㈠ 做運營的，你知道產品運營的四要素是什麼嗎
產品、渠道、用戶、數據
產品是運營的核心，運營都是圍繞產品展開的
渠道也就是運營的平台，線上的（pc端、移動端）、線下的，有好的渠道才能繼續運營工作的展開。
產品運營的目的是為了吸引用戶，了解產品會吸引哪些用戶，哪些用戶會持續的關注產品等。
數據統計很關鍵，運營數據顯示運營的效果，可以及時發現問題，解決問題
安全、口感、功能、穩定性
運動強度，運動時間，運動頻率和運動形式
運動處方的四要素是指：運動種類、運動強度、運動時間及運動頻率。
運動處方的概念最早是美國生理學家卡波維奇在20世紀50年代提出的。20世紀60年代以來，隨著康復醫學的發展及對冠心病等的康復訓練的開展，運動處方開始受到重視。
1969年世界衛生組織開始使用運動處方術語，從而在國際上得到認可。運動處方的完整概念是：康復醫師或體療師，對從事體育鍛煉者或病人，根據醫學檢查資料（包括運動試驗和體力測驗），按其健康、體力以及心血管功能狀況，用處方的形式規定運動種類、運動強度、運動時間及運動頻率，提出運動中的注意事項。運動處方是指導人們有目的、有計劃和科學地鍛煉的一種方法。
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產品運營入門：（ 淘寶唐鳳推薦的書單）
入門產品運營的第一本書《從零開始做運營》
《社會心理學》
《營銷管理》
《廣告文案寫作》
《引爆點》
《長尾理論》
《定位》
《消費者行為學》
《整合行銷傳播》
《影響力》
……
進階：胖胡斐《玩法變了》 講電商運營，適合對電子商務和運營有一些了解的人。
看書只是輔助手段，多用產品，大量地用產品，積累並轉化。讀萬卷書不如行萬里路的道理！
一，事件營銷要有顯著困答性
新聞中的人物、地點和事件的知名程度越是著名，新聞價值也越大。國家元首、 *** 要人、知名人士、歷史名城、古跡勝地往往都是出新聞的地方。所以，我們往往能看到，北大砍棵樹，清華的老樓重新起個名字，都很容易成為媒體報道的焦點。而在中國這個慈善尚不夠透明的國度，中國紅十字會無疑也是大眾最為關注的焦點機構之一。正因為如此，郭美美事件藉助紅會對公眾的影響力，迅速成為了大眾矚目的焦點。
二，事件營銷要有接近性
越是心理上、利益上和地理上與受眾接近和相關的事情，新聞價值越大。一方面，紅會的錢是由企業，由公眾捐助而來，與公眾具有天然的接近性。另一方面，郭美美事件的主角作為當前網路時代主流人群的同齡人，跟他們無疑也具有心理上的接近性。20世紀90年代後期，互聯網的飛速發展給事件營汪虛慧銷帶來了巨大契機。通過網路，一個事件或者一個話題可以更輕松地進行傳播和引起關注，成功的事件營銷案例開始大量出現。在現在這個網路的年代，草根只要營銷得當，也能在一夜之間讓人皆知，但前提是要與主流公眾有心理上的接近性，能讓公眾情感陷於其中。
三，事件營銷要有反差性
根據《營銷三維論》中的事件營銷論，劉傑克老師認為，大多數受眾對新奇、反常、變態的東西比較感興趣。有人認為，人類本身就有天生的好奇心或者稱之為新聞欲本能。狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞。因為這滿足了人們對新聞反差性的追求。事件營銷要求整個事件發生過程，曲折有趣，而郭美美事件無疑在這點上也非常突出。事件的主角先是主動以中紅會的名義炫富引人關注，繼而號稱財富為乾爹親媽所贈，再接下來還請到我們的郎咸平同志一起做節目，打起了情感牌，這時冷不丁又跳出來一個「股神」媽媽，再接著郭媽媽又不按常理出牌主動昭告天下自己在撒謊，事件主角最近又號稱要代言回報社會，而「被」代言的企業們則紛紛出來澄清並無此事，與其劃清關系。整個事件可以說是非常離奇有趣、 *** 迭起，令人捧腹，真要拍部電影筆者相信也毫無問題。
如果以上關鍵要素能具備越多，新聞價值自然會越大。當一件新聞同時具備所有要素時，肯定會極具新聞價值，成為所有新聞媒介竟相追逐的對象。所以，筆者認為，郭美美要紅，在整個事件營銷策劃計劃書呈現出來的時候就已經可譽輪以確定了。郭美美紅了，這個事件營銷策劃案例是否就算成功了呢?筆者認為還不然。因為還缺少了我們這里要說的第四個關鍵要素：
四，事件營銷要有正面性
眾所周知，這個事件營銷的策劃人只是考慮到了主角的知名度，卻沒有考慮到主角的美譽度，無疑讓這次本應成為經典案例的事件營銷產生了最大的瑕疵，而且這一瑕疵大的甚至到了讓整個事件營銷的最終目的是否能達到也成了疑問。從現在美美小姐要唱歌，就有娛樂圈說要抵制其唱片，或是美美小姐要代言，就有千萬人聲稱要抵制其代言企業即可見一斑。畢竟，網路是一個無法預知的國界，一方面分分秒秒都能引起高度反響、高度關注和頻繁評論，讓你瞬時成為公眾心中的偶像，但另一方面下一時刻也可能馬上讓你成為萬眾鄙夷的惡人。以劉傑克老師本人曾策劃的北大女博士代言橄欖油事件營銷為例，策劃之初即已考慮到事件的知名度和美譽度兼顧，社會利益與商業利益兼得，才能使這一事件得到成千上萬媒體和公眾關注提高品牌知名度的同時也保持了好的美譽度。
