① 怎麼樣才能做好一個產品經理
產品能力
腦海中始終有一張不斷被完善的產品架構圖
一份靠譜的 Roadmap
ROI 極高的設計生產力
思維能力
大結局前的反向思維能力
就算只剩一位工程師也要活下來的求生欲
上天入地的換位思考能力
個人軟實力
讓人舒服的遞進式溝通能力
回答(匯報)能力
認識自己的能力
1. 腦海中始終有一張不斷被完善的產品架構圖
了解了公司的產品架構,你才知道自己負責的產品所處的位置。以日日煮為例,以下是公司的各大產品線及具體產品:
內容生態產品線 —— 給用戶帶來價值的美食內容
社群互動產品線 —— 包括微信、APP 的社群,讓用戶和平台產生關系
商業價值產品線—— 以課程、廣告、電商為主,擁有商業價值的產品
平台產品線 —— 包括會員系統、營銷系統等內部產品
我們往往只負責框架下的某個小產品,但一定要把這個小產品放在整個業務板塊里,認清它的目標和功效。把握了產品節奏,才能與業務部門有效溝通,合理安排工作的優先順序。
2. 一份靠譜的 Roadmap
以搭建菜譜分享社區為例,普通的產品經理能完成產品路徑層的規劃。先完成菜譜列表,以熱門美食吸引用戶瀏覽轉發,然後開放發布功能,鼓勵用戶原創分享。
資深的產品經理,在產品路徑之外,會疊加運營增長的規劃。比如,上線菜譜列表前需要准備多少則菜譜?上線用戶發布功能前需要累積多少種子用戶?忽略了運營增長,就可能出現功能上線後沒人用的尷尬情況,這對創業公司而言是致命的。
再進一步,優秀的產品經理還會規劃產品的數據目標。考慮產品的用戶體量,評測這一體量是否能支撐產品迭代。我們不僅要做一個產品,更要做一個有價值的產品。
3.ROI 極高的設計生產力
五大產品設計圖分享給大家,讓大家快速提升溝通效率:
4. 大結局前的反向思維能力
回到菜譜社群的案例,大家覺得剛剛的 Roadmap 有沒有什麼不足之處?
既然目標是讓更多用戶參與社群互動,第二次迭代的收藏/轉發功能是特別重要的。當我們只有2000 個菜譜的時候,用戶隨手翻翻就看完了,有沒有收藏的必要?是否應該把用戶發布功能提前,讓大家更早參與社群的互動?
這就是反向思維能力,在整個團隊都認為某個項目都不錯的時候,需要一個人站出來反向思考,用各種角度挑戰規劃的合理性,往往能避免很多無用功。
5. 就算只剩一位工程師也要活下來的求生欲
還是菜譜社群的例子,我們可能需要 10 位工程師才能實現一個月內社群搭建及上線工作,包括菜譜列表,用戶發帖及分享,評分及榜單功能。
但如果老闆只給你 5 個人,上線時間不變,你會怎麼辦?
砍功能。核心的菜譜列表不能砍,為了保證社群活躍度,用戶發帖和分享也不能砍,所以我會把評分和榜單功能砍掉。
如果只有 3 個人呢?
那就做一個單向產品,只保留核心的菜譜分享功能。
如果只剩你自己了呢?
