智慧酒店技術有哪些

⑴ 智慧酒店系統以及功能介紹

目前針對酒店升級為智慧酒店方案中常見三種系統分別為：智慧客房控制系統、無卡酒店系統和能耗管控系統等，不同的智慧酒店系統之間又存在差異，打造突出的個性化特點。

智慧客房系統利於降低成本

當酒店升級為智慧酒店時有多種類型的系統可供選擇，這樣才能滿足不同的酒店運營場景。其中常見的智慧酒店系統就是智慧客房系統，這類系統的特點是利用智能設備和系統完成面板、燈光、空調、插座、窗簾、門鎖等酒店內各種設備的集中化管理，工作人員可以使用手機或者PC端以及智能機器人等多種終端來查看和操作酒店的設備，這樣既可以合理的降低酒店運營方面人力資源的浪費，同時還可以合理避免水電暖等各種設攜螞遲備的資源浪費，在提升酒店品質的同時，還可以提高酒店的入住體驗。

無卡酒店系統提高入住體驗

在升級酒店為智能酒店時，還可以辯李選擇無卡酒店系統，這類系統則更加重視客戶的入住體驗。應用這類智能酒店系統後就能通過小程序或者一體機等設備來快速辦理客戶入住，客戶入住後也不需要房卡等物品，而是通過指紋或者其他驗證方式便可以輕松入住酒店和得到對應的服務，這類智慧酒店方案中往往需要部署專業的智能機器人和將電梯客房門禁設備等升級為智能設備，確保為客戶提供更便利的酒店服務，而且應用這類系統物悶後客房內出現無人的情況還會自動識別和斷電等，因此也起到了合理降低酒店運營成本的作用。

能耗管控系統有效優化運營體系

在眾多智慧酒店方案中還有一類則是針對能耗的系統，即酒店能耗管控系統。在升級和部署這類智能酒店系統時，往往要部署雲平台或者邊緣伺服器，還有智能電表和智能水表等設備，這類系統更加針對酒店日常運營中水電等方面的投入成本，比如通過系統採集數據分析來合理優化中央空調的運行模式等，讓其做到不影響使用體驗的前提下合理控制開關時間和溫度情況，實現降低電費成本，專業的酒店能耗管控系統可以有效降低酒店運營成本。

⑵ 智能型酒店，都有哪些智能

智能型酒店，主要是擁有一個酒店客控系統(又稱酒店客房智能管理控制系統，酒店客房控制系統，酒店客房控制管理系統，酒店客房智能控制系統)。

是利用計算機控制、通訊、管理等技術，基於客房內的RCU(客房智能控制器)構成專用的網路，對酒店客房的安防系統、門禁系統、中央空調系統、智能燈光系統、服務系統、背景音樂系統等進行智能化管理與控制，實時監測客房狀態、賓客需求、服務狀況以及設備情況等，協助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析的綜合服務管理控制系統。

酒店客房控制系統的內容主要為空調系統、照明系統、新風系統、電量、環境監測等。其功能主要有以下幾方面：

1、智能聯動

2、定時控制

3、自定義情景模式

4、照明控制

5、背景音樂控制

6、智能客控RTU

智能酒店，是立於智能家居的基礎之上，對於酒店進行智能化的管理。例如用戶可以悶信在微信上直接訂房退房，不用經過前台，節省時間等等。這些措施都極大的便利沖消了酒店的散罩知管理。

⑶ 什麼是智慧酒店其有何特色

智慧酒店是指圓鏈酒店擁有一套完善的智能化體系，通過數字化與網路化實現酒店數字信息化服務技術，具有酒店燈光控制系統的應用和酒店空調控制系統的應用等應用。酒店智能化是一個不斷豐富、發展的領域。酒店作為直接面對客人提供服務的場所，應充分的考慮個人隱私、個性化的需求，以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時，酒店物耗、能耗、人員成本，也應考慮降到最低，創造效益。1、智能門禁系統智能門禁安全管理系統是新型現代化安全管理系統，它集微機自動識別技術和現代安全管理措施為一體，它涉及電子，機械，光學，計算機技術，通訊技術，生物技術等諸多新技術。它是解決重要部門出入口實現安全防範管理的有效措施。2、智能取電開關通過採集取緩腔唯電開關卡片信息進行插卡取電、拔卡斷電功能，未經授權的卡，拒絕取電。3、交互視頻體系交互視頻系統也經歷了一個發展過程，5年以前基本還是視頻點播系統，起視頻點播的作用。當時也有很多人希望在飯店行業里推廣，這個技術不錯，但是再過幾年這個技術就落後了。從現在來看，視頻點播只是現在視頻交互技術的一個基礎，而不是全部。許多酒店在淘汰樓層服務員之後，很多飯店的客人不適應，在這種情況之下，如果能夠引進互動式的視頻技術，既可以達到提高效率的目的，又可以實現管理成本的降低，更重要的是可以使酒店形成一個比較好的數字化品牌。4、電腦網路體系入住酒店多為商旅人士，這個群體對電腦客房的需求率佔95%，而出行願帶筆記本電腦擾培的客人僅佔百分之十左右。客房需備有電腦網路功能，滿足客人進行互聯網沖浪、收發郵件、office軟體辦公、QQ/MSN聊天、股市行情、網上訂票等需求。

