新技術怎麼和傳統工業結合

『壹』 如何加快推進信息化與工業化融合

一、指導思想、基本原則和發展目標
（一）指導思想。
以鄧小平理論、「三個代表」重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以產業結構優化升級和轉變經濟發展方式為主線，以開放帶動和創新發展為動力，大力推進信息技術在工業、農業、服務業等各領域的應用、滲透和融合，改造和提升傳統產業，壯大支柱產業，發展新興產業，構建現代產業體系，提高自主創新能力，走全面協調可持續發展的新型工業化道路。
（二）基本原則。
1.政府引導，市場運作。形成以政府為引導、企業為主體、社會各方面積極參與信息化與工業化融合建設的格局。
2.統籌兼顧，重點突破。從實際出發，立足資源優勢，科學制定信息化與工業化融合的發展戰略規劃，突出抓好重點區域、重點產業、重點企業和重點項目的信息化建設。
3.因地制宜，分類指導。根據不同地區和行業不同發展階段、不同發展環境和不同發展任務的要求，確定各具特色的發展思路、發展模式和發展重點，推進信息化與工業化的融合。
4.自主創新，擴大開放。加強自主創新能力建設，大力推進TD—SCDMA等自主創新技術，不斷增強核心競爭力。擴大對外交流與合作，積極引進國內外先進技術和高端人才，加快引進、消化吸收再創新。
5.示範帶動，推廣普及。建設一批特色鮮明、優勢突出、環境優良、帶動效應明顯的信息化與工業化融合試驗區和示範基地，培育一批有代表性的示範項目和示範企業。
（三）發展目標。
1.近期目標（至2012年）。
（1）提升傳統產業信息技術應用水平。設計研發數字化、製造裝備智能化、生產過程自動化和經營管理網路化日益普及，電子商務廣泛應用，信息技術應用與管理創新的結合更加緊密，信息技術在推動產業鏈協作和優化資源配置方面的作用更加突出，信息資源的綜合開發利用水平不斷提高。
（2）提高工業產品及裝備的信息化率。積極推進飛機及零部件、汽車及零部件、工程機械及零部件、數控機床及零部件、電子元器件和電子信息產品、鐵路車輛及零部件、石油機械、農業機械及零部件等產品融合現代數控、智能化、網路等信息技術，推動工業產品及裝備向自動化、智能化方向發展。
（3）信息產業實現較快增長。信息產業增加值佔GDP的比重要力爭達到4%以上，規模以上企業要基本普及互聯網應用，信息化綜合指數達到53以上。
（4）較為廣泛地應用節能減排信息技術。重點耗能企業普遍應用數字化、智能化生產設備，建立生產過程信息化管理系統、環境監測和污染源監控信息系統。信息技術對減少工業主要污染物排放總量和提高工業固體廢棄物綜合利用率的作用得到進一步體現。
（5）加快發展信息基礎設施建設。在全省范圍內基本建成技術先進、結構科學、應用高效的網路傳輸體系、數據資源體系、無線電監管體系、信息安全體系和應用支撐體系。
2.中遠期目標。
加大信息技術改造傳統產業力度，大幅提高工業產品及裝備的信息技術含量，信息技術在工業設計中的應用不斷普及，生產控制過程中的信息化、智能化水平全面提升，信息技術對提高企業經營管理能力的作用明顯增強。抓住物聯網發展的契機，促進信息產業快速健康發展，增加值佔GDP的比重進一步增大，並成為我省支柱產業之一。增強信息技術對資源節約和環境保護的貢獻，進一步發揮信息化在改善民生和促進社會建設方面的作用，基本實現信息化與工業化在更高水平、更深層次和更大范圍上的融合。
二、主要任務
（一）全面運用信息技術改造傳統產業，提升傳統產業競爭力。
以市場需求為導向，以自主創新為動力，以共性信息技術和關鍵技術研發應用為主線，以能源、原材料、消費品工業、裝備製造業等傳統優勢產業為重點，推進信息技術應用與傳統產業的結構調整和管理創新的結合，提升傳統產業的自動化、智能化、集成化水平和企業的現代化管理水平，提高產品的信息技術含量和附加值，實現信息化與工業化的融合。
1.能源工業。
構建電力行業高速綜合數據傳輸網路，普及廠（站）級生產過程自動化和管理現代化系統。重點建設煤炭行業三級安全生產監督檢察信息系統、抗災救災決策指揮系統、煤炭企業井下瓦斯監測系統和生產管理信息系統，運用信息技術加快對現有煤礦、選煤廠的升級改造，推動現代化、標准化的大煤礦的建設，形成煤電化一體化產業鏈，促進資源優勢向經濟優勢的轉化。
2.原材料工業。
加快推動煤化工、磷及磷化工、鋁及鋁加工、鈦及鈦加工、錳及錳加工、鎂及鎂加工、金及金加工、重晶石及其加工、鋼及新特材料、建材等原材料工業研發設計、生產、流通和管理信息化。以煤電化、煤鋼電、煤電鋁、煤電磷一體化等項目為重點，推進原材料工業生產工藝流程信息技術改造，提高煤化工、磷及磷化工、鋁及鋁加工、鈦及鈦加工、鋼及新特材料等優勢原材料的精深加工能力，提升生產流程自動化和智能化水平。推廣實時監測、故障診斷、預警和控制技術，提升環保和安全檢測水平，實現清潔文明生產。應用企業資源計劃（ERP）和供應鏈管理系統（SCM），建立物流管理平台，使物料采購、產品銷售、庫存數據與財務數據緊密銜接，優化企業資源配置，提高企業效益。進一步延長產業鏈，提高產業集中度，加快貴陽、遵義國家材料特色產業化基地建設。
3.消費品工業。
以品牌資源整合為主線，以產品結構不斷優化，自主創新能力、品種質量顯著增強，行業管理能力和服務能力明顯提高，發展方式進一步轉變為目標，不斷深化信息技術運用，逐步提升煙草、白酒、特色食品、醫葯、林紙一體化和旅遊商品等消費品工業的信息化與工業化融合水平。在白酒、特色食品、民族制葯和旅遊商品等行業，推廣應用計算機過程式控制制系統和網上營銷系統；鼓勵企業利用信息防偽技術進一步加強對我省馳名商標和名特優新產品的知識產權保護。在煙草行業，推進現場匯流排的應用，並為系統集成運行創造條件。支持電信企業與大企業、大集團合作，推進信息通信技術的集成應用。
4.裝備製造業。
整合軍地裝備製造業優勢，以裝備製造業信息化示範工程作為深化信息化與工業化融合的突破口，深化信息技術在飛機及飛機零部件、汽車及汽車零部件、工程機械及零部件、數控機床及零部件、鐵路車輛及零部件、石油機械、農業機械及零部件、電子產品及零部件等產品上的滲透融合。研究開發智能化工程機械和農用機械，開發適用於復雜連續過程的綜合數字控制系統和和新型智能儀表設備。加快發展環境監測設備和系統，面向循環經濟，發展廢舊裝備自動拆解處理線。加強信息技術、自動控制技術、現代管理技術與製造技術的融合，推動產業配套和產業集群發展。推進以貴陽、遵義、安順為重點的重大裝備製造業基地和國家級研發基地建設。
（二）加快以生產性服務業為代表的新興產業發展，促進產業結構優化升級。
1.加快推進生產性服務業的發展。
加快信息化與服務業，特別是生產性服務業的融合。引導旅遊、餐飲和社區服務等傳統消費性服務業創新發展模式，提高服務水平和效率；重點提升現代物流、信息咨詢、金融保險、工業設計、教育培訓和管理咨詢等生產性服務業發展水平，以現代服務業促進工業化發展。
一是大力推進信息化與物流、供應鏈的融合。利用信息技術加快培育現代流通企業，提升物流的專業化、社會化服務水平，大力發展現代物流業，促進人流、物流、信息流、資金流相融合；推動無線射頻識別（RFID）、全球定位系統（GPS）、地理信息系統（GIS）等技術在物流、供應鏈管理各環節中的應用。
二是大力推進軟體及信息服務業的發展。立足於我省工業化發展和信息化建設的需求，大力發展我省信息化與工業化融合急需的各類應用軟體、嵌入式軟體、信息安全軟體、新一代互聯網路軟體和軟體開發工具，積極承接軟體外包業務；加快動漫、游戲、數字媒體等新興數字內容產業的發展；抓住三網融合趨勢和第三代移動通信發展機遇，進一步優化提升信息傳輸服務業，大力發展電信增值業務、互聯網增值業務和各種創新型應用業務；加快網路數據中心、信息系統運維外包服務中心、信息安全外包服務中心、服務呼叫中心建設；推動系統集成、工程監理、項目咨詢、安全評測、專業培訓、電子認證服務等行業發展。
三是大力推進信息化與營銷、消費服務的融合。加快發展第三方電子商務平台，鼓勵企業鏈接社會化電子商務平台，積極開展面向中小企業以及不同行業、區域和消費者的電子商務服務，促進企業經營方式轉變和商務模式創新。
四是大力推進信息化與金融、管理咨詢等領域的融合。利用信息化手段，提升金融保險、研發設計、管理咨詢等現代服務業發展水平，引導其向規模化、集約化方向發展，進一步發揮其為經濟社會發展提供服務的功能。
2.加速工業經濟結構戰略性升級。
把握未來國際產業發展新趨勢，發展新能源、新材料、信息技術、生物醫葯、節能環保等戰略性產業，培育經濟長遠發展的技術基礎和產業基礎。以3G建設為契機，加快推進消費電子、通信、網路和內容服務等4C融合的創新產品，在通信終端、數字電視等方面實現突破。以物聯網發展為契機，利用我省已有的新型電子元器件和電子信息功能材料等產業優勢，重點發展感測器、無線射頻識別等產品。深化信息技術的運用，加快發展軍民結合的國防科技工業和先進裝備製造業。利用我省的資源優勢，深化共伴生礦的開發，尤其在稀土、稀有金屬等的利用，有重點地推進新材料、新能源產業的發展；大力提升高技術產業的總體規模、發展水平和帶動能力，促進我省工業實現由低端向高端、由原材料加工向製造、由製造向服務型製造的轉變。
