Ⅰ 技術服務包括哪些內容
技術服務包括的內容有信息服務、安裝調試服務、維修服務、供應服務、檢測服務、技術文獻服務、培訓服務。
1、信息服務:技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩定的聯系,及時取得用戶對產品的各種意見和要求,指導用戶正確使用和保養產品。
2、安裝調試服務:根據用戶要求在現場(或指導用戶)進行產品的安裝調試工作。
3、維修服務:維修服務一般分為定期與不定期兩類:定期技術維修是按產品維修計劃和服務項目所規定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產品在運輸和使用過程中由於偶然事故而需要提供的維修服務。
4、供應服務:向用戶提供產品的有關備品配件和易損件。
5、檢測服務:為使產品能按設計規定有效運轉所進行的測試、檢查、監控工作,以及所需要的專用儀器儀表裝置。由於檢測服務的工作量日益繁重,各種專用儀表也日益增多,檢測服務趨向於建立各種綜合性或專業性的測試中心。
6、技術文獻服務:向用戶提供產品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關技術文件。
7、培訓服務:為用戶培訓操作和維修人員,培訓內容主要是講解產品工作原理,幫助用戶掌握操作技術和維護保養常識等,有時還可在產品的模擬器或實物上進行實際的操作訓練。
技術服務是技術市場的主要經營方式和范圍。是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。
技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系,受託方提供的是一種可重復性的智力勞務,不具有科技開發、技術專利所要求的保密性,受託方為委託方解決特定技術問題,收取一定報酬。
Ⅱ 技術服務協議書
在發展不斷提速的社會中,協議在生活中的使用越來越廣泛,協議對雙方的事務履行起到積極作用。到底應如何擬定協議呢?下面是我為大家收集的技術服務協議書6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
甲方:
通訊地址:
聯系電話:
乙方:
通訊地址:
聯系電話:
基於乙方擁有餐飲領域的經營管理優勢,甲方已經考察了乙方,對乙方的優勢有充分的了解。甲乙雙方根據國家相關法律法規的規定,就合作經營等相關事宜,經充分協商決定合作經營餐飲項目,並約定遵守以下全部內容:
一、甲方在_______省_______市_______路擁有_______平方米餐飲的經營場地(具體的面積以房產權證書、租賃合同等文件註明的面積為准,相關權證、租賃合同的復印件)。
二、協議簽訂後甲方一次性向乙方支付技術合作費用共計人民幣________元(大寫:_______)。
三、甲乙雙方合作期限_______年,自_____年_____月_____日起,至_____年_____月_____日止。
四、乙方提供的技術支持內容包括:
1、按照甲方要求配備廚師隊伍,並保證廚師隊伍的相對穩定及出品能力及素質達到所在區域同類型餐飲的水平。
2、乙方委派的廚師隊伍需與甲方另行簽訂廚師管理合同。
3、乙方委派廚政人員負責餐飲店菜品的定位、開發及製作過程的規范化、科學化、制度化及菜品設計出具電子版的文字菜譜(由甲方負責製作客用菜譜)。
4、乙方按照甲方要求進行設計,並簽訂設計合同。
5、乙方負責餐廳經營的制定和市場定位。
6、乙方負責餐廳服務的規范化、制度化建設。
7、乙方負責餐廳員工的技能培訓(為期7天)。
