獸葯技術人員如何服務

❶ 怎樣做一個獸葯銷售人員

獸葯銷售是一個不斷必須要面對挑戰的行業，不僅要面對業績的挑戰，面對新客戶的挑戰，還要面對自己極限與能力的挑戰，一個成功的獸葯銷售人必須要在這種種的挑戰當中去挑戰自己並且成就自己，因為這是獸葯銷售人成功的必經之路。

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  一、當低迷將成為一種常態，業務員更應踏實工作
  縱觀近兩年來的經濟數據，我國經濟一直處於走弱和下行趨勢，究其原因就是一個產能過剩。獸葯、飼料、畜牧業經過近20年的快速發展其實質是投資拉動增長，而非正常的理性增長。獸葯行業作為技術性製造產業其發展理應與電子類產品有所雷同，優勢也應該表現在總成本領先和技術革新速度方面。但從總成本看，目前由於硬體的大量投入，單位人均產值下滑嚴重，像以前能正常生產的普通葯物，如一些 片劑、大輸液等葯物，大部分企業已經沒有足夠的利潤來支撐進行生產了，與其他醫葯同類企業對比耐肢團差異顯著;而從技術革新來看，這些年各企業真正的技術投入微乎其微，基本沒有革新性產品。
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  因此目前我們面臨的經濟下滑應該是結構性的下滑，在這樣的大趨勢下，在沒有後續大量投資資本跟進的情況下，最終的結果應該是企業盈利能力下滑、大量企業虧損，甚至會導致不少企業開始破產和裁員。因此低迷的市場應該是一種常態，所以業務員們要做好過苦日子的准備。而最終市場能否徹底好轉取決於行業轉型速度和產能調整進度，這個過程應該很緩慢。所以業務員的心態應該要回歸到理性階段不要去乞求市場馬上好起來，或等待市場好起來後再去做業務，這樣的等機會和買彩票中獎概率基本雷同，所以作為真正的從業者要有這樣的思想准備。因此業務員的轉變應該先從大腦開始，從思想上真正重視我們這個行業，務實工作。
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  二、回歸銷售本質概念，為客戶創造價值
  獸葯行業內各企業向來都是非常重視營銷的，認為獸葯營銷關系企業的生存與發展，因此都在不斷探討營銷模式和提高營銷技能。但是在當前獸葯產品嚴重同質化的今天，想要尋求突破是相當困難的(目前獸用化學葯品約70%的葯物為抗菌素、抗生素等抗微生物葯)。由於行業的技術、資金壁壘低，生產企業眾多且產品同質化嚴重，競爭混亂，而這些大部分屬於制劑類企業，嚴格講沒有技術上的競爭力，因此出現過度營銷也很正常。但是獸葯作為特殊商品其本質是解決行業問題。尤其 是在下游產業出現嚴重萎靡情況下，獸葯就更應該發揮它真正價值，安全、有效、質量可控、經濟合理而非營銷手段所昌橘體現的價值。
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  因此作為常規品種企業的內部競爭力應該體現在完善的內部人員管理、生產管理和客戶管飢枯理。外部競爭力應該體現在產品本身，如產品的穩定性、療效、使用階段、價格等，指導客戶真正正確應用產品，即營銷回歸產品本身特質而非產品本身的營銷外延。如以產品為橋梁核心為客情關系維護，商業賄賂、大量廣告宣傳、會議等，這些形式在未來的銷售中將慢慢淡化。因此業務員們更需要真正的研究了解產品本身，進而指導未來的養殖，達到共同盈利。
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  三、正確認清“規范化”這一趨勢，不可市場投機
  從之前的江西海聯事件可以看出國家在獸葯的監管已經步入正軌和常態化。隨著國家提出的獸葯可追溯體系的建立和實施，獸葯標准化已經到來。因此作為獸葯從業人員應該清醒的認識到不可逾規，不要去打所謂擦邊球搞投機否則可能面臨牢獄之災。
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  四、選擇優秀的平台
  業務員為了能正確生存，選擇合適的平台非常關鍵。目前大多數生產廠家都基本上符合產品劑型齊全、品種數量多的標准，市場上流通的獸葯產品在結構、品種、價格、功能以及市場等都極其相似，產品同質化現象嚴重。因此作為業務人員需要選擇有發展力的企業，至少應該做出判斷選擇在未來的競爭中能活下來的企業，這一點對業務員來講尤為重要。
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  五、注重產品與市場的結合
  獸葯的市場在終端，因此做好終端是非常重要。目前我國獸葯行業的營銷普遍是企業—銷售人員—經銷商—養殖戶的模式，這種中間環節及產品流通長的營銷模式， 不僅降低了產品銷售利潤和效率，又在與經銷商的博弈中喪失主動權，更導致企業用於營銷的費用直線上升，大大縮減了利潤空間。
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  客戶是市場的基礎，規范、科學的客戶管理能大大調動客戶的熱情，降低市場風險。應根據 “二八法則”和發展戰略來選擇目標客戶，按客戶按銷售和信用、資金情況進行等級劃分;不同客戶採取不同的管理方式，包括回款時間、信用額度、技術服務水平等。確定了目標客戶之後，建立完整的客戶資料，以應對未來市場惡化後的資金風險。
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  六、關注網路營銷
  近年來互聯網思維以及互聯網下的阿里巴巴、小米、京東等一批以所謂互聯網思維下的企業得到迅猛發展、壯大並成為趨勢，預示獸葯的網路營銷成為可能。理論上網路營銷大大節約傳統營銷的成本，還能加強對客戶的服務聯系，如果把傳統營銷、終端直銷與網路營銷結合起來，必將實現最佳的營銷效果。但是目前看還存在不少問題，大多數企業網路銷售仍停留在做網站上而且沒有必要的平台等投入。
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  總之在行業高度發展並進行轉型的今天業務人員如果想能在未來競爭中脫穎而出，則需要及時做出調整跟上行業步伐並不斷完善自己專業能力、切實深入養殖中研究產品的價值、實時整合資源並進行推進才能成功。

