ups怎麼利用信息技術

『壹』 信息技術為UPS快遞帶來了什麼競爭優勢

時任ＵＰＳ主席的奧茨納爾遜遠見卓識，認為對信息技術投資已勢在必行。ＵＰＳ應不惜一切代價地投資信息技術，並要藉此奮力一搏，勝出對手一籌，從而能夠成為技術領先者，在全球的包裹遞送業中保持龍頭老大的地位。他的一聲令下，時任信息技術總裁的弗蘭克·厄布里克就開始招兵買馬，准備大舉進攻信息技術。ＵＰＳ立刻任命了１２位系統經理，每位經理各自負責不同的信息技術革新項目。

ＵＰＳ的信息技術隊伍的迅速發展壯大。自１９９８年以來，ＵＰＳ的信息技術員工增至４０００人。從上世紀８０年代初開始，ＵＰＳ對其信息技術基礎設施投資了１００多億美元。目前，ＵＰＳ每年用於信息技術的投資仍達１０億美元，在客戶自助服務解決方案上的花費達１億美元，在電信方面的花費則達２．５億美元。自１９９５年起，ＵＰＳ在其客戶的互聯網應用程序項目上投資了１４００萬美元，造就了一個快速反應網址，每天可接受７０萬個跟蹤查詢要求。

大力發展的信息技術產業為ＵＰＳ帶來了什麼呢？帶來的是豐厚的利潤。由於ＵＰＳ網路查詢只需１０美分，而電話查詢則為２美元，如果上網查詢運件的客戶中有１／３的人採用電話查詢，那麼每天這部分的費用就有４５萬美元。因此，ＵＰＳ的網路查詢在為客戶提供高質量服務的同時，每天還能節省４５萬美元。然而，早在１９８５年之前，電話卻是客戶進行查詢的惟一方式。如今通過使用ＵＰＳ網路工具，客戶既可選擇自己滿意的貨運方式，又可隨時跟蹤到運件狀況，這令客戶更加青睞ＵＰＳ。

在跟蹤國內陸運包裹業務的開發取得成功後，ＵＰＳ又開始投資高回報的國際貨運業務。他們開發的國際貨運處理系統可以進行海外運件的跟蹤，通過該系統靈巧的掃描，可隨時了解掌握運件的現狀及前途，了解運件是否在按照正確的方向發運，從而提供運件的准確路由和跟蹤服務。通過海關預申報制，加快了海關清關速度，從而能保證全球范圍內及時投遞到戶。

新科技的「四步走」戰略

１９８９年，ＵＰＳ已能夠為客戶提供次日遞／兩日遞航空快遞信息，這為ＵＰＳ在與聯邦快遞的激烈競爭中打下了良好的基礎。為了贏得市場，ＵＰＳ決定在繼續開展低效益的陸路貨運業務的同時，全面進軍高回報的國際空運、次日遞和兩日遞空運業務。由於陸運包裹投遞服務效益非常低，而採用新技術成本又很高，再加上數據的處理所需的人工，這一大筆費用ＵＰＳ可能會承受不起。為此，ＵＰＳ內部再次展開激烈的辯論。最終，ＵＰＳ採取了新技術「四步走」的方案。

ＵＰＳ邁出的第一步是對６０個客戶服務電話中心進行改造升級，目的是使ＵＰＳ的７０００位客戶服務代表在早上８時之前就能獲得運件信息。ＵＰＳ量體裁衣，設計出了掃描讀取、圖像硬體和軟體。當收到客戶查詢時，客戶服務代表就可在線查找出運件記錄，然後將妥投證明書傳給客戶。

顯然，僅以讀取一紙包裹的妥投記錄，肯定不是最有效的解決方案。ＵＰＳ幾經探索，對遞送流程進行創新，即當包裹投遞時，利用電子手段捕捉客戶簽名。到１９８９年，ＵＰＳ成功開發出第一批手提無線裝置，可裝備６萬多名投遞人員。ＵＰＳ是首家對收件人簽名作數字化處理的包裹公司。通過電子方式與ＵＰＳ建立安全連接的商業客戶，可以網上讀取ＵＰＳ的數字化簽名，並可將簽名傳送給有查詢要求的客戶，作為電子投遞證據之用，這是第二步。

在利用電子技術捕捉運件數據的基礎上，ＵＰＳ第三步的工作重點落在為客戶提供便利服務上，通過推出一整套在線服務解決方案，實現了ＵＰＳ與客戶業務交易的自動化。該套方案包括：ＵＰＳ在線自助方案、ＵＰＳ在線專業服務方案、ＵＰＳ在線辦公方案、ＵＰＳ電話服務平台。

