如何建立健全技術管理體系

1. 怎麼建立健全質量管理體系,落實質量責任制:

加強質量管理，並建立完善的質量管理體系成為企業管理的重要內容。質量管理可以從下六個方面著手：
一、領導者應建立協調一致的質量管理目標。
為滿足各受益者需求，最高管理者應制訂明確的質量方針和目標，並提出要求，充分動員全員參與質量管理，激發企業上下共同完成質量目標的決心，使他們的能力得以發揮、潛力得到挖掘。通過不斷擴大管理能量、拓寬管理輻射面和提升管理層次，不僅達到了質量管理的目的，也會帶出一個重視質量的團隊，十分有利於企業文化的建設。二、主營者的重視是做好內部質量審核的關鍵。
內部質量審核，對完善質量體系和提高產品質量都具有重要的作用。要做好內部質量審核關鍵在於領導對內審的重視。領導質量意識，不僅表現在控制不合格產品，使之不能出廠或是出了不合格品及時採取措施，更重要的是充分利用內部質量審核體系這個重要的管理手段，促進內部體系的保持和改進。領導要認真研究如何建立內審機構，任命幹部確定其職責和制定工作方針，但最重要的還是要有一個固定的管理統率者，時刻關注質量，常抓不懈，忌諱調換頻繁，專職管理不穩定。
三、管理者要正確處理質量與自身的關系。
按ISO9001質量體系認證的有關規定，管理者應是領導的一名成員或幾名成員，一般不能任命一名中層幹部作為管理者的代表。管理者的工作重點是：建立相應組織程序，培訓人員，制訂計劃，實施內部質量體系，審核、審批報告，必要時親臨生產現場指揮，特別是在產量與質量發生沖擊時，產量無疑應服從質量。管理者抓質量要全身心投入，把好各道關口，保證產品正常流通。
四、建立健全的網路體系、加速全員質量意識。
「質量是生產出來的，不是檢驗出來的」，光靠有限的質檢員來抓質量是遠遠不夠的，要充分激發全員來齊抓共管，形成廣泛網路層，從而保證每一個細小環節乃至各道關卡都嚴格過關。企業應制訂個人與部門質量目標，制定獎懲制度，並對實施過程進行管理和自我結果評價，定時業務培訓，推進公開雙向和各種觀點交流，與專職人員上下形成一個整體，能使各個過程相互協調、配合、相互促進，有效利用自己的資源，這樣一個管理網路階層才更有效。
五、持續改進、不斷創新，為質量管理提供有力依據。持續改進可以不斷與客戶需求相適應，持續改進是一個企業的永恆動力。改進的核心是提高有效性和高效率的質量管理，更科學來實施質量目標、方針。對於符合邏輯、客觀的數據以及測量獲得的信息，也要有機地結合起來進行科學分析與研討，得出行之有效的決策依據，逐漸增強質量管理素質。
六、進一步完善質量管理體系。
在建立內在質量體系的基礎上，還要因地制宜並結合我國一系列的質量管理程序，形成完整的科學體系，全面開啟質量管理途徑，確定實施目標所需的過程和職責。可從七個步驟考慮：
1、建立質量目標的測量方法；
2、應用測量方式，確定當前每一過程的有效規劃。
3、確定防止不合格和消除其原因的措施。
4、尋找和改進效率的機會。
5、要明確指出最佳效果，並對改進的效果測良。
6、對目標與成果進行評價。
7、評定改進活動，以確定、適宜的後續措施。

2. 淺析企業如何建立技術知識管理體系

建立技術知識管理體系 俗話說，條條道路通羅馬，企業進行技術知識管理也是一樣的道理，企業可以通過不同的方式進行技術知識管理，但終究哪種方式最為經濟，又能達到實際效果，企業還得根據自身狀況，參考其他企業的經驗來進行體系規劃和流程選擇，以便建立有效的技術知識管理體系。 1 規劃企業技術知識管理體系 企業必須結合發展戰略及企業管理模式進行技術知識管理體系（以下簡稱體系）規劃，規劃包括建立合理的組織機構和分工明確的責任機制，鎖定體系管理的核心業務流程和核心技術，選擇構建體系的管理流程及各流程的實現途徑。 2 建立技術知識管理機制 同大多數企業一樣，筆者所闡述的管理結構也採用最高管理者居於上端，中間管理層居於中間，為數眾多的技術人才居於底層的「金字塔」型。這種管理結構的特點在於管理職能從宏觀到微觀，更有助於體系的基礎建設。無論是承擔宏觀控制職能的最高管理者，還是承擔中層指導職能的中層知識管理者，以及承擔微觀操作職能的知識工程師，這些角色構成了企業知識管理的中間力量，也是企業實施知識管理成敗的關鍵，他們的職能必須明確。 3 選擇技術知識管理流程 3.1 技術知識定義 鑒於不同部門、不同流程、不同員工對同一技術知識的認識會存在很大差異，所以需要對技術知識加以明確的定義。 根據核心業務流程選定技術知識項目，項目選定可從以下來源著手：①企業業務流程；②企業各部門職能規劃；③各崗位職責；④企業員工能力素質水平；⑤企業內部產品組合；⑥企業外部客戶資源。 在此基礎上，對每個項目進行細化，對這些技術知識項目進行統一定義。在此，採用列舉的方式進行定義，比如，「裝配知識」可以定義為：按規定的技術要求將零件或部件組配和連接成半成品或成品的相關知識。包括：①裝配要求；②裝配工藝流程；③裝配成本控制；④裝配質量控制；⑤工藝設備管理。

