產品的質量特性有哪些

1. 產品的質量特性有哪些檢驗的定義和目的是什麼

產品重要度包括產品質量特性重要度產品使用價值重要度
產品質量特性重要度產品重要度面

2. 下面哪些屬於產品質量的特性

產品質量是指產品能夠滿足使用要求所具備的特性。一般包括性能、壽命、可靠性、安全性、經濟性以及外觀質量等。①性能。即根據產品使用目的所提出的各項功能要求,包括正常性能、特殊性能、效率等。②壽命。即產品能夠正常使用的期限。包括使用壽命和儲存壽命兩種。使用壽命是產品在規定條件下滿足規定功能要求的工作總時間。儲存壽命是指產品在規定條件下功能不失效的儲存總時間。醫葯產品對這方面規定較為嚴格。③可靠性。即產品在規定時間內和規定條件下，完成規定功能的能力。特別對於機電產品，可靠性是使用過程中主要的質量指標之一。④安全性。即產品在流通和使用過程中保證安全的程度。一般要求極其嚴格，視為關鍵特性而需要絕對保障。⑤經濟性。即產品壽命周期的總費用，包括生產成本與使用成本兩個方面。⑥外觀質量。泛指產品的外形、美學、造型、裝璜、款式、色彩、包裝等。

3. 一般有形產品的質量特性有哪些

有形產品的質量特性主要有以下幾方面：
（1）性能。指產品滿足使用目的所具備的技術特性。如鍾表的走時准確，電視機的圖像清晰度等。
（2）壽命。指產品在規定的使用條件下完成規定功能的工作總時間。如輪胎行駛磨損的里程數，電冰箱的使用年數等；
（3）可靠性。指產品在規定的時間內，在規定的條件下，完成規定功能的能力。如電視機平均無故障工作時間，機床的精度穩定期限等；
（4）安全性。指產品在製造、儲存和使用過程中保證人身與環境免遭危害的程度。如各種家用電器在故障狀態下不自燃起火；
（5）經濟性。指產品從設計、製造到整個產品使用壽命周期的成本大小，具體表現為用戶購買產品的售價和使用成本。如電冰箱的耗電量、維護保養費用等。

4. 什麼是產品質量質量特性可分為哪幾類

什麼是產品質量，產品質量特性可分為哪幾類？
我認為產品的質量就是按照生產的品種禁行質量質量檢驗分出若乾等，這就是產品的質量。

5. 產品質量特性包括哪些

產品質量特性可分為以下七個方面：

1、物質方面：如物理性能、化學成分等。

2、操作運行方面：如操作是否方便，運轉是否可靠、安全等。

3、結構方面：如結構是否輕便，是否便於加工、維護保養和修理等。

4、時間方面：如耐用性（使用壽命）、精度保持性、可靠性等。

5、經濟方面：如效率、製造成本、使用費用（油耗、電耗、煤耗）等。

6、外觀方面：如外型美觀大方，包裝質量等。

7、心理、生理方面：如汽車座位的舒適程度，機器開動後的噪音大小等。

通常產品質量特性需要在產品研製過程的多個階段同時進行保證和控制，並且質量特性之間存在著復雜的作用機制，其關系既有作用又有反饋。因此，需要從整個產品系統的角度對產品研製過程的質量特性進行分配，通過質量策劃對質量特性進行協調，以獲得全局最優。

(5)產品的質量特性有哪些擴展閱讀：

質量職能三個重要環節是：

1、市場調查研究質量職能，主要是進行市場調查，掌握用戶需要。

2、分析市場動態，掌握競爭形勢。

3、研究市場環境，進行市場預測。

產品設計質量的作用是將顧客的需求轉化為材料、產品和工藝的技術規范。采購質量職能是為產品質量提供「預警」保證。製造質量的作用是通過控制生產過程中的操作人員、機器、設備、材料、方法、測量手段、環境等過程變數，穩定、經濟地生產出符合設計質量標準的產品。

檢驗的質量職能是保證、報告、監督和預防產品質量。使用過程（包括包裝、運輸、庫存、銷售、安裝、使用、售後服務）的質量功能主要是積極開展售前、售後服務，在使用現場收集質量信息等。

