賣手機學到什麼技術沒

Ⅰ 關於手機的銷售技巧

銷售是一場心理博弈戰,如果你想釣到魚,就要學習一些銷售話術。手機行業的銷售員應該掌握怎樣的銷售技巧。為此由我為大家分享關於手機的銷售技巧，歡迎參閱。

2017最牛的手機銷售話術

1、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長於眾人;

2、信賴感大於實力。手機銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交;

3、力不致而財不達，心不善而福不到。手機銷售，就要積德行善!

4、拒絕是成交的開始。手機銷售就是零存整取的游戲，顧客每

一次的拒絕都是在為你存錢。

5、要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面，創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。

6、手機銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。

7、當你學會了手機銷售和收錢，你才是手機銷售的入門，但是，更重要的是你會——服務!做到這三點，你不想成功都難!

8、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學會創造價值，為顧客創造他需要的價值。

9、所有的一切事物，都要學會去鏈接。情感的關系大於利益關系和合作關系，要與顧客有深層次的情感交流。

10、顧客買的不僅是手機本身，更買手機相應的及額外的服務。成交後，服務才剛剛開始!

11、人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。

12、你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。

13、手機銷售=收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了手機銷售和收錢的本領時，你想窮都窮不了。

14、做業績千萬不要小看每個月的最後幾天，這好比是3000米長跑，當你跑完2700米時，最後的300米猶為重要，最後幾天是最容易創造奇跡的時刻。

15、沒有賣不出的手機，只有賣不出手機的人;沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快;不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣!

16、一流手機銷售員——賣自己;二流手機銷售員——賣服務;三流手機銷售員——賣手機;四流推銷員——賣價格。

17、銷售時傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把顧客當家人的人。

18、隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要，你可以不在銷售中成交，但你不可以在銷售中不成長。

19、只有找到與顧客的共同點，才可能與他建立關系。手機銷售就是建立關系，建立人脈。

20、選對池塘才能釣大魚，顧客的品質一定要好。你的選擇大於努力十倍。如果你為窮人服務，你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老闆，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鑽石。

21、小事情就是一切，煮熟的鴨子為什麼會飛掉?是你的細節失敗了，讓顧客不爽了。

22、手機銷售不變的法寶——多聽少講，必備多問少說;服務的最高境界——發自內心，而不是流於形式。

23、銷售等於幫助，一切成交都是為了愛!愛他就成交他吧!收到錢是幫助顧客的開始。

24、手機銷售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑，每天被拒絕多次還是一如既往。

25、對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。

26、銷售是信心的傳遞，談判是決心的較量;銷售就是建立感情，銷售就是獲取信任。

27、顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認同、放心。

28、因為熟練，所以專業;因為專業，所以極致。只有專業才能成為專家，只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業余手機銷售玩，因為他們深知業余沒有好結果。顧客永遠只相信專家，專家代表權威和被信任。

29、手機銷售要永遠問自己的三個問題：我為什麼值得別人幫助?顧客為什麼要幫我轉介紹?顧客為什麼向我買手機?

30、天上不會掉錢，要賺錢找顧客拿。買和不買永遠不是價格的問題，而是價值的問題。要不斷的向顧客塑造手機的價值。

31、看自己的手機就像看自己的孩子，怎麼看怎麼喜歡。熱愛自己，熱愛自己的手機，熱愛自己的團隊，熱愛顧客。

32、手機銷售最大的敵人?

不是提成多少，不是升職，

不是增加了炫耀的資本，

不是完成任務，不是對手，

不是價格太高，

不是拒絕你的客戶，

不是公司制度，

不是手機不好，

最大的敵人是：

你的抱怨!

你的借口!

你的懶惰!

最厲害的手機銷售話術

場景一

顧客：老顧客沒有優惠嗎?

分析：

20%的老顧客創造80%效益，千萬別宰老顧客。當老顧客提出優惠的時候，我們不能直接拒絕。有些導購會說“您是老顧客更應該知道這里不能優惠!”這樣就把老顧客給打擊了，老顧客就會想：“我來這么多次了，難道我不知道不能優惠嗎?”直接打擊顧客對店面的好感。

應對：

首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意，可以這么說：“感謝您一直以來對我這么照顧，能結實您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實沒這么大的權利，要不您下次來有贈品的話，我申請一下，給您多留一個”就可以了。

場景二

顧客：我再看看吧。

應對：

按照四個方面找出產品的優勢，這四個方面分別是：

1、我們有，別人沒有的東西;

2、我們能做，別人不願意做的事情;

3、我們做的比別人更好的東西/事情;

4、我們的附加值。

場景三

顧客：你能便宜點嗎?

