『壹』 如何應用科學技術提高環境保護
（一）大力發展高科技產業，調整產業結構，促進經濟發展方式的轉變
目前中國最嚴重的環境污染問題根本原因，在於粗放型的經濟發展模式。在產業結構調整中，嚴格執行產業政策，淘汰那些能源消耗高、資源浪費大、污染嚴重的工藝、裝備和產品，提高生產工藝的科技含量，促進工藝設備和產品的更新換代。要求在項目建設中，必須嚴格按照法律規定——先評價，後建設。要大力發展高科技產業，對其給予一定的政策傾斜，提高高科技產業在產業機構中的比重，增加其在經濟發展中的貢獻率。另外要改善現存的能源結構，加大對新型能源開發與利用的科技支持，研究新技術新材料來減少能耗。加快電力建設，提高煤炭轉換成電能的比重。發展大機組，淘汰和改造中、低壓機組以節能降耗，逐步改變以煤為主的能源結構，加速水電、核電的建設，因地制宜地開發和推廣太陽能、風能、地熱能、潮汐能、生物質能等清潔能源。加快建設資源節約型、環境友好型社會，堅持走可持續發展道路。
（二）大力推進科技進步，加大對環保科技的投入，加強環境科學研究
加大對環保科技的投入，增強環保科研院所的基礎能力。要鼓勵和引導企業加大環保技術和產品的研發投入，增強保護知識產權意識，維護市場公平競爭，保護企業自主研發的積極性。要解決復雜的環境問題，必須依靠科技創新和進步，建立起先進的監測預警體系和完備的執法監督體系，不斷提高科學技術對環境保護的支撐能力。 要讓技術創新真正發揮作用，必須圍繞國家確定的科技研究重點領域和重點專項，加強研究開發和技術成果轉化與推廣，盡快解決制約環保工作發展的「瓶頸」技術難題；必須依靠科學決策，依靠環保標准規范，依靠綠色科技引導。
（三）促進技術研發與創新，大力發展環境科技，全方位應用於環境污染的防治與治理過程中
目前，環境科技已成為世界各國促進可持續發展最為重要的手段之一，眾多環境問題的解決更加依賴於科學技術的發展。與此同時，環境科技的研究對象、內容不斷增多，手段和方法不斷創新，環境污染防治技術的內涵不斷豐富。追求永續發展的環境科技主要包括：廢物回收、水凈化、污水處理、環境矯正、煙氣處理 、污染物排放控制技術和可再生能源開發等。其目的是通過運用這些技術來達到節能減排的作用。
總之，發展環境科技已成為治理環境污染、加強生態環境保護的主要手段。為充分實現永續經營的目的，實現可持續發展。必須在科學發展觀的指導下，堅持政治、經濟、文化和生態的全面協調發展。改變以往的先污染後治理的發展方式，通過發展環境科技，將科技發展納入到環境保護的體系之中，促進經濟發展由粗放型向密集型轉變，構建資源節約型環境友好型社會。
『貳』 如何利用軟體和IT技術進行企業管理
Web技術的發展，使得管理系統的開發更方便、功能更強大，在此系統的開發過程中，Web技術起了一個骨架式的支持作用；與此同時組件技術的發展為系統的開放性、集成性提供了便利，有效合理地引入組件技術是當前Web系統開發與發展的一個方向；通過對系統的開發進行建模，形象直觀的圖形化表示，可以顯示系統的流程與功能。選擇有效的建模方法，充分利用Web技術與組件技術，提高軟體的開發效率，提高的軟體的可靠性和可維護性，是每個軟體開發人員所關心的問題。
UML(Unified Modeling Language)是基於對象技術的標准建模語言，定義良好、易於表達、功能強大的特點使它在面向對象的分析與設計中更具優勢。在基於Web技術和組件技術的系統建模中，它完善的組件建模思想和可視化建模的優勢更利於系統開發人員理解程序流程和功能，進一步提高Web系統的開發效率以及Web組件的可重用性和可修復性。
本文將結合我們自主開發的活塞PDM系統中的項目審批流程的建模，介紹UML在基於WEB技術和組件技術的系統建模中的應用。
2、基於Web的應用系統結構
