1. IT售後技術支持主要是做什麼的
主要做的是對疑難雜症的處理~！ 也即是下面工程師搞不定的由你出馬~！ 而且還有分為專門負責哪個區域的~！
2. 售後技術支持主要工作內容
主要是針對客戶解決產品的問題，是客戶和工廠技術的紐帶
3. 售前技術支持，售後技術支持都做什麼樣的工作，我是學
售前技術和售後技術的支持，實際上就是一項產品的跟蹤服務。
當然工作范圍也不是完全絕對。所以需要視情況而定。
4. 什麼是網路售後技術支持
像redhat,cisco等都有售後網路技術支持與售後技術支持的。
主要就是當你的設備或是網路一些方面出了問題之後，他公司會派負責人上門服務，這就是售後技術支持，而有一部分是與客戶的業務系統（語音，網路和安全）等技術方面進行網路操作支持，並參與項目的實施方案的擬訂，進行實施和驗收，給出相關建議，從而做出相關決定來幫用戶解決問題。如你的網站是交給他人管理，給他人一定的技術費用，那這就是網路售後技術支持。
根據我個人的理解，是這樣的。網上也還有很多答案，還可以去看看。。
5. 技術支持是干什麼的啊
技術支持分售前技術支持和售後技術支持。
1.售前技術支持是指在銷售遇到無法解答的產品問題時，售前技術支持給予幫助。
2.售後技術支持是指產品公司為其產品用戶提供的售後服務的一種形式，幫助用戶診斷並解決其在使用產品過程中出現的有明顯症狀的，可能由產品導致的技術問題。
常見的技術支持有電話技術支持、上門服務技術支持等 。包括兩方面內容，一是進行技術上的維護，二是進行服務上的溝通。
隨著技術的進步，技術支持工作性質也不完全一樣，如在軟體領域中分售前技術支持和售後技術支持，而且對技術支持的技術要求很高，因為面對的各種各樣的客戶，要有心理准備遇到各種各樣的問題，需要在技術上比用戶更迅速、進行更新。
6. 技術支持專員是干什麼的
一、技術支持專員主要工作內容如下：
1、熟悉客戶公司產品和服務項目、服務范圍；
2、負責客戶公司網站售後的細節修改和完善；
3、負責客戶公司網站的日常維護、更新；
4、負責客戶網站資料處理、錄入、上傳，保證准確性；
5、應用軟體的使用推廣；
6、公司硬體設備及基礎軟體的安裝，配置，維護及故障診斷與排除；
7、各種辦公設備日常維護，包括列印機、復印件、掃描儀、傳真機等；
8、負責教室物品采購需求統計，IT類物品維修、保養及盤點；
9、完成領導交辦其它的工作。
二、技術支持專員崗位要求如下：
1、男女不限，統招本科學歷，理工類專業優先；
2、熟悉常見操作系統和Office辦公軟體，電腦操作熟練；
3、了解網路應用基礎知識，具有較好的學習能力；
4、普通話標准，聲音甜美，性格開朗、溫和，有較好語言表達及溝通能力；
5、工作踏實、耐心、細心，有高度的責任心和良好的服務意識。
7. 請問售後技術支持具體是做什麼工作的公司是軟體的~~
公司賣軟體給客戶，你就定期跟蹤客戶的使用反饋，用戶在使用中碰到的任何障礙，都由你來協調和解決。
做這個工作學不到專業技術，但是如果你足夠積極的話，可以為你積累人脈。
8. 售後服務支持是做什麼的
某公司將本公司生產出的或自己銷售的產品賣給消費者以後！對消費者進行跟進服務，解決客戶所提出的問題和客戶在使用此產品中會遇到或出現的一些問題！而讓客戶用得放心，用得安心！
9. 請問售後技術支持的具體工作職責是什麼呢如何才能做好它
1.客戶技術投訴處理：通過電話、傳真、郵件等渠道，接受客戶產品技術方面的投訴，根據投訴流程，分析投訴產品的實際情況，向技術及質量部門反饋客戶投訴，組織問題分析、明確責任主體、跟蹤技術鑒定，推動投訴處理，及時向客戶反饋結果並定期回訪；2.客戶使用培訓：根據客戶需要，通過電話或郵件等方式，指導終端客戶正確使用產品、解決常見問題、介紹相關知識，並收集整理客戶的反饋信息，做好客戶關系管理；3.產品質量改進：根據投訴總結與市場反饋，總結產品的質量、性能等情況，並向技術部門提出產品改進意見，協調擬定改進方案，跟蹤改進進程，及時向一線銷售通報改進結果，促進產品質量的改善；4.特殊訂單處理：根據客戶要求，結合公司產品訂制政策，接收特殊訂單，處理技術細節，進行BOM搭配，或協調研發、生產、物流、倉庫等部門完成特殊訂單，並做好特殊訂單的售後技術支持工作，促進產品銷售；5.技術培訓：根據產品推廣與上市計劃及部門各崗位培訓需求，結合產品特性、使用手冊等，編制培訓教材，並協調研發、技術等相關部門的資源，組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術培訓，確保內外部客戶及時掌握產品技術特性。