3. 技術管理體系的建立的步驟

建立、完善質量體系一般要經歷質量體系的策劃與設計，質量體系文件的編制、質量體系的試運行，質量體系審核和評審四個階段，每個階段又可分為若干具體步驟。
質量體系的策劃與設計
該階段主要是做好各種准備工作，包括教育培訓，統一認識，組織落實，擬定計劃；確定質量方針，制訂質量目標；現狀調查和分析；調整組織結構，配備資源等方面。
一、教育培訓，統一認識
質量體系建立和完善的過程，是始於教育，終於教育的過程，也是提高認識和統一認識的過程，教育培訓要分層次，循序漸進地進行。
第一層次為決策層，包括黨、政、技（術）領導。主要培訓：
1．通過介紹質量管理和質量保證的發展和本單位的經驗教訓，說明建立、完善質量體系的迫切性和重要性；
2．通過ISO9000族標準的總體介紹，提高按國家（國際）標准建立質量體系的認識。 3．通過質量體系要素講解（重點應講解「管理職責」等總體要素），明確決策層領導在質量體系建設中的關鍵地位和主導作用。
第二層次為管理層，重點是管理、技術和生產部門的負責人，以及與建立質量體系有關的工作人員。
這二層次的人員是建設、完善質量體系的骨幹力量，起著承上啟下的作用，要使他們全面接受ISO9000族標准有關內容的培訓，在方法上可採取講解與研討結合。第三層次為執行層，即與產品質量形成全過程有關的作業人員。對這一層次人員主要培訓與本崗位質量活動有關的內容，包括在質量活動中應承擔的任務，完成任務應賦予的許可權，以及造成質量過失應承擔的責任等。
二、組織落實，擬定計劃
盡管質量體系建設涉及到一個組織的所有部門和全體職工，但對多數單位來說，成立一個精乾的工作班子可能是需要的，根據一些單位的做法，這個班子也可分三個層次。
第一層次：成立以最高管理者（廠長、總經理等）為組長，質量主管領導為副組長的質量本系建設領導小組（或委員會）。其主要任務包括：
1．體系建設的總體規劃；
2．制訂質量方針和目標；
3．按職能部門進行質量職能的分解。
第二層次，成立由各職能部門領導（或代表）參加的工作班子。這個工作班子一般由質量部門和計劃部門的領導共同牽頭，其主要任務是按照體系建設的總體規劃具體組織實施。
第三層次：成立要素工作小組。根據各職能部門的分工明確質量體系要素的責任單位，例如，「設計控制」一般應由設計部門負責，「采購」要素由物資采購部門負責。組織和責任落實後，按不同層次分別制定工作計劃，在制定工作計劃時應注意：
1．目標要明確。要完成什麼任務，要解決哪些主要問題，要達到什麼目的？
2．要控制進程。建立質量體系的主要階段要規定完成任務的時間表、主要負責人和參與人員、以及他們的職責分工及相互協作關系。
3．要突出重點。重點主要是體系中的薄弱環節及關鍵的少數。這少數可能是某個或某幾個要素，也可能是要素中的一些活動。
三、確定質量方針，制定質量目標
質量方針體現了一個組織對質量的追求，對顧客的承諾，是職工質量行為的准則和質量工作的方向。制定質量方針的要求是：
1．與總方針相協調；
2．應包含質量目標；
3．結合組織的特點；
4．確保各級人員都能理解和堅持執行。
四、現狀調查和分析
現狀調查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素，內容包括：
1．體系情況分析。即分析本組織的質量體系情況，以便根據所處的質量體系情況選擇質量體系要素的要求。
2．產品特點分析。即分析產品的技術密集程度、使用對象、產品安全特性等，以確定要素的採用程度。
3．組織結構分析。組織的管理機構設置是否適應質量體系的需要。應建立與質量體系相適應的組織結構並確立各機構間隸屬關系、聯系方法。
4．生產設備和檢測設備能否適應質量體系的有關要求。
5．技術、管理和操作人員的組成、結構及水平狀況的分析。
6．管理基礎工作情況分析。即標准化、計量、質量責任制、質量教育和質量信息等工作的分析。
對以上內容可採取與標准中規定的質量體系要素要求進行對比性分析。
五、調整組織結構，配備資源
