❶ 網路推廣面試常見問題
網路推廣面試常見問題
網路推廣這個崗位現在絕大多數企業都需要設置,現在的公司都是需要發展網路業務的,所以為了提升品牌知名度,基本都會需要做網路品牌推廣的,所以公司在設置這個崗位的時候招聘人員時對網路推廣專員的要求也很高。下面是我為你准備的掘宴網路推廣面試常見問題,希望對你有幫助!
網路推廣面試常見問題
1、你做過推廣嗎?
2、你了解的推廣是什麼
3、你做哪些推廣的案例
4、你對你的發展有什麼要求
5、說一個產品,聽聽他的推廣思路
面試注意事項
面試注意事項一:注意外表形象
面試是非常有講究的,當人們相互不認識的時候,通常都會以一個人的外在形象來判斷一個人的內心,所以面試應聘者外在形象對面試官來說也是非常重要的。衣著一定要職業。舉指要大方得體,同時要有禮貌禮儀。
面試注意事項二:面試必會知識點— 網路推廣的方法有哪些
網路推廣專員,首先求職者需要知道目前流行的`且有效的網路推廣的方法有哪些,比方說付費推廣,網路及其它搜索裡面的。免費的有哪些,比方說發貼,到各大網站發文等。這個知識點面試官必問的。所以一定要提前做好相關准備工作。
面試注意事項三:面試必會知識點— 會寫推廣文案
網路推廣專員,必須要會寫各類推廣文案,要有一定的文字收寫能力,和組織能力。所以面試的時候這些必須備具才有希望面試成功的。
面試注意事項四:面試必會知識點— 網站優化、SEO
網路推廣專員對互聯網和網路必須精通,了解和撐握網站優化和SEO關鍵字優化知識。這個知識點面試官一般也會問到的。
面試注意事項五:面試必會知識點— 會熟練使用各類站長工具
網路推廣專員的必須會熟練使用目前比較流行的各類站長工具,知道PR值,排名等相關信息查詢等。
面試注意事項六:面試必會知識兄悉點— 控制推廣費用
網路推廣專員的求職者必須嚴格控制公司的推廣費用預算,盡量在預算范圍內完成工作,如果超預算需要提前申請,得到批復後才能付費。這一般關繫到推廣專員的獎金或績效。面試的時候要注意。要知道如何控制預算方法。
面試注意事項七:面試必會知識點— 策劃各類推廣活動
網路推廣專員面試必須要撐握如何策劃和執行推廣活動,雖然是網路推廣有時候也需要在線上和線下組織各類活動的。
1.你知道什麼叫外鏈嗎?
面試題回答:外鏈就是指從別的網站導入到自己網站的鏈接。導入鏈接對於網站優化來說是非常重要的一個過程。導入鏈接的質量直接決定了我們的網站在搜索引擎中的權重?
2.你知道什麼是軟文嗎?
面試題回答:軟文是基於特定產品/服務的概念訴求與問題分析判塵銀,以各種表現形式,對消費者進行針對性心理引導的一種文字模式。首先,軟文必須要基於特定產品/服務概念訴求和問題分析; 其次,軟文是消費者進行針對性心理引導的一種文字模式;最後其本質是廣告。
3.「你了解的網路推廣方式有哪些?」
考的是你是否能把學到那些理論知識運用到你的工作中。面試題回答:
1)搜索引擎排名
2)網站目錄推廣
3)在線黃頁推廣
4)博客營銷推廣
5)知道營銷推廣
6)網路廣告推廣(包含廣告互換)
7)電子郵件推廣
8)網址導航推廣
9)IM方式(QQ,MSN)
10)排名營銷推廣
11)事件營銷推廣
12)免費服務推廣
13)友情鏈接包括網路付費鏈接和免費互換鏈接
14)在B2B網站上發布信息或登記注冊
15)在新聞組或論壇上發布網站信息
16)軟文推廣(以上必須會5種以上)
4.你知道PR是什麼?如何快速提高PR值?
