A. 汽車在保修期內發動機出故障如何索賠
汽車質保期內出現問題的索賠方法:
1、消費者購車在60日內或行駛里程3千公里之內(以先到者為准),車輛發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換發動機、變速器;
2、2年或者行駛里程5萬公里之內(以先到者為准)是汽車三包有效期,在此期間,因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的,消費者可以選擇更換車輛或退車;
3、3年或者行駛里程6萬公里(以先到者為准)是汽車三包的保修期,顧名思義,車輛在這個時間段內出現產品質量問題(易損耗零部件有單獨的質保期),消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。
B. 汽車保險與理賠要點
汽車保險與理賠要點
汽車保險產生的前提是自然災害和意外事故。自然災害和意外事故的客觀存在,使人們尋找設法對付各種自然災害和意外事故的措施,但是,對於預防和控制顯然是有限的,於是人們想到了經濟補償,而保險業就作為一種有效的經濟補償措施走進了人們的生活。下面是我為大家分享汽車保險與理賠要點,歡迎大家閱讀瀏覽。
1汽車保險的含義
在了解汽車保險之前,先介紹一下保險的含義。《中華人民共和國保險法》所稱保險是指投保人根據合同約定,向保險人支付保險費,保險人對於合同約定的可能發生的事故引起發生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任,或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限時承擔給付保險金責任的商業保險行為。
機動車保險是保險中最為重要的保險種類,機動車保險是綜合性保險,屬於財產保險范疇,是運輸工具保險的一種,它承保業務、商用和民用的各種機動車因遭受自然災害或意外事故造成的車輛本身以及相關利益損失和採取措施所支付的合理費用,以及被保險人對第三者人身傷害、財產損失依法應負有的民事賠償責任。
2汽車保險的分類
機動車保險按照承保條件分為主險和附加險,見下表。
機動車主險中的機動車損失險承保機動車輛在使用過程中所創造的風險,即對於因車輛本身損失;第三者責任保險承保車輛在使用過程中所創造的風險,即對於因車輛使用給他人造成的人身傷害和財產損失依法應由被保險人承擔賠償責任時,由保險人負責賠償。
機動車附加險都是針對主險中保險條款的責任免除而言的,投保這些險種可以使汽車保險更加完善,投保險種更加全面,發生事故後可以解決的更加全面。
3汽車保險的理賠及理賠流程
3.1理賠的定義
理賠是指被保險人發生保險合同中約定的保險事故,在向保險公司提出賠償要求時,保險人履行賠償保險金的義務和責任,這種義務和責任的履行過程,通常稱之為保險理賠處理,簡稱為理賠。為了更好地掌握理賠,必須了解索賠和拒賠。
在商業交易過程中,買賣雙方往往會由於彼此間的權利義務問題而引起爭議。爭議發生後,因一方違反合同規定,直接或間接給另一方造成損失,受損方向違約方在合同規定的期限內提出賠償要求,以彌補其所受損失,就是索賠。
違約的一方,如果受理遭受損害方所提出的賠償要求,賠付金額或實物,以及承擔有關修理、加工整理等費用,或同意換貨等就是理賠。如有足夠的理由解釋清楚,不接受賠償要求的就是拒賠。商業交易中的爭議和索賠情況是經常發生的,直接關繫到商業交易有關各方的經濟權益,所以各方都十分重視索賠和理賠,在合同中訂明有關的條款,以維護自己的`利益。從法律觀點來說,違約的一方應該承擔賠償的責任,對方有權提出賠償的要求直到解除合同。只有當履約中發生不可抗力的事故,致使一方不能履約或如期履約時,才可根據合同規定或法律規定免除責任。
理賠是保險公司履行合同義務的行為,它的依據是保險合同及保險相關法律同行業規定和國際慣例,其他任何理由或解釋均不能作為保險理賠的依據。
3.2理賠流程
4汽車理賠工作的特點和工作原則
4.1理賠工作的特點
4.1.1被保險人的公眾性。我國的汽車保險的被保險人曾經是以單位、企業為主,但是,隨著個人擁有車輛數量的增加,被保險人中單一車主的比例將逐漸增加。這些被保險人的特點是他們購買保險具有較大的被動色彩,加上文化、知識和修養的局限,他們對保險,交通事故處理,車輛維修等知之甚少。另一方面,由於利益的驅動,檢驗和理算人員在理賠過程中與其在交流過程中存在較大的障礙。
4.1.2損失率高且損失幅度較小。汽車保險的另一個特徵是保險事故雖然損失金額一般不大,但是,事故發生的頻率高。保險公司在經營過程中需要投入的精力和費用較大,有的事故金額不大,但是,仍然涉及對被保險人的服務質量問題,保險公司同樣應予足夠的重視。另一方面,從個案的角度看賠償的金額不大,但是,積少成多也將對保險公司的經營產生重要影響。