１９９７年，ＵＰＳ開發出一項新的掃描功能，這標志著ＵＰＳ實施新技術的第四步。該項掃描技術不僅可以對包裹進行掃描，還可對卡車、托盤、集裝箱進行標碼和掃描。包裹在高架掃描器下搬運時就被自動掃描了。如果某件包裹的狀況有所改變，掃描器就會發出嘟嘟的叫聲，提醒裝卸人員留意該件包裹。該項跟蹤技術使得承運商可以隨時了解包裹身在何處。除了高架掃描器，ＵＰＳ還為其貨運人員配備了１．７萬台攜帶型掃描器。每件包裹的所有信息全部儲存在ＵＰＳ的主機系統里，包裹每移動一次，信息即會更新一次。

ＵＰＳ通過新技術應用的「四大步」戰略，超越了僅對包裹攬收和投遞狀況進行跟蹤的競爭對手們，ＵＰＳ能夠做到跟蹤包裹所經歷的每一個環節，這極大地滿足了客戶的需求，因而在整個包裹跟蹤市場中保持了其競爭優勢。

『貳』 UPS是如何通過現代物流信息技術打造企業核心競爭力的

這都涉及到很多問題，不是一句話兩句話能說明白的

『叄』 UPS快遞的信息技術

與競爭對手聯邦快遞（FedEx）相比，UPS 傳統上更注重質量與效率，或多或少有些輕視甚至忽視先進技術的應用。UPS 信息服務部門的高層領導承認，「如果你在1985年進入我們的信息服務機構，從技術角度講你走進的是1975年的機構」。而聯邦快遞自80 年代初涉足航空快件市場以來，一直重視新技術的開發與利用，通過自動報單、自動分揀、自動跟蹤等系統，大大降低了空運服務的成本，使聯邦快遞主宰了80 年代的航空快件市場，迫使UPS 亦步亦趨地加大信息技術的投入，並在很短的時間達到甚至在某些方面超過了聯邦快遞的技術水平。
1988 年，UPS 將其帶有600個終端的IBM主機擴展到17,000個終端。同年，UPS 收購了Roadnet和II Morrow這兩家技術公司，他們開發了一套系統，使發運者能夠通過計算機屏幕沿發運線路追蹤每一台運送車輛，並且通過一套車上設備來調控發動機，以幫助UPS 的車輛避免故障。而UPS 的技術人員也開始開發與聯邦快遞相類似的自動包裹跟蹤系統。1989 年，UPS 投資8,000 萬美元，在新澤西州Mahwah 建立了一個連接UPS 全球計算機網路的計算機和電子通訊中心。1991年，UPS 開始了一次大膽的行動，指望通過開發「發貨信息收集器」（Delivery Information Acquisition Device，簡稱DIAD）來超過聯邦快遞的信息系統能力，把競爭推向高技術領域。寫字板，通過無線數據傳輸系統，在讀取信息的同時將數據傳輸到UPS的數據網路中。當收貨人在電子寫字板上簽收貨物時，所有的信息會即時傳到UPS龐大的電子追蹤系統，與此同時發貨人就可以在網上查到這些信息，並且可以看到收貨人的簽名。通過DIAD，還可以將道路交通情況和什麼地方有客戶需要上門收貨等信息傳達到司機。即便有幾十年的地面運輸經驗，UPS 還是依靠全球定位系統，結合派送貨物的數量來規劃每個司機的送貨線路。不僅如此，UPS 獨特的移動解決方案，還使客戶可以通過掌上電腦、手機甚至無線尋呼機等，在任何地方、任何時間對自己交運的物品進行追蹤。如果要交貨，只要將自己所處方位的郵政編碼輸入掌上電腦，就能得到最近的UPS 收貨點的資料；或者直接使用UPS 的定位軟體來查找收貨點的位置。
在過去十幾年裡，UPS 在新技術上的投資已經超過110 億美元，並且還在以每年10 億美元的速度繼續增加，包括信息主幹網的建設、PC 機和手提電腦、無線通訊和移動數據交換系統的建設等等。這些投資不僅使運件的實時跟蹤變得輕而易舉，而且帶動了全球范圍內新一輪商業模式改變的浪潮。《財富》雜志戲稱，今天的UPS 已經不再是一個有技術的卡車運輸公司（A Trucking Company with Technology），而是一個有卡車的技術型公司（A Technology Company with Trucks）。UPS 網羅了4,000 名程序編制員和技術人員。它在Mahwah和亞特蘭大設有兩個大型的數據中心，擁有14 台主機，每秒鍾可以運行11.34 億條指令。UPS 還擁有713個中型機（Mid-range Computer）和245,000台PC，以及3,500個區域網和130,000個連接工作站。UPS 的全球網路遍布100 多個國家，為超過90 萬的用戶提供服務。UPS 的網站每天平均處理250萬條網上貨物追蹤指令，通過移動無線電通訊傳輸的貨物追蹤指令達170 萬條。1999 年的聖誕節期間，UPS 網站處理的網上追蹤指令達到單日330 萬條的紀錄。
UPS 的信息技術成就不僅為它帶來了盈利和獎項，更重要的是，它為UPS下一步的行業擴展奠定了良好的技術基礎。