因為在一個組織中除質量管理外，還有其他各種管理。組織機構設置由於歷史沿革多數並不是按質量形成客觀規律來設置相應的職能部門的，所以在完成落實質量體系要素並展開成對應的質量活動以後，必須將活動中相應的工作職責和許可權分配到各職能部門。一方面是客觀展開的質量活動，一方面是人為的現有的職能部門，兩者之間的關系處理，一般地講，一個質量職能部門可以負責或參與多個質量活動，但不要讓一項質量活動由多個職能部門來負責。目前我國企業現有職能部門對質量管理活動所承擔的職責、所起的作用普遍不夠理想總的來說應該加強。在活動展開的過程中，必須涉及相應的硬體、軟體和人員配備，根據需要應進行適當的調配和充實。
質量體系文件的編制
質量體系文件的編制內容和要求，從質量體系的建設角度講，應強調幾個問題：
1．體系文件一般應在第一階段工作完成後才正式制訂，必要時也可交叉進行。如果前期工作不做，直接編制體系文件就容易產生系統性、整體性不強，以及脫離實際等弊病。
2．除質量手冊需統一組織制訂外，其它體系文件應按分工由歸口職能部門分別制訂，先提出草案，再組織審核，這樣做有利於今後文件的執行。
3．質量體系文件的編制應結合本單位的質量職能分配進行。按所選擇的質量體系要求，逐個展開為各項質量活動（包括直接質量活動和間接質量活動），將質量職能分配落實到各職能部門。質量活動項目和分配可採用矩陣圖的形式表述，質量職能矩陣圖也可作為附件附於質量手冊之後。
4．為了使所編制的質量體系文件做到協調、統一，在編制前應制訂「質量體系文件明細表」，將現行的質量手冊（如果已編制）、企業標准、規章制度、管理辦法以及記錄表式收集在一起，與質量體系要素進行比較，從而確定新編、增編或修訂質量體系文件項目。
5．為了提高質量體系文件的編制效率，減少返工，在文件編制過程中要加強文件的層次間、文件與文件間的協調。盡管如此，一套質量好的質量體系文件也要經過自上而下和自下而上的多次反復。
6．編制質量體系文件的關鍵是講求實效，不走形式。既要從總體上和原則上滿足 ISO9000族標准，又要在方法上和具體做法上符合本單位的實際。
質量體系的試運行
質量體系文件編制完成後，質量體系將進入試運行階段。其目的，是通過試運行，考驗質量體系文件的有效性和協調性，並對暴露出的問題，採取改進措施和糾正措施，以達到進一步完善質量體系文件的目的。在質量體系試運行過程中，要重點抓好以下工作：
1．有針對性地宣貫質量體系文件。使全體職工認識到新建立或完善的質量體系是對過去質量體系的變革，是為了向國際標准接軌，要適應這種變革就必須認真學習、貫徹質量體系文件。
2．實踐是檢驗真理的唯一標准。體系文件通過試運行必然會出現一些問題，全體職工立將從實踐中出現的問題和改進意見如實反映給有關部門，以便採取糾正措施。
3．將體系試運行中暴露出的問題，如體系設計不周、項目不全等進行協調、改進。
4．加強信息管理，不僅是體系試運行本身的需要，也是保證試運行成功的關鍵。所有與質量活動有關的人員都應按體系文件要求，做好質量信息的收集、分析、傳遞、反饋、處理和歸檔等工作。
質量體系的審核與評審
質量體系審核在體系建立的初始階段往往更加重要。在這一階段，質量體系審核的重點，主要是驗證和確認體系文件的適用性和有效性。
1．審核與評審的主要內容一般包括：
（1）規定的質量方針和質量目標是否可行；
（2）體系文件是否覆蓋了所有主要質量活動，各文件之間的介面是否清楚；
（3）組織結構能否滿足質量體系運行的需要，各部門、各崗位的質量職責是否明確；
（4）質量體系要素的選擇是否合理；
（5）規定的質量記錄是否能起到見證作用
（6）所有職工是否養成了按體系文件操作或工作的習慣，執行情況如何。
2．該階段體系審核的特點是：
（1）體系正常運行時的體系審核，重點在符合性，在試運行階段，通常是將符合性與適用性結合起來進行；
（2）為使問題盡可能地在試運行階段暴露無遺，除組織審核組進行正式審核外，還應有廣大職工的參與，鼓勵他們通過試運行的實踐，發現和提出問題；
（3）在試運行的每一階段結束後，一般應正式安排一次審核，以便及時對發現的問題進行糾正，對一些重大問題也可根據需要，適時地組織審核；
（4）在試運行中要對所有要素審核覆蓋一遍；
（5）充分考慮對產品的保證作用；
（6）在內部審核的基礎上，由最高管理者組織一次體系評審。
應當強調，質量體系是在不斷改進中行以完善的，質量體系進入正常運行後，仍然要採取內部審核，管理評審等各種手段以使質量體系能夠保持和不斷完善。