面試題回答:即PageRank,網頁的級別技術級別,PR值越高說明該網頁越受歡迎(越重要)。快速提高PR值可以通過以下方法:
1、增加網站內容質量,不僅要保持原創性,而且要保證質量。良好的內容不僅有利於用戶體驗,而且有助於提升搜索引擎對網站友好度、內容的收錄和網站權重。
2、寫一些高質量的軟文,發布到大型網站,如果得到大家的認可,你的網址會被無數的網站轉載。這種方法對於提高PR值效果最好。
3、提供有價值的網站內容,並進行SEO優化。對提高PR值也非常的重要。
;❷ 面試有什麼技術嗎 面試技術和注意事項
面試的技術:
(1)要以一顆平常心正確對待面試,要做好承受挫折的心理准備。即使面試一時失利,也不要以一次失敗論英雄。
(2)對招聘單位和自己要有一個正確的評價,相信自己完全能勝任此項工作。「有信心不一定贏,沒信心一定輸。」
(3)適當提高服裝檔次,穿得整潔大方,以改變自身形象,增強自信心。
(4)面試前做幾次深呼吸,心情肯定會寂靜得多,勇氣也會倍增。
(5)與主考官見面時,要主動與對方進行親切有神的目光交流,消除緊張情緒。在心裡盡量建立起與招聘者平等的關系。如果心裡害怕,有被對方的氣勢壓倒的感到時,就鼓起勇氣與對方進行目光交流,待緊張情緒消除後,再表述自己的求職主張。
(6)當出現緊張的局面時,不妨自嘲一下,說出自己的感受,可使自己變得輕鬆些。
(7)感覺壓力大時,不妨發揮間隙去發現招聘者的諸如服飾、言語、體態方面的缺點,藉以提高自己的心理優勢,這樣就會在自覺不自覺間提升自信,回答問題時也就自如多了。
(8)當與對方的談話出現間隔時,不要急不可耐,這樣反而給自己留下思考的空間,抓緊理清頭緒,讓對方感到你是一位沉著冷靜的人。
(9)回答問題時一旦緊張,說話可能結結巴巴或越說越快,緊張也會加劇,此時,最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度,讓字一個一個的從嘴裡清晰地吐出來,速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語尾發音,說得緩慢響亮,用以緩解緊張。
(10)進入考場,見到主考官時,不妨有意大聲地說幾句有禮貌的話,做到先聲奪人,緊張的心情就會自然消失。3面試禁忌面試是一個短時交流的過程,這個過程中包涵首因效應的管理,暈輪效應的管理,如何做好面試管理對求職者至關重要。以下是面試過程中最忌諱的一些表現。
基本注意事項
(1)要謙虛謹慎。面試和面談的區別之一就是面試時對方往往是多數人,其中不
乏專家、學者,求職者在回答一些比較有深度的問題時,切不可不懂裝懂,不明白
的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
(2)要機智應變。當求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大
多取決於求職者是否能機智果斷,隨機應變,能當場把自己的各種聰明才智發揮出
來。首先,要注意分析面試類型,如果是主導式,你就應該把目標集中投向主考官,
認真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應把目光投向提問者,切不可只關注甲
方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個求職者的時間很短,事先准備的材
料可能用不上,這時最好的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意
賅地作答,切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面,在回答問題時常遇到這些情況:
未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時出現錯誤或不知怎麼回
答的問題時,可能使你處於尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以
請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮
成熟後再回答前一個問題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿於懷而打亂後面問題的
思路。
(3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業上
都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長,避我所短。必要時可以婉轉地說明
自己的長處和不足,用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題:「你
曾經犯過什麼錯誤嗎?」你這時候就可以選擇這樣回答:「以前我一直有一個粗心
的毛病,有一次實習的時候,由於我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠
狠地把我批評了一頓。後來我經常和公司里一個非常細心的女孩子合作,也從她那
里學來了很多處理事情的好辦法,一直到現在,我都沒有因為粗心再犯什麼錯。」
這樣的回答,即可以說明你曾經犯過這樣的錯誤,回答了招聘官提出的問題,也表
明了那樣的錯誤只是以前出現,現在已經改正了。