3.加快推進現代農業的發展。
加快推進農村綜合信息服務體系與農村綜合信息服務平台建設，推廣3S技術(即地理信息系統GIS、全球定位系統GPS和遙感技術RS)以及計算機自動控制系統，農業生產管理系統、農副產品電子商務系統、農資生產流通管理系統、農業節水信息系統等應用技術和系統，推動無線射頻識別技術在農業企業生產、銷售、管理等環節中的應用，推動農業科技進步，提升農業裝備水平和科技含量，逐步建立農產品加工體系，提高農業綜合生產能力，促進現代農業和農村經濟的發展，帶動農民增收。
(三)著力推進信息技術在節能減排中的應用，促進資源節約型和環境友好型社會發展。
充分發揮信息技術在提高資源、能源利用效率和環保綜合效益方面的積極作用，全面推廣清潔生產方式，利用綠色製造、綠色供應鏈管理、循環經濟體系等理論，促進循環經濟發展和生態文明建設，加快「綠色工業化」進程。
發展面向高耗能行業的節能降耗信息技術應用，重點推進冶金、化工、有色等高耗能行業生產設備數字化和智能化，提高生產精確度、工作效率和資源利用率，推進生產過程自動化和智能化，實現實時監測和調控，減少資源浪費。發展面向高污染行業的綠色生產信息技術應用，重點針對冶金、電力、化工、建材等高污染行業開展生產工藝流程信息技術改造，減少污染物排放。利用信息化手段，逐步實現對高耗能高污染行業的能源資源消耗和污染排放聯網的監測。加強信息化在節能環保行業的准入、管理和行政執法監督等方面的應用。加強電子信息產品生態用能設計，發展環保型電子材料和電子元器件。建立電子電器產品回收利用和污染防控體系。
（四）加快推進信息化與工業化融合創新試驗區和示範基地建設。
進一步創新發展思路和發展模式，設立一批企業集聚度高、產業規模大、工業化和信息化領域工作有一定基礎、在全省信息化與工業化融合工作中具有典型性和示範意義的省級信息化與工業化融合創新試驗區；建設一批特色鮮明、定位準確、優勢突出、環境優良、效益顯著的省級信息化與工業化融合示範基地；鼓勵有條件的地區因地制宜地創辦一批符合市場需求、具有當地特色及發展潛力的信息化與工業化融合示範園區。
以試驗區和示範基地為依託，打造一批布局合理、技術先進、資源豐富、功能完備、運行高效、安全可靠、效益顯著的信息化與工業化融合公共服務平台；培育一批基礎條件好、創新能力強、信息化程度高、影響力大的重點示範企業；實施一批以我省優勢產業為重點，帶動能力強、技術水平高、具有推廣價值的信息化與工業化融合項目。通過試驗區和示範基地的建設，積極探索加速推進全省信息化與工業化融合的新機制、新政策、新辦法和新經驗，解決信息化與工業化融合過程中的關鍵技術和共性問題，促進全省信息化與工業化融合的深入開展。
積極爭取國家支持，力爭把貴陽—遵義—安順工業帶列為國家級信息化與工業化融合創新試驗區；把安順國家級民用航空高技術產業基地、貴陽小河孟關裝備製造業生態工業園區、盤縣煤（焦、化）鋼電一體化循環經濟工業基地和貴鋼特新材料循環經濟工業基地等建設成信息化水平高、自主創新能力強、輻射帶動作用大、規模效益好、資源消耗低、環境污染少、公共服務體系完善的國家級新型工業化產業示範基地。
（五）以信息化與工業化融合為契機，促進以中小企業為主體的非公有制經濟又好又快發展。
全面貫徹落實《中共貴州省委貴州省人民政府關於大力推進個體私營等非公有制經濟又好又快發展的意見》，以信息化與工業化的融合為契機，促進中小企業做大做強，推動非公有制經濟又好又快發展。鼓勵以中小企業為主體的非公有制經濟積極參與信息化與工業化融合建設，發展融合衍生出的新型業務和新興產業。促進非公有制企業，特別是中小企業將單項信息技術應用於研發、生產、經營、管理等方面，不斷增強非公有制經濟的活力和競爭力。進一步完善並大力推廣應用面向中小企業的信息化綜合服務平台，提升中小企業的集群優勢，加快建立信息技術應用公共服務體系，完善協同電子商務和供應鏈管理信息系統，構建企業間業務聯動支撐平台，搭建區域現代物流公共信息平台，大力推廣電子認證應用和服務，進一步健全非公有制經濟發展的支撐體系。
（六)充分發揮信息化對技術創新的支撐作用，促進自主創新體系的建設。
充分利用信息技術和信息網絡，大力推進具有自主知識產權技術的應用，促進我省創新體系與全球創新網路的融合。按照統一規劃、統一標准、分步實施，適度超前的原則，建設創新體系信息基礎設施，實現全省創新體系網路化、信息化，全面增強自主創新能力。利用信息化對技術創新、擴散、傳播的優勢，加快新技術、新產品、新工藝、新知識的學習、消化、吸收；利用信息網路平台開展研究與開發合作，縮短創新周期，加快技術創新步伐，降低創新成本；利用信息網路手段及時收集並向企業發布和推薦最新科技成果信息。建立完善以企業為主體、以市場為導向、產學研政金相結合的信息技術創新體系，大力推進關鍵共性技術的研發和產業化，大力發展基於信息技術的集成創新，利用信息技術手段擴大社會知識開發和應用能力，支撐面向科學理論、產業技術、商務模式、管理機制和公共服務的創新。進一步加大對信息安全領域自主創新的投入和支持力度，切實增強信息安全的防護能力。
（七）鼓勵和支持通信運營企業積極參與信息化與工業化融合建設。
鼓勵通信運營企業在深化企業轉型、拓展增值服務、加快自身發展的同時，要充分利用網路、資本、技術、人才、服務、客戶資源等優勢，進一步加大技術業務、產品、管理和服務的創新力度，積極參與地方經濟發展和信息化與工業化融合建設。
支持和鼓勵通信運營企業，加快推進以3G為重點的綜合信息基礎設施建設，為信息化與工業化融合提供自主安全、穩定、覆蓋完善的基礎通信網路，為我省調整產業結構、提高自主創新能力提供有力的支撐。大力開展基於寬頻互聯網的各種應用，推進我省製造業信息化以及生產裝備過程的自動化，普及面向傳統產業改造的信息技術。建立健全標准化的公共信息服務平台，為中小企業提供包括企業電子商務平台、企業內部管理平台、企業信息安全平台等系列產品，積極協助中小企業在市場競爭中創新和發展。切實將業務和服務向其他領域延伸，為重點行業和企業提供標准化與個性化兼顧、可定製、低成本的信息化綜合解決方案，全面提升我省行業信息化和企業信息化的應用水平。在行業管理上，建立重點行業、重點市場、重點企業經濟運行的監測、預警系統。在信息服務上，要促進面向行業和產業集聚地的公共技術研發和服務平台的健康發展，鼓勵平台提供「外包式」信息技術應用服務。
三、保障措施
（一）加強組織領導。
由省經濟和信息化委負責統一組織、指導、協調、督促全省推動信息化與工業化融合具體工作，並會同省有關部門加強信息化與工業化融合績效考核評估工作，科學設計相關的績效考核評估指標，建立激勵機制，把推進信息化與工業化的融合納入全省新型工業化指標體系。各級各部門要把大力推進信息化與工業化融合作為加快我省新型工業化發展的一項重要工作，建立健全分工合理、責任明確的工作機制，結合本地區實際制定具體工作方案，明確工作目標和重點，統籌規劃，整合資源，充分發揮各方面積極性，引導行業協會、中介組織、高校科研院所和各行業企業廣泛參與，努力形成全社會共同推進信息化與工業化融合發展的新格局。
(二)加大政策和資金支持力度。
認真落實國家扶持信息化與工業化融合發展的財稅、金融、投融資和政府采購等一系列政策措施，抓緊出台《貴州省信息化條例》和鼓勵信息化與工業化融合的具體辦法，完善推動信息化與工業化融合的投融資政策，強化投融資激勵和約束機制，形成以政府投入為引導、企業投入為主體、其他投入為補充的長效投融資機制。充分發揮省技術改造資金、科技創新資金、節能資金、信息化引導資金、中小企業發展資金等財政專項資金的引導作用，進一步支持信息化與工業化融合試驗區、示範基地及園區的建設，推動融合項目的發展，扶持先進適用信息技術的普及應用，培育新興產業和新的經濟增長點。
（三）強化人才隊伍建設。
充分發揮企業家推進信息化與工業化融合的主體作用，加強企業家隊伍建設。進一步健全培訓認證體系，規范人才教育培訓制度，拓寬人才培養渠道，完善人才引進機制，建立人才評估體系。積極實施國家「653」工程，大規模開展信息技術職業資格培訓、繼續教育和在職學歷教育，構建具有行業和貴州特點的信息化與工業化融合發展所需要的人才隊伍體系。
（四）營造良好的發展環境。
各級各部門要大力營造良好的信息化與工業化融合的社會環境、市場環境、法治環境、服務環境和輿論環境；加強信息化與工業化融合的宣傳力度，及時總結和推廣信息化與工業化融合的技術成果和成功經驗；充分發揮企業的主體作用，加快建立信息技術應用和工業業務流程標准體系建設，建成一批面向行業應用的基礎性公共資料庫；加強知識產權保護和利用，建立完善工業技術和信息技術的知識產權管理和保護機制；積極開展對外交流與合作，提高我省工業化和信息化建設水平。