回歸產品核心目標。搭建菜譜社群是為了讓美食愛好者分享各自的美食菜譜。那搭一個論壇是否也能實現?雖然這不是我自己的產品,但在招到研發之前,我還是不會讓整個工作停下來。
這個意思是,產品經理需要思考每天的人力是否都花在了最好的功能上。
6. 上天入地的換位思考能力
我常用一句玩笑話,考驗自己是否真正理解了需求:如果業務方去生孩子了,我是否能勝任她的工作?比如,一款市場投放產品,你能否幫助市場監控投放數據,衡量投放的ROI?簡單來說,就是站在業務及用戶角度,使用自己的產品。
7. 讓人舒服的遞進式溝通能力
很多時候,在溝通開始前,產品經理其實沒必要把功能細節想透。溝通的第一步通常只是發布信號,比如我想做積分換錢功能。不同部門的人聽到這個意見之後,會站在不同的角度去思考這一功能的利弊。進過兩天的思考,雙方再溝通功能細節,效率會有明顯提升。
在研發過程中,常出現產品和業務溝通中斷的情況。其實保持進度的更新是很有必要的。比如研發進度已經到 30% 了,運營端的內容資源是否也開始准備了?大家信息保持同步,才能更好實現整體項目落地。
8.回答能力 (匯報能力)
針對這一點,大家不妨先看看以下兩個回答:
當被問到某一項目的表現情況時,我們的第一反應往往是 A 模式。每個人都有舒適區,表達自己的經歷是容易的。而依照 B 模式,總結表現結果,尤其是數據表現不好的結果,往往比較困難。但這樣的回答,才是我們真正需要的。如果沒辦法直接回答一個問題,那所有圍繞這個問題的討論都是浪費時間。
9.認識自己的能力
最後一點是認識自己。這主要依靠個人的日常積累。比如每次參加活動是否都有收獲,這不僅來自嘉賓的演講分享,更多的是來自和同行的交流。吸收了大家的想法,回去思考自己做得如何,才能在以後做得更好。
② 怎麼做一個好的產品經理
就產品經理的職責看,第一是負責策劃與產品有關的活動,如分析市場(消費者、競爭者和外部環境),並利用這些信息指定產品的營銷目標和策略。第二是與企業中的其他部門合作,如產品研究與開發、生產、銷售以及財務部門,通過內部游說獲得其他經理人員的協助與支持。因此,他的工作貫穿整個價值鏈的始終。
產品經理為他們負責的產品指定營銷目標和戰略,他們所做的關鍵決策是戰術性的,圍繞著營銷組合進行:該花多少錢去做廣告?怎樣應付競爭者的折價促銷活動?什麼樣的分銷渠道才合適……總之,產品經理因產品在市場的一舉成功而成為企業的功臣,也可能因為一時的疏忽成為眾人痛打的「落水狗」。
至於產品經理負責的地域大小對職責影響不大,只是地域越大,越需要有全局的眼光和觀念,要負更大的責任,當然,會得到更高的報酬。
③ 如何做一名合格的產品經理
做產品開發到產品經理到解決方案總監,一路走來其實感慨蠻多的,我熟悉一個產品從頂層設計到底層實現的每個細節,現將10年來的個種經歷做一個總結,如果做好一個產品經理:
先說什麼是產品經理:
其實產品經理並不都喬幫主,那其實是產品線總裁,更多的產品經理只是產品的一顆螺絲丁,但是一個好的產品正式由千千萬萬個螺絲丁構成的,抱著一頁知秋的心態,我們來談談產品經理的定位:
1.產品經理是需求的內部提出人牽引產品的開發,要能深入理解客戶需求,並能清晰將需求整理和提煉,過濾,合並,最終推動轉化為可銷售,可滿足客戶需求的產品。
2.產品經理是商業模式的設計者,一個產品的核心是價值創造,能為客戶創造多少價值是一個產品的核心。另外一方面是該產品能為公司帶來多少收入和利潤,這是也是產品經理必須要考慮和設計的。
3.產品經理要負責銷售和保證收入和回款,確保產品有正的現金流。
所以產品經理就是產品的父母,要像對待孩子一樣對待自己的產品。
在明確了什麼是產品經理後,我們要問什麼才是一個好的產品經理,怎麼才能做好一個產品經理:
1. 戰略定位,基本正確的戰略定位和戰略方向(這是華為多年的經驗總結,戰略不可能有絕對的正確和一次清晰,戰略方向只要基本正確就可以,先做,在做的過程中逐步的修正),所以戰略定位是成為一個好產品經理的關鍵,要清楚自己這個產品的目的和市場定位,否則會陷入什麼需求都接,最後做成了一個大而全的垃圾。
2.需求分析能力,這個能力需要有一個強大的技術和行業知識架構做支撐,還要有一點想像力,才有可能去偽存真,收集和提煉出一個靠譜的需求。
3.技術理解力,這是說要懂一定的技術原理和產品開發的知識,這樣才能結合技術避免過於的天馬行空最後不能落地交付。
4.溝通能力,產品經理是對需求最了解的人,但人容易犯一個錯誤就是總認為自己懂的東西別人也懂,所在與團隊和客戶溝通中,往往存在錯誤省略信息的現象很容易造成產品開發走樣。還有就是一個好的溝通能力,是能通過最簡潔的語言能讓甚至沒有技術背景的人也能一次聽懂的idea.