(4)顯示潛能。面試的時間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出
來,因此要抓住一切時機,巧妙地顯示潛能。例如,應聘會計職位時可以將正在參
加計算機專業的業余學習情況」漫不經心』地講出來,可使對方認為你不僅能熟練
地掌握會計業務,而且具有發展會計業務的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的
提問,把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在准備好的紙上,順手遞上去,以
顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙,
否則也會弄巧成拙。
❸ 技術員面試要注意什麼
技術員面試需要注意以下問題:
1、帶多幾份簡歷前往面試,沒有比當被要求提供多一份簡歷卻沒有更能顯示缺乏准備的事了。帶多幾份簡歷,面試的人可能不止一個,預先料到這一點並准備好會顯得做事正規、細致。
2、留心自己的身體語言,盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流,在不言之中,會展現出對對方的興趣。
3、初步印象和最後印象。最初和最後的五分鍾是面試中最關鍵的,在這段時間里決定了留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鍾內應當主動溝通,離開的時候,要確定自己已經被記住了。
4、完整地填妥公司的表格——即使已經有簡歷。即使帶了簡歷來,很多公司都會要求填一張表。願意並且有始有終地填完這張表,會傳達出做事正規、做事善始善終的信息。
5、緊記每次面試的目的都是獲聘。必須突出地表現出自己的性格和專業能力以獲得聘請。面試尾聲時,要確保自己知道下一步怎麼辦,和僱主什麼時候會做決斷。
6、清楚僱主的需要,表現出自己對公司的價值,展現本人適應環境的能力。
7、要讓人產生好感,富於熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規穩重,也要表現自己的精力和興趣。
8、要確保自己有適當的技能,知道自己的優勢。怎麼用自己的學歷、經驗、受過的培訓和薪酬和別人比較。談些知道怎麼做得十分出色的事情,那是找下一份工作的關鍵。
9、展示本人勤奮工作追求團體目標的能力,大多數主考人都希望找一位有創造力、性格良好,能夠融入到團體之中的人。要必須通過強調自己給對方帶來的好處來說服對方本人兩者皆優。
10、將自己所有的優勢推銷出去,營銷自己十分重要,包括技術資格,一般能力和性格優點,僱主只在乎兩點:資歷憑證、個人性格。能在以往業績的基礎上工作並適應公司文化嗎?談一下性格中的積極方面並結合例子告訴對方,本人在具體工作中會怎麼做。
11、切忌侃侃而談,用事先准備好台詞上場背誦,衣著要簡朴,遇到不懂的不要裝懂。表示出謙虛的樣子。即使答對,也不要盛氣凌人。因為目前本人經歷比考官差得很遠。
❹ 面試技術支持需要注意些什麼
一、面試程序
不同的單位對面試過程的設計會有所不同,有的單位會非常正式,有的單位則相對比較隨意,但一般來說,面試可以分為以下五個階段:
第一階段:准備階段。准備階段主要是以一般性的社交話題進行交談,例如主考會問類似「從宿舍到這里遠不遠」、「今天天氣很好,是嗎?」這樣的問題,目的是使應聘人員能比較自然地進入面試情景之中,以便消除畢業生緊張的心情,建立一種和諧、友善的面試氣氛。畢業生這時就不需要詳細地對所問問題進行一一解答,可利用這個機會熟悉面試環境和考官。
第二階段:引入階段。社交性的話題結束後,畢業生的情緒逐漸穩定下來,開始進入第二階段,這階段主要圍繞其履歷情況提出問題,給應聘者一次真正發言的機會。例如主考會問類似「請用簡短的語言介紹一下你自己」、「在大學期間所學的主要課程有哪些」、「談談你在學期間最大的收獲是什麼」等問題。畢業生在面試前就應對類似的問題進行准備,回答時要有針對性。
第三階段:正題階段。進入面談的實質性正題,主要是從廣泛的話題來了解應聘人員不同側面的心理特點、行為特徵、能力素質等,因此,提問的范圍也較廣,主要是為了針對應聘者的特點獲取評價信息,提問的方式也各有不同。
第四階段:結束階段。主考在該問的問題都問完後,會問類似「我們的問題都問完了,請問你對我們有沒有什麼問題要問」這樣的話題進入結束階段,這時畢業生可提出一些自己想提問的問題,但不要問類似「請問你們在我們學校要招幾個人」這亮叢樣的問題,大部分單位都會回答你「不一定敬兄櫻,要看畢業生的素質情況」,可以就如果被公司錄用塵磨可能會接受的培訓、工作的主要職責等問題進行提問。
❺ 推廣某一新技術時要注意哪些問題
(1)針對不同技術現狀採用不同的推廣方法 例如某種作物或品種過去從未在本地區種植過,經過試種後發現可以適應當地條件,這種情況下,推廣人員首先要幫助農民充分認識、了解該作物或品種的特點和優越性,通過大眾媒介向農民提供這方面的信息;同時,可以進行巡迴訪問,同農民個別交談,組織參觀成果示範,使農民發生興趣,並幫助他們試種、評價;對於曾經推廣過的技術一些農民仍沒有採用,就要仔細分析其原因,抓住症結,有的放矢。
(2)不同地區條件採用不同推廣方法 就是根據當地的經濟條件、自然地理條件、社會條件綜合選用有效的推廣方法。
(3)不同農民採用不同的推廣方法 根據不同年齡階段、不同性別、不同知識水平,綜合選用不同的推廣方法、方式。
(4)根據實際情況綜合運用不同推廣方法,以達到最佳效果。