對於基於Web技術的應用系統，用戶直接面對的是客戶端瀏覽器，用戶在使用系統時，請求之後的事務邏輯處理和數據的邏輯運算由伺服器與資料庫系統共同完成，對用戶而言是完全透明的。運算後得到的結果再通過瀏覽器的方式返回給用戶。這個過程可分成一些子步驟，每一個子步驟的完成可理解為通過一個單獨的應用伺服器來處理，這些應用伺服器在最終得到用戶所需的結論之前，相互之間還會進行一定的數據交流和傳遞。
ERP（Enterprise Resource Planning 企業資源計劃）是一種企業管理的思想，強調對企業的內部甚至外部的資源進行優化配置、提高利用效率。
一個由 Gartner Group 開發的概念，描述下一代製造商業系統和製造資源計劃（MRP II）軟體。它將包含客戶/服務架構，使用圖形用戶介面，應用開放系統製作。除了已有的標准功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。特別是，ERP採用的基礎技術將同時給用戶軟體和硬體兩方面的獨立性從而更加容易升級。ERP的關鍵在於所有用戶能夠裁剪其應用，因而具有天然的易用性。
Gartner Group提出ERP具備的功能標准應包括四個方面:
1.超越MRPⅡ范圍的集成功能
包括質量管理;試驗室管理;流程作業管理;配方管理;產品數據管理;維護管理;管制報告和倉庫管理。
2.支持混合方式的製造環境
包括既可支持離散又可支持流程的製造環境;按照面向對象的業務模型組合業務過程的能力和國際范圍內的應用。
3.支持能動的監控能力,提高業務績效
包括在整個企業內採用控制和工程方法;模擬功能;決策支持和用於生產及分析的圖形能力。
4.支持開放的客戶機/伺服器計算環境
包括客戶機/伺服器體系結構;圖形用戶界面(GUI);計算機輔助設計工程(CASE),面向對象技術;使用SQL對關系資料庫查詢;內部集成的工程系統、商業系統、數據採集和外部集成 (EDI)。
ERP是對MRPⅡ的超越,從本質上看,ERP仍然是以MRPⅡ為核心,但在功能和技術上卻超越了傳統的MRPⅡ,它是以顧客驅動的、基於時間的、面向整個供應鏈管理的企業資源計劃。
CRM（Customer Relationship Management）就是客戶關系管理。從字義上看，是指企業用CRM來管理與客戶之間的關系。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業策略，CRM要求以客戶為中心的商業哲學和企業文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。如果企業擁有正確的領導、策略和企業文化，CRM應用將為企業實現有效的客戶關系管理。
CRM的概念由美國Gartner 集團率先提出。我們認為，CRM是辨識、獲取、保持和增加「可獲利客戶」的理論、實踐和技術手段的總稱。它既是一種國際領先的、以「客戶價值」為中心的企業管理理論、商業策略和企業運作實踐，也是一種以信息技術為手段、有效提高企業收益、客戶滿意度、雇員生產力的管理軟體。
CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程，也是企業利用IT技術和互聯網技術實現對客戶的整合營銷，是以客戶為核心的企業營銷的技術實現和管理的實現。
CRM是一種技術手段，它的根本目的是通過不斷改善客戶關系、互動方式、資源調配、業務流程和自動化程度等，達到降低運營成本、提高企業銷售收入、客戶滿意度和員工生產力。企業以追求最大贏利為最終目的，進行好客戶關系管理是達到上述目的的手段，從這角度可以不加掩飾的說，CRM的應用是立足企業利益的，同時方便了客戶，讓客戶滿意。
在市場營銷和企業管理中，CRM將首當其沖地應用於各企業的銷售組織和服務組織，為您帶來長久增值和競爭力。
希望採納