5.謙虛的聆聽能力,多聽是一個很關鍵的能力,要多聽客戶的聲音,團隊的建議,Even 對手的攻擊,要利用不同聲音迅速對產品進行正反饋和負反饋改進。
6.商業能力,要懂得商業模式設計和盈利能力設計。這個能力還包括價位的管理,確保不會因為一棵樹毀了一片森林。
7.銷售能力,通過一定銷售途徑,將產品銷售出去保障盈利和現金流,
有利潤的增長和有現金流的利潤。
8.品牌營銷能力,通過一定品牌活動形成品牌影響力。
④ 如何成為一名產品經理
產品新人的成長之路
我們先來看下產品經理的必備能力,有句話叫「有的放矢」。我們知道了目標,再對比自身的差距,於是就能知道如何去前進和努力。產品經理必備能力我們分為以下幾方面:
商業類
鉛筆道、36氪、極客公園、虎嗅都屬於商業類的,鉛筆道上有很多創投信息,可多多關注,看看別人的產品為什麼能拿到投資,獲得投資人青睞,然後運用提升到自己的產品中。極客公園不僅有很多文章,還有大佬的視頻,比如周鴻禕、王小川等,可以借鑒吸收別人的經驗。36氪和虎嗅大家比較熟悉了,很多資訊和新產品的信息。
設計類
花瓣、站酷、dribbble以及Behance都是設計類的一些平台,剛才說的產品經理要培養自己的審美,所以多去這些平台上看看優秀的設計作品有助於培養美感。
圖標類
Iconfont和iconfinder上面有很多圖標,在做高保真原型的時候可以去下載使用,而且還可以根據顏色選擇,很方便。
⑤ 如何成為一名成功的產品經理
我是一名很普通的互聯網產品經理, 從個人經驗而言, 我覺得產品經理需要的品質分為以下幾方面(按優先順序排序)
sense 對產品要有感覺, 了解用戶喜歡做什麼, 並發現問題, 並提出解決問題的方案
background "硬"背景. 要做產品經理, 需要縝密的邏輯思維, 並且能和UI/UE/Dev做良好的協調, 什麼都得懂一點.
soft-skill 這里可能更注重溝通能力, 信服力, 人格魅力, 產品經理一般都是"什麼事都得摻乎一下", 通常來說PM一個人是幹不成事兒的. 那如何在teamwork中定位並扮演好自己的角色就很重要, 需要強大的溝通技巧和能力.
以上就是我在判斷一個人是不是一個好的產品經理需要考慮的問題.
那可能有人會問, 想要成為一個合格的產品經理, 應該怎麼准備呢? 我想有以下幾點:(可以映射著上面的三點來做些事情)
成為超級用戶 多多使用產品, 關注競爭對手動向, 敏感並且多思考, 看到某一個產品(從某網站的feature到宜家的某個傢具), 問問自己"為什麼要這么做?" "這么做有什麼好? 解決了什麼問題" "還有改進的空間嗎?"