參考資料來源：網路-產品質量

6. 常用的質量特性有哪些

不同類別的產品，質量特性的具體表現形式也不盡相同。
1、硬體產品的質量特性
1）性能 性能通常指產品在功能上滿足顧客要求的能力，包括使用性能和外觀性能。 2）壽命 壽命是指產品能夠正常使用的年限，包括使用壽命和儲存壽命兩種。使用壽命指產品在規定的使用條件下完成規定功能的工作總時間。一般地，不同的產品對使用壽命有不同的要求。儲存壽命指在規定儲存條件下，產品從開始儲存到規定的失效的時間。 3）可信性 可信性是用於表述可用性及其影響因素（可靠性、維修性和保障性）的集合術語。產品在規定的條件下，在規定的時間內，完成規定的功能的能力稱為可靠性。對機電產品、壓力容器、飛機和那些發生質量事故會造成巨大損失或危及人身、社會安全的產品，可靠性是使用過程中主要的質量指標。維修性是指產品在規定的條件、時間、程序和方法進行維修，保持或恢復到規定狀態的能力。維修保障性是指按規定的要求和時間，提供維修所必須的資源的能力。顯然，具備上述「三性」時，必然是一個可用，而且好用的產品。 4）安全性 安全性指產品在製造、流通和使用過程中保證人身安全與環境免遭危害的程度。目前，世界各國對產品安全性都給予了最大的關注。 5）經濟性 經濟性指產品壽命周期的總費用，包括生產、銷售過程的費用和使用過程的費用。經濟性是保證組織在競爭中得以生存的關鍵特性之一，是用戶日益關心的一個質量指標。
2、軟體產品的質量特性
1）功能性 軟體所實現的功能，即滿足用戶要求的程度，包括用戶陳述的或隱含的需求程度。是軟體產品的首選質量特性。 2）可靠性 可靠性是軟體產品的最重要的質量特性。反映軟體在穩定狀態下，維持正常工作的能力。 3）易用性 易用性反映軟體與用戶之間的友善性。即用戶在使用軟體時的方便程度。 4）效率 在規定的條件下，軟體實現某種功能耗費物理資源的有效程度。 5）可維護性 軟體在環境改變或發生錯誤時，進行修改的難易程度。易於維護的軟體也是一個易理解、易測試和易修改的產品，是軟體又一個重要的特性。 6）可移植性 軟體能夠方便地移植到不同運行環境的程度。
3、流程材料的質量特性
1）物理性能：如密度、黏度、粒度、電傳導性能等。 2）化學性能：耐腐蝕性、抗氧化性、穩定性等。 3）力學性能：強度、硬度、韌性等。 4）外觀：幾何形狀、色澤、等。
4、服務質量特性
1）無形性 無形性是指服務的抽象性和不可觸知性。即服務作為無形的活動，不像實體產品那樣展示在顧客的面前，看不見，摸不著，不易在頭腦中成形，從而對服務質量的評價往往憑自己消費後所獲得的滿意程度做出，主觀隨意性較大。 2）儲存性 服務是：「一個行動，一次表演，一項努力。」它只存在於被產出的那個時點，「生產」一旦結束，服務作為產品也就不存在了。即一旦在限定的時間內喪失服務的機會，便不再復返。 3）同步性 服務的生產和消費過程在時間和空間上同時並存，具有不可分割性。顧客是參與其中的，必須在服務的過程中消費服務。因此，服務質量是顧客對服務過程和服務結果的總評價。 4）異質性 即可變性或波動性。即使是同一種類型服務也會因服務人員、顧客及環境不同而不同，難以始終如一的提供穩定、標准化的服務。由於不穩定的服務會給顧客帶來不公平的感覺，因此，提高服務的穩定性是服務組織提高質量的重點，亦是難點。

7. 產品質量的特徵和特性通常包括哪七個方面

你好：關於商品的特徵，我查詢到有以下幾個方面——1、首先必須是勞動產品。換句話說，如果不是勞動產品就不能成為商品。比如，自然界中的空氣、陽光等，雖然是人類生活所必需，但這些都不是勞動產品，所以它們不能叫做商品。2、必須要用於交換。商品總是與交換分不開的。也就是說，如果不是用來交換，即使是勞動產品，也不能叫商品。比如說在古代，傳統的男耕女織式的家庭生產，種出來的糧食和織出來的布，盡管都是勞動產品，但只是供家庭成員自己使用，並不是用來與他人交換的，因而也不是商品。3、具有社會使用價值，就是說要對他人或社會有用。沒有用就不會發生交換，有用才能發生交換。僅供參考，謝謝採納！