❻ 市場推廣面試問題
市場推廣需要具備的能力包括:開拓能力,既然是推廣,一般都是一些公司登陸新的市場,或者新的品牌剛剛出爐,因此,需要你對自己的產品有充分的了解,同時能夠採取不同的手段對產品進行推廣;對市場的洞察力,你要知道哪裡具有潛在市場,存在的客戶還有哪些可以挖掘的價值等;溝通能力,這是最基本的,推廣主要都是做人的工作,如何跟別人搞好關系在推廣中是很重要的,這也是面試官非常看重的。
在面試中面試官一般會問的問題包括:你有做過類似的工作嗎?如果給你一種產品讓你推廣你會採取哪些措施?(這是比較直接的);你覺得你性格方面有哪些是適合做推廣的?--這三個是比較常見的問題,另外面試官還會根據你簡歷上的實際情況問些相關的問題,這就要看你自己的應變能力了;市場推廣面試中,面試官比較看重你的膽識與魄力,這對開拓市場很重要;最後就是相信自己,Nothing is impossible!
傳統的使用者研究包括品牌研賀孝銀究、客戶滿意度研究、商圈研究、市場細分、渠道研究、產品定價研究以及產品測試,這些研究大多數用市場調研的方法來實現。市場調研由於調研方法帶來的諸多問題,導致結果的代表性、准確性以及研究的效率都存在不同程度的挑戰。我們相信,隨著大資料的發展,大資料將對市場與使用者研究方法將帶來革命性的變化。本文將介紹大資料目前在市場與使用者研究方面的應用與探索。
一、大資料用於品牌研究
品牌認知度、品牌形象和品牌滿意度研究是品牌研究的三大重要部分。
1)品牌認知度是品牌資產的重要組成部分,品牌認知度是衡量消費者對品牌內涵及價值的認識和理解度的標准,同時也是公司競爭力的一種體現。
2)而品牌形象是品牌在公眾心中所表現出的個性特徵,禪宴它體現公眾特別是消費者對品牌的評價與認知,以及對品牌所具有的一切聯想。品牌形象分為三個層級的形象:產品或服務本身的形象、使用者的形象、產品或提供者的形象。
3)品牌滿意度是消費者通過對一個品牌產品或服務的可感知效果與對比預期相比較後,所形成的愉悅或失望的狀態,可以不滿意、滿意、滿足、愉悅等四種情緒,一個擁有高滿意度的品牌,其顧客的購買率及重復購買率也在相應提升,因此品牌滿意度的研究也非常重要。
在傳統的市場研究中,品牌認知、品牌形象和品牌滿意度研究是通過市場調查的手段來實現。在大資料時代,我們可以利用網際網路大資料輔助品牌認知度、品牌形象和品牌滿意度研究。我們可以通過網路爬蟲技術,對新聞媒體、社會化媒體等網站實時全網監測,實時掌握網民對品牌和競品的品牌提及量、產品提及量以及提及量的趨勢,掌握自己品牌和競爭的品牌形象評價;通過品牌和產品的正負面評論的監測,及時了解對品牌消費者對品牌的滿意度情況,及時發現問題。過去,進行品牌認知度、品牌形象以及品牌滿意度的市場調研,從調查開始到報告產生,至少需要半個月到一個月,而且由於成本和操作性的限制,只能選取一些代表性的人群和地點做代表性的抽樣不夠全面。利用大資料手段,我們可以實現更快更全面以及更真實的統計,這對我們及時的了解品牌認知度、品牌形象以及品牌滿意度的現狀和趨勢非常有幫助。
專欄:企業實施大資料的五大關鍵
專欄:大資料應用於企業運營
大資料在電信行業的應用
二、大資料用於忠誠度研究
凈推薦值研究方法是客戶忠誠度研究中的重要方法。凈推薦值(NPS)研究方法由國際知名咨詢公司貝恩咨詢客戶忠誠度業務的創始人佛瑞德·賴克霍徳(Fred Reichheld)在2003《哈佛大學商業評論》文章「你需要致力於增長的一個數字」的文章中首次提到。該方法通過調查客戶問題「您有多大可能向您的朋友或同事推薦我們公司的產品或服務?(0-10分)」 來獲得,根據客戶的回答分數分成三組:
第一組給公司9分或10分,稱之為「推薦者」(promoters);他們是對公司產品或服務滿意度和忠誠度非常高的客戶,在當今社會化媒體營銷時代,他們是公司產品或服務免費營銷人員,他們會推薦朋友和親人來購買。
第二組給公司7分或8分,為「被動滿意者」(passively satisfied);他們對公司產品或服務既無不滿意,也無滿意的客戶,較易被其他競爭者吸引。
第三組給0至6分,是「貶損者」(detractors)。他們對公司的產品或服務非常不滿意,不僅僅停止購買公司的產品或服務,他們會盡一切可能勸周圍的人不要買,同時會轉向其他競爭者。
NPS值即為推薦者所佔百分比與貶低者所佔百分比的差值(如下圖)。NPS的業務邏輯是:推薦者會繼續購買並且推薦給其他人來加速你的成長,而貶損者則能破壞你的名聲,不僅僅停止購買,而且勸說周圍朋友購買,讓你在負面的口碑中阻止成長,NPS則是反映了這兩股力量較量的結果。Fred Reichheld實證研究證明NPS和長期利潤成長有正相關性,NPS表現越好,未來企業利潤的成長就會越好。
圖:NPS計算方法
大家可能會問,NPS分數在多少為比較理想的狀態。實證研究表明,NPS分數在NPS的得分值在50%以上被認為是表現不錯,得分值在70-80%之間則證明公司擁有一批高忠誠度的好客戶(如蘋果、Google等網際網路公司的NPS超過70%),大部分公司的NPS值在5-10%之間,更差的公司NPS還可能是負值。當然,我們僅了解NPS是不夠的,NPS本身不能提供具體的改進意見,我們還需要結合影響滿意度的原因深入研究,尤其是對貶損者指標進行深入的滿意度研究,挖掘「貶損」背後的原因。
