫逾越信息技術有限公司
起止年月:XX-11 ~ XX-10
公司性質:私營企業
所屬行業:計算機服務(系統、數據服務,維修)
擔任職務:技術員
工作描述:主要負責粵連有限公司連州發電廠
一、日常硬體以及相關軟體安裝、維護和管理,日常辦公網 絡/的建設、維護和管理,保證網路暢通,人員辦公正常化。
二、運行日誌,管理日誌,IBMmaximo系統的維護
三、門禁系統,視頻監控的設備維護管理。
四、做好網路安全防護工作,公司員工對於電腦系統有關問題的技術支持。
離職原因:
公司名稱:東莞海德科技有限公司
起止年月:XX-10 ~ XX-10
公司性質:私營企業
所屬行業:計算機/互聯網/通信/電子
擔任職務:工程師
工作描述:聯想售後服務中心站,在職期間作過多個崗位有前台接待,台式維修,上門,雙通顯示器的管理。
1、前台接待:負責前台的客戶接待工作。
2、台式維修;台式電腦的檢測,維修,驗機工作。
3、上門:根據協調員派單上門,及處理台式問題單。
4、顯示器及外包業務外包業務的接單,派單、跟蹤報價。
離職原因:
公司名稱:遠成集團
起止年月:XX-09 ~ XX-09
公司性質:私營企業
所屬行業:交通/運輸/物流
擔任職務:IT維護
工作描述:工作范圍:駐北京遠成物流有限公司,負責華北和東北片區的維護工作
工作主要內容:
一、硬體維護:網路基礎設施的維護,保障物理上的安全。
二、軟體維護:網路操作系統、網路應用程序、網路服務、資料庫,及用戶數據等。
三、制定完善的網路運行維護文檔、日誌管理。
離職原因:
志願者經歷
教育背景
畢業院校: 湖南信息職業技術學院
最高學歷: 大專
畢業日期: XX-06-01
所學專業: 計算機應用與維護
第二專業: 動態網站編程
培訓經歷: 起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號XX-09XX-06梅田礦務局中學物理畢業證XX-09XX-06湖南信息職業技術學院計算機應用與維護畢業證
語言能力
外語: 英語一般
國語水平: 良好
粵語水平: 一般
工作能力及其他專長
6年在企業維護電腦,管理網路經驗,可熟練布線,組建區域網。精通計算機軟體、硬體和網路系統。並且能熟練的操作和維護、管理Windows XX伺服器、交換機及路由器等的配置和管理。
詳細個人自傳
本人平易近人,一向刻苦耐勞,勇於拼搏,並將時刻保持這種精神,且具有良好的溝通能力和團隊精神。
XX年9月5日到職北京遠成物流有限公司,在職信息部由技術部和軟體部組成,我是技術組成員。本人多次出差片區公司,以及通過POP0平台,電話,遠程協助等手段,提供網路技術支持服務,保障各部門業務工作所依靠的IT系統能夠正常運行。在職其間, 北京,石家莊,天津,西安,哈爾濱公司的網路綜合布線和網路節點的改造或變更,保障了公司業務正常運做開展。並且協助軟體部門收集,採納信息系統的運行情況,及時反饋.負責財務用友,遠程終端伺服器,反病毒(端星、卡巴斯基)系統、防木馬流氓軟體系統的安裝,維護,下到單機,上達整個網路的正常運行,通暢,穩定.多次受到公司領導,員工的好評.