一般顧客都是進門就問：“這款手機多少錢?”“3298”“便宜點吧!”很多顧客連產品都沒看完，只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前，你談價格肯定要吃虧。

分析：

首先我們不能說：“不能!”強烈的拒絕會讓顧客對你反感。當遇到這種問題的時候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因為只要一進入價格談判我們都會比較被動。此時錢在顧客手裡，而我們的優勢是產品，因此我們要讓顧客充分了解產品。

任何顧客來買東西都會講價的，我們應先繞開價格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當然也不能在顧客面前太驕傲。

應對：

1、周期分解法

“小姐，這款手機3298元，可以用幾年，一天才花一塊幾毛錢，很實惠了!”

2、用“多”取代“少”

當顧客要求價格便宜的時候，不少導購會這樣說“你少買件衣服就過來了。”其實這是錯誤的，少買件衣服會讓顧客覺得虧了些什麼，心情較為痛苦。正確的說法應該是“就當您多買幾件衣服”，避免了痛苦，轉移成了快樂。

場景四

顧客：你們質量會不會有問題?

分析：

一些導購面對這個問題會直接答“我們質量不會有問題的，我們是大品牌，全國很多手機店都會有……”但是顧客問出第二句話的時候：“萬一有問題怎麼辦?”不少導購就接不下去了。

應對：

導購可以先問顧客：“小姐，您以前是不是有買過質量不是很好的產品啊?”顧客一般會說：“有。”導購則可追問一句：“是哪款手機啊?”顧客往往就會開始訴苦了：“我以前買過XX品牌的，怎麼怎麼樣，氣死我了。”

當顧客回答沒有的時候，導購又該怎麼辦?這時，應該先誇顧客，然後說自己的事情：“小姐，您真是太幸運了，你沒有，我有遇到過這樣的情況啊。怎麼怎麼樣，氣死我了。”說的時候一定要帶上感情，這樣才會感染到顧客。

最後再說：“所以我現在很注重產品質量問題，因為我不賣東西的時候也是消費者，所以我對產品質量要求也很好，我才會在這個廠家做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因為這里的質量好。”

場景五

顧客：我認識你們老闆，便宜點，行嗎?

分析：

其實顧客說認識老闆，她就真的認識嗎?99%的人不認識，最多跟老闆有一面之緣，泛泛之交。所以對待不認識或者說認識老闆的人，不要當面揭穿，而是把面子給她，但絕不降價。

應對：

我們可以這么說：“能接待我們老闆的朋友，我很榮幸”，承認她是老闆的朋友，並且感到榮幸，下面開始轉折：“只是，目前生意狀況一般，您來我們店裡買東西這件事，我一定告訴我們老闆，讓我們老闆對您表示感謝!”就可以了。

你是我們老闆朋友，我加送一份贈品給你，讓顧客喜歡上贈品。同時，可以這么說：“姐，這些贈品是我們公司在商品價格之上，額外回饋給顧客的，也是對您支持我們公司的感謝，只是我要說的是：……(介紹贈品的優點、好處)，讓客戶認識到贈品的價值，感覺贈品物超所值。

銷售就是搞定人，搞定人的方式就是通過溝通獲得客戶的信任。一般的溝通是一種技巧，高超的溝通是一門藝術。

藝術是一種境界。既然是藝術，就需要自己有意識地訓練，這不是普通銷售人可以駕馭的。我們在書上看到很多銷售人翻雲覆雨，他們的銷售謀略每每實施，就能獲得客戶的認可。

手機銷售失敗需要改掉的壞習慣

銷售不得法

未經過訓練的手機銷售人員幾乎都會在手機產品的介紹與展示中犯同樣的錯誤，就是只會以“陳述”的方式介紹說明書中所描寫的產品賣點和參數，不懂得用一些有效的方法去打動客戶的心。如果在產品展示中銷售人員只懂得把賣點在客戶面前僅僅以“陳述”的方式倒背如流，難以引發客戶的極大關注，但如果換成以“詢問”的方式，效果將會天壤之別。