4.1.3標的流動性大。由於汽車的功能特點,決定了具有相當大的流動性。車輛發生事故的地點和時間不確定,要求保險公司必須擁有一個運作良好的服務體系來支持理賠服務,主體是一個全天候的報案受理機制和龐大而高效的檢驗網路。
4.1.4受制於修理廠的程度較大。在汽車保險的理賠中扮演重要角色的是修理廠,修理廠的修理價格、工期和質量均直接影響汽車保險的服務。因為,大多數被保險人在發生事故之後,均認為由於有了保險,保險公司就必須負責將車輛修復,所以,在車輛交給修理廠之後就很少過問。一旦因車輛修理質量和工期,甚至價格等出現問題均將保險公司和修理廠一並指責。而事實上,保險公司在保險合同項下承擔的僅僅是經濟補償義務,對於事故車輛的修理以及相關的事宜並沒有負責義務。
4.1.5道德風險普遍。在財產保險業務中汽車保險是道德風險的“重災區”。汽車保險具有標的流動性強,戶籍管理中存在缺陷,保險信息不對稱等特點,以及汽車保險條款不完善,相關的法律環境不健全及汽車保險經營中的特點和管理中存在的一些問題和漏洞,給了不法之徒可乘之機,汽車保險欺詐案件時有發生。
4.2理賠工作的基本原則
4.2.1樹立為保戶服務的指導思想,堅持實事求是原則。當發生汽車保險事故後,保險人要急被保險人所急,千方百計避免擴大損失,盡量減輕因災害事故造成的影響,及時安排事故車輛修復,並保證基本恢復車輛的原有技術性能,使其盡快投入生產運營。及時處理賠案,支付賠款,以保證運輸生產單位生產、經營的持續進行和人民生活的安定。在現場查勘,事故車輛修復定損以及賠案處理方面,要堅持實事求是的原則,在尊重客觀事實的基礎上,具體問題作具體分析,即嚴格按條款辦事,又結合實際情況進行適當靈活處理,使各方都比較滿意。
4.2.2重合同、守信用,依法辦事原則。保險人是否履行合同,就看其是否嚴格履行經濟補償義務。因此,保險方在處理賠案時,必須加強法制觀念,嚴格按條款辦事,該賠得一定要賠,而且要按照賠償標准及規定賠足;不屬於保險責任范圍的損失,不濫賠,同時還要向被保險人講明道理,拒賠部分要講事實,重證據。要依法辦事,堅持重合同,誠實信用,只有這樣才能樹立保險的信譽,擴大保險的積極影響。
4.2.3堅持主動、迅速、准確、合理“八字理賠”原則。“主動、迅速、准確、合理”是保險理賠人員在長期的工作實踐中總結出的經驗,是保險理賠工作優質服務的最基本要求。
理賠工作的“八字”原則是辯證的統一體,不可偏廢。如果片面追求速度,不深入調查了解,不對具體情況具體分析,盲目結論,或者計算不準確,草率處理,則可能會發生錯案,甚至引起法律訴訟糾紛。當然,如果只追求准確、合理,忽視速度,不講工作效率,賠案久拖不決,則可造成極壞的社會影響,損害保險公司的形象。總的要求是從實際出發,為保戶著想,既要講速度,又要講質量。
;C. 汽車保險理賠的基本流程,交通事故保險公司理賠需要多少天
現在很多新手駕駛員在發生事故後都不知道怎麼處理,想著報保險卻不知道具體流程是怎麼樣的,那麼下面就來看看汽車保險理賠的基本流程。D. 新車質量問題賠償標准
新車出現質量問題,根據出現質量問題情況的不同,一般有2種解決方式:退換車輛、維修車輛(個別時候有經濟補償)。
一、處理方法
1、退換車輛
1)在三包有效期內,如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次,消費者可以換車。
2)因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的,消費者可以退換車。
3)發動機、變速器累計更換2次後,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的,發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算,消費者可以退換車。
4)轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的,消費者可以退換車。
5)自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准),出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者可以退換車。
2、維修車輛
1)在質保有效期內,如果不滿足退換條件,則經銷商需要免費對車輛進行維修。
2)如果是新車,商家經常會有一些補償,但是也會有協議。
買了車後車子的維權方法
途徑一:試試申請調解