4. 如何建立高效的管理體系

企業管理是項非常復雜與繁瑣的動態管控過程，它沒有一成不變的管理模式，但是有一定遵循的管理規律。違背了這些規律，就很有可能致使
企業管理是項非常復雜與繁瑣的動態管控過程，它沒有一成不變的管理模式，但是有一定遵循的管理規律。違背了這些規律，就很有可能致使某些方面的管理失控和蒙受一定程度的經濟損失、甚至於企業崩塌。企業管理的基本規律，我個人認為應該是系統性的、嚴緊而權威性的、不斷創新而符合企業實際發展運行的管理體系，它必須具有明確的戰略目標和嚴密的組織結構，實而可行的激勵機制以及有效的融資策略。企業管理符合了這一規律，企業才有可能立足於市場而基業長青。
企業發展一般會經歷四個階段：創業期、成長期、成熟期和持續發展期（或衰落期）。創業期間，企業最重要的就是賺錢，面對的主要問題是市場的開拓和產品的創新，創業的核心人物能夠不依靠系統管理進行企業管理；待企業進入成長期時，就需要全方位地構建管理體系，它的形成和運行是否符合企業管理規律，直接影響企業後續的成熟期和持續發展期（或衰落期）的生命周期。
如今，我們的企業也非常重視企業管理，投入了大量的人力和財力，希望建立完整的管理體系，提高管理水平，維持和推進企業發展。但由於許多國內企業沒有明確可行的戰略目標，建立起來的管理體系缺乏系統性和目標導向，東拼西搬地湊合了一大堆制度和流程，結果反而事與願違，勞民傷財。因此，如何建立健全管理體系，遵循管理規律，對企業來說至關重要。
建立健全管理體系，符合企業管理規律，必須建立健全以下十個模塊，以及模塊與模塊之間的關系。
第一個模塊：發展戰略規劃
企業第一件重大事情就是規劃企業的發展戰略，它可以是一年的或是幾年的，企業鎖定和搶占什麼市場，達到多少產值，獲利多少與員工怎麼分享，企業要做到多大的規模等等，都要有明確的目標，這樣企業才有可能朝目標努力進取。否則是摸著石頭過河，走哪兒到哪兒。
第二個模塊：融資體系建立
資本是實現企業戰略目標的首要條件和資源保障。所以企業必須根據發展戰略的規劃預算各項費用開支，構建多元化投融資體系，籌備充足的資金，並做好發生資本困境時的應對預案措施，以保證企業順利發展。
第三個模塊：核心流程設計
企業確定了戰略目標，就要科學合理地分析達成這一目標需要哪幾個關鍵的工作步驟，以這幾個步驟中的幾個重要動作和工作重點，www.cxdguangli.com精心設計出企業的核心業務流程，以最大限度地達到企業發展戰略規劃的實現。
第四個模塊：組織結構構建
根據企業的核心業務流程，我們可以分析流程中的各個工作環節需要什麼樣的部門來負責，並論證這些部門之間的相互關系和作用，從而構建組織結構。這樣，企業可以把戰略目標轉換為企業運轉的月、季、年度目標，再把目標進行有效分解到組織機構的各個部門中去，成為各部門目標。
第五個模塊：工作流程設計
各部門目標要得以實現，各部門必須具體制訂各項工作步驟和責權利的分配製度，從而形成企業的各個工作流程，然後企業在實際應用中逐漸加以優化，使常規性的工作有條不紊，使突發性的工作未雨綢繆。等到流程和配製的表單使用比較順暢時，企業方可考慮流程固定化，啟用ERP和OA等企管軟體，以提高工作效率。這里值得一提的是，工作流程和崗位職責要經過反復幾次試行和優化，才能雛成，不能一蹴而就，急於求成。
第六個模塊：崗位職責制訂
有各項工作流程，就可以統計和歸納各個流程的節點和工作要領，以此設定工作崗位和編制崗位職責及崗位說明，從而把部門目標分解到每一個具體的崗位上，延伸和推理出多項工作指標，使每一個崗位都有清晰的工作目標。然後再以達成目標的工作量大小進行定崗、定編、定員，並進行各崗位的價值評定，為下一步的考核和薪酬奠定基礎。
第七個模塊：績效考核執行
企業各崗位確定了工作責任，明確了崗位目標，就可以制訂考核指標。企業只要不折不扣地執行考核和建立有效的考核監督機制，就可以促進各部門、各崗位完成工作任務，以此來實現企業總體的戰略規劃，同時也為制訂薪酬制度提供了客觀依據。
第八個模塊：薪酬體系設計
企業首先根據戰略所關注的目標和崗位責任、績效考核等內容，結合有關牽涉到工資待遇的政策法規，來設定薪酬構成；其次按照崗位評價，和市場上的相關崗位工資水平進行設計企業薪酬體系，以促使員工與公司結成利益共同體，共同為實現企業目標而努力奮斗。
第九個模塊：激勵機制建設
激勵機制建設是一項系統而復雜的龐大工程，它始終貫穿於企業的引才、留才、用才及人才培養的全過程的始終。它必須能激勵員工工作熱情，能調動員工的工作主動性和創造性，能讓員工有施展才華和發展的空間，能讓員工看得到希望和未來！只有能達到這一目的，企業所建設的激勵機制才有實效。它是企業的興奮劑，能讓企業快速達成目標而持久不衰。
第十個模塊：構建創新機制
創新是企業發展的動力和源泉，它包括管理創新、技術創新、營銷創新以及觀念創新和資本創新等。企業失去了創新，企業就沒有很強的生命力！因此，企業必須建立健全創新和成果評審機制，聘請創新顧問團，落實成果申報和創新獎勵政策，充分調動各層領導運用經濟杠桿刺激企業開發、應用創新成果的自覺性，使企業朝氣蓬勃，生機盎然。
總之，企業管理體系的建立是圍繞企業戰略目標而展開的，所以企業戰略規劃是關鍵，它既不能好高騖遠，也不能把目標設定過低而沒有挑戰性，否則只能流於形式，行屍走肉。只有當企業的管理形成系統，並符合管理規律，企業才有靈魂和身軀，才能在商海搏擊中茁壯成長
某些方面的管理失控和蒙受一定程度的經濟損失、甚至於企業崩塌。企業管理的基本規律，我個人認為應該是系統性的、嚴緊而權威性的、不斷創新而符合企業實際發展運行的管理體系，它必須具有明確的戰略目標和嚴密的組織結構，實而可行的激勵機制以及有效的融資策略。企業管理符合了這一規律，企業才有可能立足於市場而基業長青。