個人信息
xuexila
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:梅州
身材:165 cm55 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:24 歲
求職意向及工作經歷
人才類型:應屆畢業生
應聘職位:計算機類:技術支持維護 市場銷售/營銷類 其它類
工作年限:0
職稱:無職稱
求職類型:均可
可到職-隨時
月薪要求:1500--XX
希望工作地區:廣州 深圳
個人工作經歷:公司名稱:廣州心創網路科技有限公司軟體開發部
起止年月:XX-03 ~ XX-06
公司性質:私營企業
所屬行業:計算機業
擔任職務:軟體維護及技術支持
工作描述:參與公司內部及客戶的網路組建,利用Visual Basic、Visual C++等進行網站和軟體維護 ,協助公司同事對公司ERP和OA軟體系統等信息系統和網路安全、郵件系統等的維護和管理,負責有需要的同事的日常電腦管理、指導、培訓;
協助制定信息管理的各項規章制度及操作規程;
協助公司為客戶撰寫和實施軟體升級與備份方案;
通過在工作中實際接觸對網路技術和軟體開發的更多應用有了更全面和深入的理解,掌握了一些工作方法和工作技巧,為今後更好地工作積累了豐富的經驗。
離職原因:
公司名稱:美國 VOGUE TRIMMINGS 廣州辦事處
起止年月:XX-07 ~ XX-08
公司性質:外商獨資
所屬行業:紡織,服裝
擔任職務:兼職翻譯,導購
工作描述:主要負責日常翻譯工作,接受客戶咨詢,介紹新產品,在必要時陪外國客戶外出(主要到廣州服裝輔料中心)導購.通過這次直接面對外國客人,讓我對自己的英語能力由開始的懷疑,逐漸的變得坦然起來,最終更自信.
離職原因:
公司名稱:廣州番禺某手機店
起止年月:XX-07 ~ XX-08
公司性質:私營企業
所屬行業:電器,電子,通信設備
擔任職務:促銷員
工作描述:主要從事各種手機的促銷,吸引各類不同的客戶,提供相應的咨詢和服務.通過與客戶之間的溝通,讓我懂得了推銷產品更多地應該從客戶需求的角度入手.
離職原因:
教育背景
畢業院校:廣東金融學院
最高學歷:大專畢業-XX-07-01
所學專業一:技術支持/軟體維護/網站設計維護所學專業二:
受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號
XX-09XX-07廣東金融學院計算機應用技術專科畢業證書
XX-09XX-07廣東金融學院英語CET-4
XX-09XX-01廣東金融學院翻譯良好
XX-03XX-07廣東金融學院日語良好
語言能力
外語:英語良好
國語水平:良好
粵語水平:良好
工作能力及其他專長
熟練掌握計算機系統基本理論
熟悉Visual Basic、Visual C++語言的軟體維護和簡單開發
熟悉JAVA語言,VB語言網站維護與進行簡單的設計,熟悉一般的網站後台維護和改版
根據要求利用Photoshop進行簡單的圖象處理和設計
計算機技術和網路日常維護,非常熟悉windows xp,XX server等常用操作系統和辦公軟體維護
熟悉企業常用LAN、WAN網路技術,常用ADSL寬頻等通訊手段及常用寬頻路由器配置,熟悉簡單基礎知識,熟悉TCP/IP技術,CISCO路由技術,IP地址日常規劃等
利用英語進行日常交流,能看懂大部分計算機技術類的英文資料
酷愛乒乓球,籃球,足球運動
詳細個人自傳
本人具扎實的計算機技術及應用知識, 在校期間主修了《管理信息系統》,《電子商務概論》,《JAVA語言程序設計》,《VB語言程序設計》,《網頁設計》,《資料庫原理》,《數據結構》,《計算機網路基礎》,《C++語言程序設計》等課程,並取得了良好成績。我對IT行業有比較濃厚的興趣,能夠應用所學知識進行技術支持和軟體維護及一般的軟體開發,軟體測試,軟體維護及硬體和網路日常管理和維護等工作。
在校期間,通過努力學習,我一次性順利通過全國英語四級水平考試,為在今後的工作崗位中能夠閱讀可能會碰到的大量的有關計算機類的英文資料打下良好的基礎。
在多次的暑期實習期間,我通過參與組織、策劃、產品推介、市場調查等方面的工作,有效提高了語言表達溝通能力;培養了吃苦耐勞的良好品德,讓我深深體會到團隊協作和創新精神在實際工作的重要性。