『貳』 新工科與傳統工科有什麼區別

相對賀碧於傳統的工科人才，未來新興產業和新經濟需要的是實踐能力強、創新能力強、具備國際競爭力的高素質復合型「新工科」人才，他們不僅在某一學科專業上學業精深，而且還應具有「學科交叉融合」的特徵;他們不僅能運用所掌握的知識去解決現有的問題，還有能力學習新知識、新技術去解決未來發展出現的問題，對未來技術和產業起到引領作用;他們不僅在技術上優秀，還懂得經濟、社會和管理，兼具良好的人文素養。

與老工科相比，「新工科」更強調學科的禪冊舉實用性、交叉性與綜合性，尤其注重信息通訊、電子控制、軟體設計等新技術與傳統工業技術的緊密結合。
相對於傳統的工科人才，未來新興產業和新經濟需要的是工程實踐能力強、創新能力強、具備國際競爭力的高素質復合型「新工科」人才。他們知道如何將技術和經濟、社會、管理進行姿旁融合，對未來技術和產業起到引領作用。

『叄』 傳統製造業怎麼結合互聯網+發展

不久前官方發布了2015上半年的進出口數據，出口僅增0.9%，增速創新低，搞得廣大的出口製造企業們都對外貿前景缺乏信心。製造業的外貿企業也確實有悲觀彷徨的理由——眼看著訂單越來越少越來越小，工人流失越來越多，偌大的廠房空置著，怎麼能不心焦？

所以，我們看到有一些老闆乾脆關門不幹了，轉而去炒股炒房賺些輕松的快錢。但更多的企業家們還是在用心思考如何擺譽棗脫困境。這個時候從上到下颳起的「互聯網+」旋風似乎成了一劑良葯，「土老闆」們紛紛重拾學習熱情，來一探究竟。

然後大家發現，最主要落地的就是電商，現在「跨境電商」突然成了搜索熱詞，過去的訂單是一個櫃一個櫃出去，現在是一個一個小包裹出去。這該怎麼玩兒？工廠可不是小賣店，幾十上百口的人等著幹活等著吃飯，你這一個一個地賣，什麼時候是個頭？

很多外貿企業了解實情之後，彷彿被澆了一盆冷水，還是老老實實回到原路上來。

當然，也有些勇於嘗試的老闆，不管三七二十一，招幾個小年輕就上網開賣，但往往是錢花了，卻好幾個月也沒賣出多少貨，選品、拍攝、運營等等還有一個個的檻要跨過，工廠老闆對這些沒有概念啊！