企業發展一般會經歷四個階段：創業期、成長期、成熟期和持續發展期（或衰落期）。創業期間，企業最重要的就是賺錢，面對的主要問題是市場的開拓和產品的創新，創業的核心人物能夠不依靠系統管理進行企業管理；待企業進入成長期時，就需要全方位地構建管理體系，它的形成和運行是否符合企業管理規律，直接影響企業後續的成熟期和持續發展期（或衰落期）的生命周期。
如今，我們的企業也非常重視企業管理，投入了大量的人力和財力，希望建立完整的管理體系，提高管理水平，維持和推進企業發展。但由於許多國內企業沒有明確可行的戰略目標，建立起來的管理體系缺乏系統性和目標導向，東拼西搬地湊合了一大堆制度和流程，結果反而事與願違，勞民傷財。因此，如何建立健全管理體系，遵循管理規律，對企業來說至關重要。
建立健全管理體系，符合企業管理規律，必須建立健全以下十個模塊，以及模塊與模塊之間的關系。
第一個模塊：發展戰略規劃
企業第一件重大事情就是規劃企業的發展戰略，它可以是一年的或是幾年的，企業鎖定和搶占什麼市場，達到多少產值，獲利多少與員工怎麼分享，企業要做到多大的規模等等，都要有明確的目標，這樣企業才有可能朝目標努力進取。否則是摸著石頭過河，走哪兒到哪兒。
第二個模塊：融資體系建立
資本是實現企業戰略目標的首要條件和資源保障。所以企業必須根據發展戰略的規劃預算各項費用開支，構建多元化投融資體系，籌備充足的資金，並做好發生資本困境時的應對預案措施，以保證企業順利發展。
第三個模塊：核心流程設計
企業確定了戰略目標，就要科學合理地分析達成這一目標需要哪幾個關鍵的工作步驟，以這幾個步驟中的幾個重要動作和工作重點，精心設計出企業的核心業務流程，以最大限度地達到企業發展戰略規劃的實現。
第四個模塊：組織結構構建
根據企業的核心業務流程，我們可以分析流程中的各個工作環節需要什麼樣的部門來負責，並論證這些部門之間的相互關系和作用，從而構建組織結構。這樣，企業可以把戰略目標轉換為企業運轉的月、季、年度目標，再把目標進行有效分解到組織機構的各個部門中去，成為各部門目標。
第五個模塊：工作流程設計
各部門目標要得以實現，各部門必須具體制訂各項工作步驟和責權利的分配製度，從而形成企業的各個工作流程，然後企業在實際應用中逐漸加以優化，使常規性的工作有條不紊，使突發性的工作未雨綢繆。等到流程和配製的表單使用比較順暢時，企業方可考慮流程固定化，啟用ERP和OA等企管軟體，以提高工作效率。這里值得一提的是，工作流程和崗位職責要經過反復幾次試行和優化，才能雛成，不能一蹴而就，急於求成。
第六個模塊：崗位職責制訂
有各項工作流程，就可以統計和歸納各個流程的節點和工作要領，以此設定工作崗位和編制崗位職責及崗位說明，從而把部門目標分解到每一個具體的崗位上，延伸和推理出多項工作指標，使每一個崗位都有清晰的工作目標。然後再以達成目標的工作量大小進行定崗、定編、定員，並進行各崗位的價值評定，為下一步的考核和薪酬奠定基礎。
第七個模塊：績效考核執行
企業各崗位確定了工作責任，明確了崗位目標，就可以制訂考核指標。企業只要不折不扣地執行考核和建立有效的考核監督機制，就可以促進各部門、各崗位完成工作任務，以此來實現企業總體的戰略規劃，同時也為制訂薪酬制度提供了客觀依據。
第八個模塊：薪酬體系設計
企業首先根據戰略所關注的目標和崗位責任、績效考核等內容，結合有關牽涉到工資待遇的政策法規，來設定薪酬構成；其次按照崗位評價，和市場上的相關崗位工資水平進行設計企業薪酬體系，以促使員工與公司結成利益共同體，共同為實現企業目標而努力奮斗。
第九個模塊：激勵機制建設
激勵機制建設是一項系統而復雜的龐大工程，它始終貫穿於企業的引才、留才、用才及人才培養的全過程的始終。它必須能激勵員工工作熱情，能調動員工的工作主動性和創造性，能讓員工有施展才華和發展的空間，能讓員工看得到希望和未來！只有能達到這一目的，企業所建設的激勵機制才有實效。它是企業的興奮劑，能讓企業快速達成目標而持久不衰。
第十個模塊：構建創新機制
創新是企業發展的動力和源泉，它包括管理創新、技術創新、營銷創新以及觀念創新和資本創新等。企業失去了創新，企業就沒有很強的生命力！因此，企業必須建立健全創新和成果評審機制，聘請創新顧問團，落實成果申報和創新獎勵政策，充分調動各層領導運用經濟杠桿刺激企業開發、應用創新成果的自覺性，使企業朝氣蓬勃，生機盎然。
總之，企業管理體系的建立是圍繞企業戰略目標而展開的，所以企業戰略規劃是關鍵，它既不能好高騖遠，也不能把目標設定過低而沒有挑戰性，否則只能流於形式，行屍走肉。只有當企業的管理形成系統，並符合管理規律，企業才有靈魂和身軀，才能在商海搏擊中茁壯成長