本人具有較好的學習、適應能力和很強的責任心和事業心。我相信自己的實力,相信事在人為,只要有細心、有沖勁、有自信、肯努力,將能做好一切工作,面對任何困難和挑戰。
B. 技術支持是做什麼的
技術支持就是通過,用戶呼叫、服務中心調派、上門服務、用戶驗收、總結歸檔、跟蹤回訪,技術支持通過解決產品技術問題,提高客的滿意度,而建立起企業的良好形象。
目前,技術支持已經成為服務的一部分,不僅僅是以解決技術問題為目的,更重要的是在客戶的心理建立起企業的形象,讓人們記住的是企業的形象,進一步記住所用產品的品牌,最後達成服務與品牌的完美結合。
在各個應用領域都是非常有用的。他們是公司和客戶的橋梁同時也是客戶發泄的對象,是服務客戶的一線,
所以需要很好的溝通和理解能力,能處置突發問題,現在好多了技術支持也有工程師的職稱了,屬於高級藍領或者說低級白領的中間地帶,很重要沒有技術支持會把很有天分的天才浪費在不斷地很客戶的扯皮當中。
C. 支持技術崗位職責
支持技術崗位職責
在學習、工作、生活中,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢?以下是我整理的支持技術崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
1、配合銷售部向顧客介紹公司產品、了解顧客需求、解答技術問題、提供系統方案建議等售前服務;
2、與顧客討論具體需求,進行顧客系統的設計、安裝、調試、測試;
3、公司產品、應用系統的部署、管理;
4、處理顧客技術方面投訴;
5、售後用戶反饋信息的收集,傳遞;
6、為銷售部提供必要的技術支持。
職責:
1、負責公司軟體系統的項目實施工作(包括軟體演示、安裝、調試、培訓、指導數據准備,輔導客戶上線,推進項目驗收等工作等);
2、能夠根據客戶需求進行二次開發,並與研發成員一同完善系統功能;
3、負責處理客戶裂胡頌反饋信息,維護客戶關系,提升客戶滿意度。
4、負責公司軟體安裝、配置、分析數據、日常維護;
5、負責收集和整理系統實施、維護過程中產生的技術資料;
6、具備良好的溝通能力和應變能力,對客戶需求、行業變化和競爭形勢有敏捷的感知能力。
任職要求:
1、計算機相關專業大專以上學歷(英語四級以上),1年以上的相關工作經驗;
2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力;
3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識,能夠承受一定工作壓力,具備較強的項目控制與推進能力;
4、熟練使用sql,熟悉網路和操作系統基礎知識,熟悉C#,具有系統二次開發能力;
5、有技術支持或相關工作經驗,能獨立解決技術類問題;
6、能夠適應經常出差。
崗位職責:
1.基於客戶業務上雲需求,進行技術交流、方案制定,引導客戶業務系統遷移上雲;
2.負責客戶業務系統上雲需求調研、評估,並跟蹤上雲方案制定與交付,對客戶業務系統最終上雲負責;
3.負責完成項目雲服務訂單的簽訂,跟蹤項目立項流程;
4. 總結政務雲拓展案例,在組織內進行交流分享。
崗位要求:
1.國家統招全日制大學本做如科及以上學歷,計算機相關專業;
2. 2年及以上it工作經驗,有雲計算領域工作經驗者優先;
3.具備較好的客戶連接和交流能力,有較強的客戶開發能力和市場拓展意識;
4.具備良好的項目管理能力和溝通協調能力,能承受一定的工作壓力; (有kpi指標)
5.具備良好的客戶服務意識和團隊協作精神,學習能力強,有激情,勇於接受挑戰,善於開拓創新,工作積極主動,有強烈的工作責任心。
1.開發客戶,推進新產品臨床試驗目標的進度。
2.保持與客戶的良好關系,了解市場需要,同時發展和促進與潛在客戶的聯系,以擴大商業機會。
3.與食檢等政府部門的聯系,熟悉辦證流程。
4.協助技術支持代表整理技術資料建立檔案。
5.組織醫院內外各種學術技術推廣活動。
6.熟悉辦公室文書工作。
7.有良好的事業發展空間。
(1)負責提供分部內服務商的各項考評數據。
(2)負責本區域內服務不滿和投訴的分析和統計。
(3)對總部(售後系統)的文肆鄭件在本分部的落實情況定期抽查。