大資料技術革新傳統NPS研究方式。大部分NPS的研究其資料獲取方式都採用調查問卷的方式,這種方式很容易受到抽樣方式、客戶心態甚至活動禮品等多方面的影響,導致資料失真。在大資料時代,NPS的資料可以來源於客服系統的語音資料和評價文字資料、電商平台購物使用者的打分及使用者評論文字資料以及社會化媒體如微博、論壇等的評論文字資料,這些資料我們都稱之為「使用者反饋資料」。我們可以利用語音分析技術、文字分析技術將這些非結構化的「使用者反饋資料」結構化,從而更好的進行資料探勘,識別「貶損者」和「推薦者」,全面和快速的計算NPS,並可以利用這些大資料,了解「貶損者」的「貶損」的原因。如果還能夠把業務系統和運營系統的「使用者行為資料」關聯整合進來,我們不僅僅通過「使用者反饋資料」了解使用者「貶損」原因,還可以了解「貶損者」的歷史「使用者行為資料,將更有利於我們更好的洞察使用者,更全面、更及時優化「貶損者」的使用者體驗和改進方向;同時可以定向為「推薦者」展開更多的優惠促銷或者附加增值服務。通過大資料手段可以更好的實時掌握NPS,還可以洞察NPS「推薦」或「貶損」的原因,為市場推廣、客戶服務、業務運營等部門的關鍵應用場景提供決策支撐,有利於進一步提升使用者親密度和忠誠度。
三、大資料用於市場細分
市場細分是按照消費者在市場需求、購買動機、購買行為和購買能力方面的差異,運用系統方法將整體市場即全部顧客和潛在顧客劃分為數個不同的消費者群(子市場),以便選擇確定自己的目標市場。市場細分的基礎是購買者對產品需求的差異性。但是,這種差異性一般很難直接度量,故常用其它比較容易度量以及和需求密切相關的變數來對市場進行細分。這些變數包括地理、人口統計學屬性、行為以及消費心態等變數:地理細分是將市場劃分為不同的區域市場,例如可按下列地理特徵將市場細分:行政區劃、城市規模、資源狀況和氣候;人口統計學細分人口統計變數來細分市場,常用來細分市場的人口學變數有年齡、性別、民族、居住地、家庭規模與生命周期等;行為和態度細分是根據消費者對產品的購買動機、購買行為和使用情況來細分;心理細分是按消費者的社會階層、生活方式、人格特徵劃分為不同的群體。市場細分既可以按照以上單維度細分,也可以組合以上維度進行多重標准細分,同時按照多重標准可以將消費者分為比較小的、同質性更高的群體。
區別於傳統的市場細分,大資料應用於市場細分在以下方面起到更為重要的作用:
1)資料採集的維度更為全面,資料採集更為實時,尤其是在行為資料的採集更為及時、細膩和全方位;
2)用大資料演演算法進行細分模型建模,可以吸納更多的細分維度,從而可以細分出更小、同質性更高的細分群體;
3)資料更新更快,計算速度更快,市場細分模型更新速度更快,更能及時反映使用者需求的變化,從而可以做出更准確、及時細分;
4)市場細分可以和營銷渠道、營銷活動進行實時關聯和調優,通過大資料演演算法判定的細分群體可以實時的進行最有效營銷活動推薦,並可以用大資料計算最為有效推廣渠道觸達這些細分群體。
四、大資料用於產品測試
產品測試指的是企業運用專業的技術手段和研究方法進行以獲得目標消費者(或使用者)對相關產品的認知或評價,以測試新產品的接受度或改進現有產品。產品測試在產品的各生命周期均有應用:
在產品的開發期,產品處於研發和概念階段,此時可以對已有產品進行測試,以了解消費者認為需要改進的方面;或者對尚未成型的產品進行概念性的測試,指導產品經理對正在開放的產品做調整和改進;
在產品介紹期,產品准備投放市場以及剛剛投放市場不久,企業可以通過產品測試以了解最有效的銷售渠道和促銷方式,以及對產品的包裝、價格進行測試;
在產品的成長期和成熟期,企業可以通過自身產品和競爭產品進行對比測試,及時掌握消費者(或使用者)對產品的評價和態度;
在產品的衰退期,為了延長產品生命周期,企業會進行產品的改進或者產品新方向的測試。
以上不同階段的產品測試,傳統的實施方法一般是通過市場調查方式來實現,通常是對消費者(或使用者)進行調查或者訪問,利用多種訪問或調查工具來實現。在大資料和網際網路時代,我們可以用更快和更為准確的方式來進行產品測試:
在產品的開發期,我們可以通過電商平台或者微博、論壇等社會化媒體對現有產品的網上評論進行收集,通過自然語言處理和資料探勘手段,以了解消費者的不滿和產品改進方向;或者灰度測試來了解新版本的效果,即讓一部分使用者繼續用老版本,一部分使用者開始用新版本,如果使用者對新版本沒有什麼反對意見,那麼逐步擴大范圍,把所有使用者都遷移到新版本上面來。灰度測試和釋出可以保證整體產品系統的穩定,在初始灰度的時候就可以發現、調整問題。
在產品的介紹期,產品的包裝、外觀設計和價格等也可以通過灰度測試和釋出的方式來掌握消費者的反饋以進行相關的調優。
在產品的成長期和成熟期,我們同樣可以通過大資料手段對電商平台和社會化媒體收集消費者對自身產品和競爭產品的評論,通過自然語言處理和資料探勘掌握消費者對產品的不滿,以改進我們自己的產品。像寶潔這種對傳統市場調查非常重視的企業,目前已經逐漸開始利用大資料方式進行產品測試,尤其是通過電商平台對每一個產品都能收集評價和反饋,幫助產品的改進和創新。
五、大資料與商圈研究以及空間商業智慧
商圈是指商店以其所在地點為中心沿著一定的方向和距離擴充套件所能吸引顧客的范圍。按照離商店的距離,商圈分為三層,包括核心商圈,次級商圈和邊緣商圈。核心商圈是離商店最近,顧客密度最高,約占商店顧客的55%-70%;次級商圈是指位於核心商圈外圍的商圈,顧客分布較為分散,約占商店顧客的15-20%;邊緣商圈是於商圈的最外緣,包含商圈剩下的客戶,此商圈顧客最為分散,數量最少。
按照商圈的性質,商圈可以分為六大類,包括:
(1)商業區,商業集中的地區;
