1. 技術人員怎麼跟不懂技術的老闆溝通需求
這是一個很讓技術人員頭疼的問題,特別是對於那種不懂技術還愛裝的老闆,每次討論問題都是這很簡單啊之類的,每次聽到這個就想直接拍桌子走人。遇到這類老闆,建議以下:
忍著,老闆說是怎樣就怎樣,累死累活完成老闆交待的任務。
向老闆解釋,將技術原理用老闆能聽懂的語言告訴他,對於不能實現的部分告訴原因。
盡早離開。
2. 如何有效地做技術溝通
很多人在和做程序的人員溝通時,都覺得很崩潰,即便是技術人員和技術人員溝通,也很容易出現「打嘴架」或「互相聽不懂」的現象。
在其中注意幾個點,能夠讓你在較為「輕松環境」下,「較為高效」的完成技術溝通。
1 傾聽完再說話,並且一定先給予對方肯定
如果你是非程序人員,在溝通時,一定不要站在自己的角度,一定要讓技術把他要說的話說完,並且及時給他肯定,一旦你中途打斷對方,對方很容易會覺得你什麼都不懂(當然可能你的確不懂技術),做技術的人都很實在,中途打斷他們的人,會立刻讓他們產生強烈的反感情緒,於是後面的所有對話都會在「有色眼鏡」下進行,結果自然可想而知。
另外,技術說的很多東西可能你並不是太明白,但是也一定要聽,技術人員會從技術的角度闡述為什麼(可能你想聽的僅僅是是什麼)。
如果你是程序人員,那麼技術方面的溝通就變得比較簡單了,畢竟是兩個互相了解對方業務的人,此時需要注意的就是給予對方肯定,從他的回答當中找到你覺得不錯的地方,然後從「建議」的角度以商量的口氣與其聊天,而非辯論。
2 階段性問題分解
或許你們想溝通的是一個比較大型的任務或話題,此時,你一定要把這個東西拆分為多個部分,然後一個小部分一個小部分的與對方聊,一旦問題稍大,溝通就無從談起。
3 從技術的角度談問題
這個問題通常是站在非技術角度問的:「這個東西能做嗎?」
而這個問題,雖然與上面要問的問題是一樣的,但是對方卻能夠給你比較合理的解釋:「這個東西用到了哪些技術方面的點,有哪些是當前咱們當前能夠實現的,有哪些需要花些時間研究?哪些技術點可能會存在性能上的問題?」
4 及時重復並確認
例如在與對方確認需求時,聽完技術的陳述之後,一定要將自己的理解跟對方重復一遍,並詢問他:「你看看我這么理解對不對:…….,有沒有什麼地方和你解釋的有沖突,或者我沒有理解到位呢?」
畢竟每個人和每個人的理解能力不同,看到一個事情之後想到的內容也不一樣,這與一個人的「知識體系」和「思維方式」相關,所以,一定要確認,以防止說A聽B理解成C的「慘案」發生。