8、乙方為甲方提供籌建計劃、物資計劃、營銷體系、印刷品的設計、標識標牌、開業吊牌的設計、開業策劃方案。
9、乙方為甲方提供後期的經營咨詢及分析,並根據需要定期進行督導。
10、乙方為甲方定期提供新菜的開發,每個月不少於______道新菜,並根據季節需要提供美食節的方案。
11、如甲方另行開設分店,甲方可以免費使用乙方提供的模式和制度,但如需針對分店委派廚師隊伍及培訓,需另行商定管理費用。
12、無論什麼原因導致本協議終止時,甲方必須無條件結清乙方委派的所有人員工資及押金。
五、執行本協議過程發生爭議時,由當事人雙方協商解決。協商不成,由甲乙雙方向________人民法院起訴。
六、本協議自雙方簽字之日起成立、生效。未盡事宜,由雙方協商解決。
七、協議正本一式_____份,甲乙各執_____份,具有同等法律效力。
甲 方(簽字或蓋章):
簽訂日期:_____年_____月_____日
簽訂地點:
乙 方(簽字或蓋章):
簽訂日期:_____年_____月_____日
簽訂地點:
委託方(以下稱甲方):
服務方(以下稱乙方):黃石市建築施工安全技術服務站
本著自願委託的原則,經甲、乙雙方協商,就甲方承建的工程項目提供安全技術服務相關事宜,訂立本協議。
一、甲方的義務
1、甲方為乙方提供所承建工程項目的基本概況、安全施工組織設計及相關資料。
2、甲方施工現場負責人、安全管理人員的姓名、聯系方式等相關資料。
3、乙方人員提供現場服務時,甲方應派員協助乙方工作。
二、乙方的主要義務
1、嚴格按照合同約定的服務方式進行服務,促進安全生產、文明施工。
2、依照甲方有關安全技術要求完成服務工作。
三、乙方的服務內容
1、指導施工企業完善安全施工組織設計中的安全技術措施或安全專項施工方案。
2、按規定對企業編制的基坑支護與降水、土方開挖、起重吊裝、模板、腳手架、施工用電等危險性較大的分部分項工程專項安全施工方案進行論證。
3、對極易造成高處墜落、深基坑坍塌等事故工程的安全專項施工方案組織專家進行論證及現場指導服務。
4、為施工企業提供工程開工前的安全技術咨詢、指導和服務。
四、乙方的服務方式
1、根據甲方要求乙方對甲方施工現場安全生產、文明施工等提供技術服務。
2、除法定節假日外,全年提供服務,每月不少於2次。
3、甲方如遇重大活動或緊急情況時,乙方可應甲方要求,及時安排工程師到達施工現場,協助工作,並提供技術支持、咨詢等方面的服務。
五、服務費計算標准及支付方式
1、乙方對甲方承建的工程項目提供技術服務,服務期限以該工程施工合同約定的開竣工期限為准。甲方應按建安工程量的1.5‰支付給乙方安全技術服務費。
2、乙方在辦理施工許可手續前按規定將技術服務費繳存指定銀行帳戶。
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份。兩份文本具有同等效力。
甲方:乙方:
代表簽字:代表簽字:
年月日年月日
甲方(委託方):
乙方(被委託方):
簽訂日期:
雙方經平等協商一致簽訂本合同,以確認各方權利與義務並共同遵守。
一、甲方委託乙方服務事項
甲方因融資10萬元事宜,委託乙方就融資方式、對象選擇、操作辦法、風險防範措施等事宜,委託乙方提供技術服務。
技術服務費總價為:10萬元。
二、乙方服務內容
1、幫助甲方聯系或者尋找適合甲方融資需求的對象;
2、對甲方擬進行的融資方案進行可行性論證;
3、幫助或者代理甲方與潛在的融資對象進行初步的商業談判或者協商;
4、根據融資意向雙方的具體情況,為甲方擬定融資參考方案;
5、幫助或者指導甲方准備融資方案執行過程中所需的基本資料。
三、咨詢服務費
就乙方提供的咨詢服務,甲方向乙方支付的報酬為:甲方按實際取得融資額的50%向乙方支付服務費。服務費在融資通過審批並取得前一次性向乙方支付。