看來這個「互聯網+」不是那麼好「加」的，轉型不是那麼容易的。但不轉是等死，怎麼辦？

說到底，不要舍近求遠，不要喜新厭舊，要立足於自身的實際情況和競爭優勢。要知道，已經被國際大企業教育了幾十年的中國出口製造業的產品是具有國際競爭力的。你想想，產業鏈完善的珠三角電子製造產業、長三角的紡織服裝、福建的陶瓷工藝品等等，是能夠輕易被其他國家和地區取代的嗎？現在的問題就是如何發揮這一你自己都還未發掘的潛力。

首先要承認，「互聯網+」時代的胡敬確到來了，不擁抱互聯網等新技術的企業必將被時代淘汰。但我們也要認識到，互聯網帶來的變化並非只是銷售渠道的改變，它是全方位的，包括你研發設計、接單、品牌營銷、企業組織管理等各方面，都有改進的空間。

接下來我們看這些方面可以該如何去發散思維、提高你的競爭力。

一是研發設計方面。

製造企業要轉型，一個是要從「製造企業」轉向「創新企業」。我們看到這兩年來活得很滋潤的企業不是那些雇了幾千上萬員工的大製造工廠，而是創新能力強、研發實力突出的企業，他們的關注點是研發創新，機械性生產可能自己也做，但很多是外包。這樣做的好處是攀向了價值鏈的更高層，掌握了核心技術，更有話語權。這些企業往往成為其他製造廠的「衣食父母」，江湖地位大增。

二是接單方面。

剛才說做電商零散的小單根本喂不飽企業，還是要有規模化的訂單。這個對製造企業來說沒有錯。但這樣的思路怎麼解決訂單越來越少的局面？現在，歐美經濟都在緩慢復甦，對中國製造產品的需求量不會低。實際上，訂單不是少了，而是訂單的流向變了。他們怎麼才能發現你？我想無非一條，將你的工廠信息更多地發散出去，別像過去一樣，只靠著幾個貿易公司活著，自己去各個平台發廣告、去參展，現在不都是流行O2O嗎？線上讓客戶搜索到你，線下讓客戶見到你，訂單自然能流向你。

三是品牌營銷。

品牌對很多製造企業來說可望不可及，但在互聯網時代，隨著信息獲取和傳播成本的空前降低，褲虛慎做品牌不再是夢！比如，現在很多中小訂單涌現，在和你談判的時候你往往是強勢，他們希望的MOQ越小越好，那麼這個時候何不推你的品牌呢？很多電商賣家也是願意賣帶品牌的產品的。只要你的產品足夠好，甚至沃爾瑪也願意在超市裡擺上你的品牌產品。

四是企業組織管理。

這個看起來虛，實際上是最根本的。過去強調大規模生產，信奉軍事化管理、一致性。這個法條對90後不再管用了，這一代不僅人數少了，而且自我意識更強，要像管理他們的父輩一樣去管理他們，實在是不明智。延續老方法，只會讓你的工廠暮氣沉沉。但換個「互聯網」的思路，實現網格化、扁平化的管理，充分發揮新生代敢闖敢拼、接觸新事物快的優點，他們可能變成企業成功轉型的先鋒隊！