❷ 獸葯店如何做大做強

一切從實際出發，必須以客觀實際情況為依據，才能分析病情、總結致病因素，最終才能制定預防和治療方法。出診時不僅能讓養殖戶信服，還能使他們承擔自己的責任。再者，好的出診能起到一個非常好的正面宣傳作用，在養殖戶中樹立起你的店能治病銷蠢，而不僅僅是賣獸葯的形象，當養殖戶遇到問題時，首先想到可以給他的畜禽治病，這是樹立威信、繼而開發更多客戶的敲門磚。
一、把握養殖戶心理
大多數人在買凍死的時候，都想少花錢，多辦事，養殖戶也不例外，所以砍價就在所難免。與老百姓打交道，即使獸葯店的治療水平再高，養殖戶砍價的習慣也不可能沒有，一旦非常死板的不降價，養殖戶就不高興，甚至會有一種不被尊重的感覺。客戶是上帝，經營一定要適當靈活，讓養殖戶感到高興，感到受尊重，否則將會失去客戶。
二、做好服務工作
出診既服務了養殖戶，也真實的了解病情，准確的收集到相關資料，這也為准確的給畜禽治好病提供了幫助。一切從實際出發，必須以客觀實際情況為依據，才能分析病情、總結致病因素，最終才能制定預防和治療方法。出診時不僅能讓養殖戶信服，還能使他們承擔自己的責任。再者，好的出診能起到一個非常好的正面宣傳作用，在養殖戶中樹立起你的店能治病，而培肢不僅僅是賣獸葯虧中陪的形象，當養殖戶遇到問題時，首先想到可以給他的畜禽治病，這是樹立威信、繼而開發更多客戶的敲門磚。
三、注重宣傳
可視的宣傳資料可以讓不同的客戶在不同的時間更多的知道店裡的信息。宣傳形式有名片、廣告單、牆體廣告、廣告冊、宣傳車、電視廣告等，獸葯店可以根據宣傳對象的特點科學地選擇宣傳途徑，讓信息在短時間內更多次數的沖入養殖戶的腦海，並能長時間地記住。
四、要回訪養殖戶
對於第一次出診後沒有治好的病，回訪就顯得更加重要了，這不僅僅是是獸葯店心系養殖戶、敢於負責任的表現，更是自身積累治療經驗的難得機會。對於每個獸葯店來將，只有獸醫治好了大病，聲譽才有可能樹立起來。即使畜禽疫病完全好了，也要回訪，因為這時候，可以在養殖戶的信任氛圍中輕松展開癒合和預防投葯的強大攻勢，這是提高獸葯店銷量的絕佳途徑。
五、讓養殖戶相信自己的選擇是正確的
要讓養殖戶知道並堅信他們的選擇是對的。當前的養殖業，原料漲價，疫病負責，當畜禽發生疫病時，養殖戶選擇獸葯店相當謹慎，因為一旦疫病控制不住，就會損失慘重，甚至有滅頂之災。在這些養殖戶的眼裡，一些小獸葯店，沒有人氣的獸葯店，他們絕對不會去的，因為不相信這些獸葯店。要讓獸葯店的正面效應集中化和擴大化，比如，把出診時間安排在養殖戶每天到店取葯的高峰期，並速戰速決，馬上返回，這樣就造成一個養殖戶等獸醫的小局面。返回葯店後大聲詢問畜禽病情明顯好轉的養殖戶，並有意識申明診斷和質量方法是正確的，如此一來，借著這些養殖戶，獸葯店就做了一個活廣告，那些助於未定的養殖戶自然就成了忠誠的客戶，因為他們堅信自己看到的和聽到的。
六、要有鎮店葯和看家技術
鎮店葯和看家技術是吸引小客戶和老客戶的磁石，也是開發新客戶和大客戶的法寶，作為一個獸葯店，沒有開發出重量級的大客戶和新客戶，是很難把自身的檔次再提高的。這些大客戶和新客戶的需求一般都是特殊的，包括遇到特別難治的病例，想學最新的技術、想用有特色的葯等等。這就要求平時多分析客戶的這些特殊需求，並准備好相應的產品和技術。
七、要真誠地和養殖戶聯絡感情
經營需講誠信，讓養殖戶感覺始終都沒有欺騙過他，這也是維護客戶的前提。注意感情聯絡，發現並及時處理好一些業務就份額和矛盾，讓養殖戶感覺到很重視他、尊重他，時刻都在盡最大努力為他服務，這是維護客戶的關鍵。感情家庭化是與養殖戶處好關系的最高境界，就是讓他對獸葯店沒有任何戒備心理，對獸葯店沒有任何苛刻要求：不管用什麼樣的方法治療，他都放心、都信任。
八、利益均分，管理人性化
有了比較好的經營方法，大部分獸葯店都能興盛起來，但是可悲的是，這些興盛的獸葯店大部分都逃不過三年之癢。原因是發展紅火的獸葯店忘記了同甘共苦、一路走來的員工們，不但沒給員工更合理的待遇，反而剋扣工資或設置員工漲薪的障礙，甚至不尊重和保護員工的勞動利益。所以，一個想長久生存的獸葯店，一定要利益均分，管理人性化。
另外，獸葯店技術人員的內部化也很重要。不管是店裡聘請的還是廠家派遣的，一定要想方設法使其成為獸葯店的內部人員。獸葯店老闆可反聘廠家派遣的高水平技術人員或積極培養自己的子女從業，不斷學習提高，給自己充電，以保證店裡技術力量的穩定性，避免出現由於技術人員變動而出現市場的波動。