銷售沒有重點

一個絕妙的銷售過程只需要讓客戶記住該產品的一個賣點並讓客戶自己把這個賣點放大就可以了，只要這個賣點與客戶要解決的問題和他們的利益有關，就是最大的賣點。如：對於喜歡攝影的顧客來說，介紹華為P9隻需要向他強調攝像頭以及萊卡認證的價值就可以了。而其他的賣點可能對於別的顧客很有吸引力，但顯然不是這個顧客所需要的。

沒有把客戶的需求放在首位

客戶買手機是因為他們存在需要解決的問題，也就是通常所說的客戶的需求。不論是日常使用、身份象徵還是商業目標，一定是存在其他產品解決不了或競爭對手的銷售人員根本沒有開發出來的客戶問題。此時，見到客戶的第一件事不是“習慣”性地用“陳述”的方式介紹自己的手機產品，而是先通過“詢問”找到他們關注的問題，並在此基礎上進行產品的有效展示。

因此，要改變現狀，必須從“銷售習慣”的改變上下功夫，只有把銷售人員多年來已經形成的不良習慣性思維和銷售習慣作一個徹底調整與轉變，才有可能從量變到質變，最終從整體上提升他們的能力，在競爭對手如林和不斷打壓的情況下脫穎而出，創造輝煌的業績。

Ⅱ 做手機銷售應該掌握什麼

做手機銷售首先你需要有良好的溝通基槐能力，不能答非所問，要學會察言觀色，把握客戶行鋒鎮內心的變檔粗動，其次你要了解店內所銷售的手機型號配置以及基本市場行情，當然做銷售這行我覺得需要良好的心理承受能力，對於客戶和領導的小情緒有一定承受能力，不要因為一些事情，影響工作。！！！！

Ⅲ 賣手機主要得學習什麼

1，首先要了解市面上的 4大系統 ios Symbian Android wp

2，然後了解各品牌的手機型號和配置，還有外形，都適合什麼年齡段，哪款機器適合什麼性別。
3，什麼機器性價比高,，什麼機器是高端什麼是旗艦。
4，學生應該用什麼，老闆局裂應該用什麼等這些都是必須了解的。
【補】

智能手機，是指像個人電腦一樣，具有獨立的操作系統，獨立的運行空間，可以由用戶自行安裝軟體、游戲、導航等第三方服務商提供的程序，並可以通過移動通訊網路來實現無線網路接入手機類型的總稱。
智能手機的使用范圍已經布滿全世界，但不是人人都知曉與使用因為純臘液智能手機具有優秀的操作系統、可自由安裝各類軟體（僅安卓系統）、完全大屏的全觸屏式操作感這三大特性，所以完全終結了前幾年的鍵盤式手機。
其中Google(谷歌)、 蘋果、三星、諾基亞、HTC（宏達電） 這五大品牌在全世界最做物廣為皆知，而小米（Mi）、華為（HUAWEI）、魅族(MEIZU)、聯想（Lenovo）、中興（ZTE）、酷派（Coolpad）、一加手機（oneplus）、金立（GIONEE）、天宇（天語，K-Touch）等品牌在中國備受關注。
極端條件測試表明，智能手機不僅僅會在酷暑下因過熱而自動關閉，也會因酷寒而自動關閉。

Ⅳ 剛剛去學賣手機，如何掌握里邊技巧

1、營業員首先要用肯定的態度回答客人這是實價，打消客人削價的念頭。

如回答時：不好意思，這個價錢是公司規定的，是全國統一的定價，您先請坐下，慢慢看一下，好嗎？
2、 客人仍抱著有得便宜的希望，猶豫不決。
A、 主動向客人解釋我們服務的承諾，我們的優勢。

如：拿宣傳單向客人解釋，用肯定的語氣告訴客人，我們銷售的手機絕對100%的原裝行貨，告訴客人這里買的手機7天包退換，30天內包換，一年內全國聯網免費保修，終生保養，讓客人覺得售後有保障。

