1. 酒店客房用品清單
客房用品清單:皂碟、肥皂、牙具、梳子、洗發液、沐浴液、浴帽、護手霜、廁紙、毛巾、浴巾、小方巾、地巾、防滑墊、洗衣籃、擦鞋紙、拖鞋、衛生間洗漱杯。
有償服務用品:衣架、褲架、茶水盆、冷水杯、白瓷杯、杯墊、電水壺、煙灰缸、酒店指南、洗衣袋、火柴、吹風機、電蚊香器、蚊香片、茶葉罐、紅茶包、網線、茶杯盒、各類食品。
(1)客房特點產品有哪些擴展閱讀:
客房用品是賓館、酒店、旅館等場所客房的用品,主要有床、電視等。
特點:
1、日常生活用品居多,簡單方便。
2、非固定在建築上的可移動物品。
3、涉及的產品行業門類多,品種繁雜。
4、基本均是消耗品,不可以作為固定資產。
2. 客房產品的含義及特點
客房產品用於酒店、賓館等的客房內,如被子、床單,洗漱等用品,其特點是簡潔、大方、耐用,性價比高。請採納,謝謝!
3. 簡述客房產品的內涵和特點
1、客房空間:客房空間是客房的基礎。我國旅遊涉外飯店星級標准規定,標准間客房凈面積(不含衛生間)不能小於16平方米;衛生間面積不能小於4平方米;
標准間高度不能低於2.7米。對一個雙床間而言,國際上流行的房間寬為3.6~4.2米,長為7.6~10米。
2、客房設備:床、地毯、電視、電話、空調及傢具等。
3、供應物品(又稱一次性消耗用品):香皂、信封、明信片、針線包等。
4、客房運轉:客房的設施設備,只有在正常運轉狀態下,才能為客人提供良好的服務。
5、客房衛生:一家飯店的客房是否整潔,已成為中外客人選擇飯店住宿的首要條件。
4. 賓館的五層次產品分別是什麼
賓館的五層次產品分別是核心產品、形式產品、期望產品、延伸產品和潛在產品。
就酒店賓館產品而言,一般可劃分為五個層次,即核心產品、形式產品、期望產品、延伸產品和潛在產品,我們稱其為酒店賓館的整體產品。
核心產品是客人人住飯店所需要的基本利益,是無差別的顧客真正所購滅的服務和利益,即住宿或餐飲的需要得到滿足。
酒店賓館的一般產品是酒店賓館提供產品的基本形式,是酒店賓館核心利益所依託的部分,如酒店賓館提供給客人的客房、客房物品、餐飲用品等。一般產品是酒店賓館產品的實體性基礎。
酒店賓館的期望產品是在酒店賓館一般產品基礎上提供的屬性和條件。如客人期望酒店賓館服務人員熱情又有禮貌、環境安靜優雅、客房干凈整潔等。期望產品是酒店賓館產品必不可少的組成部分,直接影響客人對酒店賓館的評價,對產品策略意義重大。
酒店賓館附加產品是酒店賓館在核心利益之外所追加的服務和利益,是酒店賓館為了更好地滿足客人特殊需要而增加的服務項目,如酒店賓館提供的房內送餐服務、商務中心服務、洗衣服務等。附加產品是可凸顯酒店賓館特色,從而把本酒店賓館與其他連鎖酒店賓館區分開來。
潛在產品是酒店賓館可能會實現的新產品,顯示了酒店賓館的發展前景和它吸引消費者的利益。酒店賓館產品策略要求酒店賓館從這五個層次來提高酒店賓館產品效用,滿足消費者的利益。
簡介:
較大而設施好的旅館就是賓館。改革開放前,內地的旅館、旅店多用賓館命名(多是國有經營的);在內地城市中叫「某某酒店」的旅館都多是改革開放後興建的。
5. 有一學酒店管理的朋友問我酒店客房的產品都有啥,太專業了寶寶實在是不懂啊,求大師指點。
我想你們之間是有點小曖昧吧,是不是准備處朋友啊,
這問題很籠統的,
沒有固定答案,不同檔次的房間有不同的標准,
還有硬體和雜件之分,