(2)住宅區,住宅區住戶數量至少1000戶以上;
(3)文教區,其附近有一所或以上的學校;
(4)辦公區,辦公大樓較多的地區;
(5)工業區,即工廠較多的地區;
(6)混合區,以上5類的混合,如住商混合、住教混合、工商混合等。
影響商圈的因素可以分為內部因素和外部因素。內部因素包括:
店鋪經營商品的種類。經營傳統商品、日常用品的店鋪吸引顧客的區域范圍較小,商圈范圍小;經營非常用品,吸引顧客的能力強,商圈范圍廣。
店鋪的經營規模。隨著店鋪經營規模的擴大,其商圈也在隨之擴大,但增大到一定規模時,商圈范圍也不會擴大;
店鋪的經營特徵。經營同類商品的兩個店鋪即便同處一地的同一條街道,其對顧客的吸引力也會有所不同,相應的商圈規模也不一樣。經營靈活、商品齊全、服務周到,在顧客中留有良好形象的店鋪,顧客競爭力強,自然商圈規模相對也會較其他同行業店鋪大;
店鋪的主體設計,包括店鋪所在樓層構成及配置,吸引顧客的設施狀況,如停車場停車位的多少以及其所處位置等。
影響商圈的外部因素包括:
店鋪的促銷手段。利用人員推銷與營業推廣活動等可以吸引更多的次級以及邊緣商圈的顧客,可以更好擴張商圈范圍;
競爭店鋪的位置。相互競爭的兩店之間距離越大,它們各自的商圈也越大。如潛在顧客居於兩家同行業店鋪之間,各自店鋪分別會吸引一部分潛在顧客,造成客流分散,商圈都會因此而縮小。但有些相互競爭的店鋪毗鄰而設,顧客因有較多的比較、選擇機會而被吸引過來,則商圈反而會因競爭而擴大;
人口流動性。人口流動是指在交通要道、繁華商業區、公共場所過往的人口。一個地區的流動人口越多,在這一地區經營的店鋪的潛在顧客就越多。
交通地理狀況。交通地理條件與商圈規模密切相關。在商業繁華地帶,交通條件發達,人口流動性強,有大量的潛在顧客,因而商圈范圍也就越大;反之,店鋪設在交通偏僻地區,顧客主要是分布在店鋪附近的居住人口,其商圈范圍一般較小。
人口統計學特徵和消費特徵。包括商圈的客戶性別、年齡、收入、家庭規模、消費支出能力等。
基於商圈的地理資訊和資料探勘可以應用於商鋪選址、銷售區域分配、物流配送路徑優化、潛在消費者空間分布、線下廣告投放優化、城市規劃等資料可以通過大資料的手段進行獲取。在這些應用中,商鋪選址應用最多,尤其是應用於銀行、快消、電信、醫葯、傢俱等行業。
傳統的商圈相關資訊獲取是通過市場調查的手段獲得。在大資料時代,商圈相關的位置、客流和消費者資訊是可以通過大資料獲取的,尤其是通過電信運營商或具有地圖服務能力的網際網路企業。如中國聯通推出的商鋪選址大資料應用服務,中國聯通可以把城市區域進行柵格化處理,分析每個柵格(不同位置)的使用者群資訊、客流資訊等,為零售商進行店鋪選址的決策依據,並且已經成功的應用到菸草直營零售終端的分析和選址優化中。而國內的一些城市的相關企業也在啟動智慧商圈的基礎服務。他們藉助為公眾提供免費WiFi服務的同時,把商圈人流資料收整合為城市大資料,建立智慧商圈大資料分析平台和應用服務,通過智慧商圈服務資料分析平台的應用服務於城市管理,比如了解商圈人流、客流,為城市規劃和交通線路設計提供依據和參考,也可以為商家選址和廣告促銷提供依據。在國外,一家名為PiinPoint的企業,他們提供基於網路的分析工具,可以幫助企業和商鋪選址進行優化,它能夠收集各種資料,包括人口、稅率、交通訊息和房產資訊等,對不同的待選地址進行深度分析,並吸引了許多有擴張計劃的美國零售商。
對於大資料與商圈資訊的結合研究,無論是工業界還是學術界都在積極探索,甚至這些研究發展已經逐步發展為空間商業智慧的探索。美國密西根大學中國資訊研究中心主任鮑曙明是這樣界定的空間商業智慧:空間商業智慧是商業智慧服務的一種擴充套件,涉及到空間和網點的分布,周邊的人口、環境、地理等等之間的關系。大資料、移動技術以及雲端計算是未來發展趨勢,如何將這些新技術和空間商業智慧有機整合,提升應用的能力,並將地理智慧普及到更廣泛的商業領域,目前還處於探索階段,還需要業界同仁共同努力。
近兩年興起的室內定位技術ibeacon將會對空間商業智慧的發展有著更為積極的促進作用。iBeacon是蘋果公司2013年9月釋出的移動裝置用OS(iOS7)上配備的新功能,通過軟體和硬體的結合,從而大大提高室內精度,從原來的幾百米或者幾十米的定位精度提高到一米以內的定位精度。這種能力將極大的強化購物體驗,如當客戶走到某個商品前,手機應用自動跳出商品的介紹和促銷資訊。對於商家,也可以更加精準的判別潛在消費者,及時的向消費者進行精準營銷。隨著iBeacon的發展,商家位置資訊將更為精準,線下商品資訊更為豐富,尤其是極大彌補室內定位的資料來源,這對空間商業智慧的發展是極大的利好。
總之,大資料應用於市場和使用者研究仍仍處於探索階段,依然面臨著諸多的挑戰,尤其是資料採集的不全面的問題、資料質量的問題以及資料處理和分析技術有待加強尤其是非結構化資料的處理和分析技術。但我們不可否認的是,大資料應用與市場和使用者研究將帶來研究速度和效率的極大提升。隨著大資料相關技術的發展和成熟,我們有理由相信,利用大資料進行更好的市場洞察和使用者洞察洞察。市場與使用者研究的同仁,我們一起擁抱大資料吧。
1 展現你的親和力,要善於表達
2 熟悉一下旅遊景區的產品都有哪些,畢竟你營銷的就是這些物件
3 提前想些旅遊景區的營銷策略與看法,不要太抽象,結合實際例子想想:如景區宣傳、促銷等
4還有可能涉及到的是對旅遊景區的市場開拓
5 無論什麼面試,一定要積極樂觀、主動點,可以盡量往自己的優勢上靠攏,讓面試官跟著你的思路走就對了。表現誠懇、上進點。
祝你好運!