8. 質量特性的表現形式都有哪些內容

質量特性的表現形式，不同類別的產品，質量特性的具體表現形式也不盡相同。
1、硬體產品的質量特性
1）性能
性能通常指產品在功能上滿足顧客要求的能力，包括使用性能和外觀性能。
2）壽命
壽命是指產品能夠正常使用的年限，包括使用壽命和儲存壽命兩種。使用壽命指產品在規定的使用條件下完成規定功能的工作總時間。一般地，不同的產品對使用壽命有不同的要求。儲存壽命指在規定儲存條件下，產品從開始儲存到規定的失效的時間。
3）可信性
可信性是用於表述可用性及其影響因素（可靠性、維修性和保障性）的集合術語。產品在規定的條件下，在規定的時間內，完成規定的功能的能力稱為可靠性。對機電產品、壓力容器、飛機和那些發生質量事故會造成巨大損失或危及人身、社會安全的產品，可靠性是使用過程中主要的質量指標。維修性是指產品在規定的條件、時間、程序和方法進行維修，保持或恢復到規定狀態的能力。維修保障性是指按規定的要求和時間，提供維修所必須的資源的能力。顯然，具備上述「三性」時，必然是一個可用，而且好用的產品。
4）安全性
安全性指產品在製造、流通和使用過程中保證人身安全與環境免遭危害的程度。目前，世界各國對產品安全性都給予了最大的關注。
5）經濟性
經濟性指產品壽命周期的總費用，包括生產、銷售過程的費用和使用過程的費用。經濟性是保證組織在競爭中得以生存的關鍵特性之一，是用戶日益關心的一個質量指標。
2、軟體產品的質量特性
1）功能性
軟體所實現的功能，即滿足用戶要求的程度，包括用戶陳述的或隱含的需求程度。是軟體產品的首選質量特性。
2）可靠性
可靠性是軟體產品的最重要的質量特性。反映軟體在穩定狀態下，維持正常工作的能力。
3）易用性
易用性反映軟體與用戶之間的友善性。即用戶在使用軟體時的方便程度。
4）效率
在規定的條件下，軟體實現某種功能耗費物理資源的有效程度。
5）可維護性
軟體在環境改變或發生錯誤時，進行修改的難易程度。易於維護的軟體也是一個易理解、易測試和易修改的產品，是軟體又一個重要的特性。
6）可移植性
軟體能夠方便地移植到不同運行環境的程度。
3、流程材料的質量特性
1）物理性能：如密度、黏度、粒度、電傳導性能等。
2）化學性能：耐腐蝕性、抗氧化性、穩定性等。
3）力學性能：強度、硬度、韌性等。
4）外觀：幾何形狀、色澤、等。
4、服務質量特性
服務質量特性是服務產品所具有的內在的特性。有些服務質量特性是顧客可以直接觀察或感覺到的，如服務等待時間的長短、服務設施的完好程度、火車的正誤點、服務用語的文明程度、服務中雜訊的大小等。還有一些反映服務業績的特性，如酒店財務的差錯率、報警器的正常工作率等。
一般來說，服務特性可以分為五種類型：可靠性，准確地履行服務承諾的能力；響應性，幫助顧客並迅速提供服務的願望；保證性，員工具有的知識、禮節以及表達出自信與可信的能力；移情性，設身處地地為顧客著想和對顧客給予特別的關注；有形性，有形的設備、設施、人員和溝通材料的外表。不同的服務對各種特性要求的側重點會有所不同。

9. 質量特性都有哪些分類

摘要 親，您好，質量特性是指產品、過程或體系與要求有關的固有屬性。質量概念的關鍵是「滿足要求」。這些「要求」必須轉化為有指標的特性，作為評價、檢驗和考核的依據。由於顧客的需求是多種多樣的，所以反映質量的特性也應該是多種多樣的。