❸ 獸葯技術人員工作內容是什麼

從事的工作主要包括：
（1）進行獸葯生產、經營、使用及監督悔喚基管理；
（2）進行獸葯產品質量監督檢驗；
（3）監測獸葯良反應；
（4）推廣合理使碧謹用獸葯技術；
（5）鏈歷進行新獸葯、新生物製品應用技術推廣。

❹ 怎麼樣做一個好的獸葯技術員

獸葯技術員的酸甜苦辣

獸葯行業當中，技術員這個崗位人才稀缺是個鐵錚錚的現實。

起的比雞還早，睡的比狗還晚。乾的比「小工』都雜，說的比」八婆」還多。跑的比取經路都遠，賺的比小工還可憐。孤獨、寂寞、艱苦、卑微，所有傷感的詞彙用在技術員身上都很合適。

做為技術員都知道住在經銷商家裡服務對象是主要是養殖戶"。夫妻店形式運作的葯店相對較多,對於工作的時間和吃飯時間很多都不固定，有的時候養殖戶晚上12點都打電話，有的時候凌晨4點也要打電話，這就是工作現狀。有的經銷商會把技術員當做「勞工」，讓他們整日給養雞戶打疫苗，幫自己做家務，出去還要受養殖戶的不信任，工作環境惡劣。

也有人說技術也是青春飯，如果結婚怎麼辦？女的結婚後都不在從事這個行業，男的也是不願整月在外奔波不掙錢。

技術員難干，找技術員更難。

❺ 獸葯銷售技巧和話術

獸葯銷售是一門需要技巧和經驗的藝術。在這個領域中，建立信任關系是至關重要的。這需要銷售人員具備廣泛的知識和專業能力，以便為客戶提供最佳的解決方案。
在進行銷售時，了解客戶的需求和偏好是至關重要的。這可以通過提出明確的問題來實現，以便更好地了解客戶的情慧敗況，並提供適當的產品和服務。此外，銷售人員需要建立與客戶的良好關系，以便在銷售過程中獲得客戶的信任和支持。
在銷售過程中，銷售人員需要使用有效的話術來推銷產品。這包括使用積極的語言和表達方式，以及使用與客戶相關的術語和行業術語。另外，銷售人員應該能夠清楚地解釋產品的特點和優勢，以便讓客戶更好地了解產品。
此外，銷售人員還需要了解市場動態和雹碧穗競爭對手的情況。這可以通過監視行業新聞和競爭對手的行動來實現。銷售人員還應該了解客戶的行為和購買模式，以便更好地滿足客戶的需求。
最後，銷售人員需要保持耐心和毅力。銷售過程中可能會遇到困難和挫折，但銷售人員應該保持樂觀和積極的態度，並繼續努力推銷產品。通過不斷地學習和改進銷售技巧和話術，銷售人員可以提高銷售業績，並在獸葯銷售領域獲得更大的成功。
總之，獸葯銷售需要銷售人員具備廣泛的知識和專業能力，以便為客戶提供最佳的解決方案。通過了解客戶源卜需求和偏好，建立與客戶的良好關系，使用有效的話術和保持耐心和毅力，銷售人員可以在獸葯銷售領域取得成功。