5. 如何建立高效的管理體系

建立健全管理體系，符合企業管理規律，必須建立健全以下十個模塊，以及模塊與模塊之間的關系。

十個模塊分別是：發展戰略規劃，融資體系建立，核心流程設計，組織結構構建，工作流程設計，崗位職責制訂，績效考核執行，薪酬體系設計，激勵機制建設，構建創新機制。

6. 如何健全安全管理體系

合易認為：1、從必要性來說：無論哪類企業都應建立安全生產管理體系，這不僅是企業內部管理的需要，也是法規的需要。《中華人民共和國安全生產法》第四條規定：「生產經營單位必須遵守本法和其他有關安全生產的法律、法規，加強安全生產管理，建立、健全安全生產責任制和安全生產規章制度，改善安全生產條件，推進安全生產標准化建設，提高安全生產水平，確保安全生產。」
2、從體系建立的基本依據來說：新版《企業安全生產標准化基本規范》（GB/T 33000-2016）已於2017年4月1日起正式實施，《基本規范》採用了國際通用的策劃、實施、檢查、改進、動態循環的現代安全管理模式。通過企業自我檢查、自我糾正、自我完善這一動態循環的管理模式，更好地促進企業安全績效的持續改進和安全生產長效機制的建立。
3、從體系建立和認證的特殊要求來說：針對不同行業和不同地區會有一些特別的要求，照明企業屬於輕工類，和危化行業相比較，要求相對來說會低一些，具體可咨詢當地的安監部門。有些地區還有根據企業性質，要求分批通過安全生產標准化體系認證的計劃。
4、從體系建立的方式來說：一般會請一個對標准和認證流程比較清楚的專門的咨詢機構來幫助建立。