你可以講一下你以往的推廣經驗,然後針對你所在的面試公司你的推廣對策和想法。
洗發水的操作,通常分流通和終端兩種做法。
流通就是在各省的批發市場找有三四級市場覆蓋率能力的經銷商,給予其政策,利用他的資金、渠道、團隊將你的產量推銷出去。這樣的經銷商基本各省都有,二、三、四級市場根據不同情況也會有。
終端的做法,就是把你的產品進入超市或賣場銷售。一般分為直營和找代理合作兩種方式。各有利弊。終端發水的做法由於強勢品牌的操作,故建議選擇大力度促銷的方式最好,入買位、特價之類的。見到很多小品牌的發水,賣的不差,和促銷員的關系密切相關。所以人的因素非常關鍵。
發水的銷量一般是很大的,為超市帶來生意的同時,也有客觀點毛利。終端也比較喜歡發水做活動來拉動人氣。
有人說發水好做,有人說難做,在我看來就是角度和經驗的問題。天下沒有難做的生意,只要用心皆可達成目標。祝你成功。
常規的問題,你可以上網站搜尋。依個人愚見,一般若是銷售的話,較多會專注心態的調整、曾有過的行業背景及客戶資源;市場的話,更多是對事物的敏感程度及前瞻性,行業背景,公關能力和分析執行能力。
市場推廣是指企業為擴大產品市場份額,提高產品銷量和知名度,而將有關產品或服務的資訊傳遞給目標消費者,激發和強化其購買動機,並促使這種購買動機轉化為實際購買行為而採取的一系列措施。市場推廣是銷售、營銷的手段和方式。
市場推廣是指企業為擴大產品市場份額,提高產品銷量和知名度,而將有關產品或服務的資訊傳遞給目標消費者,激發和強化其購買動機,並促使這種購買動機轉化為實際購買行為而採取的一系列措施。市場推廣不是一個出名的名詞概念,不是由哪個科學家提出的。如市場公關/市場推銷。它的產生是在市場發展和進步中演進出來的。是指對某個產品的效能、特點,進行宣傳、介紹,是使消費者接受、認可、購買。是銷售、營銷的手段和方式。
如何做到有效的國際市場推廣?
國際市場推廣的概念:從字面上理解:推,既是推動,拉動。廣,就是廣而告之,廣而賣之。推廣就是聚焦、放大、溝通、說服消費購買的過程。就是如何利用國際推廣的手段達到外貿公司營銷的目的。有效的外貿市場推廣應包括兩個要素:推力和拉力。外貿市場推廣的拉力包括:外貿市場推廣的宣傳與服務兩個要素;推力包括:客戶渠道的主推力、終端現場推動力、促銷的推動力。
營銷如戰爭,商場如戰場。目的都是打敗競爭對手,在某個領域取得更大的勝利和利益。而戰爭的勝利要講究戰略與策略。外貿營銷的成功則依賴於有效的外貿市場推廣策略。無效的外貿市場推廣等於是資源浪費。
決定有效國際市場推廣的關鍵因素主要包括以下幾個方面。
第一是:國際市場調查與分析。
戰爭取勝的第一步就是情報,即各種作戰的有用資訊。古人雲:知己知彼,才能百戰不殆。營銷也是如此。如何進行外貿資訊的收集與整理?基本歸納為四個方面:一、外貿公司自身的資訊(知己),二、外貿競爭對手的資訊(知彼),三、外貿合作夥伴的資訊(客戶、物流)、四、顧客、市場的資訊(終端顧客、消費者)。外貿市場中中小外貿公司的失敗和局限性,說明了一切。因此,我們一定要通過外貿市場調查來了解消費者的想法,了解對手的想法,了解經銷商、客戶的想法,而不能關起門來自己想方法。
第二:有效的產品規劃與管理。
國際市場推廣中更講究產品的因素。產品是有效國際市場推廣的重要武器,是營銷4P的重要一環。有效的外貿產品營銷策略組合即外貿產品線設計,能夠有效的打擊競爭對手,提高外貿公司贏利能力的有效武器。外貿產品策略組合應包括:如何提高外貿公司自身產品的技術研法與應用?如何進行外貿產品概念的提煉與包裝?如何調整外貿產品銷售結構與組合?外貿公司生存的目的是贏利。提高外貿公司贏利的方法:一是外貿產品價格賣的比對手高,二是外貿公司效率比對手高,成本控制比對手要好,三是外貿產品銷售結構組合要好。營銷與銷售的根本區別是:銷售是把產品賣出去。營銷是持續的把價格賣上去。如何把外貿產品的價格賣的比對手高,就需要有效的外貿市場推廣,進行有效的外貿產品組合。
第三、國際終端建設與人員管理。
常言說:天時不如地利、地利不如人和。在終端建設中,國產手機、家電等企業在戰爭初期,分析自己在產品、技術方面的劣勢,都是採取了在終端增加促銷人員,進行人海戰術才打敗了外資品牌企業。如今在渠道同質化、產品同質化嚴重的競爭情況下,終端成為新的競爭點。越來越受到外貿公司的重視,這就是終端的力量。
第四、國際促銷活動策劃與宣傳,即外貿營銷的戰術。
戰爭講究戰略和戰術,戰略是營銷的方針,戰術就是如何去做。外貿營銷4P中產品、價格、渠道、促銷。前三個方面都可以歸納為外貿戰略。只有通過促銷手段,才能促進外貿戰略的實施與執行。外貿促銷涉及產品、價格、渠道等幾方面。外貿促銷活動就如同戰爭打仗。首先要制定作戰口號。師出有名,要有統一的主題。第二要佔據有利地形,選擇最好的外貿市場,搶占最好的位置。第三,集中兵力,以絕對優勢兵力壓倒對手。第四、外貿產品組合到位,武器裝備精良。第五、外貿資源配備到位,廣告宣傳到位,合理投放資源,武器裝備。 有效的外貿市場推廣也是如此。
正確認識、了解以上各因素,將能成功開展國際市場推廣。
Marketing Campaign
❼ 技術面試要注意哪些方面
