1. 如何從技術牛人升階為管理牛人
逆向對接!
這個問題的實質是,一個技術出生的科長怎樣做好科室的管理工作?主管怎樣做好部門的領導工作?如果你在部門管理實踐的路上有所迷失甚至無所適從,如果你希望進一步成長,以下介紹的這套書值得參閱。
知乎上的電子書《精進你的領導力》,分別從人員、事項、信息、自我等四個層面或維度,脈絡分明地聚焦於數十個大大小小的職場具體場景,深度分享可供參考的實踐領悟、理論落地,交流可實操的管理經驗、成事方法,觀點獨特,語言簡練,是能讓讀者輕松閱讀、實踐的入門、提升、修煉手冊。分別為《精進你的領導力-團隊管理》《精進你的領導力-行動管理》《精進你的領導力-交流管理》《精進你的領導力-自我管理》(亞馬遜也有上架)。
明茨伯格把管理者的角色歸納為三大類十小項。管理是一個體系的事,包括了人、事,也包括信息,還有深層的自我管理。浙江出版集團出版的《精進你的領導力》,是實際經驗的分享,可深度學習,即學即用,較為適合新手領導。
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團隊管理1+4+7法則
提高領導力的四個技巧
領導力精髓30條
怎樣管理員工留住人才
優秀管理者四大思維
領導力八大要素
2. 有員工因工作技術能力太強,而當不上領導,你知道為何嗎
首先否定這個基本推論,很多管理者甚至領導者都是技術出身,成為既懂技術,又懂管理,還懂人性的優秀企業家。但總的來說,這個題目太大,我先不講大理論,從一個我親身經歷的小例子破題吧。
在講例子之前,還是先擺明我的總體觀點:管理者要分幾層、中層和高層三個層次,對懂技術的權重比例逐步降低的,到了更高層次,管理者變成領導者,技術含量已經微乎其微。所以,技術水平越高,成為高層領導者的概率越低。
第三,如果是高層管理者。
比如,集團公司的高管層,特別是董事長、總經理。他們的責任就是帶領企業打拚市場,闖出一條發展之路,甚至要創造基業長青的百年老店。對於領導者來說,戰略眼光、市場感覺、決策能力、駕馭隊伍能力、建立現代企業治理體系、建立激勵機制、選人用人、培育企業文化和企業價值觀。
達到這樣的高度,懂不懂技術,已經非常次要了。當然了,如果當年出身技術,精通技術,又具有以上領導力,那麼,這個領導者就更加如虎添翼。實際上,到了高層,懂不懂技術,已經不重要了。比如,職業經理人制度,他們跳來跳去,並不需要精通每一項技術。一個集團公司,有幾十個技術線,他能精通得過來嗎?
在職場和商場上,不懂技術的企業家和懂技術的企業家,其實是並存的。比如,日本的一些著名企業家,一輩子都在一個公司,從底層干起,他們懂技術,更懂員工的人性。比如,美國最偉大的企業家之一,美國通用電氣總裁韋爾奇,他不懂汽車技術。還有國內的企業家,馬老師不一定懂編程技術,依然成為老大。那個馬老師其實是懂技術的。
不管他們懂不懂技術,其實都不重要,關鍵是他們是不是具備領導者的素質。
第四,為什麼技術專家很難升到高層次領導者呢?
換一個角度,為什麼非讓一個技術專家當企業領導呢?
職場上,多了一個不優秀的領導者,卻少了一個優秀的技術專家。現在大型企業,都建立了技術成長成才通道,就是讓專業技術人才不要想著當管理者,發揮技術優勢,鑽研技術,走技術成長通道。
技術骨幹為什麼不適合當領導者呢?這是一個偽命題,有的技術骨幹,也具備領導素質,後來成為優秀的領導者。但是實事求是的講,搞技術的一旦時間長了、太精通了,懂技術的優勢就成了管理的制約。
比如,技術專家思維是線性的。研究一個問題,就圍繞這個問題鑽研深入,直到解決問題。這個思維適合搞技術,但不適合搞管理,管理主要是管理人,人是多元的,管理手段也應該是多元的,對症下葯,用直線思維,就如同錘子,見到問題就砸進去,但人不是釘子。
比如,技術專家比較較真。這是搞技術的精神和品質,技術是冷的是黑白分明的,但人是有血有肉的,不同的人有同的需求,人不是機械,不是數字,不是黑白,不是唯一的答案。過於較真,就很難調動每一位員工的積極性。
比如,技術專家不會「彈鋼琴」。技術專家容易鑽到技術本身裡面,不會跳出技術來看技術。舉例,他會挑燈夜戰幾十年,就為研究一個難題,可以什麼都不管。但是管理者不一樣,他需要跳到更高的角度來看問題,某一項技術不攻克,是不是研究人員有情緒了,某個技術不進展,是不是用錯人了?領導者的十隻手指頭像彈鋼琴一樣,有強音,有低音,把每一個人的作用都用好。
3. 如何技術型人才如何轉型管理者
