買到偽劣產品怎麼辦

A. 買到偽劣的產品，淘寶上怎麼辦

購買假冒偽劣產品時，可先將商品及相關票據帶到商店協商，說明情況。一般來說，如果你購買商品的時間不長，商店會按照國家有關規定進行修理、更換或退貨。商家不承擔三包責任的，消費者可以向法院起訴維護其合法權益。

B. 買到假冒偽劣商品怎麼辦，如何投訴

買到假冒偽劣商品可以直接撥打12315進行投訴，12315依法受理和處理消費者的申訴、舉報、咨詢。

根據《12315消費者申訴舉報中心工作規則》第二條 省（自治區、直轄市）工商局和市（地、州）、縣（區）工商局12315消費者申訴舉報中心（以下簡稱「12315中心」) ，通過12315專線、12315簡訊息、電話、互聯網、來信來訪等方式，依法受理和處理消費者的申訴、舉報、咨詢，聽取社會各界的意見和建議，分析發布消費警示信息，開展消費維權公共服務工作。

第十二條 分流。對接到的申訴舉報，12315 中心進行審核後，按照屬地管轄、業務管轄原則，逐級向下一級12315中心、基層工商所或者同級業務部門等承辦單位分流。

第十三條 辦理。承辦單位接到分流的申訴舉報後，應當立即進行調查處理。對消費爭議的申訴，進行協調；被申訴人涉嫌違法經營的，按有關規定處理。對舉報案件，應當及時核實，依法處理。

(2)買到偽劣產品怎麼辦擴展閱讀：

《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；

法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：

（一）提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的；

（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；

（四）偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標志等質量標志的；

（五）銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的；

（六）對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的；

（七）拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的；

（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

（九）侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的；

（十）法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。

經營者有前款規定情形的，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關應當記入信用檔案，向社會公布。

C. 購買到假冒偽劣產品怎麼處理

法律分析：購買到假冒偽劣產品的，可以先攜商品和有關票據到商店去交涉，說明情況。一般說，如果您購買商品的時間不長，商店都會按照國家有關規定，或修、或換、或退。如果商家不承擔三包責任的，消費者可以到法院起訴維護自己的合法權益。

法律依據：《中華人民共和國民法典》 第一千二百零二條 因產品存在缺陷造成他人損害的，生產者應當承擔侵權責任。

D. 買到假冒偽劣產品怎麼辦

1、假冒偽劣產品銷售出去侵害消費者權益的，可以按照消費者權益保護法申請賠償，以造成的損失為賠償基礎。如果是食品的，可以要求十倍的購買價格賠償。2、銷售假冒偽劣產品的單位，工商部門可以對其進行行政處罰，並將產品銷毀。3、假冒偽劣產品銷售金額較大的，可依照生產銷售假冒商品罪追究刑事責任。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

E. 消費者買到假冒偽劣產品怎麼賠償

法律分析：購買到假冒偽劣產品的賠償應該按照消費者的要求增加賠償，一般應當賠償其受到的損失，然後增加賠償的金額應該為消費金額費用的一倍，而銷售假冒偽劣商品都應該受到相應的處罰。銷售假冒偽劣商品罪銷售金額5萬元以上不滿20萬元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處銷售金額百分之50以上二倍以下罰金;銷售金額20萬元以上不滿50萬元的，處二年以上七年以下有期徒刑，並處銷售金額百分之50以上二倍以下罰金;銷售金額50萬元以上不滿200萬元的，處七年以上有期徒刑，並處銷售金額百分之50以上二倍以下罰金;銷售金額200萬元以上的，處15年有期徒刑或者無期徒刑，並處銷售金額百分之50以上二倍以下罰金或者沒收財產。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十九條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。銷售假冒偽劣商品罪銷售金額5萬元以上不滿20萬元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處銷售金額百分之50以上二倍以下罰金;銷售金額20萬元以上不滿50萬元的，處二年以上七年以下有期徒刑，並處銷售金額百分之50以上二倍以下罰金;銷售金額50萬元以上不滿200萬元的，處七年以上有期徒刑，並處銷售金額百分之50以上二倍以下罰金;銷售金額200萬元以上的，處15年有期徒刑或者無期徒刑，並處銷售金額百分之50以上二倍以下罰金或者沒收財產。

F. 買到假冒偽劣產品應該怎麼辦

3月15日，國際消費者權益日，是由國際消費者聯盟組織於1983年確定，目的在於擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。3.15維權日的初衷也正是是為了維護消費者的權益，喚醒消費者的維權意識

盡管如此，很多消費者還是存在很大疑慮。現實生活中，315投訴有用嗎？有人表示，還是很有用的，工商很信任315投訴的。但去315投訴的人較多，難免有所疏漏。其實事後投訴，就代表損失已經產生了，許多時候都不能完全補救。

消費者維權有多種渠道，如果315投訴沒有用，還可以通過訴訟等方式依法維護你的合法權益。但一般情況下，只要你有相關證據如購物發票，或者小票，有明確的侵害人，315投訴都是可以得到相關幫助的。

G. 如果買到了假冒偽劣產品應該怎麼辦

法律分析：1、協商解決

消費者與經營者在發生爭議後，就與爭議有關的問題進行協商，在自願、互諒的基礎上，通過直接對話擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決的活動。消費者權益爭議的協商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者，它都不失為一種理想的途徑。事實上，日常生活中大量的消費者權益爭議都是通過這種方式解決的。

2、投訴、調解

消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，可以請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益。

消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。

消費者和經營者發生權益爭議後，可以請求政府有關行政部門依行政程序解決爭議，與其他爭議解決途徑相比，申訴具有高效、快捷、力度強等特點。

消費者向有關行政部門提出申訴後，如果與經營者協商和解，達成和解協議的，可以撤回申訴，請求有關行政部門根據和解協議作出調解書。如果與經營者達成仲裁協議，可以撤回申訴，向仲裁機構提請仲裁。如果想通過法律途徑解決，可以撤回申訴，向人民法院提起訴訟。

法律依據：《中華人民共和國產品質量法》第四十七條 因產品質量發生民事糾紛時，當事人可以通過協商或者調解解決。

當事人不願通過協商、調解解決或者協商、調解不成的，可以根據當事人各方的協議向仲裁機構申請仲裁；

當事人各方沒有達成仲裁協議或者仲裁協議無效的，可以直接向人民法院起訴。

H. 在淘寶買到偽劣產品怎麼辦

首先要看看產品實貨和網上描述是否相符

如果又不符的地方、可以通過「保障卡」申請賠付

淘寶客服會解決你的問題的

不過如果只是覺得「質量不好」、就很難退貨了

退貨要有原因的、也是要講證據的

如果覺得質量不好、要有權威部門的檢測單淘寶客服才能幫你維權

而出檢測單、要有發票才行的、否則就只是c2c交易

建議

好好和賣家協商、如果支付給賣家一定的補償能換來退貨的話、也是值得的

I. 購買假冒偽劣商品怎麼處理

法律分析：購買假冒偽劣商品的處理是可以按照消費者權益保護法申請賠償，以造成的損失為賠償基礎。如果是食品的，可以要求十倍的購買價格賠償。銷售假冒偽劣產品的單位，工商部門可以對其進行行政處罰，並將產品銷毀。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。