四、乙方服務期限
乙方收取甲方按本合同約定支付的服務費後,為甲方提供的服務至以下條件之一出現時止:
⑴甲方與合作對方實現成功合作,即甲方與合作對方主要合作合同簽訂;
⑵甲方以書面形式通知乙方放棄融資計劃;
⑶甲方已經實際失去融資條件;
⑷甲方三次以上放棄與乙方聯系的客戶進行實質性談判。
五、保密
為履行本合同,甲方向乙方提供的融資信息、關於主體與資信情況的信息,經甲方特別明示為保密信息的,乙方應承擔保密責任,未經甲方書面許可不得擅自向第三人提供或者泄露,但為履行本合同所必需的除外。
六、風險承擔
1、乙方為履行本合同向甲方提供的所有信息、資料、方案與措施等均供甲方參考,對甲方使用後可能產生的風險不承擔任何責任。
2、乙方對幫助或者指導甲方所取得的合作對方的調查資料的真實性,對合作對象資信狀況與承擔責任的能力不作任何保證。
3、乙方對所提供咨詢服務是否能使甲方實現擬融資目的不作任何保證,甲方支付費用後,不得以任何理由要求乙方全部或者部分返還。
4、對甲方與合作對方之間的合作合同的履行,乙方不承擔任何責任。
七、違約責任
1、甲方逾期支付費用的,乙方有權在收到費用前暫停履行本合同約定義務。
2、甲方逾期支付服務費的,應按逾期支付金額每日千分之二向乙方支付違約金。
3、乙方收到甲方費用後拒不提供本合同約定服務的,應全額退還甲方已支付服務費。
八、爭議解決方式
因履行本合同發生爭議雙方不能協商解決時,任何一方認為需通過訴訟方式解決的,由乙方所在地人民法院管轄。
九、其他
1、對本合同的修改需以書面方式進行,並且簽名代表人及印章應與本合同簽名與印章相符。
2、本合同一式貳份,雙方可執一份具有同等法律效力。
3、本合同經雙方簽章生效。本合同簽訂於20xx年10月10日
甲方(章):
日期:
乙方(章):
日期:
甲方:
乙方:
1、甲乙雙方合作項目為;
2、本協議書自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,至甲方與上述地區企業業主簽訂的所有合同履行完畢並甲乙雙方結清賬款後終止。
3、根據本協議規定,乙方協助甲方與上述地區企業客戶簽訂銷售合同後,甲方向乙方支付中標合同價的5%技術服務費。
4、乙方服務的工作內容是前期市場開發、後期的訂單及回款跟蹤;
5、乙方承諾在招標過程中維護甲方的利益;
6、甲方支付的費用,乙方須於甲方每次付款前十個工作日向甲方提供相應金額的發票;
7、甲方將以支票或電匯的方式支付,電匯將匯於乙方所在公司所開立的銀行賬號;
8、乙方逾期不實施計劃,甲方有權終止協議,乙方需返還甲方已付款項;
9、如有一方違反本協議的有關規定,若違約行為發生在甲方與本項目業主未成功簽訂合同前,違約方需按本項目投標報價總額的10%向守約方支付違約金;若違約行為發生在甲方與本項目業主成功簽訂合同後,違約方需按本項目合同成功簽約總額的10%向守約方支付違約金;
10、甲乙雙方保證,任何一方都不向第三方泄露有關產品銷售的商務、技術內容,同時雙方保證也不向第三方泄露本合同規定的相關內容;
11、未盡事宜,雙方本著諒解合作的態度,共同協商解決;
12、本協議一式二份,雙方各執一份,經雙方蓋章並雙方代表簽字後生效。
甲方:
法人代表或授權代表:
日期:
乙方:
法人代表或授權代表:
日期:
在___注冊成立的___公司(以下簡稱甲方)和中國___公司(以下簡稱)、於___年___月___日簽訂本技術服務合同:
第一條
1.應甲方邀請,乙方同意派遣___名工程師組成的中國技術服務組。於___年___月___日赴___(甲方國名)的.___(市)(或某工地);