技術型人才轉型管理者,如何轉?那麼我們要考慮的問題就是技術型人才和管理者之間的最大區別是什麼?或者說管理者較技術型人才應該要額外具備什麼樣的能力,了解到這些之後,技術型人才再針對性的補充這些能力,那麼就可以自然地轉型為管理者。
1、 技術型人才偏技術型,本身具備較深的專業技能和經驗,但是對於管理卻不同,管理者可以不具備較高的技術,但是要具備管理經驗;
2、 管理型人才要具備最基本的管理能力,比如授權能力、團隊協作能力、領導能力、組織協調能力、較強的溝通能力等綜合素質能力要求較高,而這些是專業技術人員較欠缺的,技術人才埋頭於專業的技術研發,對於以上能力明顯欠缺,如果要想轉向管理者,就必須讓自己從以上能力開始學習並在日常工作中加以注意和提升;
3、 具有技術的管理人員能夠更精於業務,可以更好地進行業務指導和管理,更容易讓人員信服,所以技術型人才轉向管理者,也具有先天的優勢,只要在綜合能力方面稍加註意和提升,可以比管理者更好的進行管理,尤其是技術型的公司技術人員轉型會更有優勢。
4. 在企業內,如何從技術型人才向管理型人才轉變
為您轉載以下內容,希望對您有幫助,如有具體問題再進行探討。
隨著公司業務的發展,從優秀的軟體技術人員中提拔培養管理人員成為趨勢。從純技術型人才向管理型人才的轉變需要一段過程,下面談幾點體會:
1.需善於宣傳自己的施政策略,為自己創造良好的內外部環境
被提拔上來的技術管理人員,一般是技術人員的優秀者,同時也有主見,有思路,上任後也有雄心壯志,有一套施政策略與計劃。但經常是只注意到在內部的執行,而不注意對上級領導及同級相關部門間的深入溝通。這樣當產生一些變革性行為的時候(新官上任總會有的),就很容易產生誤解。因此要善於宣傳。作為領導,為團隊創造一個良好的外部環境也是極其重要的。
2.要經得起挫折與委屈
技術型人才心理相對有些脆弱,特別是當自己付出了極大的心血而沒有得到好的結果的時候,心理很容易產生深深的自責。同時由於結果不盡人意,上級領導在鼓勵的時候免不了會有一些責備,這時候就又很容易產生深深的委屈感。剛上任的崗位,總會產生一些問題的,遇到挫折時要挺住,不要失去信心,也要經得住批評,要以積極的心態鼓足干勁去扭轉局面就是了,絕不能以報復的心態去反擊提出不同意見的人。
3.需注意領導藝術的不斷修煉
自己做與讓一群人一起做是很不一樣。剛剛走上領導崗位的人經常處理不好授權與責任的關系,領導必須要學會授權,一個人不可能幹所有的事;同時授了權作為領導也不是逃避了責任,必須要有培訓與監督。「要麼自己做,要麼讓別人做我不管」的觀點是錯誤的。
4.要耐得住煩
以前做好自己的事就可以了,現在當領導了有很多管理上的事牽涉很多的精力與時間。往往會不習慣,特別是在與人溝通上覺得不值得花太多的時間,會覺得不耐煩,所以經常會處理問題簡單化,態度粗暴。這是不應該的,管理工作中與各類人進行溝通是一項主要的日常工作,一定要有耐心。
5. 一個技術人員的升遷狀況和升遷路徑是怎麼樣的
在很多組織中,專業技術人員往往面臨著一種事業困境,即如何實現在組織中的晉升。傳統的做法是在專業技術人員中,物色有管理才能的人選,將其提拔到管理層,也經常會出現既懂專業又懂管理的領導者。但這種做法有時會出現一些弊病,技術專家通常從技術領域的狹隘角度看問題,這導致他們有時缺乏把握全局的戰略眼光;另一方面,很多技術人員希望在專業領域內繼續發展,對管理缺乏興趣。
把專家推上管理崗位,其結果可能是一個出色的專家換來一個蹩腳的管理者。小張是某化工集團下屬工廠的技術骨幹,由於其出色的技術能力,成了總經理心中接替已卸任廠長的最佳人選。但一段時間下來,卻是員工怨言百出,組織管理混亂,產品銷售滑坡,工人怠工現象嚴重,而小張對技術依然情有獨鍾。廠里出現技術疑難問題,他會樂此不疲地去解決。總經理這時陷入兩難境地:讓他繼續呆著,工人意見很大;將其調離,恐怕又失去一位難得的技術人才。
「雙階梯」方式
所謂雙階梯職業生涯規劃,就是組織為技術人員設計縱橫兩條平等的晉升路徑。縱向是技術路徑,在本專業領域繼續發展;橫向是管理路徑,技術人員可實現向管理階梯的轉變。這兩條路徑層級結構是平等的。而且每一技術等級都有對應的管理等級。他們在責任、報酬及影響方面都具有可比性,技術人員有三條晉升階梯:一條技術路徑,兩條管理路徑。技術人員可根據其職業興趣和技能,選擇一條最適合自己發展的道路。可以是技術,可以是管理,還可以主管一個課題項目,從事技術團隊的攻關工作。
