平安好醫生是如何將人工智慧技術賦能中醫的

⑴ 人工智慧賦能醫療，它到底會從哪些方面推動人類醫療的進步

這些人工智慧無論是從技術層面還是經濟方面，甚至是整個人類的醫療方式都會帶來巨大的進步。在技術層面，這些人工智慧可以代替更多的醫生，使那些面臨著繁重工作任務的醫生得以解脫，也能夠增大手術的成功率。當然這是建立在優秀的人工智慧基礎之上的，另外在一些症狀判斷上，它們也要更科學一些。人工智慧是具有極強的學習能力的，這比人類醫生師徒傳承所花的時間要短得多，也就能夠在某種程度上拯救更多的病人。

這些人工智慧也將從傳統的醫療手段當中解脫出來，很多時候可以採用一些納米機器人之類的直接進入人體內進行醫療救治，這樣病人就不用承受太大的痛苦。人類總是對於未知的科技感到恐懼，這也是情有可原的，不過人類始終是要進步的，至於這種技術最終結果如何，還是要看人類自身怎樣去運用。

⑵ 平安好醫生舉辦中醫學術研討會 國醫大師李佃貴弘揚中醫文化

圖說：學術研討會暨培訓會現場 來源/采訪對象提供

李佃貴教授，主任醫師，博士生導師，河北省中醫院名譽院長，全國勞動模範，中國中醫科學院學部委員，全國首屆中醫葯高校教學名師，全國中醫葯傑出貢獻獎獲得者，紀念中華人民共和國成立70周年紀念章獲得者，在2017年被評選為「國醫大師」。他從事中醫臨床工作50餘年，尤其擅長脾胃病的治療。

培育人才方面，李佃貴教授非常注重將自己的學術思想、臨床經驗傳授給年輕人。他堅持以不分門戶、不分地位、不分地域的「三不分」原則傳承所學，傾其所有。培訓會上，李佃貴向近三百名平安 健康 自有中醫科醫療團隊的醫生進行「接地氣」的培訓，分享中西醫分別對慢性萎縮性胃炎的研究及治療方法，傳授濁毒理論治療慢性萎縮性胃炎的經驗。

在互聯網賦能下，中醫葯正煥發著前所未有的活力與光彩。此前，李佃貴教授已在平安 健康 APP成立國醫特聘工作室，為用戶提供專業而有溫度的在線中醫問診服務。未來，李佃貴教授的數十名弟子也將入駐平安 健康 APP名醫工作室，整合優質資源，突破時間、空間的限制，為用戶提供與全國名醫一對一線上即時咨詢問診的平台，最大化發揮中醫葯優勢，大大提升廣大人民群眾獲取優質中醫葯服務的可得性、可及性，推進互聯網中醫葯事業向前發展。

平安 健康 醫療 科技 有限公司董事會主席兼CEO方蔚豪表示，「希望能與更多像李佃貴這樣的國醫大師合作交流，傳承和發揚更多中醫治療方式和手段，讓優質中醫資源能下沉到偏遠地區的同時，也為中醫走出國門、走向世界獻出一份力量。」

⑶ 第二屆世界大健康博覽會平安醫療健康生態圈攜眾多黑科技應用亮相

11月11日，2020年第二屆世界大 健康 博覽會在武漢盛大啟幕。本屆博覽會以「 健康 共同體， 科技 創未來」為主題，圍繞生物醫葯、醫療器械、傳統醫葯、醫療 科技 、 健康 金融等重點領域，全方位展現武漢疫後經濟重振和 社會 發展面貌，堅定發展大 健康 產業的信心和決心。 據悉，作為本次大會「龍頭企業生態圈」的參展單位，中國平安攜旗下大醫療 健康 生態圈領域成員平安好醫生、平安醫保 科技 、平安智慧城市智慧醫療（簡稱：「平安智慧醫療」），將呈現在醫療 健康 領域內的尖端技術應用和創新黑 科技 ，為行業技術 探索 及產業賦能共享平安智慧。

平安好醫生攜重磅子品牌

平安醫家全新亮相

開幕首日，位於B2醫療 科技 館T8展位的平安醫療生態圈專館人潮湧動。平安好醫生作為互聯網醫療的領軍企業，攜旗下一分鍾診所、私家醫生視頻問診、遠程助診機、澔醫 健康 運動衛士等多款智能產品在展會亮相，供觀眾零距離體驗。平安好醫生以「專業、信任、便捷」為核心理念，致力於構建專業的醫患溝通橋梁。截至2020年6月末，平安好醫生app注冊用戶數達3.46億，月活躍用戶數超6700萬，是國內覆蓋率第一的移動醫療應用，也是市值破千億的港股上市公司。