⑷ 什麼是智能酒店智能酒店做什麼的

智能酒店沒有一個統一的答案，泛指利用科技帶來的變化，結合物聯網時代先進技術，及其現代化的管理方案經營的酒店，都可以稱之為智能酒店。它並不僅僅是單純的部署迎賓機器人等智能設備即可，而是真正根據酒店的情況拿出智慧酒店方案後，通過科技賦能提高顧客入住體驗，並且合理降低酒店的運營成本。接下來就從不同角度介紹下智慧酒店的優勢，讓用戶在升級部署前做個參考。

酒店運營工作量合理降低

當酒店升級為智慧酒店後，優勢之一就是人力資源等酒店運瞎圓判營成本的降低。當酒店升級為智慧酒店後，因為有智能機器人的協助進而降低了人員工作量，像單艙機器人就能為顧客提供點餐和送餐的服務，機器人本身具備上下電梯的功能等，所以通常升級為智慧酒店後，每個班制內至少減少一個前台和服務人員是非常常見的。

積累本地化數據持續復盤運營

智慧酒店在管理方面的運營還體現在優化運營體系，並且可以降低飛房情況的發生。智慧酒店方案中有磨改覆蓋整個酒店的智能監測體系，比如顧客離開房間後未關閉空調，在確定顧客暫時不返回的情況下系統會控制空調關閉以節省電能。還有智慧酒店系統還能判斷飛房情況的發生，進而實現合理降低運營風險和成本。酒店在運營的過程中採集的本地化數據也會被積累和分析，進而不斷優化運營體系。

賓客享受無卡入住服務

在升級為智慧酒店後賓客入住就不需要辦理房卡，完全可以使用手機等設備識別開鎖等。當應用了智慧酒店管理系統和設備後，從入住時自助辦理手續，到續住退房等操作都不需要到前台，全程都可以使用手機完成，這樣就不用等待辦理手續，還有入住時點餐也有單艙或者雙艙機器人等直接為顧客提供服務，保障顧客的入住體驗良好。

智能家居設備提升住店體驗

既然是智慧酒店自然應用的也是智能家居設備，顧客使用手機或者室內機器人等就能實現一鍵控制房內燈光和電視以及空調還有智能窗簾等設備，同時從卧室到洗手間都是應用的自動感知設備，這樣就能做到有人通電和無人斷電等自動化腔鏈操作，還有顧客通過走廊時沿途的指示燈還能給與顧客提示和針對性照明。

⑸ 酒店的智能化是什麼

根據國內外酒店的發展動態，中國酒店的未來發展趨勢具體可以歸納為十個「化」。即網路化、主題化、親情化、人性化、時尚化、經濟化、簡約化、精細化、綠色化，智能化。

1、網路化

酒店更注重強調網路的作用，酒店的發展更要緊隨網路的發展，網路化是酒店經營管理的核心要素之一。酒店的網路化表現為以下方運族面：

第一是酒店招徠客源。隨著網路的普及，越來越多的旅遊者通過網路來預訂酒店。

第二是酒店管理。網路分為區域網、寬域網等。酒店的內部網路可以幫助酒店的管理人員全盤掌握酒店的經營、管理情況。

酒店每天的收入、酒店的日常支出都能在酒店的管理網路中得到及時體現，這樣一來管理者能在第一時間了解酒店的全局，並且根據情況作出調整，以保證酒店的運營良好，利益得到保障。

第三，顧客資料庫。它不但包含了客史檔案，而且有豐富的服務資料和信息。上百萬客戶的相關資料。既有客人的喜好、也有客人的國籍、職業、年齡等相關信息，使得客人在酒店時都能獲得為其量身定製的個性化服務。

網路化的全面實施和推廣是酒店適應人類在新世紀里科學技術進步的全球性舉措，因而它也是星級酒店必須放在戰略高度考慮的頭等大事。

2、主題化

我國的主題型酒店大都是由星級酒店轉變而來，而成功經營的主題酒店也掛上了星級，這說明主題鮮明的酒店是未來星級酒店發展的一大趨勢，在未來智慧酒店一定可以在眾多酒店中拔得頭籌。