實現雙階梯職業生涯規劃,可有效避免技術人員發展途徑太短,缺乏合理晉升的難題。它使專業人員有一個持續的積累和良好的發展空間。使其更加專心致志地從事技術耕耘,同時也為其在行政方面留下了足夠的想像空間。因此,它對吸引和留住優秀的技術人才,調動其積極性的作用是非常明顯的。
一汽集團對其專業技術人員實行了評定一、二、三級設計師、管理師、操作師的政策,被評為各類師的員工可以享受總經理、高級經理、二級經理的待遇;在聯想集團,它的技術升遷體系包括四個序列的技術職稱,即研發、工程、產品、技術支持等。基本上代表了公司大多數技術方面的崗位。每一序列劃分為初、中、高三個級別,七個等級依次是:助理工程師、工程師、主管工程師、資深工程師、副主任工程師、主任工程師、副總工程師。每一個級別工資待遇都與行政序列相對應。如主任工程師待遇對應該部門總經理。
要點和原則
1.標准明確:標準的制定是雙階梯規劃,尤其是技術升遷中最難的一個環節。在實施過程中,需要建立一個臨時職位評估委員會,其成員包括公司主要管理人員、人力資源專家、技術人員和外聘顧問等,以保證客觀、公正性,由其審核職位標准和評估方案。制定明確的說明書,對職位階梯高度、各職位對應關系、各職位之間差別作一詳細解釋,讓人人都清楚明了。同時,職位評估不是一成不變的,根據形勢的變化和企業發展需要及時補充、改進。
2.措施配套:雙階梯職業規劃需要其他措施配套才能完善,如公司提供相關的測評手段,讓職員了解其職業興趣、工作價值觀和強項技能,是與技術還是與管理職位相適應。同時明確各級別職位所需技能和績效水平,並設定相應的考核制度,使其與績效管理、報酬培訓系統等其他人力資源系統結合起來運用,增加制度的可操作性。
3.公正平等:在同等級別條件下,技術人員的薪資、地位和各種獎勵不低於管理人員。事實上,為鼓勵技術創新,許多公司的技術人員等級的待遇要比對應的行政系列稍高一些,管理人員享受的配車、住房、期權等待遇,技術人員同樣享受;體現平等性的另一方面是技術人員有權參與企業決策,對重大的項目建設擁有建議權和否決權,使他們與企業命運息息相關。
4.區別對待:為保持企業的競爭優勢,對技術人員的傾斜待遇依舊保持,包括為技術人員創造成長條件,對原理研究型專家,讓其參加國際專業學術交流,撰寫學術論文,對技術攻關型和產品開發型技術人員,鼓勵其繼續入學深造,依據興趣選擇自己的研究開發項目等。在物質激勵上,根據產品銷售提成或發放項目獎金。對取得重大技術突破的技術人員,還可給予重獎。
5.相互轉化:在規劃中,人員可實現跨領域發展。技術人員可以從工程師、項目經理轉入相應的管理路徑,同樣,管理人員也可轉入技術路徑。為防止人員轉換後帶來的不稱職,可採用折衷措施,讓人員採用非正式調離、掛職鍛煉等形式。先讓技術(管理)人員從事管理(技術)半年、一年後,觀察其能力和適應力,然後再正式任職。不過,一般最高層是不鼓勵相互轉化的。
6.保持自我:企業在開始摸索實行雙階梯職業生涯設計時,借鑒同行標桿企業及其他行業領頭羊的做法是比較可行的措施。同時應注意到,由於各企業千差萬別,經營戰略、結構文化各異,企業也不能完全照搬別的企業做法,應根據自身特色,設計適合本企業的職業晉升體系。
迴旋發展路徑方法
如文章開頭案例所述,當技術人員在管理崗位上不稱職時,企業要審慎對待,處理不當,會直接打擊其積極性,嚴重者造成人員流失,這時採用迴旋發展路徑的方式可有效平滑的解決。橫坐標代表人員工作年份,縱坐標是人員的發展趨向,人員不稱職分幾種情況區別對待:
1.有管理素質者:技術人員經過一定年限轉向管理崗位時,缺乏經驗,這時需要加強培訓和修煉:通過入學MBA深造、參加培訓班、專家輔導、專項訓練等形式,拓展其知識領域,加強溝通技術、組織及控制能力,使其逐漸轉變為一個合格的管理者。需要指出的是,通過識別技術人員的管理類型,是放任型、專制型還是綜合型等等,有針對性的進行培訓,這樣效果會更佳。
2.無管理素質者:並非每一個人都是做管理的料,對提拔到管理崗位不適應者,可過一段時間再將其調離至享受稍高待遇的技術崗位,繼續發揮其特長,這是保留其自尊心,實現其職位平滑過渡的一種方式。如本案例中的小張,讓其脫離管理崗位,提拔他為負責技術的副總經理,這樣雙方皆大歡喜。
3.多種處理手段:對無管理能力,技術不專長,靠資歷熬上管理崗位的人員,可採取內部分流,讓其轉向其他發展領域,如營銷、生產等。還可根據人員年齡、綜合表現等,採取提前退休、貶職甚至辭退等方式,讓有能力者接替其崗位。