伴隨著國家利好政策的不斷出台，平安好醫生與線下醫院緊密合作，與各地線下醫院簽約的互聯網醫院項目中，已經有14個項目投入運營，並積極接入當地醫保支付系統。

今年9月，平安好醫生重磅推出旗下子品牌平安醫家，並不斷推出私家醫生多層會員體系、「在線醫療全程安心保障」等全新產品，貫穿就醫全流程的各項服務，提供百萬級的「七大安心保障」,引領行業標准,給予用戶便捷、高效、專業、可靠的最佳就醫體驗。

在展會現場，平安好醫生展區的一分鍾診所格外引人注目。一分鍾診所是平安好醫生研發的中國首個商業化運營的無人診所，包含「智能葯櫃」和「獨立問診室」兩個部分，以超過1800人的自有醫療團隊，結合先進的AI輔助診療系統和醫療領域語音識別技術，實現智能快速問診，大大提高了問診效率。問診結束後，用戶還可以到旁邊的「智能葯櫃」購葯，簡單快速地完成看病流程。

全面賦能醫療 健康 生態圈

「服務為國、應用為民」初顯成效

作為平安旗下「大醫療 健康 」生態圈的另一位核心成員，平安醫保 科技 則從支付方（醫保、商保）切入，向醫療服務提供方（醫院、醫生、醫葯）延伸，為「兩保三醫」提供系統、服務、數據賦能。此外，公司還為合作夥伴提供多元化專業醫療租賃服務，並為廣大人民群眾提供便捷、精準、安全的創新型 健康 檢測服務。在本次博覽會上，平安醫保 科技 集中展示了其在智慧醫健和醫療租賃領域的重要創新應用。

智慧醫健以醫保管控為切入點，延伸至醫院、醫生、醫葯管理，並進行服務賦能，打通網上預約掛號、線上線下就診、移動醫保支付、院外取葯及診後 健康 管理的流程，助力醫健監管決策、兩定機構控費管理，協助醫院應對支付改革、提升內控水平，提高便民惠民水平。 平安醫保 科技 利用集團綜合金融優勢，與政府或醫院共建共享，合作運營。截至目前，智慧醫健產品已覆蓋全國20多個省市，形成覆蓋5000家的醫院網路，可服務全國1100萬醫生包括140萬基層醫生，觸達1300萬居民的 健康 管理。

在醫療租賃領域，平安醫保 科技 旗下平安點創租賃在今年重磅推出專注於體外診斷客群的定製化線上操作系統——供應鏈金融2.0系統。 依託「 科技 +服務+場景」的發展模式，該系統將為客戶提供多元化、一站式的智能供應鏈金融解決方案。從線上到線下，解決傳統租賃業務層層痛點。前端，在客戶直接參與的合同簽署、發票提交、提款還款等關鍵環節，實現了高度便捷化、可視化；後台，保障客戶業務的中後台平台建設更顯 科技 本色，通過平安集團核心 科技 的廣泛應用，持續提升作業效率，優化客戶體驗，以智能 科技 與大數據助力體外診斷行業快速發展。

強化醫療服務，深耕 健康 管理，

助力 健康 中國

平安醫保 科技 旗下平安 健康 （檢測）中心此次亮相B5 健康 管理館A19展位頗為吸睛。其在國內第三方醫療服務領域首創影像診斷、醫學檢驗和 健康 管理「三位一體」的醫療級創新服務業態，依託全球頂尖的影像設備、國內外優質的專家資源、覆蓋全國的合作醫療機構，聚焦區域醫技服務集團和綜合 健康 管理生態兩大定位。

後疫情時代，隨著國民 健康 需求升級，平安 健康 （檢測）中心作為第三方醫療服務的核心代表，有望成為醫療服務體系的有益補充，為廣大群眾提供更便捷、更精準、更安全的創新型 健康 檢測服務。

平安智慧醫療AI賦能醫生、助力城市 健康 管理數字轉型

與此同時，平安旗下「大醫療 健康 」生態圈中的中堅力量--平安智慧醫療，也在本次大會展出其在賦能醫生和城市 健康 管理上的創新發展能力。

AI賦能醫生提效省時。觀眾可體驗平安智能眼部篩查系統，一次性檢測20多種眼底疾病，3-5分鍾即可拿到結果。平安小靈瞳可檢測裸眼視力、評估矯正視力和鍛煉眼部肌肉等，能全方位監測家人視力問題。加入AI的眼部篩查，相當於一名經驗豐富的醫生助手。從檢查到出具解讀報告，經過培訓的志願者即可完成。