『肆』 簡述不間斷電源的用處

對電腦它的用處在於市電突然停電後,還能提供約十幾分鍾的電能,讓你有時間保存重要數據後再關閉電腦.
當市電中斷的情況下,能利用自身所帶的蓄電池通過逆變電路將直流電轉換為220V交流電給計算機及網路系統供電,保證計算機及網路系統能正常運轉.對市電有穩壓作用,能在電網電壓波動時穩定電壓.能抑制電網的電力諧波干擾、電壓瞬間跌落、高壓浪涌、電壓波形畸變、電磁干擾等電力污染,為計算機及其它設備提供電壓穩定、波形純正的電力供給,保證計算機及網路系統的正常工作和數據不受干擾.這就是採用UPS電源的好處.
UPS是信息技術領域中一個重要組成部分,它是一種集電力技術、控制技術和信號檢測及通訊技術於一身的高科技電源設備,被廣泛應用於計算機及網路系統、電信/移動通訊及各種自動生產流水線等多個應用領域.計算機技術迅猛發展,區域網及其應用越來越普及,但人們對區域網的供電系統和電源配置尚未引起足夠的重視.據有關部門調查表明,區域網最容易發生的問題往往是由於電源停電以及電源異常造成的各種故障.經專業機構測試統計,一台計算機平均每月要遭遇120多次的各種電源問題.為了保證區域網的安全運行,對較為重要的應用場合都必須安裝UPS,用以防止突然斷電引起的數據丟失與出錯.因此,區域網如何合理正確配置和選擇不間斷電源裝置已成為區域網正常運行的關鍵因素之一.
除了上面我所說的UPS電源作用以外.UPS電源還為各類用電設備提供後備電源,以防止突然斷電給區域網造成損害,影響正常運行；它可以消除供電系統中產生的諸如浪涌、諧波干擾、頻率漂移、波形斷續、電壓過高或過低等現象,改善電源質量,使區域網中各類設備的電子元部件免受破壞性損害；UPS還可以抑制電網中其他用電設備產生的諸如高頻信號等雜波,以免除因雜波造成數據傳輸失效等故障,提高網路的可靠性.UPS的功效遠遠不止我所說的這些.希望你能夠感受其它的特別功效.

『伍』 UPS使用了哪些物流技術

UPS快遞公司是美國的，採用最先進的信息技術應用，全美無線通信網路，該網路使用了55個蜂窩狀載波電話。蜂窩狀載波電話技術使駕駛員能夠把適時跟蹤的信息從卡車上傳送到快遞公司的中央電腦。無線移動技術和系統能夠提供電子數據儲存，並能恢復跟蹤公司在全球范圍內的數百萬筆遞送業務。

『陸』 UPS電源主要應用在哪些領域

第一類信息設備用UPS電源系統設備，主要應用於：信息產業、IT行業、交通、金融行業、航空航天工業等計算機信息系統、通訊系統、數據網路中心等的安全保護問題。UPS電源作為計算機信息系統、通訊系統、數據網路中心等的重要外設，在保護計算機數據、保證電網電壓和頻率的穩定，改進電網質量，防止瞬時停電和事故停電對用戶造成的危害等是非常重要的。
第二類工業動力用UPS電源系統設備，主要應用於：工業動力設備行業電力、鋼鐵、有色金屬、煤炭、石油化工、建築、醫葯、汽車、食品、軍事等領域，作為所有電力自動化工業系統設備、遠方執行系統設備、高壓斷路器的分合閘、繼電保護、自動裝置、信號裝置等的交、直流不間斷電源設備，保證工業自動化動力供給的可靠性。工業動力用不間斷電源是不間斷電源產品中的高端產品，涉及大功率(可能達到兆瓦級)能量變換的電力電子技術、數字化控制技術、交流電源並聯冗餘技術、有源諧波抑制技術、大功率產品製造技術等，顯然，一般的電源企業無法進入該領域，只有已經擁有大功率電力電子技術和系列產品開發、生產、服務能力，並積累相應工業應用經驗的企業，才能做好工業動力不間斷電源系統的設計、生產、市場服務。

『柒』 UPS是怎樣利用信息技術獲取競爭優勢

1.GPS全球定位，實時跟蹤車輛的位置，狀態，方便客戶查詢自己貨物信息，放心。
2.整體布局配送路線，走最具有低成本高效的配送路線，及時准確送達，提高客戶滿意度。