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『肆』 傳統手工藝如何躋身現代工業

中國手工藝有萬年以上的不間斷歷史，經過古代、近代、現代三個時段的發展演變，正面臨著蛻變和再生的考驗。蛻變並不意味著消亡，而是以新的方式再生。然而，蛻變過程畢竟是脫胎換骨的改造。這一事實是殘酷的。但適者生存的原則不僅適用於自然界，也適用於文化產業。我們都清楚地看到，20世紀的一百年間、傳統手工藝從鼎盛期日漸下滑，到世紀末，已衰退到歷史的低點。而同樣在這一百年間，我們對傳統手工藝的歷史沿革、發展規律、文化內涵的整理和研究卻日漸興隆，到世紀末已達到史無前例的高峰。這一反差耐人尋味，但並不奇怪，它們都是伴隨著社會的發展和進步而發生的。前者與社會的轉型和變革緊密相聯，是已發生的客觀事實，不是理論問題。後者是在知識水平和認識水平大幅度提升的基礎上，對歷史的總結和對未來趨勢的預測，有理論和實踐如何結合的問題。本文擬從近代以來傳統手工藝潛在的蛻變因素、工業社會與傳統手工藝的沖突來分析21世紀傳統手工藝的前途。結論正確與否，還有待實踐的檢驗。
一、近代：潛在的蛻變因素
20世紀初，中國的政治體制和社會環境發生了有史以來最深刻的變革，推翻了千年封建體制、建立了共和國；五四新文化運動又以摧枯拉朽之勢盪滌了舊的思想體系和陳規陋習，從而開辟了中國文化史的新紀元。然而在如此劇烈的社會震撼之中，傳統手工藝從表面看似乎沒有多少變化，大體上傳承了清代的風格和技藝，時強時弱地延續了幾十年。但從它與社會形態，生活方式的相關性來分析，就可以看到即將迫使它發生蛻變的潛在因素。
（一）傳統手工藝的市場日漸縮小
在中國古代，手工藝品的使用幾乎涉及社會的每一個層面。在「男耕女織」的自然經濟環境中，手工藝提供了大部分的社會所需和生活所需，大到帝王的禮服、禮器，小到民間的嫁衣、紙馬。尤其是宮廷和寵大的官僚機構對高檔手工藝的需求曾極大地刺激了它的生產，使金、玉、漆、木、絲織、刺綉等行業的技藝登峰造極。但辛亥革命引起的政體驟變，使頂戴花翎、龍袍朝珠一夜間被廢除，帶有封建等級烙印的手工藝立即失去了市場。這是市場縮小的一個方面。另一方面，晚清以來，西方生活用品源源輸入中國，如洋布、洋油燈、洋火、洋襪、電扇、電燈、鍾表等等，逐步佔領了大都市的市場，就連慈禧、光緒都有了鋼琴和沙發。1893年（光緒十九年）上海安裝了6325盞電燈，次年達到9091盞。接著，北京、天津，包括皇宮禁苑都裝起了電燈（焦潤明：《中國近代文化史》）。這樣，實用手工藝的生產必然受到排擠。
（二）對手工藝品價值認識的偏移
傳統手工藝品原來就有兩大類別。一類是高檔品（即後來所說的特種工藝）。兼有觀賞和收藏的價值。一類是普及的實用品，直接服務於人的生活。在封建社會，高檔工藝品早就成了少數人積斂財富的對象，古物則當作「古玩」收藏。據《查抄和 家產清單》，何家玉器庫有「玉鼎十三座高二尺五寸、玉磬二十塊、玉如意一百三十二柄，鑲玉如意一千一百零六柄……，以上共作價銀七百萬兩」。古玩器有「古銅瓶二十座、古銅鼎二十一座、古銅海三十三座……，以上共作價銀八百萬兩」等等。民國以來，實用手工藝品雖然有收縮的趨勢，但富商大地主和新貴對高檔工藝品的需求並未有絲毫減少。因此對手工藝品的價值就明顯地偏向了高檔的特種工藝品。經濟價值和收藏價值的明顯上升，使實用價值顯得無足輕重。晚清至民初蘇州工藝美術的畸形發展就是一例，當時以紅木傢具、玉雕、珠寶、檀香扇、刺綉為大宗，基本上都是特種工藝品。
（三）手工藝的創作觀念難以與時代同步
近代傳統手工藝的創作觀念長期停留在清代風格之中，少有變化，原因是多方面的。一是父子師徒世代相繼的傳承方式，使技藝和風格走向程式化，一時難以扭轉。正如《考工記》所說：「知者創物，巧者述之；守之世，謂之工」。二是近代文化轉型的不平衡性，使傳統手工藝無法迅速與時代靠攏。上個世紀初葉，當東南地區和大都市已經出現較多西裝的時候，邊遠地區還在給少女裹足，社會上出現了古今混雜、中西並舉的現象，傳統手工藝似乎無所適從。一些人感到世事的變遷，以創新來爭取市場，如景德鎮瓷瓶上出現了時裝人物畫。一些人處於獵奇心理，又丟不開傳統的觀念，就產生了非中非西的混合風格。如蘇州東山雕花大樓，既有中國吉祥紋和廿四孝雕刻，又有羅馬柱頭和文藝復興式的雕花，雜亂無章。只有刺綉不自覺地發生了比較徹底的蛻變。刺綉在古代以實用為主，明代露香園的「顧綉」開創了以綉仿畫的工藝，並廣為流傳。在實用刺綉日趨衰退的時候，這種工藝反而蒸蒸日上，但它已經不是傳統意義上的刺綉了。三是高居於現實生活之上的高檔工藝品，本來就是用以升值的藏品和玩物，以仿古為上品，自然可以無視社會的變革。總之，近代傳統手工藝處在變與不變，似變非變的邊緣線上，預示著一場難以阻擋的蛻變之風將要橫掃中國。
二、現代：蛻變的必然性
20世紀的後五十年，中國的經濟曾經大落大起，而傳統手工藝反而大起大落，這必然會引起我們的深思：如此的「差異」意味著什麼？它意味著工業化社會，傳統手工藝必然要發生蛻變是客觀規律。而促成這一蛻變的因素則是多方面的。
（一）與市場經濟不相適應的生產方式
20世紀50—60年代，傳統手工藝經歷了一個難得的復興期。在各級政府部門的直接指導下，集體所有制代替了分散的個體作坊，以創辦工藝美術院校和子承父業的兩種方式培養後繼人才。在計劃性對外貿易的經濟杠桿作用下經濟體制向市場體制轉變的過程中，許多廠社難以維持，甚至倒閉。而個體作坊又漸漸興起，手工藝生產以手工為主，產品的設計和生產可以一件一件地完成，與工業化的批量生產完全不同，往往要因材施技。集群化的流水作業和等級工資制度把個人創造的積極性淹在「大鍋飯」中，在新的經濟體制中必然陷入困境。結果是大量的實用品由工業化批量生產、如日用陶瓷、傢具；少量的特種工藝品由作坊精雕細刻，如珠寶、金銀首飾等等，發生了兩極分化的現象。
（二）與生活方式脫離的產品
傳統手工藝在現代衰落更直接的原因，是與工業化社會生活方式的脫離。20世紀50—70年代，中國人的生活雖然簡朴，實際上已有嚴重的「西化」傾向。如單調的西式服裝、簡陋的西式住房、不變速的自行車、蒸氣火車頭等等。傳統手工藝除了換取外匯，與人民生活已經離得很遠。80年代中期以來，中國人的生活從「溫飽型」向「小康型」、「富裕型」靠攏，西化趨勢加速，居住環境的改善、家用電器的普及、高速公路的延伸、私家汽車的增多、信息產業的迅猛發展，都使得人們的價值觀念、審美觀念、時空觀念發生了根本的改變，衣食住行的所需，主要依靠工業化產品，價廉物美。手工藝品雖然價格攀升，但「曲高和寡」。有一位女企業家斥巨資建立了紫檀博物館，能如此做的又有幾人？可見，現代化的生活方式和文化氛圍，必然造成傳統文化中物質層面的收縮，哪一個民族都難以擺脫這個規律。
（三）「推陳出新」的誤區
傳統手工藝在漫長的歷史發展過程中從來不是一成不變的，而是隨著時代始終處在「流變」之中，並由此形成了豐富多樣的歷史風格。現代的「推陳出新」是不是能夠使它重新與時代潮流相匯合？70年代的兩次創新嘗試說明這是十分艱難的。在「文革」的鬧劇中，傳統手工藝在「樣板戲」的感召下，曾出現直接反映革命題材或「樣板戲」某個情節的高潮，可以稱為「樣板戲式」的推陳出新。這種創新基本上排除了藝術規律。隨著「文革」的結束，這種創新也就不了了之。70年代後期，百廢待興，為了振興傳統手工藝，又作了「文藝復興式」的創新嘗試，也就是提倡復興「漢唐風格」、「敦煌風格」等。意欲擺脫幾十年來明清風格的束縛，從古典藝術中汲取養料使之有更廣闊的創作領域。然而這種變相的復古在70-80年代難以收到預期的效果，這兩次「推陳出新」的遭遇還有更深層的原因，一是對傳統文化認識的差異。中國傳統文化的多樣性毋庸贅言。但一般人心目中的傳統手工藝往往被定格在明清風格中，不僅因為它們與近代直接相聯，而且明清遺物眾多，如建築、園林、傢具、書畫、戲曲、小說等等，它們與手工藝品融合為一道古典文化的風景線，形成了認識上的定勢。對於專家備加贊賞的漢唐、敦煌等藝術反而感到陌生。蘇州寒山寺近年增建了一座仿唐塔，被不少人看成是「日本式」。如果一味復興，即使藝術水準很高，也難以為多數人賞識。二是改良不能挽救傳統手工藝。上述兩種「推陳出新」都是在保持傳統手工藝的技藝、材料、表現手法極度完整的前提下，只是在題材上進行切換，做了局部的改良。事實證明，在現代社會，傳統手工藝或者以既定的樣式顯示歷史的深遠；或者使技藝和風格分離，經過與現代要素的重新組合，才能融入工業化社會的環境中，從而獲得「再生」。
三、再生之路：脫胎換骨
在21世紀，中國的傳統手工藝可能有三種生存方式。一種是整體的傳承。除了少數自然生存的品種外，還要從文化生態學的高度人為地保護最優秀的品種和大師級人物，使之不失傳。一種是傳統的技藝和現代風格的結合，即用現代審美意識對傳統手工藝進行再創造，使之與現代生活環境相適應，如現代陶藝，它在造型、釉色、彩繪和肌理方面的變化都與現代派以及現代派之後的藝術有千絲萬樓的聯系。一種是將風格從技藝中分離出來，使之與現代材料和工藝結合。只有風格的移植，沒有技藝的傳承，形成似古非古的現代樣式。如西式裁剪的中式服裝，紐絆做成假扣，團花可以剪一塊織錦緞替代等。這種形式既能寄託中國人的民族感情，又能適應現代化環境，生命力將十分頑強。上述三種類型中，後兩種都以風格和技藝的分離為特點，從中我們不難看出傳統手工藝「蛻變——再生「的規律。
（一）形式與思想內涵的分離和移植
傳統手工藝的思想內涵很豐富，難以一言蔽之。但從根本上說，它與中國傳統文化尊卑有分的等級觀念、敬天祭祖的宗教思想、天人感應的宇宙思維、永不忘本的傳承意識、辟邪納吉的民俗傳統是融為一體的。然而社會的變革往往迫使傳統手工藝的形式層面與精神內質相剝離，或者給舊形式注入新的思想內涵，或者用新形式表現古老的思想。舊形式新內涵的典型莫過於北京故宮從皇家禁苑成了博物館、江南園林從私家花園成了人民公園。另外，我們常見以京劇臉譜、儺戲面具作裝飾的現象，它們究竟是什麼角色或者什麼神已不重要，重要的是體現了中國民族文化的神韻和風格。現代人佩玉只是為了吉祥，誰還記得孔子關於君子以玉比德的教誨呢？所謂舊內涵新形式的結合，是指用現代手法反映古老的觀念和思想。如現代時裝設計中那些以中國文化為主題的作品、現代少數民族舞台服裝的設計製作均是如此。再如，陰陽五行說是十分古老的宇宙觀念，在傳統手工藝中，代表四方的四神是這種觀念最直觀的反映。2001年「藝術和科學」研討會的系列招貼畫《金木水火土》（見《裝飾》2001年四期封二）就用全新的視覺形象表現五行、五色觀念。由李政道創意的雕塑《物之道》（見《裝飾》2001年四期彩頁）則是以「陰陽互抱」為內涵的現代作品。
（二）形式與技藝的分離和移植
中國傳統手工藝風格的形成首先取決於思想內涵。同時，材料和工藝獨特性也是重要的方面。作為文化遺產，風格和技藝永遠是一個整體。但要想融入現代社會，卻不能不使它們分離。因為材料和技藝既帶來了獨特的風格，也帶來了局限性，想使玉雕做成牙雕那樣鏤刻精細的作品是不可能的。而現代社會並不重視玉和象牙的經濟價值，更需要華而不貴、隨風而變的飾物和用品。如果使傳統手工藝的形成和技藝脫離固定的關系，就有了再創造的空間。如軟雕塑表現彩陶紋樣，用地毯表現漢代畫像石，用大尺度的木浮雕仿玉雕都是成功的嘗試。反過來，用傳統技藝反映新題材也是一種移植，上文已說到的現代陶藝即是典範。但是，也不是任何題材都適合於傳統工藝。有一處陳列，用小泥人的技法和程式製作現代人物大型彩塑、變優勢為劣勢，難以成功。
（三）形式與實用性的分離與移植
傳統手工藝曾經與過去的生活緊密相連，一些產品為當時的生活服務，有很強的實用價值。在現代生活方式和人居環境中，它們的實用價值也隨之降低以至消失，形式和實用性的分離就不可避免。如江南舊式民居的窗格，使用不同樣式的分隔，形成好看的幾何紋。在現代建築中本已完全不用這種木製窗格，但在室內裝修中，它們被掛牆上，或做成假窗，反而深受歡迎，甚至出現了製成新窗格再做舊的現象。又如，服飾綉品成為掛件、石磨和栓馬樁放在院子里等等。這些曾經是非常實用的產品紛紛被移植到顯示古老文明和民俗的裝飾之中，再也不會有使用價值了。這樣的「蛻變——再生」不能不說是非常典型的。 總之，傳統手工藝的風格將是永存的，然而，它卻為「再生」付出了高昂的代價，那就是脫胎換骨的蛻變。