AskBob醫生站能為醫療機構和醫護人員進行臨床決策支持、科研輔助等，支持3000多種疾病輔助診療，覆蓋129種國家規定的基層診療病種。2020年10月，國家心血管疾病臨床醫學研究中心與平安智慧城市、平安好醫生聯合舉辦的「長城會心血管病綜合管理人機大賽」上，平安AskBob醫生心血管病綜合管理能力以97.7 vs 93.9媲美參賽醫生團隊。

AI助力城市 健康 管理數字轉型。平安城市 健康 管理服務平台，擁有中南大學湘雅二醫院國家代謝性疾病臨床醫學研究中心、中南大學湘雅二醫院國家精神心理疾病臨床醫學研究中心等高端醫療資源支持，以社區和企業為切入點， 7*24h在線、AI+人工，向社區居民和企業員工提供主動式 健康 管理服務、個性化疾病風險預測和預防干預建議等，可輔助醫生形成個性化 健康 管理方案。

布局覆蓋醫療 健康 全生態

助力「 健康 中國2030」

未來，平安醫療生態圈將持續聚焦三大方向：一、橫向打通，從用戶端出發抓住用戶流量，從支付端長臂管理機構，並賦能服務方，實現價值最大化；二、縱向打通，通過服務政府，撬動醫院、醫生、醫葯核心資源，並藉助 科技 抓手，賦能生態圈成員，建立競爭壁壘；三、與平安金融主業在獲客、提升客戶粘性、提高客均價值等方面產生協同價值。並將從政府、用戶、服務方、支付方、 科技 等5個方面發力構建醫療生態閉環，抓住醫療 健康 市場巨大發展機遇，全面提升服務實體經濟和創新發展能力與水平，增強中國金融 科技 、醫療 科技 國際競爭力，一如既往踐行企業 社會 責任，助力脫貧攻堅和鄉村振興，服務國計民生，持續回饋 社會 ，為中國民族的偉大復興貢獻更大力量！

⑷ 將衛星送入太空，平安硬核科技再度「顯山露水」

12月12日，一枚搭載著四顆人造衛星的「長征八號」運載火箭在海南首飛成功。

之所以「長征八號」如此特殊，原因在於其標志著中國的多項空運、空探技術實現了「從0到1」的突破：如首個太陽同步軌道運載火箭，首個應用整機可回收技術火箭，首個國際競爭力的商飛火箭等。此外，「長征八號」搭載的由國電高科協同平安共同研發的天啟 星座 08星——「平安1號」， 將是首個應用於金融物聯網的商用衛星。而這一突破將真正實現金融物聯網由終端監控向廣域監控「從0到1」的突破。

今年11月，我國首部覆蓋 科技 創新全生態鏈的地方性法規——《深圳經濟特區 科技 創新條例》啟動實施。值得注意的是，該條例通過「完善以企業為主體、市場為導向、產學研深度融合的技術創新體系」的措辭，確立了技術創新由企業為發起點，通過面向市場的技術革新實現 社會 技術進步，企業效益提高的總綱領。

而中國平安過去10年的發展，印證了企業技術儲備與革新在保持企業長期競爭力，規避技術鉗制或形成商業壁壘，有著至關重要的作用。

十年聚焦「硬 科技 」

「三句離不開技術 科技 」——在提及中國平安董事長馬明哲的時候，很多人都對他有過這樣的印象。

曾幾何時，中國平安是打出第一個電銷電話，賣出第一個互聯網保險，是第一個為分公司架設互聯網，第一個建起呼叫中心的保險公司。在馬明哲的治理下，中國平安從誕生之日起就懷著 科技 基因，在潛移默化中形成了用 科技 解決商業模式問題的條件反射。

過去十年中，平安集團屢屢以一個金融控股集團的身份在 科技 圈「出圈」。2013年，中國平安，阿里，騰訊聯合啟動的純線上保險公司眾安保險， 科技 圈的「三馬同槽」讓大眾真切感受到了中國平安對 科技 技術的渴求。大多數人所不知道的則是，早在2011年，平安內部就曾孵化成立「平安金科」。而以此為起點，平安集團在十年中派生出的 科技 型企業已經超過11家，總市值截止2020年上半年已合計超過700億美元。

那麼在這十年中，平安集團究竟孕育了什麼樣的 科技 能力？很多人說中國平安是「金融圈最懂 科技 的企業之一」。而如若知道中國平安在這方面的努力，你一定會覺得這一描述仍然是有些過謙了。