當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時,可依據《消費者權益保護法》,向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構,請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。
途徑二:利用申訴手段解決
如果調解失敗,就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。
途徑三:通過仲裁和訴訟解決
當爭議雙方不願通過協商、調解解決,或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。相對而言,仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力,雙方必須遵守,這也是解決雙方爭議的最終手段。不過,仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程,而且會消耗較多的時間與精力。
途徑四:藉助媒體傳播力量
對於汽車質量問題,還可以向媒體尋求幫助,藉助輿論傳播的力量來達到解決爭議的效果。華律網汽車為出現汽車質量後有爭議和問題的消費者開設了汽車質量投訴平台。在這里,消費者可以向我們說明自己所遇到的問題,同時我們也會對您的情況作出回應。
E. 汽車質量問題該如何解決是不是可以要求賠償
首先應該想到的就是與經銷商協商解決,這種方式對於消費者來講是最為直接和常用的。在我們與經銷商協商時,可以事先收集一些證據,並聽取對方的意見和想法。
這種方式的好處就在於無需花費律師費、專家費或檢測費等額外費用,也節省了在行政機關或法院之間來回奔波的時間,因此這是解決爭議的最佳方式。
相關規定
車輛受損是不可以申請誤工費賠償的,誤工費是指賠償義務人應當向賠償權利人支付的受害人從遭受傷害到完全治癒這一期間(誤工時間)內,因無法從事正常工作而實際減少的收入。但車輛受損是可以要求對方賠償自己車輛的維修費和其它的費用。
在發生車輛受損的交通事故,對方負事故全部責任的,受害方除了可以要求賠償汽車修理費外,如果產生合理的交通費和誤工費的,也可以要求賠償。
根據《道路交通安全法》和《最高人民法院關於審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》的相關規定,因交通事故而造成的人身、財產損失,應該進行賠償,而其中的財產損失就包含了交通費和誤工費。
F. 修理廠修壞車怎麼索賠
一、修理廠修壞車怎麼索賠
1、修理廠修壞車索賠方法如下:
(1)發生故障後及時通知維修店;
(2)開始二次維修前與原維修店溝通解決方案;
(3)維修後保存好有問題的零件,作為維權證據;
(4)必要時可向法院提起訴訟。
2、法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》第一百一十九條
拘傳、罰款、拘留必須經院長批准。
拘傳應當發拘傳票。
罰款、拘留應當用決定書。對決定不服的,可以向上一級人民法院申請復議一次。復議期間不停止執行。
第一百二十條
採取對妨害民事訴訟的強制措施必須由人民法院決定。任何單位和個人採取非法拘禁他人或者非法私自扣押他人財產追索債務的,應當依法追究刑事責任,或者予以拘留、罰款。
二、汽車保險的理賠流程是什麼
1、報案。一般保險公司要求事發48小時內報案;
2、查勘定損。檢驗人員在保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作;
3.簽收審核索賠單證;
4.理算復核。核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核;
5.審批;
6.賠付結案。
G. 汽車保險理賠怎麼賠償
車險理賠是汽車發生交通事故後,車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
汽車保險理賠流程
1、報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號;
(5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2、查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證。
3、簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在出險報告(索賠)書(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