2.在___(甲方國名),受甲方邀請的乙方中國技術服務人員應有準備,並且願意同___甲方的___公司共同工作。
第二條
乙方人員在___(甲方國名)期間,應服從甲方國家的法律,受甲方的管理規章制度約束。
第三條
1.(1)甲方負責向乙方人員支付乙方提出的每個每月___(幣別)的免稅技術服務費。
(2)上述免稅技術服務費的___%應以美元(或英鎊)支付。
(3)本條(1)款提及的技術服務費自乙方人員到達___(甲方國名)之日起開始計算。
2.(1)在甲方服務期間,乙主人員在工作或業余的全部時間內,應保證行為端正。
(2)甲方對乙方人員在甲方服務期間的犯罪行為不承擔責任。
第四條
甲方負擔乙方人員往返中國和___(甲方國名)的國際旅費和第人不超過20公斤的超重行李費,並負責安排機票。
第五條
1.第三條(1)款中所提的技
技術服務費的___%應以___幣(即甲方的國幣)支付給在___的中國技術服務組,其餘___%應由甲方按銀行當日公布的況率折成美元(或英鎊)。
2.所折成的美元(或英鎊)應電匯___(如倫敦)中國銀行轉匯北京(或其它中國城市)中國銀行營業部___公司(即乙方公司)___號帳戶。
3.甲方應以書面形式將匯款情況通知中國駐甲方國大使館經參處。
第六條
甲、憶雙方執行合同期間,甲方同意:
1.為乙方技術服務組人員免費提供設備齊全的住宿;
2.為乙方技術服務組人員免費提供交通工具;
3.免費提供乙方必要的充分的勞保用品;
4.為乙方技術人員免費提供人壽保險;
5.為乙技術服務人員免費提供足夠的辦公設施和用品;
6.在指定的醫院或診所為技術服務組人員提供免費醫療,但不包括鑲牙、配鏡和性病的治療。
7.乙方技術服務組人員因公出差,應按照甲方人員待遇,發給出差補助費,以___幣(甲方國幣)支付給乙方技術服務。
第七條
合同期間,乙方技術人員享受中___(甲方國名)兩國的全部公共假日。
第八條
1.乙方人員第年享受三十天的休假,工資照發(從開始工作之日起算起工作十一個月,第十二個月為休假)。休假期
間工資應全部以美無(或英鎊)支付。
2.乙方技術人員每年應得___元(甲方國幣)的獎金,獎金的___%以美元(或英鎊)支付。
3.在甲方服務期間,甲方為乙方技術人員回國休假提供往返經濟艙機票。
第九條
在合同期間內,乙技術人員由於家庭不幸和/或其它原因,可請緊急事假十天。
1.准予乙方人員事假時,甲方不負責:
(1)乙方事假人員旅費;
(2)本合同第三條1(1)款中所規定的技術服務費;
(3)因乙方人員事假期滿後不能返回___(甲方國名)而換人時所需費用。
3.(1)在合同期間內,由於甲方或所在國原因,致使乙方人員不能工作時,甲方同意:向乙技術人員支付雙方同意的技術服務費(見第三條1(1)款);
(2)因甲方原因終止合同、甲方違反合同或阻撓合同履行時,甲方同意:
a、按合同規定費用,向乙方人員支付三個月的技術服務費(見第三條1(1)款):
b、執行本合同第四條的規定。
第十條
1.乙方技術人員因身體不好或工傷,在兩個月內不能痊俞時,乙方同意:
(1)從中國另行派人替換上述人員;
(2)承擔替換人員從中國到___(甲方國名)的旅費。
(3)甲方同意承擔因病或工傷返回中國人員因工傷致殘或死亡,甲方同意:
2、在合同期間內,技術服務組人員工傷致殘或死亡,甲方同意:
(1)處理事故,工傷或死亡的一切善後事宜;
(2)負擔所產生的費用;
(3)按___(甲方國名)現行的工人補償法向死者傷殘者支付撫恤金和/或補償費。
第十一條
本合同未尺事宜,由雙方通過友好協商解決。
雙方對本合同的解釋如有不同意見,發生分歧和爭執,或由本合同產後或與本合同有關的其它事項,應根據___(甲方國名)的現行法律,提交雙方均能接受的唯一仲裁解決。