以時下最熱門的人工智慧為例。今年，在由CVPR2020舉辦的掃描文檔競賽中，中國平安旗下的金融壹賬通 Gamma Lab 團隊分別以 ANLS 84.84%和 MAP 80.90%的成績，力壓阿里達摩院，科大訊飛，中科院等人工智慧強手，榮獲兩項任務榜單第一。

同樣是在今年，中國平安旗下的金融壹賬通 Gamma Lab 借「意圖獲取方法、電子裝置及計算機可讀存介質」專利榮獲中國專利優秀獎。而平安 科技 聯邦學習技術團隊的論文《GraphTTS：Graph-To-Sequence Modelling in Neural Text-to-Speech》被國際ICASSP 2020 接收，其標志著平安推進的圖神經網路在語音合成領域的應用首次獲得全球相關領域專家的認可。

2019年世界知識產權局發布的2019PCT排名中，平安 科技 以1691件專利排名全球第8位。然而由點及面，平安的知識產權體系，如今已經完成了從品牌商標向發明專利、以及從全局覆蓋到精選聚焦的轉變。而圍繞加以提煉的核心技術專利，中國平安已經逐漸學會了通過場景錘煉形成商業競爭力與護城河，並與技術落地形成反哺效益的良性技術發展格局。

場景錘煉技術護城河

科技 能力不止能在實驗室的培養皿中萌芽，更能在廣袤復雜的商業環境中與應用場景下百煉成金。「實踐是檢驗真理的唯一標准」——平安集團瞄準 科技 能力的立足點在於 科技 在不同場景下的轉化，檢驗與落地，而「平安1號」物聯網衛星的發射就是一個典型案例。

據悉，近年來，聚焦金融服務實體的供應鏈金融業務成為B端互聯網玩家爭先恐後進入的領域。此前供應金融業務在確保貨品流通真實性上存在難題，導致金融機構對供應鏈金融」敢想不敢做「。隨著產業物聯網的發展，通過物聯網技術實現貨品倉庫和運輸實時追蹤，由此保障交易真實性，成為了破題供應鏈金融的關鍵。

確立了破題「方法論」，問題仍接踵而至——根據多年來中國平安對物聯網技術的實踐，傳統的物聯網技術需通過物聯網感知終端監控標的物狀態，通常包括短程視頻監控，定位，重量等方式獲取標的信息。但受限於監控距離與終端設備穩定性，抗干擾力，安全性與普適性的問題，加上物聯網設備接入需要企業間的互信與配合，純物理的物聯網終端存在比較大的應用局限性。

而藉助引入衛星監控技術，平安集團的新一代物聯網架設能力，則能夠突破傳統物聯網技術對物理空間的高要求，通過平安圖像圖形分析智能和技術積淀，實現對貨品，運輸流程的高空追蹤監控。

使用 科技 能力解決現實問題，其實早已經變成了平安集團的習慣性思維。

不如思考這樣一個問題：平安集團擁有數以萬計的保險代理人團隊，面對數以萬計的客戶，如何利用統一的評價體系對代理人的綜合素養進行有效的大規模評判以及統一培訓？

平安集團的破題方式，是通過綜合多項專利的人工智慧技術，識別代理人是否擅長交談，舉止親切或容易取信於人，包括運用自然語言處理、智能對話、智能問答等技術，實現工作助理，知識助理、銷售助理等賦能型功能，從而實現保險代理質量的整體提高。

以「企業為主體、市場為導向」，中國平安致力利用 科技 解決經營問題，更要讓 科技 符合平安本身的商業邏輯，而平安集團橫跨金融至醫療的豐富的場景，成為中國平安取之不竭的 科技 成果轉化利器。

從 科技 壁壘到 科技 賦能型

隨著 科技 商業的多元化與 科技 場景的泛化，塑造技術壁壘固然能創造一定階段的優勢。但技術轉化的最終階段在於生態賦能，與廣泛的商業模式進行不同維度的鏈接，則將真正成為技術轉化的最大價值所在。

此前，中國平安的圖神經網路專利在語音合成技術上的應用，已經被應用於金融壹賬通Gamma Voice智能語音中台。根據中國平安披露的數據，這一項技術通過人工智慧客服等形式，將有效替代幾乎70%的人工客服場景。而在默Call上的應用，則已經為使用該服務的金融機構多激活了超過70%的用戶，幾乎降低了本由電銷運維而產生的75%的人均運營成本。

而在中國平安所瞄準的另一個領域，即醫療領域中，平安好醫生已然成為了一個」國民級「平台：截止上半年，用戶數量突破3.46億人，平均月活6730萬，咨詢量83.1萬次