面試測評八大要素包括:綜合分析能力、言語表達能力、計劃、組織、協調能力、應變能力、自我情緒控制、人際合作意識與技巧、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表 。
在面試過程中應注意必要的禮節和清晰完整的思路。以下15點可供參考:
1.聽到考官對自己筆試通過的祝福後用微笑加謝謝應對。
2.當考官導語讀完,下達考試答題指令後,對考官說「謝謝」,然後說:「請讓我考慮一下」或「請讓我考慮幾分鍾」,「好的,我准備一下」。
3.說普通話:語速要中等蘆謹鉛偏慢。
4.四個題目,可以一題一題作答,每個題目前都可以略微思考一下。回答完一題,要說「回答完畢」。
5.考慮時間不要太長,每個題目1-2分鍾,可以打草稿,寫要點,如果一時實在不知道從何答起,可用諸如「關於」之類的一句話縮短思考間隙,這也是不留痕跡地延長了思考時間;也可重復一下該題題目,這既給自己贏得了思考時間,也表示了對答題的重視。
6.盡量用「一、二、三……」、「第一,第二,第三……」等句式;進行要點式答題,以顯示自己的思路清晰有條理,也便於考官明明白白地去聽你的回答。
7.沒聽清題或自己一下子不知道怎麼回答,可以請考官再讀一遍題目,但不可超過兩遍。有的地區有題本提供,則不存在這個問題。
8.怎麼想都不會回答時,不要浪費時間,坦率地承認,爭取下一題答好。
9.合理分配每一題的答題時間,不可太短,也不要超時。超時後立刻結束。
10.保持適度的音量,保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養好嗓子,不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒,要向考官說明,求得諒解。
11.始終保持高度注意力,無論遇到什麼情況,都要控制情緒,不要和考官爭論,不要有任何疲憊感,不要坐立不安。
12.晌喚適當的時候應陪好利用一些肢體語言(主要是點頭、手勢等)來彌補語言表達的不足,但不可過多。演講題時最好徵得考官同意後站起來講。
13.答題中可以有偶爾的停頓,但不可過多過長。不能有「啊」、「嗯」、「這個」、「那個」等。
14.抽到上午簽,回答問題要盡量詳細;抽到下午簽,回答問題應簡潔,最好有創新亮點,並適時地表達對考官辛苦一上午的敬意。
15.全部回答完畢,考官詢問有沒有補充時,不要多講,以「沒有需要補充的,辛苦你們了,謝謝各位」為結束語為好。
❽ 市場推廣專員必須知道的面試技巧
市場推廣專員必須知道的面試技巧
除了個人履歷外,面試時你會如何判斷應征者是否合適?
面試時我會留意應征者是否和藹可親、活潑 ( pleasant ) 及令人愉快 ( cheerful ),以及對答時能否給人舒服的感覺,因為市場推廣人員要接觸的人很多,包括公司同事、不同的製造商、供貨商及顧客,所以溝通及表達技巧,以至個人的性格都很重要。為測試應征者的語文能力是否能夠應付日常文書溝通,他們要通過筆試,內容包括翻譯及就某題目表達意見。應征者在對答方面須視乎要求,扼要地表達重點。
此外,創意對市場推廣工作也很重要,因為要推出則野芹新產品或活動時,也要靠市場推廣主任的市場觸覺及創意地構思宣傳方法。應征者可透過以往的經驗,提供一些成功例子供面試人員參考。我們也會問有關現時流行產品及宣傳方法/潮流的問題,以了解他們對行業的認知及看法。
未能成功獲聘的應征者,有甚麼可以改善的地方?
部分應征者在面試前准備不足,他們投寄求識信時可能採用「漁翁撒網」的方式,故未能深入了解個別職位的要求及職責,表達自己時便不能說出配合該職位要求的個人強項,難以令面試人員留下印象。另外,了解應征公司的背景資料也很重要,例如應征一般零售業與直銷公司的'市場推廣職位,在工作方式上已有很大分別,若面試前可先作了解及准備,應對時的信心會大大增加,表現亦會更好。
要增加獲聘機會,守時十分重要。此外,也要表現得主動,令面試人員孫畢感受到你對該份工作的誠意。以上所說的准備工夫是其中一項,另外更可提及自己的強項或獨脊明特的技能可如何配合應征的職位或公司。當被問及個人的弱點時應說一些不會影響應征工作的小缺點,或已實行的補救方法,如修讀課程等,這些均可令面試人員留下良好印象。
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❾ 運營推廣崗位面試會問哪些問題應該如何應對呢
面試官提問運營策劃工作人員職業發展計劃,這種情況在面試中很常見,尤其是在應屆畢業生的面試中,職業發展規劃難題可以說是一個常規問題。當應屆生面對這樣的問題的時候,大家首先應該思考一下面試官提問其背後的目地。一般來說,有三個目地。評定應屆畢業生的自我認知能力。許多應屆生在找工作時對自己的職業整體規劃碧衡坦並不清楚,這反映了兩個問題。一是對自己沒一個清晰的認識,二是沒有一個既定目標。假如不考慮到自己能做什麼,未來想干什麼,對工作的熱情通常比不上有明確目標的人高,反而是抱著做做看的心態。
盡管工作中不會太難,但是搞好都不容易。它需要更多的思索、自主創新與自己的改善。這需要自我驅動,而不是被飼養。第二,方案方向與公司不沖突,但是切合實際。要知道職位的工作內容,例如是否需要外出,升職的崗位是什麼。假如升職公司要求在同一崗位上最少工作兩年,而應聘者的職業發展規劃要在半年內升職,那樣招聘者的評價便會有一些保存。