3、親情化

酒店要給客人以親近感，那麼對服務語言就不應設置「界限」和「禁區」，凡是不違背文明原則的語言，全都應該允許員工自由發揮。

4、人性化

酒店充分考慮到了客戶需求，提供最人性化的服務。

5、時尚化

小康社會，生活走向時尚化，酒店也亦步亦趨，根據酒店所在地區的經濟發達程度和客源細分，或高度時尚化，或以時尚點綴。時尚化，一言以蔽之，即是在酒店設計中融糅入了現代藝術的元素。一般來說，從色彩、線條、材質、光線、裝飾品等幾個方面來凸顯設計的前衛理念。

時尚的酒店備受年輕人的歡迎，而酒店的時尚化正是迎合了人類的審美觀念。

6、經濟化

經濟化並不是指星級酒店都要像經濟型酒店一樣，而是一種經營的理念，一種適應越演越烈的競爭形勢的運作方式，酒店應該從人力，資源等各方面入手，降低酒店經營成本。

7、簡約化

簡約歷裂，就是在酒店硬體上抹去花里胡哨、珠光寶氣，在軟體上刪去繁文縟節、迭床架屋，讓酒店回歸清麗的風格、高雅的氣質。這就如同人一樣，小富愛炫耀，大富不張揚。簡單、輕松、隱私、實惠是極大多數中產階級對生活意境的追求。酒店的簡約能使客人住店更加瀟灑自如。

8、精細化

任何一個名牌的形成都是企業精細化管理、在每一個細節上精益求精的結果。無論做什麼工作，都要重視小事、關注細節，把小事做細、做透，做到「細中見精」。細節決定成敗，酒店，亦不例外。

9、綠色化

綠色化是當今酒店發展的必然趨勢，尤其現在環境危機越來越嚴重，人類面臨著眾多的生態問題、能源問題、人口問題等等一系列問題，影響目前生活質量以及人類的長遠發展、可持續發展，酒店的綠色化顯得更為重要。而且，酒店作為一個個企業，有著道義上的使命。

綠色化包括酒店經營的綠色化、酒店管理的綠色化、酒店客人消費的綠色化、酒店工程的綠色化等等。具體來說，即酒店要竭盡全力將物耗能耗和對環境的污染降到最低。從每肢悄閉一個細微之處著手。

10、智能化

酒店的發展會逐步走向智能化，目前市場上已經出現了許多的智慧型酒店，以攜住科技為首的智慧酒店一站式服務商致力於傳統酒店的改造，讓酒店變得更加智能化，給用戶帶來了新的入住體驗。

⑹ 到底什麼才是真正的智慧酒店

智慧酒店是指擁有一套完善的智能化體系，通過數字化與網路化實現信息化服務技術的酒店，具有智能化、網路化、科學化、人性化四大特質。
一、用戶體驗智慧化
酒店智慧升級的初心仍是以顧客為中心，藉助科技的力量是為了聚焦目標顧客消費體驗，為客人提供有價值的個性化空間服務。如利用智能手機平台、預定、支付、選房、入住。人臉開門、房間控制、一鍵退房、24小時貼心服務。通過互聯網，系統可將客互的各種要求及時提供給酒店管理方，讓客戶在第一時間得到服物旁務，提高客人的滿意度。
二、酒店設備智慧化
通過智能化技術、人性化設計、一切操作簡單，便捷，並可以通過語音操控智能音箱來控制房間里所有的設備。智能家居全面開啟，酒店第一時間接收用戶需求，做出快速反應。
三、酒店管理智慧化
「無人化」運營管理，最大限度節約人力資源。Web端後端全功能管理平台，在後台管理中心處理各高判種需求及提供各種服務，節省了樓層巡查人員，提高酒店工作效率；房態自動轉換，節省房管中心及前台人員工作量，極大節省了人力提高住房效率。
四、酒店營銷智慧化
互聯網大數據技術 攻破酒店發展壁壘，實時精準的店鋪統計分析，可以對店鋪周圍的客流分析、熱力分析、駐店市場、到訪次數等數據進行採集和分析，根據客流趨勢，了解每天新老顧客的流量趨勢，並基於不同規則設定，幫助店鋪了解顧客的入店情況、流失率、活躍度等。幫助酒店行業獲取不同地理區域的客流特徵，為企業提供客流畫像，根據用戶行為習慣等數據分析歸類，為目標用戶推送更加精準的產品與服務，幫助企業智能化運營，迅速了解市場信息和用戶需求，及時做出產品服戚螞改務調整優化。