值得注意的是，由於真實採用 科技 手段解決診療問題，中國平安所提供的服務將不僅限於傳統互聯網模式下的平台撮合。除了純線上的在線診療業務，中國平安「AskBob」系列智醫還試圖通過人工智慧手段在線下幫助患者和醫生，如幫助患者實現快速診斷與科室指引，或藉助臨床信息快速幫助醫生鎖定病徵，通過人工智慧判斷實現對應疾病診療，降低誤診概率等。而在單體應用之外，中國平安利用「AskBob衛健」與「AskBob慢病」，通過智慧城市業務啟動公共衛生層面的賦能，如幫助城市預判手足口病趨勢，以及幫助糖尿病，心血管，呼吸等慢性病患者提供病勢預判與干預預防建議。

或往大了說，中國平安做的事情，已經開始向彌合國內醫療資源地區不平衡的狀態邁進。

正如平安 科技 合規合法部總經理所說，中國平安目前經過了一階段專利確權與申請，二階段知識產權應用挖掘與價值開發。如今，中國平安正瞄準第三階段——即廣泛的生態賦能與經濟互聯開始。

⑸ 平安好醫生上的中醫怎麼樣

平安好醫生上的中醫還不錯，薈萃北上廣三甲名醫，疑難雜症，有問必答，在線咨詢無法解決問題的患者，簽約名醫額外提供門診加號、手術主刀服務。

平安好醫生推出國內首個中醫「智能聞診」系統。「智能聞診」系統作為平安好醫生「現代華佗計劃」的重要組成部分，融合AI醫療科技和傳統中醫理論精髓，通過快速採集用戶聲音並進行AI分析，能精準識別其是否屬於氣郁、氣虛、陽虛等中醫體質，實現聽音辨病。

平安好醫生「現代華佗計劃」已經實現了中醫「望、聞、問、切」四診流程的標准化和數據化，形成完整的「AI+中醫「技術體系。

(5)平安好醫生是如何將人工智慧技術賦能中醫的擴展閱讀

為了能夠更好地滿足用戶的需求，平安好醫生近年來一直在探索研發智能輔助診療系統，在設法將醫生從重復性、基礎性的在線問診中「解放」出來的同時，用基於海量問診數據的AI輔助診療系統更快、更准確地滿足用戶的問診需求。

與此同時，以大數據、人工智慧為基礎，在預診、分診、問診等環節中，智能輔助診療系統能夠迅速化身成為經驗豐富的在線醫生，洞察用戶的相關信息，從而幫助真人醫生更快地判斷病症。

值得一提的是，在獲得用戶授權後，智能輔助診療系統還會將患者過往的病例數據記錄下來，建立「數據化病歷」、「健康檔案」，這使得以後用戶無論在哪裡尋醫問診，都無需重復敘述病情或者攜帶大量紙質病歷。系統還會跟蹤用戶的健康變化，制定相應的健康、治療方案

⑹ 平安好醫生在世界互聯網大會展出「無人診所」

11月7日,第五屆世界互聯網大會·烏鎮峰會開幕。平安好醫生(01833)在此次烏鎮上設置了基於人工智慧技術「AIDoctor」打造的「無人診所」,為與會嘉賓提供一站式醫療健康服務。

平安好醫生工作人員介紹,「無人診所」是平安好醫生自主研發、基於AI醫療科技的全新產品——「一分鍾診所」,它包含獨立問診室和智能葯櫃兩大功能模塊。其中,獨立問診室連接了平安好醫生千人規模的自有醫療團隊和人工智慧技術產品「AI Doctor」。

「當患者在問診時,首先接診的是『AI Doctor』,它能與患者進行語音和圖文交互,引導患者准確描述病症,形成結構化病史、提供智能診斷方案供後續專科醫生參考。在醫生進一步接診後,『AI Doctor』還能結合醫生的相應診斷結構,開具智能葯方,從而形成整個問診的智能化,提高了問診效率。」平安好醫生相關負責人表示。

目前,「一分鍾診所」已在烏鎮景區、大型企業和社區開展試點應用,可快速滿足市民基本醫療健康需求。未來,「一分鍾診所」將在葯店、社區、企業、學校、景區、商場、高速公路服務站等公共服務場所大規模普及。

同時,平安好醫生還在烏鎮大會互聯網之光博覽會上,展示了四大國內首創的醫療科技成果:能遠程看病、就地取葯的「一分鍾診所」;可遠程號脈的中醫「智能脈診儀」;能與病人診前交互,提升醫生和醫院效率的「AI智能輔助問診系統」;能保護聽力的「智能藍牙耳機」。