對傳統工藝美術的繼承、發展和創新的思考

蘇州工藝美術，歷史悠久，技藝精湛，品類齊全。它是蘇州的驕傲。但是，如何在這個基礎上進一步推動蘇州工藝美術事業的新發展呢?這是每個工藝美術工作者都應該思考的問題。
新中國建立後，在蘇州工藝美術行業全體職工和藝人們的共同努力下，蘇州工藝美術事業得到了前所未有的發展，不少產品的藝術質量都遠遠超過了歷史水平。如刺綉，檀香扇、仿古銅器等等。但是我們不能不看到還有不少工藝品尚落在歷史水平的後面。產品往往是老面孔，都似曾相識。究其原因還是由於我們對待傳統的東西，缺乏全面地科學地研究，只是一古腦兒地繼承或者說是仿製。產品陳舊，缺乏時代感。缺乏時代感的作品，又怎能獲得這個時代人們的喜愛和賞識呢?
任何一件工藝作品都要有時代的風格，時代的氣息。沒有時代內容和時代氣息的作品是枯萎的作品。只有在繼承傳統基礎上的創新作品，並且有時代內容和氣息的作品，才是有生命力的作品。傳統，是在歷史長河中逐步形成和發展的，但傳統也是在歷史發展中不斷增添新的內容而得到發展的。傳統從來就是立足於民族、地區，同時又不斷地吸收外來的東西來豐富自己，充實自己的。所以我們不能把傳統看作是靜止的，排外的，繼承傳統就是「揚棄」，取其精華，去其糟粕。必須遵循「古為今用，洋為中用」的方針，不斷從現實社會中吸取營養，使傳統的表現形式增添時代的色彩，為發展適應當代生活需要的工藝美術品而服務。 開發具有民族特色的時代產品，要求我們必須從更廣的范圍，全面地研究和繼承優良傳統。沒有傳統就沒有特色，沒有特色也就丟掉了自己的特長。那未，如何突破以往繼承傳統的狹隘界限，在傳統中有所創新，有所發展呢?一是要積極發展對外貿易。這是工藝美術繼承和發展的一個重要途徑。我們工藝行業面臨資金短缺，生產力水平低等問題，我們應該積極利用外資和民間資金發展外貿產品。蘇扇是傳統產品之一，利用傳統的制扇技藝積極開發系列產品，即「工藝扇、電腦扇」等產品，其特點表現在材質上，如扇骨，扇面製作上的變化，扇骨採用聚苯烯硬塑，圖案花樣採用燙金，從而替代傳統的竹骨，扇面面料採用不同的棉布滌麗綸，從而替代傳統的紙質。膠水採用高強度水溶性膠水，替代傳統的槳糊，改變傳統紙扇易蛀、易損壞的缺點。其扇不但造型美觀大方，扇面新穎奪目，可洗性，價格適中，其質量遠遠超過了「西班牙扇」，得到西方各國人士的普遍喜愛，並獲得可觀的經濟效益。二是要研究傳統，科學地繼承和發揚傳統。這是工藝美術創作設計和理論建設的一項重要內容，我們對它的研究、開發做得很不夠。還有不少問題有待於進一步地探討、研究。中國的工藝美術在國際市場面臨著極好的機遇。刺綉品、絲綢服裝品、床上用品等產品都存在著較大的發展潛力。我們應把握機遇，在繼承傳統產品的同時，勇於創新，積極開發適應時代需要、現代人所喜愛和賞識的新時代的工藝美術品。特別是要在社會主義市場經濟條件下，加快新產品的發掘、開發，使我們的工藝美術產品有新的面貌、新的技術、新的材質、新的品質。
創新是發展的動力。現在人們喜歡所謂的「流線型」不是一個絕對的概念，它只不過有一種新鮮活力，歡快的情感表現。工藝美術品，同人民生活息息相關，它首先具有實用價值，同時也具有欣賞價值。人類創新各種生活用品，首先是滿足人們日常生活使用的需要，同時也在進行物質生產的同時，按照美的規律來設計和製造產品。工藝品的創新是時代發展的客觀需要。人們的生活水平，生活方式以及審美標准，總是隨著時代的變化而變化的，在產品的審美功能上必須要不斷地創新。象過去廳堂陳設的太師椅，那樣方，那樣大，那樣的笨重，那樣的庄嚴，那樣的一本正經。你喜愛么?不僅坐著不舒服，其式樣也離開了時代審美標准。工藝美術品要適應社會的需要，求得生存和發展，必須隨著人們生活的變化而變化，發展而發展，在產品審美功能上要不斷創新。現在我們的工藝美術品，常常是多少年一貫制，脫離現實生活，這正是阻礙我們工藝美術發展的要害所在。 開發適應時代生活需要的產品，必須同現代科學技術相結合，必須使傳統技藝傳統風格在新技術基礎上有所發展。如我們現在的微雕產品，一粒米大的象牙刻著首詩，一根頭發上刻著一首詩，在過去是難以做到的，現在能做到了，這正體現了現代光鏡技術。可以這樣說，每個工藝美術精品，都體現出時代性，不但表現在產品使用和審美功能，而且還應該體現出時代的生產力水平。一個時代的生產力決定著一個時代產品的基本面貌。科學技術的發展不但創造了新的生產力，而且也為藝術表現能力開辟更加廣闊的陣地。 歷史發展到今天，科學技術日新月異，隨之而來的應該是與現代生產力相適應的新型工藝美術品。但是我們現有的工藝美術品，科學技術轉化為生產力的問題仍很突出，而資本主義國家這些工作比我們做得好，如漆器是我國的傳統產品，後來才傳入日本，日本人用現代科學技術研究「大漆」的化學成份，研究干方法，使產品的功能質量等方面都越過了我們。科技落後，產品也必然落後，這些是影響我國工藝品升級換代的主要原因之一。 從歷史上說，沒有冶煉技術，就沒有青銅器，也就沒有編鍾樂器。編鍾是我國西周和東周的青銅樂器，它由一系列的鍾按順序掛在木架上組成，用小木槌擊奏。如湖北隨州市戰國早期曾候乙墓葬出土的「曾候乙編鍾」就是我國最大規模的編鍾，共65枚一套。1999年初，為迎接21世紀的到來，黨中央、國務院下達計劃，要求蘇州在9個月內研製成一套仿古銅樂器「中華和鍾」，108枚。其造型要在古代編鍾基礎上改制，其顏色、音量、音色都有嚴格規定要求。蘇州工藝美術家們奮力拚搏，終於在規定時間內成功地研製成一套「中華和鍾」，不論在造型設計、定樣、翻模、澆鑄、製作，還是在上色、調音等各個環節，都發揮了最佳的技藝水平，同時在傳統技藝的基礎上也積極運用現代技術進行了大膽創新。108枚鍾掛在一起，音質優美，氣勢宏大。其規模遠遠超過了曾候乙編鍾。108枚編鍾象徵著中華民族精神，象徵著國家的祥和、吉利，具有重大現實意義和深遠的歷史意義。「中華和鍾」的研製成功，是我們蘇州工藝美術事業上一次新的突破。給了我們一個啟迪——運用傳統技藝結合時代特徵，勇於創新，開拓時代產品是傳統工藝美術發展的重要途徑，是繼承、創新、發展工藝美術必經之路。
歷史的車輪滾滾向前，我們的工藝美術也必須要跟上時代的車輪，加快步伐，正確處理繼承傳統和創新發展的關系，抓住機遇，發揮自己的智慧和才能，創造出更美的作品，以滿足現代人們物質生活和文化需求，同時也使蘇州的傳統工藝美術文化閃耀出新的光彩。