10. 運營管理 有形產品的質量特性有哪些

有形產品的質量特性包括性能、壽命、可靠性、安全性、經濟性

擴展閱讀：
1．使用性能。使用性能是指商品為滿足預定的使用目的或用途所必須具備的各種性能或功能，它是構成商品使用價值的基本條件，是最基本的質量要求。例如，食品應具有供給熱量、保持體溫、維持生命、修補組織、調節代謝的營養功能；電冰箱必須具有製冷保鮮功能；服裝應具有遮體、禦寒功能；鍾表必須具備准確計時性能。對商品使用性能的要求，往往通過各種質量指標如機械(力學)指標、物理指標、化學指標等來表示。使用性能除了商品使用目的或用途所要求的主要性能以外，還包括商品在該用途方面應盡量符合人體工效學原理，滿足使用方便等要求。例如，商品的結構要與人體尺寸和形狀及各個部分相適應，要與人的視覺和聽覺能力、觸覺能力、味覺和嗅覺能力、速度能力、知覺能力以及信息再處理能力相適應。商品的多功能化擴大了商品的適用范圍，使用起來更加方便，比單一功能的商品更受歡迎，已成為現代商品的發展趨勢。
2．安全衛生性。安全衛生性是指商品在儲存、流通和使用過程中保證人身安全和健康不受傷害的能力。例如，家用電器必須有良好的絕緣性和防護裝置，以免觸電造成電擊傷和死亡事故；食品必須符合衛生要求，其成分中對人體健康有害的物質以及致病性微生物不得超過標准規定的限度；化妝品中鉛、砷、汞等重金屬毒物、有害微生物的含量應在標准規定限量以下。
3．使用壽命。使用壽命是指耐用性商品在規定的使用條件下，保持正常使用性能的工作總時間。儲存壽命則指商品在規定條件下使用性能不失效的儲存總時間。商品的使用壽命主要是由其設計壽命或者說由其所採用的關鍵部件的壽命決定的。例如彩色電視機的使用壽命一般為10～15年，這是因為目前彩色顯像管因其工藝水平所限只能達到這樣的使用期限。又如電冰箱的使用壽命通常為5～10年，也是因為其關鍵部件——壓縮機的壽命決定的。此外，商品的使用壽命往往受到實際使用環境和使用方式的影響，一般來說，惡劣的使用環境和使用操作上的失誤，都會影響到商品的局部或整體的使用壽命。
4．可信性。可信性與使用壽命一樣都是與時間有關的質量要求。可信性包括可用性及其影響因素——可靠性、可維修性和維修保障性。可用性是指商品在一隨機時刻需要開始執行任務時處於工作和可使用狀態的程度，它是可靠性、可維修性和維修保障性綜合作用的結果。
可靠性通常包括耐用性和設計可靠性，有時把可維修性也包括在內。耐用性是商品能在規定的使用期限內保證規定功能而不出故障或壽命較長的能力。它是評價高檔耐用商品的一個主要質量要求。為了避免使用者在操作的過失和在規定的環境條件以外使用等用法錯誤導致商品出故障的可能性，一方面要求提高商品的易操作度，使人為過失的可能性盡量減少；另一方面，即使因為人為過失或環境改變引起了故障，也要把可能遭受的損害控制在最低限度。設計上這兩方面的要求就是設計的可靠性。
可維修性是指商品在發生故障後能被迅速修好恢復其功能的能力。商品是否容易維修與商品設計有關，設計中應盡量採用組合式或組件式商品結構，所用零部件要標准化、通用化、系列化，以便拆卸更換，此外還應該容易通過儀表式專用檢具迅速診斷出故障部位。對於結構復雜、價格更高、可維修的商品，其使用壽命與可維修性綜合起來稱為可用性。可用性反映了該類商品在規定條件下保持其規定功能的能力。通常，當商品處於使用狀態時，稱為可用。處於使用狀態的時間，稱為可用時間，它包括商品實際使用時間和非故障原因待用時問。處於不能使用狀態的時間，稱為停工時間。
5．環境友好性。環境友好性是指商品在生產、流通、消費、廢棄的整個生命周期內對自然生態環境和人體健康的危害盡可能減至最低程度，或者最大限度地節約能源的能力。例如商品應該在生產、流通中廢物排放少、污染輕、能耗低，對職業人員安全無害，消費時也不損害使用者健康和生態環境並且節能少排或不排放廢物，廢棄後可回收循環利用或可拆卸回收或容易降解清除等。
6．審美性。審美性是指商品能夠滿足人們審美需要的屬性。如商品的形態、色澤、質地、結構、氣味、味道等。現代社會人們對商品質量的追求已轉向物質方面的實用價值與精神方面的審美價值的高度統一。商品的審美性已成為提高商品的市場競爭能力的重要手段之一。
7．經濟性。經濟性是指商品的生產者、經營者、消費者都能用盡可能少的費用獲得較高的商品質量，從而使企業獲得最大的經濟效益，消費者也會感到物美價廉。經濟性反映了商品合理的壽命周期費用及商品質量的最佳水平。包括兩方面的內容，一是在「物美價廉」基礎上的最適質量；二是商品價格與使用費用的最佳匹配。離開經濟性孤立地談質量，沒有任何意義。
8．信息性和可追溯性。信息性是指依據有關的質量法規或強制性標准，商品生產者、經銷者有責任和義務通過其商品或包裝的規定標識以及包裝內必備的有關文件，向消費者提供有用的質量信息。商品或其包裝上的規定標識及文件主要有：中文標明的商品名稱；生產者的名稱和地址；商品的規格與型號；商品主要技術指標或所用原料的成分名稱及其含量；商品運輸、儲存、安裝、使用與維護的方法和注意事項以及安全警告；需限期使用的商品按年、月、日順序標明生產日期和有效使用期(保質期)；標明商品所執行的國家標准、行業標准或企業標準的編號；商品的質量等級；商品質量檢驗合格證明(合格證書、合格標簽和合格印章)；商標以及生產許可證、衛生許可證的編號、批准日期和有效期限；商品質量認證標志、安全認證標志或其他認證標志等。此外，對於耐用性商品尤其是電器商品來說，除其包裝內必備的使用說明書外，還應有原理圖、線路圖、維修手冊以及保修單等。