第十二條
本合同的執行從___年___月___日開始,有效期限共___年,此為經一階段___年合同期滿後,雙方應進一步商定延續合同期限和與之有關的條件。
第十三條
本合同共兩份,分別用中、___文寫成,雙方各執一份。兩種文本具有同等效力,並對雙方均有約束力。
甲乙雙方於上述日期簽字蓋章為證。
甲方簽字人:______
甲方公司名稱:______
見證人姓名:______
地址:______
職務:______
簽名:______
乙方簽字人:______
乙方公司名稱:______
見證人姓名:______
地址:______
職務:
______
簽名:_____
委託方(以下簡稱甲方)
服務方(以下簡稱乙方)
本著自願委託的原則,經甲、已雙方協商,就甲方 的項目提供技術服務:
標書費:
設計費:
技術服務費:
總計: 具體細則如下:
一、甲方的義務:
1、甲方為乙方提供所承包項目的基本概況、施工組織設計、技術服務項目相關要求及資料。
2、乙方人員提供現場服務時,甲方應派員協助乙方工作。
二、乙方的主要任務
1、嚴格按照合同約定的服務項目進行服務,協助甲方監督質量達到合格。
2、依照甲方有關技術要求完成其他服務工作。
三、技術服務的時間及支付方式
1、乙方對甲方的項目提供技術服務,服務期限年月日 至 年 月 日,到期未續簽,協議自動終止。
2、服務費每結算方式:簽訂合同後支付合同總額的30%,技術服務結束驗收合格付合同總額的65%,餘款作為質保金一年內支付。以現金或轉賬或承兌方式支付。
四、本合同一式二份,甲乙雙方各執一份。兩份文本具有同等效力。
甲方(簽章)
乙方(簽章)
代表簽字:
代表
表簽字:
日期:
日期:
Ⅲ 標書中產品的技術服務和售後服務的內容及措施怎麼寫
貨物質量保證及售後服務承諾書
(說明:競標人按本項目《貨物需求一覽表》及其它要求自行詳盡描述,如需生產廠家進行售後服務的,請同時提供生產廠家售後服務承諾書。承諾書包括以下內容(包括但不限於),競標人可自行設計格式填寫。)
:
非常榮幸能參加貴代理機構組織的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX項目的談判,現我公司就貨物質量保證及售後服務作出如下承諾:
一、供貨、驗收的工期(日期)、質量保證期、采購計劃等具體售後服務方案
二、付款方式承諾
三、其他優惠條件
四、保障合同履行的措施及其他需要說明的事項
競標人名稱(加蓋單位公章):
法定代表人或委託代理人簽名:
競標日期:
Ⅳ 專業技術服務怎麼寫
第一條甲方委託乙方進行技術服務的內容如下:
第五條雙方約定本合同其他相關事項為:
第六條本合同一式 份,具有同等法律效力。
第七條本合同經雙方簽字蓋章後生效。
專業技術工作總結,應該屬於總結類的文章,與一般的總結類文章差不多。但也有獨特的特點,是職稱評審重要組成部分,是評委評價自己的重要依據,也是自己水平、能力、埋團成果的展示,同時也是任職以來重要經驗總結。
Ⅳ 標書中產品的技術服務和售後服務的內容及措施怎麼寫
技術服務通過簽定技術服弊吵務合同來實施,技術服務合同文本由標題、正文、落款等部分組成。
標題
直接註明技術服務所涉及的技術標的項目名稱。
正文:
技術服務合同的正文部分有以下幾部分內容:
1、技術服務合同標的及其特徵,明確技術服務所要達到的具體技術經濟指標;
2、技術服務合同履行期限、地點和方式;
3、委託方向受託人提供背景資料和必要的工作條件;
4、報酬和支付方式;
5、驗收標准和辦法;
6、雙方在合作中需要對方協作的具體問題;
7、違約責任和解決辦法。
落款