4、理算復核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5、審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6、賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。
汽車保險理賠注意事項
1.48小時後報險可能被拒賠
絕大多數車輛在參保了交強險的同時也都投保了商業險種。但是,一些車主在車輛遇到事故之後不知道應該通過何種方法如何獲得理賠,不清楚保險公司該對哪些項目進行賠付,甚至不清楚索賠的流程。這導致在向保險公司理賠時非常被動。在車輛發生交通事故後,如果屬於輕微事故范疇,可以在對現場進行拍照後自行拆解,並到交通事故快處快賠中心進行理賠。如果事故比較嚴重,或者損失數額比較大,駕駛員就應該保留好第一現場,並及時向投保的保險公司報案,一般在事故發生後48小時再報險,保險公司就有權拒絕賠償。
在保險公司工作人員到達現場後,駕駛員應當提供保單正本、被保險人的有效身份證、年檢合格的被保險車輛行駛證以及發生事故時駕駛人的駕駛證。之後,工作人員就可以勘查事故現場了。
2.貸款車出險需提交還款證明
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損,以核定損失項目及金額。定損完畢後才可修理受損車輛。給第三方造成人身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額。
在事故處理完畢後,需將出險通知書、定損單、發票、有效被保險人身份證復印件、被保險人銀行賬戶(儲蓄賬戶)交至保險公司。如果是貸款車輛,須提交銀行出具的按時還款證明。如果需要交警部門進行裁決的,需要出示簡易裁決書或者正規的裁決書。如果有人受傷的須提供裁決書、醫療費發票、病例、誤工費證明等相關資料。屆時,保險公司會將賠款匯入被保險人賬戶。
3.先修車後理賠不是正確流程
在日常的事故處理當中,有些車主認為有保險公司賠付,事故中的責任認定並不重要,因而在進行責任認定時,這些車主會主動承擔責任。但他們不知道,對於第三者責任險,保險公司根據車主承擔的責任輕重製定了不同的賠付比例,因此,如果不是自己的責任一定不要承擔,因為保險公司是不會承擔全部費用的。
此外,車輛出險之後,要養成在第一時間報備保險公司的習慣。有些車主在出險後不是立刻向保險公司報案,而是先找修理廠,等到車子修理完畢之後再找保險公司報銷費用。這樣在理賠時保險公司如果認定修理費用高出定損的費用,差額部分將需要由車主自行承擔。
4.不計免賠也有限制范圍
免賠率是保險公司為了防範道德風險,對一些特定的事故定出單獨的免陪規定,而且這些免賠率不屬於不計免賠范圍,如多次出險、超范圍行駛、理賠證件不全等。如果車主違規,不但保險公司有權拒絕賠償,而且還會加扣免賠率,車主就會得不償失。
汽車保險理賠技巧
汽車出險不能總不理賠,那樣我們投保車險就沒有意義了,遇到自身經濟所不能承擔的情況時要通知保險公司來解決,有些情況車主習慣節省時間就私了,這樣兩頭來回正直也未必可以解決問題,車主也要通過保險公司比較保險。
汽車出險不能總理賠,這兩種說法並不麻煩,投保車險的目的就是為了解決自己的後顧之憂,總申報理賠又會影響下一年度保費,所以小刮小蹭無大礙,車主就可以自己解決,畢竟也花不了多少錢,總之,車主要根據出險情況,再考慮報不報案。
車主要想獲得理賠,就要保管好發票,保險公司定損員核定的價格,基本上都可以夠支付你的維修費用,不管你去哪裡維修,二類以上的維修廠都會有發票的,這些發票是用作保險公司報銷的。還有要准備好齊全的理賠資料,同時要注意理賠周期,如果三個月內不提出理賠申請,保險公司會認為車主自動放棄理賠。
汽車保險異地理賠
而異地出險定損有兩種方式:一種是就地定損,另一種回保單所在地定損。在車子損傷不影響行駛的情況下,車主也可以選擇回本地定損。例如,一個車主在湖南出了事故,當時報了警並向保險公司報了案,但是當地的保險業務員定損的價格打得偏低了,不符合車主的要求,那麼車主可以打電話給保單所在地的業務員說明情況,請業務員從公司調出事故現場的照片,重新定一個比較合理的價格進行賠償,然後自己把車拖回本地維修。另外,如果車主將車從外地拖回本地修,其拖車費用必須車主自費。
如果車主在外地與其他車輛出現一些小的刮刮蹭蹭,如果雙方都有責任,且均願意私下解決,那麼車主可以與對方協商好,不必報案。如果車主一年沒有出險,下一年的保費可以享受接近六七折的優惠,而如果車主這年出險超過兩次的話,下一年將不能享受打折,享受折扣可以省下一千多塊,而小小的刮花,保險公司賠給車主噴一幅漆只要兩三百塊錢,這樣算下來,其實車主反倒虧了近一千塊,因小失大了。
擴展知識
車險理賠有沒有時間限制?