『伍』 傳統製造業如何進行數字化轉型

一、傳統企業數字化轉型升級的必要性
我國是製造業大國，傳統企業絕大多數以製造業為主，當下傳統製造業面臨生產成本攀升、交付、創新能力不足、產品與服務質量亟待提高等挑戰，然而絕大多數製造業在推進轉型升級方面，仍存在思想、技術、滲棗人才的問題。推動傳統製造業數字化升級，為企業創新發展提供新動能，正成為製造業破局和快速發展的重要路徑。
二、做好售後服務對傳統企業經營的重要性
一則針對近2000名企業負責人的商業調研：未來五年你的業務優先事項是什麼？結果顯示：選擇客戶體驗的佔比45.9%，選擇產品的雀段佔比33.6%，選擇價格的佔比20.5%，客戶體驗的重要性可見一斑。
90%的交易能夠達成，都建立在客戶體驗基礎上，而售後服務的水平決定了其客戶體驗的好壞程度。好的體驗是聽見客戶的聲音、看見客戶的需求、重視客戶提出的問題並及時反饋解決。
新客獲取越來越難，在次新客戶和老客戶身上進一步發掘營銷潛力，促進售後服務線上化、數字化，提供更敏捷、溫暖的服務體驗就成為了必需。
三、售後服務如何結合短視頻，實現傳統製造業數字化轉型
製造業數字化轉型過程中，亟待打破技術的碎片化及數據孤島難題，短視頻作為一種新的數據載體，將企業各類售後問題如設備的安裝調試、基本操作、故障排除、換型調整、維護保養方法用短視頻形式，沉澱為企業短視頻知識庫，將解決以下售後服務的痛點：
1. 客戶反饋問題受理難，缺少快速便捷的問題提交入口，企業人工錄入效率低，導致客戶投訴、流失；
2. 現場服務難，現場服務流程、操作流程不規范，服務質量無保證；
3. 紙質服務單難維護，服務數據流失、價值數據被淹沒，服務問題無法及時發現，客戶滿意度低，影響產品復購；
4. 客戶反饋問題及評價獲取不及時，無法及頃喊譽時了解客戶的真實需求及評價，從而難以快速針對客戶反饋進行產品改良與服務改善，影響企業品牌口碑的提升。
四、傳統製造業數字化轉型，選對合作夥伴成功了一半
要具備以上痛點解決能力的短視頻，存在一定門檻：從團隊的組建、解決方案的策劃、知識庫的框架搭建、定腳本拍攝剪輯，那麼一個優秀的製造業設備拍攝服務商可以幫助製造業企業做哪些事、需具備哪些條件呢？簡單總結為：
1．更專業的團隊：專注在智能售後領域提供服務的工業短視頻製作團隊，才能保證質量；
2．更垂直的行業經驗：熟悉製造業，掌握設備通用的工藝流程知識，才能更懂製造業的需求痛點；
3．更科學的工業拍攝方法：擁有完整的設備短視頻知識庫的梳理生產方法論和實踐經驗。
但短視頻只是實現售後服務線上化的基礎，企業服務數字化轉型，不僅需要一套以技術為驅動、以用戶為中心的售後服務管理系統，還涉及企業多部門、多業務流程的變革，如果您的企業缺乏數字化人才技術及實施經驗，還是建議選擇更加專精有效的第三方售後服務商來落地自己的數字化售後服務體系，通過借力、通力合作來幫助自身企業通過服務重塑競爭優勢！

『陸』 傳統工業的發展模式是怎麼樣的

傳統工業又稱夕陽工業。主要為西方經濟學家使用，指經濟發達國家的整個工業中，其地位逐漸下降的工業部宏悔大門。主要是傳統的基礎工業，如鋼鐵、汽車、建築、紡織、橡膠、造船以及與它們相關的一些附屬工業部門，20世紀70年代蔽豎後，西方國家的經濟危機日益頻繁，導致許多傳統的工業部門相繼衰落，如開工嚴重不足，產品市場萎縮，從而在整個社會生產中的比重不斷下降。傳統工業大多是工業革命後機器大工業發展的鼎盛標志。隨著現代科學技術和經濟結構的發展需要，新興工業不斷興起，發展迅速，如石油化工前肆、合成材料、電子技術、原子能、宇航工業等，極大地沖擊和改變了原有的工業結構，使傳統工業生產停滯不前，甚至衰退。但傳統工業目前在經濟發達國家的經濟中仍佔主要地位，在較短時間內還不可能為新興工業所取代。在發展中國家，傳統工業仍處於興起、興盛時期，尚待大力發展。故傳統工業只是一個相對概念。通過引入、採用新技術，對其進行改造，提高生命力，是傳統工業繼續發展、適應工業現代化要求的重要途徑。在區域工業發展規劃中，必須重視對傳統工業的技術改造與引導，重視其在現代工業結構中的地位與特點，在許多落後的地區經濟發展中，傳統工業仍將是工業發展的主體。