委託方和受託人名稱、地址、郵政編碼、電話、電子郵箱等。
貨物質量保證及售後服務承諾書:
(說明:競標人按本項目《貨物需求一覽表》及其它要求自行詳盡描述,如需生產廠家進行售後服務的,請同時提供生產廠家售後服務承諾書。承諾書包括以下內容(包括但不限於),競標人可自行設計格式填寫。)
非常榮幸能參加貴代理機構組織的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX項目的談判,現我公司就貨物質量保證及售後服務作出如下承諾:
一、供貨、驗收的工期(日期)、質量保證期、采購計劃等具體售後服務方案
二、付款方式承諾
三、其他優惠條件
四、保障合同履行的措施及其他需要說明的事項
競標人名稱(加蓋單位公章):
法定代表人或委託代理人簽名:
競標日期:
(5)技術服務指導要求怎麼寫擴展閱讀:
注意事項:
簽訂技術服務合同要注意以下幾點:
1、技術服務合同內容要明確、具體地註明當事人雙方的權利、義務和違約責任。在技術服務合同履行過程中,受託方利用委託方提供的技術資料、工作條件所完成新的技術成果和創造發明禪卜碰,除另有所約外,屬於受託方。同樣,委託方利用受託方的工作成果完成賀談新的技術成果和創造發明,除另有所約外,屬於委託方。
2、技術服務合同文字表達要准確、嚴密,語言要簡潔、規范,不能出現有歧義的詞語,以避免不必要的爭議。
3、技術服務合同簽訂後要進行法律公證,以保證合同的監督和執行。
Ⅵ AAA企業服務技術標准怎麼寫
服務技術標准
1 范圍
本標准規定了本公司銷售產品的常見質量缺陷的項目,以及針對不同質量缺陷具體的處置方法及操作程序。
本標准適用於對於已售產品發生質量缺陷時,進行退貨處置的技術管理。
2 職責
業務部部門負責對於已售產品發生質量缺陷時,與顧客的接洽和一系列的售後服務事宜。
生產、技質部門負責對於產品具體質量缺陷的處置,不合格原因和責任部門的溯源,以及防止再次發生同類質量缺陷的糾正、預防措施的制定和實施。
3 已售產品常見質量缺陷及處理方法:
表1
質量缺陷項目 判定方法和依據 處置方法 責任部門
出芯機構靈活性a 目測,《成品檢驗標准》 降級使用 生產部
筆桿頭部孔徑與筆頭外徑差值/mm 重新測量計算,《成品檢驗標准》 降級使用 質檢部
外觀 目測,《成品檢驗標准》 降級使用 生產部
書寫性能 重新試驗,《筆芯檢驗標准》 換芯或降級使用 質檢部
耐沖擊性 重新測量計算,《成品檢驗標准》 降級使用 質檢部
a僅適用於活動式圓珠筆
4 作業程序要求
4.1 當發生已售產品發生質量缺陷時,業務部門與顧客的接洽、解釋時需做到以下幾點:
4.1.1 查明問題產品發生質量缺陷的責任方,避免將顧客造成的產品質量缺陷誤判為本公司責任,嚴格維護公司利益。
4.1.2 接洽人員與顧客進行溝通時,注意說話方式和禮儀,耐心、負責地處理好各類糾紛,嚴禁與顧客發生爭執。
4.1.3 經查明確實是由於本公司產品質量缺陷原因造成顧客損失的,嚴格按照銷售合同或者訂單協議要求,將本公司所需承擔的責任事項上報相關負責人,切實履行相應職責。
4.2 業務部門對於不合格原因和責任部門的溯源,以及在制定和實施防止再次發生同類質量缺陷的糾正預防措施過程中,應注意:
4.2.1 詳細登記、備案已售產品常見質量缺陷項目及具體的處理方法。
4.2.2 根據質量缺陷項目及時追溯不合格產生的原因、責任部門、責任人,填寫《不合格品處理單》,並為防止再次發生同類質量缺陷制定相應的糾正、預防措施,並及時對糾正、預防措施實施的效果進行跟蹤評價。
5 相關記錄
《客戶抱怨退貨通知單》
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