【答】 車輛的理賠是有時限的。
保險法第二十三條規定:「保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後,應當及時作出核定;情形復雜的,應當在三十日內作出核定,但合同另有約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人;對屬於保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議後十日內,履行賠償或者給付保險金義務。
汽車保險理賠多少不加價?
【答】 汽車保險理賠第二年價格是按次數計算,不按金額,上年度出險3次以內,續保9折,4次上浮8%,5次及以上上浮17%。
車輛保險理賠多少起賠?
【答】 沒有什麼起賠價的,除非你在買保險時設置了絕對免賠額。比如絕對免賠1000元,那你這個事故你自己的車的起賠額就是1000以上。不然1塊錢也是賠的。
H. 汽車質量問題該如何解決是不是可以要求賠償
當車輛出現質量問題時,一定要到經銷商指定的修理廠進行修理,並認真做好修理記錄。如果車輛日後屢修不好時,消費者可據此向經銷商或廠方索賠。如果消費者擅自修理,那麼對車輛所存在的問題無法確認責任方,商家會以此為由,認為是消費者自己修理壞的,從而拒絕消費者的賠償要求。
索賠一般有以下幾種情況:
1、 用戶購買汽車後在規定的范圍內發現質量問題,可到經營單位的技術服務部門反映,經過驗車屬實後可辦理修理或更換配件。若用戶購買的是國產車,也可以到生產廠家設在當地的維修服務站按規定處理。
2、 用戶購車後由於使用不當而損壞,可以到經營單位指定的維修站或生產廠家售後服務部修理,費用自理。
3、 購買進口車的用戶在使用後發現質量問題,如在索賠期內,並屬自然損壞,可向經營單位的技術服務部申報(需持發票、進口車商檢證),然後送當地商檢局驗車,根據結果向生產廠家駐我國商務代辦提出索賠。
雙方發生糾紛時的解決途徑:
1、 消費者和經銷商通過協商解決問題;
2、 到市場管理部門或消協、技術監督部門、工商管理部門等尋求第三方的調解;
3、 通過法律途徑解決問題。
I. 汽車快速理賠到底是怎麼一個流程。
汽車快速理賠到底是怎麼一個流程。
一般快速理賠保險公司是有限額的,比較說理賠金額在5000元以內的,手續齊全可以當時領賠款。有的也是金額在10000的或者2000的,不一樣。就是定損員定完損後,各貳手續都齊全,身份證,保險,行駛證,銀行卡等,當時核損完之後就可以領賠款。
發生交通事故後走快速理賠該如何處理?
雙方填寫「機動車交通事故快速處理協議書」----報案保險公司---出現場勘察----定損----維修----理賠。不需要撥打122,也不用警察到現場出責任單。前提是:你要清楚在什麼情況下用「機動車交通事故快速處理協議書」。有8種情況:1追尾的 2逆行的 3倒車的 4溜車的 5開關車門的 6違反交通信號的 7未按規定讓行的 8依法應負全部責任的其他情形。依據是:新《道路交通安全法規與相關知識必讀》第六章第三節:「簡易程序處理交通事故」。如果自己沒有這個協議書,還梗需要報警的,要警察來處理,不過以後可以自己准備些,路邊警察那裡就可以要,免費的,到交通隊執法站前台也有。
在什麼情況下交警會說到快速理賠中心
沒有人身傷害,車損事故在2000元以內,雙方對事故的情形比較明確。
車險走快速理賠都需要什麼東西?