『柒』 如何利用新技術，尤其是工業技術改造我國傳統的製造業

第一，引導地方政府不要片面追求GDP的增長。若干年來我們主要以GDP增長和財政收入增長作為考核各級政府政績的主要標志，客觀上鼓勵了地方政府不顧能源消耗、資源消耗、環境惡化，單純追求GDP和財政收入的增長。同時，財政收入又主要來源於稅收，這又鼓勵了地方政府盲目發展增值稅源豐富的傳統製造業（傳統製造業鏈條長，可以多環節征稅）。這就使得各級地方政府高度關注傳統製造業的產值增長。為促使地方在積極調整產業結構的同時轉變傳統製造業的增長方式，中央政府對於地方政府的政績考核，就需要建立符合科學發展觀的考核指標體系。
第二，在「轉變經濟發展方式」中「轉變經濟增長方式」。黨的十七大報告提出要「轉變經濟發展方式」，這是一大重要的理論創新。「轉變經濟發展方式」與十四屆五中全會提出的「轉變經濟增長方式」既相區別、又有聯系。「轉變發展方式」包括「三個轉變」：一個轉變是需求結構的調整，即將經濟增長由過去主要依靠投資和出口拉動轉變為消費、投資、出口協調拉動，以實現經濟長期、均衡、持續的增長。一個轉變是供給結構的調整，即將經濟增長由最近幾年主要靠第二產業帶動，向第一、二、三產業協同帶動轉變。一個轉變是將經濟增長由過分依靠物資資源消耗，轉變到主要依靠技術進步、改善管理和勞動者素質提高的方向上來。這實際上就是過去講的經濟增長方式的轉變，它是改善生產要素的質量，優化生產要素的組合，通過集約化方式來促進經濟增長。可見，「轉變經濟發展方式」比「轉變經濟增長方式」的內涵更為豐富，既包含了九五計劃關於「轉變經濟增長方式」的基本思想，又對「轉變經濟增長方式」的思想進行了新的拓展。
客觀地看，轉變經濟增長方式的本意是要「提高經濟增長的質量與效益」，而如果僅僅是技術進步、改善管理和勞動者素質提高，顯然還不能更為實質地提高經濟增長的質量與效益。因為技術進步、改善管理和勞動者素質提高的主要著力點在微觀層面（企業）。事實上，「提高經濟增長的質量與效益」還需要找到宏觀層面的著力點，而「十七大」找到了，這就是整個經濟的需求結構的調整和供給結構的調整。只有將技術進步、改善管理和勞動者素質提高，與需求結構和供給結構的調整結合起來，才有可能從根本上加快我國經濟增長方式的轉變。在傳統製造業更是這樣。因為我國傳統製造業的粗放增長，除了前文提到的幾個原因之外，還有需求和供給方面的結構性障礙。
在需求方面，與其他行業相似，傳統製造業過去也主要依靠投資和出口拉動的增長，如果轉變為消費、投資、出口三者協調拉動，並藉助合理的政策將社會對傳統製造業產品的消費引導到適當的品種和技術含量，才會從需求的角度拉動傳統製造企業注重技術創新與進步。在供給方面，過去傳統製造業所佔市場份額較大，將經濟增長由最近幾年主要靠第二產業（含傳統製造業）帶動向第一、二、三產業協同帶動轉變，傳統製造業的市場空間相對變小了，那它就得依靠創新謀生存、謀增長。可見，從轉變發展方式的廣泛內涵去思考傳統製造業增長方式的轉變問題，更有助於「推、拉」傳統製造業轉變增長方式。因此，未來我們更多地應在「轉變發展方式」中「轉變傳統製造業的增長方式」。
第三，在「走新型工業化道路」的過程中「轉變增長方式」。傳統製造業屬於工業，必須走新型工業化道路。所謂新型工業化道路，一是以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化；二是大力發展高新技術產業，加快發展先進製造業和現代服務業；三是節能降耗與環保；四是同時加強基礎產業和基礎設施建設。我國傳統製造業的粗放增長根深蒂固，也必須在新型工業化道路上轉變增長方式。
一是要用高新技術（包括信息技術）改造、提升傳統製造業。在企業層面，要用高新技術改造傳統製造業的產品設計、材料性能、工藝過程、技術裝備、生產控制、質量監測、企業管理等等，以提升企業的製造能力和整體競爭力。在產業層面，政府應對採用高新技術改造傳統製造業進行系統規劃，引導改造進程。特別是，一些傳統製造業內部各亞類之間存在緊密的價值鏈、供應鏈關系，如果改造進程安排不協調，就可能影響改造的整體進程、效果和效率。
二是要用現代信息技術全面提升傳統製造企業的管理水平。本文研究的14個傳統製造業總體管理水平偏低，這既表現在企業制度上，又表現在現代管理方法和計算機手段的採用上。因此，如能加快使用信息技術改造傳統製造業的管理工作，一方面，這將有助於提升傳統製造業的信息化管理水平；另一方面，企業要實施信息化管理之前必須對業務流程、企業制度、管理流程、管理方法等進行規范與提升，這更有助於從根本上提升企業的管理水平。
三是傳統製造業要在節能降耗與環保方面做大文章、做好文章。在中國當今製造業生產過程中的能耗物耗與環境污染總量中，傳統製造業的「貢獻」佔了主要部分。在傳統製造業中，僅鋼鐵工業，2004年耗能即佔全國能耗總量的15％，耗新水占工業耗新水總量的14％，佔用運力佔全社會貨運量的6％，工業粉塵年排放量占工業粉塵排放量的14％。2005年，石化工業排放的工業廢水、廢氣、固體廢棄物分別佔全國工業「三廢」排放總量的16%、7%和5%。如將整個傳統製造業這些方面的情況加總，則其在中國能耗物耗與環境污染總量中所佔的比例更大。因此，應將節能降耗減污視為傳統製造業在新型工業化道路上轉變增長方式的重要內容和要求。
四是要結合傳統製造業的高新技術改造，調整傳統製造業的產業結構，結合發展現代服務業，改善相關基礎設施。我國傳統製造業長期粗放增長，內在結構缺陷也是一個原因。例如，亞類產業之間價值鏈、供應鏈缺少優化設計，很少引入環境無害和清潔生產方式，同類企業的產業組織落後，產業集中度不高等等。故在對傳統製造業進行高新技術改造時，也應結合改造而調整亞類行業內部結構。另外，傳統製造企業的生產性服務普遍內化、效率不高，而現在國際上的企業生產性服務普遍專業化、外部化，甚至採取外包方式，故對傳統製造業進行改造，也應關注對企業服務性業務的剝離、專業化和整合提升。還有，多數傳統製造企業建廠時間較長，基礎設施陳舊落後，要整體提升傳統製造業的效率與效益，也應關注改造、提升傳統製造業的基礎設施。

『捌』 科技進步日新月異,傳統施工工藝和流程如何創新顛覆

1、首先，要深入了解傳統施工工藝與流程，把握其中的優勢和不足，以便更好地創新顛覆。
2、其次要結合現代科技，把握新技術的優勢，把傳旁圓統施工工藝與流程與新技術相結合，以提高施工效率和運旅塌質量。
3、最後要結合實際情況，根據施工現場的鎮咐實際情況，結合新技術，制定出更加合理的施工工藝與流程，以提高施工效率和質量。

『玖』 2021年地理 如何將傳統工業區轉型升級措施

1、發展高科技產業；

2、和睜顫提升產品附早扒加值；

3、引入文創類產業；

4、淘汰落後型產喚敗業；

5、老舊廠房改旅遊；

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