7. 技術服務管理體系怎麼做

建立iso20000信息技術服務管理體系的辦法如下：

一、制定建立iso20000信息技術服務管理體系方案

建立iso20000信息技術服務管理體系階段第一步工作就是完成認證可行性方案的編寫。通過對項目的主要內容、目標和相應配套條件(如管理基礎、管理需求、項目規模、資源投入等)，從技術、經濟、工程等方面進行調查研究和分析比較，並對認證可能取得的經濟效益及社會效益進行預測，從而形成該項目是否值得實施和如何實施的咨詢意見，為組織的高層提供項目決策的重要依據。

1. 可行性分析

可行性分析通常可包含投資必要性、組織可行性、技術可行性、財務可行性、經濟可行性、社會可行性、風險因素及對策等部分。由於各類型項目因行業特點而差異很大，具體到ISO
20000認證，通常需要從管理基礎和效益兩方面進行考慮和分析。

首先是管理基礎分析。需要對組織自身的管理基礎，包括ITIL體系實施的基礎、當前的組織架構和當前管理體系在認證過程中的風險進行全面的評估。

其次是效益分析。可以從資源配置的角度衡量認證項目的收益，評價認證項目在實現組織發展目標、有效配置IT資源、改善運行環境、提高流程效率、減少人員工作量、提升盈利能力等方面的效益。

2.實施計劃

實施計劃是認證方案書中的核心部分之一。提到計劃，通常的理解就是步驟、任務、人員、周期、里程碑等內容，使用專業的工具如MS
Project、Excel進行編輯和制定。按照項目計劃的常用制定方法基本可以覆蓋認證計劃的主要內容。

3. 資源與費用

資源與費用也是准備過程中需要了解的內容之一。與實施計劃一樣，資源投入的多少主要取決於組織自身的成熟度，越成熟的組織需要在IT服務管理體系建設和完善上花費的資源相對越少。

人力資源：通常包括組織自身、第三方咨詢機構、認證審核機構等的人力資源，其中通常較為容易忽視的是組織在全員培訓上的人力投入。這在流程體系試運行和認證審核階段都是相當關鍵的。

工具資源：現階段，任何組織的IT服務管理體系都與工具軟體有一定關聯，而且這種依存度正在逐漸上升。組織在實施ISO
20000認證時，可能需要對其現有的工具平台進行一定的調整，也可能需要采購一些新的產品。

費用方面，通常認證實施項目包含以下5個部分：

1) 認證咨詢服務費(咨詢合作方，可選)

2) 認證服務費(審核機構)

3) 培訓費用(可選)

4) 認證相關參考資料、宣傳費用(可選)

5) 工具軟體費用(可選)

具體費用根據組織規模而有所不同。對於希望通過該項認證的組織來說，在項目方案中應確認認證服務費用是否包含後續年度的復審、復評和證書管理費用等。

8. 如何建立健全質量管理體系運行監督檢查長效機制

建立長效機制 嚴控質量安全

確保質量安全是企業穩定和發展的基礎。長期以來，質量安全問題一直是企業各級領導和全體員工高度關注又非常揪心的焦點問題。

一、必須對新形勢下質量安全重要性有清醒的認識。質量是企業的生命，安全大於天，務必常抓不懈。
建設和諧社會是每個企業不可推卸的責任和義務，企業保證質量安全是承擔社會責任的具體體現。事實已經證明：一項重大傷亡事故的出現必然會波及影響正常生產生活秩序，而質量安全事故頻頻發生，特別是重大傷亡事故，必將影響企業發展以及社會的和諧穩定。人命關天，我們沒有任何理由懈怠；肩負的責任，決不允許我們有點滴的懈怠；事關企業生存，我們務必不能懈怠。

確保質量安全是企業做大做強的保障。企業要在當今市場競爭中求發展，做好質量安全管理是極其重要的首要環節。施工現場危機四伏，隱患叢生，一旦發生事故，必然會造成巨大經濟損失，必然會自毀信譽，對企業將是致命的傷害，生存面臨嚴峻挑戰，何談市場，何談競爭，何談發展，何談做強做大，何談提高員工收入。

二、必須正確理解對待質量安全形勢和存在的問題。各項質量安全法律法規的頒布和「問責制」、「質量終身負責制」的嚴格實行，使強化質量安全管理顯得尤為重要。
三、必須建立健全質量安全管理長效機制