閱讀和學習 我想在豆瓣豆列上搜索"產品經理", 會出現很多書單, 你不得不硬著頭皮去閱讀其中的大部分. 涉及計算機/設計/經濟學/心理學/管理學等等眾多領域.書目參考(入門):
成為一個靠譜的人 這里的靠譜可能延展到如何做人, 一個PM需要知道見到什麼人應該說什麼話, 知道那些數據是應該關注的, 知道哪些問題重要,並且能prioritize, 知道如何做一個team player...等問題. 這些問題需要在工作生活中大量的積累, 如果你沒有資源, 那至少你需要知道向誰去學習這些品質和經驗. 當然, 如果你具備了這些優秀的素質, 我相信除了產品經理之外, 無論任何行業任何職位, 甚至在人際交往, 男女情感上你都應該可以應付自如了.
一些雜談, 請各位笑納, 歡迎盡情拍磚 :)
⑥ 怎麼成為一名產品經理
自學也可以,有條件的話去一個不錯的地方培訓下最好,比如 麥子學院.
⑦ 如何成為一名優秀的產品經理
只要把產品經理的工作做到極致即可
產品經理的核心價值:
一、行業認知及分析
二、需求分析及系統化
三、用戶體驗及產品設計
一、行業認知及分析
1、對行業的認知
a)、自己所處的行業的模式,是OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎樣的?
b)、該行業中有哪些「玩家」?每個玩家之間的關系是怎樣的?上下游的流程是什麼樣的?利益是如何均衡分配的?(不是平均分配,而是一種達到平衡協調的分配)
2、在行業的關系鏈中,有哪些環節是互聯網可以替代的?
比如下圖,這是我們團隊正在做的事情:
以下是淘寶正在做的事情:
利益鏈條越長,那麼中間環節就越多,互聯網可以改造的餘地就越大,與之相應的利潤也就會越高。這便是O2O為什麼這么火爆的原因之一
3、根據產品的定位,也就是產品在行業中所處的位置進行設計
4、通過對市場走向的分析來決定產品的發展方向
5、明確產品的業務方向和價值點,在進行設計時,考慮設計目的與業務方向是否吻合
二、需求分析及系統化
1、根據產品的發展方向,來進行相應的功能設計
2、把需求轉化為功能
a)、理解需求
b)、把收集到的需求轉化為一系列可支撐、可滿足這個需求的功能
c)、把需求轉化為工程師可理解的語言
3、設計出一個業務架構,來進行你的產品設計
a)、對需求進行系統化的處理
b)、注意功能之間的依存關系
4、項目管理
三、用戶體驗及產品設計
1、從根本上講就是高效、快速、精確的傳達解決用戶訴求的方法
2、具體來說,就是進行原型設計(交互稿、PRD)
3、注意功能、邏輯、規則、演算法
4、考慮用戶體驗
5、考慮視覺呈現
⑧ 怎樣成為出色的產品經理
sense 對產品要有感覺, 了解用戶喜歡做什麼, 並發現問題, 並提出解決問題的方案background "硬"背景. 要做產品經理, 需要縝密的邏輯思維, 並且能和UI/UE/Dev做良好的協調, 什麼都得懂一點.soft-skill 這里可能更注重溝通能力, 信服力, 人格魅力, 產品經理一般都是"什麼事都得摻乎一下", 通常來說PM一個人是幹不成事兒的. 那如何在teamwork中定位並扮演好自己的角色就很重要, 需要強大的溝通技巧和能力.