車輛保險快速理賠證件提供比較簡單,假如保險公司定損員已經到事故現場拍照的,只需要提供由交通警察出具的事故認定書和車輛損失修理發票以及理賠申請單就可以。
1.被保險人請求賠償時,一般應向保險人提供下列證明和資料:(1).保險單正本、索賠申請、財產損失清單、技術鑒定證明、事故報告書、救護費用發票、必要的賬簿、單據和有關部門的證明;(2).投保人、被保險人所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的其他證明和資料。( 3).投保人、被保險人未履行前款約定的單證提供義務,導致保險人無法核實損失情況的,保險人對無法核實的部分不承擔賠償責任。
2.車輛保險理賠最基本的提供資料則是:理賠申請單,修理發票,保險定損單,修理單位修理清單原件,駕駛證,行駛證復印件。
3. 損失比較小,保險公司現場已經定損的,當時給保險公司到現場來查勘的已經提供完整資料的,走快速理賠處理的,事後可以什麼都不提供,保險公司就會在三天以內把理賠款項直接支付給被保險人的。
請教單方事故能走快速理賠嗎
不同的事故,保險公司處理起來的理賠流程是不同的。那麼,什麼是單方事故呢,保險公司是怎樣鑒定的?舉個例子,如果你的車子不小心撞到了路邊的電線桿,你的車頭壞了,保險桿也受損,但是電線桿卻絲毫沒事,這就是單方事故。從概念上來說,就是指不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的單方交通事故。單方事故是日常最常見的一種交通事故,因為不涉及對第三者造成損傷,只是投保車輛受損,而事故責任也歸投保車輛所有,所以事故處理非常簡單。我以平安車險處理單方事故的流程為例,為大家簡單介紹下單方事故如何快速理賠。一、報案事故發生後,投保人要保留事故現場,並立即向保險公司報案。二、現場處理1、保險公司接到報案後,安排查勘員到現場查勘定損,如果是一萬元以下的損失,直接出具《查勘報告》;2、如果保險公司查勘員認為是一萬元以上的較大損失案件,需要報警處理的話,就會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,並出具《事故認定書》。三、定損修理車主將車輛送至定損中心,通知保險公司進行定損後就可以送去維修。四、提交單證進行索賠理賠:收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續。五、損失理算保險公司收到齊全的索賠單證後進行理算,以確定最終的賠付金額。六、賠付平安車險的工作人員特別提醒車主朋友們,在您有空的情況下,一定要向保險公司報案等待定損處理,如果實在沒空,在事故小的情況下切記要自行拍下事故現場,留下證據,以便保險公司理賠。
出車禍了交警和保險都走過了,讓去快速理賠中心,需要什麼,當事人可以讓人代去?
可以委託代辦,帶駕駛證,行車證,如果有責任認定書帶去,保險卡,車輛需開去照相,
如果客運或貨運車還需帶准駕證,然後車輛選擇修理廠,保險公司會把錢直接打入修理廠。
保險快速理賠是什麼
指交通事故,雙方損失均在2000以內,且無人傷、無第三者損失的 鼎 或是單方事故損失在3000內的 一般都走快速理賠通道。。。
快速理賠超過2000是怎麼處理的
樓上的說法完全錯誤,人家問的其實是快速理賠和普通理賠的區別:
快速理賠其實是車輛損壞價格在2000元左右的,可以不用通知交警直接到當地的快速理賠點定損就可以了,一般定損時間在半小時之內,好了後直接去你的車行修車就可以了。
一般理賠(大於2000元或其他重大事故)如果在路面上發生的交通事故,必須通知交警並且要求交警出具「事故責任認定書」,一般單方事故必須等保險公司理賠查勘人員到場,車主不得移動事故現場。
當然,無論哪種處理方法,都必須先打電話通知你的保險公司。
一方全責情況下如何走快速理賠
保險公司理賠流程各有不同,直接撥打保險公司電話咨詢人工服務最准確
快速理賠怎麼辦理?
你到4S店以後,報案讓保險公司定損,他到了你也幫他報
修車墊付的話,不確定人保有沒有,平安是有的,寧波這邊人保也是有的,你可以打保險公司電話咨詢的。
J. 汽車理賠流程和注意事項
流程和注意事項如下:
1.被保險人需在及時向保險公司報案,並填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》並簽章。
2.及時告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。
3.根據《道路交通事故處理辦法》的規定處理事故時,對財物損失的賠償需取得相應的票據、憑證。
4.車輛修復及事故處理結案後,辦理保險索賠所需資料。
5.其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然後再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關於價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。
6.對於定損時沒有發現的車輛損失,應及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞,應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以後,在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。
【拓展資料】
理賠是保險公司執行保險合同,履行保險義務,承擔保險責任的具體體現。一方面,理賠工作做得好,被保人的損失才可能得到應有的補償,保險的職能作用才可能發揮,社會再生產的順利運行和人民生活的正常安定才可能得到保障,保險公司的信譽才可能提高;另一方面,通過保險理賠,可以檢驗承保業務的質量,暴露防災防損工作中的薄弱環節,便於公司進一步掌握災害事故發生的規律,總結和吸取經驗教訓,進一步改進和提高公司的經營管理工作。
2017年12月1日,《公共服務領域英文譯寫規范》正式實施,理賠規定標准英文名為Claim Settlement。