酒店客房用品按照用途的不同包含客房電器、客房傢具、客房床上用品、客房一次性用品、客房衛浴用品以及客房雜件等。這幾大物品在采購時都是必備物品。客房電器主要包括有,客房冰箱、電熱水壺、電話機、干手器、干發器、電熨斗、燙衣板、台燈、落地燈、保險箱、感應電子門鎖、手電筒、電吹風、電腦電視一體機等。客房傢具主要包括有,客房床、沙發、茶幾、床頭櫃、電視櫃、沙發等。客房床上用品主要包括有,床單、被套、枕套、(羽絨)枕芯、(羽絨)被、床墊、保護墊等。客房一次性用品主要包括有,牙具、梳子、香皂、洗發液、淋浴液、拖鞋、剃須刀、浴帽、護理套、擦鞋器、擦鞋布、針線包、垃圾袋、口杯套、杯墊、杯蓋、袋泡茶等。客房衛浴用品主要包括有,防滑墊、垃圾桶、皂液器、手紙盒、毛巾架、噴香機、擦手紙箱、液壓瓶、牙刷架、浴簾、漱口杯 、碟等。客房雜件主要包括有,美容化妝鏡、人體健康秤、煙灰缸、伸縮網線、烘鞋器、鑰匙手牌、資料架、相框架、棉簽盒、皂碟、鞋籃、花瓶、防毒面具、葯箱、紙巾盒、凈化包等。
6. 客房產品的特點是什麼
以服務性為主(酒店是服務性行業)
不可儲存性(例如客房,今天沒有租出去就意味著今天的客房收入損失了,就算明天租出去都不能彌補今天的損失)
綜合性(一般的酒店都包括食宿、餐飲、會議、娛樂等多方面功能)
指向性強(即客源類別不同導致酒店的市場定位不同,例如有度假式酒店,有會議型酒店,也有商務型酒店等)
有淡旺季之分(不同類型的酒店淡旺季節都有所不同)
7. 客房需要什麼東西
酒店客房用品按照用途的不同包含客房電器、客房傢具、客房床上用品、客房一次性用品、客房衛浴用品以及客房雜件等。這幾大物品在采購時都是必備物品。客房電器主要包括有,客房冰箱、電熱水壺、電話機、干手器、干發器、電熨斗、燙衣板、台燈、落地燈、保險箱、感應電子門鎖、手電筒、電吹風、電腦電視一體機等。客房傢具主要包括有,客房床、沙發、茶幾、床頭櫃、電視櫃、沙發等。客房床上用品主要包括有,床單、被套、枕套、(羽絨)枕芯、(羽絨)被、床墊、保護墊等。客房一次性用品主要包括有,牙具、梳子、香皂、洗發液、淋浴液、拖鞋、剃須刀、浴帽、護理套、擦鞋器、擦鞋布、針線包、垃圾袋、口杯套、杯墊、杯蓋、袋泡茶等。客房衛浴用品主要包括有,防滑墊、垃圾桶、皂液器、手紙盒、毛巾架、噴香機、擦手紙箱、液壓瓶、牙刷架、浴簾、漱口杯
、碟等。客房雜件主要包括有,美容化妝鏡、人體健康秤、煙灰缸、伸縮網線、烘鞋器、鑰匙手牌、資料架、相框架、棉簽盒、皂碟、鞋籃、花瓶、防毒面具、葯箱、紙巾盒、凈化包等。
酒店客房用品是客房入住酒店後最能體現酒店服務、酒店檔次的東西,因此我們在選購酒店客房用品時,一定要在注重經濟的情況下,對產品的質量也要嚴格關。
8. 酒店產品的特點
酒店產品的特點有:
1、無形性:顧客對產品的滿意程序主要是來自於感受,與客人的經歷、價值觀等相關;
2、即時性或生產與消費的同步性:酒店產品的生產是根據顧客的即時需要而定時進行的;
3、不可貯藏性:酒店的設施、空間、環境不能儲存、不能搬運,在某一時間內不能銷售出去的客房、菜餚等。
產品內容
整體產品觀念率先由美國哈佛大學教授西奧多·萊維特提出,後來美國西北大學的菲利浦·科特勒教授等學者將其發展成為五個層次的整體產品觀。若把這一觀念應用於酒店業,則一項完整的酒店產品應由核心產品、形式產品、期望產品、延伸產品和潛在產品等五個層面構成。