⑨ 怎麼才能做一個好的產品經理
1. 一個真心熱愛產品工作的人
這些年,我帶過的產品經理加起來有數十位,面試過的有上百位,我發現一個很嚴重的問題——90%以上的人並不是真的熱愛這個職業,很多人主要是因為產品經理入行門檻低、發展前景好、收入高。
雖然我也認可轉入這行的人是有眼光的,但一個不是真心熱愛產品工作的人,大部分未來必然遇到職業瓶頸和發展困惑。
產品經理職業與其他職業不同,產品經理是除了老闆外,最需要主動思考、主動解決問題以及推動協調各方資源的,工作的硬技能要求不多,軟技能要求極高,如果沒有熱情,很難做的好,還很容易不開心。如果滿腹牢騷也能把工作乾的很出色,有2種可能,一是運氣好,二是天才。
喬布斯把做產品視為其追尋人生理想的方法,稻盛和夫把工作看成自己快樂的方法,真正優秀的產品經理往往是抱有對產品極度的熱情。很多人並非一定討厭工作,雖然很累,但產品經理是一個很容易獲得快樂和成就的崗位,試著轉變一下思維角度,看看是否能愛上這個職業吧!給你幾個熱愛的理由:
如果兒時的夢想是發明家的話,那麼產品經理是最容易實現這個夢想的捷徑。
產品經理是最容易獲得成就感的職業之一。
產品經理是話語權最接近BOSS的角色之一。
產品經理擁有無限的晉升空間,牛叉到可以封神。
產品經理是AI時代到來後,最懂人的人了。
產品經理們引領了未來世界的發展。
未來很多職業會消失,產品經理會更重要。
2. 一個有產品修養的人
很多年以前,我認為專業技能重要,但後來我意識到,相比硬技能,軟技能和底層能力更為重要,且這是很多新手容易忽視的,而產品老人又容易進另外一個誤區,有點資歷就喪失修養。
在實施產品和項目時,一個產品經理的人品、情商、職業觀、責任心、協作精神、擔當精神、專業能力都變得非常重要,這些能直接影響到項目的成本和進展,也包括團隊的信心、凝聚力、戰鬥力和成就感等。
網上有一些話題很有趣,是討論一個糟糕的、沒有修養的產品經理是如何搞垮一個企業或一個團隊的。這幾個情況可以驗證一下我們的修養:
總是愛和同事爭吵
遇到問題總是先以退避和自保為首要目標
犯了錯成功甩了鍋或者扯皮糊弄過關,還沾沾自喜
背後總抱怨這、抱怨那
常罵領導是個傻X
常說不關我的事
常以學歷和背景來證明自己牛
從未承認過自己在某方面無知
3. 擁有洞察本質的能力
洞察事物本質的能力,是優秀的高階產品經理安身立命的最重要技能。做產品,創新也好、模仿也罷都是手段,目的是解決問題,解決社會問題、用戶問題、商業問題、自身問題等,解決問題就需要化繁為簡、透過現象看本質的洞察力,產品經理需要在工作和生活中,不斷的鍛煉和提升,有以下關鍵要領:
a. 同理心
同理心是我們站到對方立場了解對方所思、所想,了解用戶動機和立場的重要本領,提升同理心也有一些方法,首先要去掉較重的分別心,正是因為分別心,總是帶有色眼鏡看眾生,你很難真正理解用戶所思、所想,當你看不起一些人的時候,你就不會了解他們,認同他們,自然而然你也無法做出滿足他們需求的優良產品。
鍛煉同理心,最好的辦法就是多同各種人交流,多傾聽、思考他們的動機,尤其在生活中,不要老活在自己的圈子,多接觸幾個完全不同的圈子,你會發現社會人形形色色、繽紛萬彩、絢爛多姿。
多同不同圈子的人交流
多同不同年齡的人交流
同3歲小孩和70歲老人交流看看
多同不同文化程度的人交流
多同世界各國的人交流
多想想對方為什麼這么說、這么想
記住一句話,眾生皆平等,若想了解對方,就要站在和他一樣的高度。
b. 深度思考的能力
人,已經習慣了快思考,快思考是條件反射的思考,是我們過去經驗模式和思維慣性的既定反饋,而深度思考的關鍵訣竅在「慢」,靜下心來帶有各種可能性、發散性的靈性思考,從而更容易發現事物的規律和本質以及解決辦法。我們平時,遇到各種問題,可以試著通過慢思考、逆向思考來鍛煉深度思考的能力,很多人打坐或冥想更容易透過現象看本質,就是這個原因。