做手機銷售時，注意自己的言行：

1、不能跟顧客爭吵，記住：客人永遠是對的！

2、依然耐心熱情向客人解釋，盡量與顧客溝通多一點。

3、迅圓段特殊事情，特殊處理，及腔蔽時向上一級反映此問題。

4、要更熱情感謝顧客的信任和支持。目送顧客別離。畝譽如有條件亦可送顧客出店門面上口，揮手告別。

Ⅳ 賣手機需要懂得哪些專業知識

一、LCD屏、OLED屏

現在市面上的手機大多數採用了OLED屏幕，它擁有輕薄、可彎曲程度大、色彩對比度高等特點，但還是有很大一部分人堅持使用LCD屏幕的手機，這一部分用戶來自於2019年推出的最具性價比的蘋果手機「iphone 11」，還有一部分人感覺lcd屏幕對於眼睛的刺激相對較小、不閃屏。但是在現如今，用LCD屏幕的手機廠商越來越少，這無疑是讓始終追求用仔培LCD屏幕的用戶感到非常的不滿。

二、屏幕解析度

很多人買手機總感覺手機解析度越高越適合自己，其實上個手機是多少解析度，下一個不用非要買更高解析度的，因為我們在看手機參數的時候，也要考慮其他方面的因素，比如：是否會較大的影響續航時間；手機APP是否適配了這一指標。所以手機屏幕解析度高是很清楚，但不一定是最需要的，屏幕的體驗效果，還與廠家的屏幕調教、色域等參數有著很大的關系。

三、晶元

晶元作為手機至關重要的一部分，它的好壞非常影響手機體驗。目前市面上來說：華為、蘋果、三星、高通、聯發科這幾家公司擁有自己的晶元。在這里建議對於手機性能不追求過高、不玩游戲的用戶，選擇這些廠家搭載中端晶元的機型就可羨戚雀以（蘋果只有旗艦級晶元A系列），對於玩游戲且對性能追求極致的同學建議直接購買搭載旗艦級晶元的手機。

四、運行內存和機身內存

手機的內存分為「運行內存」和「非運行內存」（簡稱機身內存）。如今安卓機型運行內存很多都是8G起步了，而且旗艦上也都是LPDDR5規格。蘋果的在這不予討論，只要是它的旗艦買了就可以用好幾年。機身內存的話看大家的需求，用的時間長的建議機兄早身內存越大越好。

五、手機的拍照和攝影

現如今手機行業對攝影拍照方面的技術掌握得越來越成熟，每個廠家都有自己不同的側重方向，比如小米：一億像素超大底；華為：超遠變焦夜視儀；蘋果：還原最真實的畫面；所以在拍照攝影的方面大家各取所需，假如要求不多，那麼如今排名前幾的旗艦手機拍照都可以滿足。

六、續航、重量、音質充電速度

這些參數在資金允許的情況下且結合本文以上的方面的需求，越高越好。

Ⅵ 賣手機需要具備什麼知識

首先，你最好對手機有比較濃厚的興趣。日常就比較關注，對各個品牌，型號有大致的了解。
然後，決定做銷售了，就要把大致的了解提升到理性的認識。這需要你查閱大量網站雜志，隨時對手機方面資訊的關注。
1、認識各型號手機的外觀
2、了解全國大致報價
3、熟知性能參數
4、會對其進行基本操作
最後，還要有良好的溝通技巧，根據不同顧客的需求以及性格推薦不同的手機，找不同的切入點。
做到這些，基本你就是一名合格的手機銷售人員了~！~0~

Ⅶ 做手機營業員要懂得什麼

一、語言表達能力要好。
二、對手機的功能盡量要了如指掌。
三、對通訊的一些基本知識和信息一定要熟。能為顧 客解答一些一般顧客不懂或者不明白的問題。
四、掌握顧客的一些消費心理。
五、不時間學一學顧客心理學，對你一定有幫助。
看你是做廳上的營業員 還賀州祥是做廠家的促銷, 先說促銷,你要了解該廠家手機有些什麼特色功能,比如有些帶GPS,有些支持游戲模擬器,等等..... 如果是廳上的營業員的話,那就是要賣廳上所有的手機,那就要靠經驗積累了
基本要求是：微笑服務是必須的。要熱情的詢問顧客，看他們呢想要什麼需要什麼，要一直耐心的不能煩啊。而且要了解你賣的手機的功能。談吐要大方流利。最簡單的方法就是假設自己是顧客，會喜歡手機推銷員什麼樣的話語，或是手機推銷員怎樣的話語能打動自己並購買禪搏對方推銷的產品。就是所謂的換位思考，主要要能夠看得出來的顧客屬於哪一種購買類型並針對其進行不同方式的推銷方跡派式。