❻ 獸葯銷售技巧和話術

獸葯銷售技巧和話術如下：

問完了以後一定要說(並拿出宣傳資料)：這是我們的資料您有時間時看一看，我相信會給您有所幫助的，您如果在養殖方面遇到問題可以隨時按資料上面的電話進行咨詢，我們將全力幫助您。一般情況下，詢問這些內容養殖戶都會如實告訴你的。

其次，有目的地帥選和拜訪客戶。只有經過對當地廣泛深入的調查後方知當地有多少經銷商，誰在當地有一定的威望和影響力等等，誰銷售最好，誰在當地最有信譽等等。這樣，業務員到經銷商那裡就可以按照如下進行了。

以下是筆者向讀者推薦的新營銷人員尋求經銷代理商的談話技巧，可供參考。如果知道誰是老闆就應該直接說：「您好，王老闆忙著呢？（客戶如果正在賣貨業務員就應該說：您先忙！）」隨後業務人員應認真觀察該門市主要賣哪幾家公司的獸葯，賣的最多的是哪一家？觀察的同時要幫助老闆干一些力所能及的工作。

例如：幫助裝裝獸葯；打掃一下地面，清理一下櫃台等等。不要小看這些微不足道的小工作，它將幫助你盡快地拉近和老闆之間的關系（距離），可能成為你成功推銷的一扇門。我們在和客戶合作中一定要主動地認真地搜集合作者的所有信息，做一個合格的克格勃（情報人員）。

例如：搜集老闆和家人的生前基談日、愛好、喜歡的話題、老闆家誰做主、老闆的主要客戶群等等。作為我們業務人員一定要學會將信息靈活應用並學會投其所好，以最小的投入換取最大的回報。例如：冬天送給客戶暖手爐、手套，遇到老闆過生日就鋒大給他買個幾十元的生日蛋糕等等。

❼ 求獸葯公司各崗位職責

你最好是找一個專業的人來咨詢一下.
飼養員崗位責任制

一、敗鄭州飼養員對上服從領導，同時對豬群的健康、安全負責，愛護豬只，精心飼喂、觀察和管理。
二、熱愛察蔽本職工作，遵守場內紀律，做好豬群的定位，豬群的飼養管理及舍內外的衛生，認真執行飼養管理操作規程，三、飼養期間，如發現豬只精神狀態、毛色、食慾、飲欲、行走、呼吸、糞便等有異常，叢升立即上報場內技術人員及時診治。
四、配合獸醫及配種人員搞好豬病治療、護理及豬只發情、配種等工作。
五、加強對母豬及新生仔豬護理、防止頂架及出入豬舍擁擠造成流產和死亡，要求飼養員在工作當中仔細認真，如豬只在生產當中，確屬飼養員在崗或飼養管理失誤造成豬只意外死亡的，場方將追究飼養人員責任，輕則罰款20元，重則罰款100-200元，嚴重者辭退。
六、各階段飼養員，必須執行不同豬群飼養管理操作規程和每日工作程序。
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❽ 做獸葯話務員與客戶溝通的技巧有那些

首先需要熟悉的業務知識。業務是服務的基礎，如果不懂，也可以利用公司所能提供的工具或者咨詢身邊的同事，但是不能影響處理速度與影響用戶感知。如果需要讓用戶久等，可以建議用戶先進行結束通話，找到答案後再聯系用戶。溝通過程可使用「目前資料未完善，我查證後再打給您，行嗎？」、「您的疑問目前尚未有確認的方法，為了不浪費您的時間，你先掛機，我稍後為您確認到再聯系您！行嗎？」，「你提出的問題非常重要，我確認後第一時間回復給您，謝謝你對我們工作的支持！」等 注意語氣 語速一定要和緩
其次需要強而有力的業務處理能力和技巧：
1、一是了解對方，讓對方了解你。
2、建立起信任。包括人與人之間的信任，也包括產品品質、服務、適用性的信任。
3、多和去方聯系，跑動，這樣客戶想要產品會第一時間想到你，給你機會

❾ 做獸葯話務員與客戶溝通的技巧有那些

態度端正，態度不要太亢奮，有一定的工作基礎，不許呀太謙卑，不卑不亢就好，權威專業。