上述問題說明我們在質量安全管理方面還存在薄弱環節。確保質量安全是一項長期復雜艱巨的任務，必須從質量安全保證體系、規程、制度、責任制、落實、追責等多方面建立健全質量安全管理長效機制。

（一）建立健全組織機構。企業成立安全生產和
質量管理委員會。
（二）持續改進質量安全保證體系。要在思想、技術、組織、資源和制度五個方面健全質量安全保證體系。
（三）落實責任。在技術質量安全方面，建立健全總經理領導下的總工程師負責制，層層落實質量安全責任。
（四）建立和完善領導包保、定期檢查工作制度。
（五）建立科學的獎懲機制，通過考核評估、獎懲激勵、監督制約、定期通報等環節的有機結合。
（六）建立風險預警與防範機制。
（七）實行質量安全「一票否決制」，賦與質量安全管理監督職能部門及個人權力。
（八）加強質量安全文化建設。加大質量安全文化宣傳力度，充分利用各種途徑，廣泛宣教質量安全文化的基本知識，營造良好的質量安全文化氛圍。

9. 如何建立企業標准化管理體系

轉載以下資料供參考

企業標准化管理體系涉及到了企業管理制度的方方面面，其中包括職業素質標准、崗位職責標准、崗位考評標准、企業全面形象管理、組織管理、行政後勤保障管理、人力資源管理、生產管理、技術研發管理、設備管理、質量管理、財務管理、物控管理、營銷管理、經濟合同管理、管理判例等方面，是企業管理運行較為完備的制度體系，為企業步入良性的發展軌道奠定了堅實的基礎。

企業標准化體系的建立
企業標准化工作基本任務
企業在實行標准化管理的過程中，要在貫徹落實國家關於標准化工作的法律、法規、政策、方針的基礎上，建立健全以技術標准為主體核心，以管理標准為支持，以工作標准為保障的企業標准化體系。設立企業標准化管理部門統一負責管理本企業的標准化工作，編制適應本企業的標准化管理體系，組織標準的實施和對標準的實施進行監督檢查和考核。
企業標准化管理體系的構成
2.1 技術標准 技術標準是標准化管理體系的核心，是實現產品質量的重要前提，其它標准都要圍繞技術標准進行，並為技術標准服務。具體來說，技術標準是對生產相關的各種技術條件，包括生產對象、生產條件、生產方式等所作的規定。如產品標准、半成品標准、原材料標准、設備標准、工藝標准、計量檢驗標准、包裝標准、安全技術標准、環保衛生標准、設備維修標准、設計標准、能源標准等。 企業技術標準的形式可以是標准、規范、規程、守則、操作卡、作業指導書等。 任何企業都應首先以其高質量的產品（包括有形產品和無形產品）標准為中心，以高質量的產品（或工程服務）標准為中心，建立完善的企業技術標准體系 2.2 管理標准 管理標準是生產經營活動和實現技術標準的重要措施，它把企業管理的各個方面以及各個單位、部門崗位有機地結合起來，統一到產品質量的管理上，以獲得最大的經濟效益。 管理標準是對有關生產、技術、經營管理各個環節運用標准化原理所作的規定，它涉及各個管理方面，包括企業經營決策管理、生產管理、技術管理、質量管理、計劃管理、人事管理、財務管理、設備管理、物資供運銷管理、經濟實體管理、以及標准化管理等。
企業管理標準的種類
主要是 ⑴圖樣、技術文件、標准資料、信息、檔案的管理標准； ⑵為進行科研、設計、工藝等技術管理工作而制訂的有關設計管理、工藝管理標准； ⑷計量管理標准； ⑸質量撿驗，審核及質量記錄的管理標准 ⑹經濟合同管理標准； ⑺半成品、協作件管理標准； ⑻生產運輸管理標准； ⑼定額管理標准； ⑽成本管理標准； ⑾設備管理標准； ⑿物料管理標准； 生產活動原始記錄及台帳及信息管理標准。 此外還有能源管理標准、會議管理標准、計算機輔助企業管理標准等等。 2.3工作標准 工作標準是生產高質量產品、提高生產經營效率、實現各項技術標準的重要保證。具體來說，工作標準是對各部門、單位的各類人員的基本職責、工作要求、考核辦法所作的規定，包括職責權利、工作程序、辦事細則、考核標准和相互關系准則等。 按工作崗位，在崗位責任制的基礎上制定企業工作標准。

企業標准化管理體系的相關標准yult7.l（國家標准）有
GB/T 13017-2008 企業標准體系表編制指南
GB/T 15496-2003 企業標准體系 要求
GB/T 15497-2003 企業標准體系 技術標准體系
GB/T 15498-2003 企業標准體系 管理標准和工作標准體系
GB/T 19273-2003 企業標准體系 評價與改進