c. 邏輯分析和提煉能力
邏輯能力很重要,透過現象看本質很多時候是種悟性,但推理需要很強的邏輯思維能力,如果你能抓住本質,而無法推理,也可能是知其然,不知其所以然。
邏輯分析往往是有條理的,但條理也會使得事情看來很復雜,很多時候,我們要在清晰的邏輯分析之後,抓住核心要領,以及提煉出核心觀點和思路。這方面的鍛煉,我覺得就是多思考、多練習、多實踐,尤其是在梳理需求和撰寫文檔時能充分鍛煉。
4. 空杯心態和學習力
產品精神不完全同於以往的工匠精神,過去大部分領域的創新空間是有限的,工匠精神更多是精雕細琢、注重品質,經驗能力較強;而互聯網和高科技天然強調創新與顛覆,所以作為產品人,創造力和創新力很重要。
這對於人們無疑提出了一個巨大挑戰,以往基於經驗沉澱的技藝是工匠們價值的核心體現,而產品人則要不斷革掉經驗的命,否者就被別人革命;所以空杯心態尤為重要,互聯網發展日新月異,超強的學習能力是一個產品人保持競爭力的關鍵。
學習力和清空杯子的次數有關,空杯並不是把知識倒掉,而是提煉了,並且學習力的段位提升了,那麼領悟新知識的能力變強。
這里需要說明一點的是,人們認為學習領悟力與年齡成反比是錯誤的,很多產品老人,學習能力下降不是年齡大了,是杯子滿了,學習力沒有升段。對此,我有如下建議:
成為本領域的專家
敢於請教比自己更資淺的人
敢於從失敗者身上學習經驗
跨界交流很重要,向不同領域的人學習
5. 總能解決問題
千言萬語匯成一句話,就是解決問題的能力,當我們遇到巨大困難的時候,人們都是提出問題的能手,而真正能提出建設性意見、並且解決難題的人不多。
當我們有了解決問題的擔當和決心還不夠,又要面臨如何解決問題的現實,優秀的產品經理向來知道如何做。而他們提出的解決方案往往也有ABC,並且能夠推動團隊去落實解決方案,當遇到挫折時也能及時反思,調整解決方案,如果遇到失敗,敢於承認失敗,犯了錯誤敢於承認錯誤,這才是我心目中優秀的產品經理。如下有一個小案例:
測試工程師A:這個bug在線上反饋,比較嚴重,影響了很多用戶的使用,得趕緊解決。
技術負責人B:我們已經把問題查明了,這個問題是線上正式環境的,之前開發、預發布及灰度測試的時候都沒有爆出,我們經過反復研究,無法直接修復,只能更新版本。
產品經理C:反饋客戶很多,需要立刻解決,如果等發新版本,時間太久影響太大。有沒有其他辦法。
技術負責人B:我們反復研究了,只有這一個辦法。
運營人員D:這問題都解決不了,是不是技術水平不夠,測試怎麼發現不了就上線了…
【測試人員和技術及運營人員開始互懟,局勢有些緊張】
產品經理C:我們先不要指責誰的過錯,先聚焦到問題上,爭分多秒,怎麼解決。發新版我認為是最後的最糟糕的補救方案,我們現在是否可以安排技術人員立刻先落實,另外,希望技術再認真研究一下,是否線上真的不能解決,那我們通過動態更新,發布另外一個功能,掩蓋這個功能的bug,是否可行,就是將損失降到最低的方案,另外,運營上,針對已經投訴反饋的用戶,我建議盡快做好安撫工作,同時,運營上有沒有其他可以轉移這個問題影響的方法呢?…
【大家回到如何快速最大限度解決問題的討論和落實上】
【該問題解決後,產品經理C立刻召開復盤,如何避免這類問題重復出現】
6. 擅長掌控過程
老闆和產品經理,有一個很重要的區別,老闆更關注目標、結果,產品經理更關注過程,我們過去強調太多結果重於一切,殊不知,結果已經發生,我們又能如何呢?所以產品經理更應該關注每個過程的發展,一個優秀的產品經理,無論級別多高,永遠要關注過程發展的關鍵細節和整個流程,尤其是用戶和客戶的實時反饋,只關注目標和結果的不是產品經理,是老闆。對此,我有如下建議:
保持深入一線接觸用戶/客戶的習慣,做最了解他們的人
如有必要,可以把和用戶有關的崗位,都扮演一下(銷售、客服、運營等)
深入團隊,了解每個重要角色的工作狀態和工作輸出
⑩ 如何成為優秀的產品經理
1、以主人翁的精神對待自己的產品及與產品相關的一切事務
無論你如何分配任務,你都需要對產品的一切負責。這意味著你應該有自己的方法將產品變得完美:管理好你的工程師、檢查 Bugs 以及思考用戶的想法。如果你成為一個產品的負責人,這是一個很長的過程。你是第一個去尋找 Bug 的人、第一個與用戶溝通的人以及第一個考慮其是否正確的人。在涉及到產品的運行、團隊的打造、用戶的回饋等這些事情上,你都應該是第一個人。
2、知道你產品的任何一個細節
Google 喜歡僱傭能扮演多種角色的人才,這不一定要求你是個軟體工程師。並非一定要你為產品敲代碼,而是如果你是工程師,你會怎樣來打造自己的產品,這才是我們需要好奇的。你應該對產品在設計過程中花費多少時間以及為什麼會花費這么多時間這樣的問題感興趣。你為產品的功能採用了什麼樣的演算法,為什麼這個頁面如此之慢,團隊里的任何一個工程師都應該對影響到產品的決定高度關注,你更不能例外。
3、保持強大的說服力
你應該時刻准備好讓你面前的傢伙對你的觀點信服。即使你不再負責某個項目,你也要具備這樣的能力。如果你認為自己可以做得更好,但是由於你不負責,因此團隊都不聽你的,此時你需要的是讓別人對你的觀點信服,而不是利用職務來行使命令。這是 Google 一貫的做法。
4、毫無保留的保持積極心態
如果你是一個產品經理,那麼面對整個公司,你就是這個團隊的一扇窗戶。因此,如果你總表現一種消極心態,那麼整個公司的其它人都認為你們整個團隊都對自己沒信心。同時,這對你自己團隊來說也是一個負面印象。一個團隊是由各種各樣的隊員組成,一個時刻保持積極心態的產品經理將給這個團隊的世界帶來不一樣的氛圍。
5、別自我為中心(別搶功勞)
和其它大多數公司一樣,Google 也不喜歡僱傭沒有團隊意識的員工。一位 PM 曾這樣說:「如果時常為團隊其它成員進行鼓勵,你以及你的領導團隊就已成為整個計劃的主要聯系人,而無需對自己進行自誇。如果你總將別人的勞動成果作為自己的功勞,那麼這是一種錯誤的做法並且你無法走得更遠。無論是在博客里,還是在平常的聚會上,作為 PM 的你都應該對自己的團隊成員進行鼓勵。」
6、大膽、不要害怕
即使面對 Larry Page,你也要捍衛自己團隊的觀點。你必須對職務頭銜保持視而不見。最好的 PM 跟創始人談話時就像跟你自己團隊成員談話一樣。如果上級對相關問題進行質問就怯場,你就不可能取得成功。相反,你需要對自己團隊的觀點進行有理有據的捍衛。
7、具有同高管與團隊工程師有效交流的能力
雖然 Google 是一個工程師為中心的企業,但是管理人員同樣需要非常出色。你需要對自己及其它產品的廣告收入高度關注。你需要與具有各種不同溝通特色的團隊成員進行溝通。
8、撰寫簡潔明了的郵件
別以為撰寫郵件是一個簡單的事情,在 Google,對別人郵件隨意進行評論是一件非常無禮的行為。作為 PM,你需要與很多人進行溝通,一封簡潔明了的郵件是非常必要的。
9、時刻准備著執行「模糊任務」
在 Google,經常會僱傭一些工程師,但是又不吩咐具體的產品任務,因此你要對這樣的任務保持靈活性並願意去做。
10、像企業家一樣思考
Google 一位 PM 曾建議:「做 PM,你需要以 Mini-CEO 的角色做事,不僅要擁有快速學習的能力,還要有一個自我導向的態度。」