(4)負責調研分部競爭對手的服務政策和服務項目,並根據競爭對手情況上報意見和建議。
(5)負責日常培訓工作的組織和實施。
(6)負責組織階段性服務活動。
(7)負責跟進重點服務項目的執行情況。
(8)負責與分部客服部對接,保證分部客訴的處理時效。
職位描述
任職要求:
1、形象氣質較好,普通話標准;
2、熱情開朗
3、親和力較好,有培訓,機器人教育方向工作經驗優先
工作資料
1負責公司產品的演示
2負責公司產品的講解
3負責公司產品的銷售
1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。
2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題,及時准確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。
3、負責發貨設備、軟體配置清單的製作。
4、負責方案建議書中技術方案部分的編制。
5、支持市場和銷售,為客戶和工程人員提供相關培訓。
6、負責銷售工作中技術簡報的製作。
7、根據上級主管要求,協助市場部實施所負責銷售范圍內的廣告宣傳及其它市場活動。
8、為銷售管理部門提供市場競爭信息。
9、快捷准確並按技術支持經理需求提供所有報告、數據,如周工作計劃/報告等。
職責:
1、負責公司產品的售前售後技術支持;
2、負責公司實驗室演示室的管理與展示工作;
3、負責CMTracker系統的安裝、調試與培訓工作;
4、參與公司研發新產品的調試與測試工作。
任職資格:
1、熟悉計算機系統、軟體的應用,對計算機網路知識有一定的了解;
2、熟練使用辦公軟體,能應用Visio、CAD等軟體畫出系統拓撲結構圖;
3、對電子產品及計算機系統周邊產品有較強的動手能力,並有故障判斷能力;
4、能適應經常出差,且具備良好的溝通能力;
5、能及時向公司領導匯報項目工作;
6、責任心強,為人誠懇;專科以上學歷。
1.負責技術支持中心的全面工作,根據公司編制的部門目標責任書,制定、組織落實和完成中心的年度工作目標。
2.根據公司要求和部門職責,負責擬訂中心各崗位的崗位職責,安排各崗位工作,負責監督和考核各崗位工作。
3.貫徹和執行公司的各項規章制度;負責擬訂、補充和完善中心的各項規章制度與管理辦法。
4.根據實際情況提出中心的人員需求計劃,協助人力資源部做好人員的招聘、續聘和解聘工作。
5.負責向員工傳達上級領導的各項指示並貫徹執行,向公司領導請示和匯報中心的工作情況,反映員工的意見和建議。
6.負責中心的安全工作。
7.負責與其他部門的協調工作。
8.完成領導交辦的其他工作。
崗位職責
1、為營銷部門提供售前技術支持,深入了解客戶技術需求,並構建產品價值點,進行產品的講解演示;
2、完成售前咨詢、方案設計等工作;
3、作為研發中心的售前技術窗口與營銷等公司職能部門進行工作協調,包括技術交流、售前技術講座,售前faq文檔等;
4、配合其它部門的.工作,包括公司產品技術方案、產品技術推廣文檔的編寫;
5、領導交辦的其他工作。
任職要求
1、全日制本科計算機相關專業優先;
2、三年以上售前技術支持工作經驗;
3、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前演示片製作能力;
4、精通office應用軟體;
5、具備物聯網+產品或整體項目支持經驗者優先考慮;
6、能適應經常出差;
1、售後電力/電氣技術服務維護工作,處理客戶產品技術方面的投訴,及時向客戶反饋結果並定期回訪;
2、指導終端客戶正確使用產品、解決常見問題、介紹相關知識並收集整理客戶的反饋信息;
3、根據投訴總結與市場反饋向技術部門提出產品改進意見,協調擬定改進方案,促進改善產品質量;
4、根據客戶要求接受特殊訂單,配合做好售後技術支持;
5、結合產品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術培訓。
職責:
1、負責產品安裝並可以解決安裝現場發生的突發問題;
2、負責公司產品的售前技術支持;
3、協助客戶對產品進行安裝及售後技術服務;
4、其他技術部日常工作。
招聘要求:
1、機電一體化或自動化控制相關專業,中專及以上學歷;
2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關制圖軟體;
3、動手能力強,責任心強,對工作有鑽研精神;
4、因產品安裝場地需要,可以適應不定期的出差及夜間加班需要。
5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟體;
6、具備參與招投標、撰寫標書的能力。
7、抗壓能力強,具有良好溝通能力、解決問題的能力、有一定的職業道德水準。
工作職責:
1、負責設備到貨現場支持以及按裝調試階段的技術支持,和項目執行的協調和跟進;
2、製作項目方案及標書,繪制圖紙;
3、對銷售人員及代理商給予技術支持;參與項目技術交流。
崗位要求:
1、熱動、熱力工程、機械一體化、化工機械、環境工程、自動化、暖通等相關專業大專以上學歷;
2、中大型工業鍋爐行業售後工作經驗三年及以上,或國際品牌一流燃燒機調試經驗兩年及以上,德國威索扎克等經驗更佳;
3、能承受一定的工作壓力和外地出差,工作認真、正直、勤奮,溝通能力,團隊協作能力強;
4、有較好的英語聽、說、讀、寫能力;
5、熟悉計算機操作(辦公軟體操作及autocad機械繪圖軟體等)。
IT技術支持/客服專員 北京思維造物信息科技有限公司 北京思維造物信息科技有限公司,得到,羅輯思維,思維造物 工作內容:
1、負責學生端新用戶上課軟體的安裝調試以及問題的處理,通過電話、視頻、或者遠程協助等方式確保學生端可以正常上課(課前課中課後),解決問題要延伸到每一位學生端用戶;
2、負責老師端(直播間)設備的維護和調試;
崗位要求:
1、熟悉電腦和移動設備的軟體安裝流程,熟悉Windows、Mac、Android、ios等系統,可獨立完成安裝和使用過程中的常見問題;
2、可獨立協助家長或老師解決絕大多數雙端設備的問題,有良好的記錄反饋能力;
3、抗壓能力強,能適應倒班制;可以對自己的數據負責任,
4、服務能力強,有較強的電話溝通能力,有親和力有耐心,能為每一位學生端用戶做到盡職盡責的極致服務;
1、客戶聯絡、客戶回訪
2、客戶問題反饋及跟蹤
3、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份。
4、用戶文檔編制(安裝手冊、調試手冊、使用手冊、幫助手冊等)
5、用戶培訓(教程、計劃、執行、跟蹤結果)
6、模擬用戶環境測試
7、用戶使用問題收集和處理
;D. it技術支持需要懂什麼
需要懂硬體、軟體和應用。
1、硬體,主要指數據存儲、處理和傳輸的主機和網路通信設備;
2、軟體,包括可用來搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估信息的各種軟體,它包括我們通常所指的ERP(企業資源計劃)、CRM(客戶關系管理)、SCM(供應鏈管理)等商用管理軟體,也包括用來加強流程管理的WF(工作流)管理軟體、輔助分析的DW/DM(數據倉庫和數據挖掘)軟體等;
3、應用,指搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估使用各種信息,包括應用ERP、CRM、SCM等軟體直接輔助決策,也包括利用其它決策分析模型或藉助DW/DM等技術手段來進一步提高分析的質量,輔助決策者作決策(強調一點,只是輔助而不是替代人決策)。
我國的互聯網技術仍然需要大力發展:
互聯網核心技術的核心技術受制於人是最大的隱患。一個互聯網企業即便規模再大、市值再高,如果核心元器件嚴重依賴外國,供應鏈的「命門」掌握在別人手裡,那就好比在別人的牆基上砌房子,再大再漂亮也可能經不起風雨,甚至會不堪一擊。
要掌握我國互聯網發展主動權,保障互聯網安全、國家安全,就必須突破核心技術這個難題,爭取在某些領域、某些方面實現「彎道超車」。
要緊緊牽住核心技術自主創新這個「牛鼻子」,抓緊突破網路發展的前沿技術和具有國際競爭力的關鍵核心技術,加快推進國產自主可控替代計劃,構建安全可控的信息技術體系。
要改革科技研發投入產出機制和科研成果轉化機制,實施網路信息領域核心技術設備攻堅戰略,推動高性能計算、移動通信、量子通信、核心晶元、操作系統等研發和應用取得重大突破。