運營要關注和涉及的工作通常包括了如下三方面——拉新、留存、促活，用一句話總結，為產品找到新用戶讓用戶能夠留下來我們一起快樂的玩耍。但是身為一個運營，要達到這個目的需要的綜合能力素養就不是一般的多了。
運營是一個很大的概念，范疇也是非常大，但不管是產品運營、新媒體運營或是網站社區運營，所要做的事情不外乎下面三個方面:
一、內容運營
以內容鏈接產品和用戶，它的核心指標往往是DAU/UV等，撰寫內容，利用微博和微信推送和產品相關的內容，或是在其他網路渠道上推送相關資訊，這些都是內容運營做的事情，或者說這是一個內容運營要做的基礎工作，內容運營需要做的應該還有以下幾個方面
1、根據產品確定用戶群體，做出用戶畫像，內容運營所要輸出的內容永遠要圍繞這個群體而定位，針對用戶群體提供精準的內容服務和引導，滿足他們的需求是內容運營的核心，若是偏離這個群體你所做一切都是無用功。
2、進行內容的整合，打造專欄專題和一些品牌欄目，通過話題內容引導來提升用戶的認知和對產品的認同感。
3、以知乎日報和簡書為例，高質量的精華內容永遠是他們吸引用戶的根本。因此做好關於精華內容的輸出工作和用戶激勵工作很重要，讓這些優質的內容輸出到其他渠道，提升自身產品本身的品牌影響力。
二、用戶運營
1、用戶運營是一個很繁瑣的過程，運營者要有足夠的耐心和細心整理用戶資料和信息，產品的核心應該是解決用戶的問題，了解用戶需求是用戶運營最重要的一個點，知道用戶要什麼，然後更好的為用戶服務。
2、要知道用戶從那邊來？是通過什麼渠道過來的，用戶是誰？做好用戶畫像，清楚你的用戶需要什麼？
舉個例子，一個母嬰類的App你的用戶一定是准媽媽、媽媽級或是奶爸等這些人，這些群體是你需要運營和維護的，了解他們的需求，解決他們的問題。准媽媽在懷孕期間有什麼樣的禁忌？新媽媽可能不知道新嬰兒要怎麼樣帶？孩子出生三個月吃什麼樣的奶粉好？用什麼樣的尿不濕？身為一個用戶運營，你的任務很簡答，通過社群（QQ、微信、社區）、後台系統等各種手段與他們溝通，解決他們的問題。
三、活動運營
1、一切活動都是應該是圍繞內容和用戶來進行的，首先確定你的活動目的是為了增加下載量，平台活躍度，還是品牌傳播度？
2、整個活動
過程中，我們要知道需要運營參與和重點負責的事又有哪些？如參與確定文案，活動推廣的時間、客服和後期用戶互動等。
3、溝通是活動運營中最重要的一個點，保證活動的完美執行，就要與和公司的各部門進行有效的溝通，如技術那邊是否給力保證解決活動的技術需求？市場那邊是否有足夠的渠道來推廣活動？財務的預算能否到位等？只有高效的溝通才能夠產生高效的執行力。
4、活動結束以後，對於活動用戶的反饋如何？有沒有及時和用戶進行溝通？參與活動的用戶追蹤，用戶數據的分析，活動有哪些不好的地方，需要怎麼樣優化和調整？以及整個活動的經驗總結，這些都應該是一個活動運營所應該考慮到的事情
四、關於運營的幾種能力
做到上面這些，一個運營必須要掌握的能力
1、文案寫作和策劃能力，這是對一個內容運營最基本的要求，要是你寫的東西像屎一樣爛，連自己都看不下去，用戶更不想看。策劃能力的側重點應該在能夠進行整合內容資源，策劃一些專題和欄目
2、渠道維護能力，主要利用微信、微博或是其他的一些自媒體平台與用戶進行有效溝通。
3、活動能力，對於整個活動的策劃（這個策劃能力的側重點應該在整個活動方案的把握上）、文案甚至包括UI設計熟悉度，通過這些東西把握用戶的心裡，挖掘產品的價值展現給用戶
4、溝通能力，包括對於公司上游產品部門、下游市場和渠道部門的內部協調和溝通
5、數據分析能力：數據分析是以統計學理論和數據工具應用為基礎的綜合技能，以分析用戶行為數據為主。比如流量、下載、活躍度、轉化率、留存、商品瀏覽、收藏和購買等數據，需要掌握GA、excel、spss等工具。
6、有一顆強大的內心和強大的學習能力，否則第一你會受不了運營這樣的繁瑣事情而被搞的生活工作一團糟，自己煩的要死，可想而知對於產品的運營還能有多少的心思，其次我始終認為成為一個好的運營需要天賦和勤奮兩個方面的共同發力。
需求收集：數據分析（產品功能的使用情況，行業報告，產品後台數據）
調查反饋（問卷，訪談）
競爭產品分析
需求分析：1.從用戶的角度出發，包括
產品的定位，使用人群，功能，產品特色等等，目標用戶的使用場景，目標需求等等
2.從商業的角度出發，從圖對的角度出發
3.從產品的生命周期，成長，成熟，衰退期等等
總結下來就是：匹配產品定位，考慮項目資源/定義優先順序
1.老闆拍腦袋做決策，喜跟風。看見別人家做什麼比較火，自己也想做，不管適合不適合自己，先讓底下人做了再說。互聯網不就是試錯嗎？
2.產品流程復雜，用戶不會用，要反復和用戶解釋，並且需要給用戶寫一個產品使用說明，用戶真的有空看你的說明嗎？
3.設計排期屎長，文案提完了，一個星期不見動靜，最後好不容易出來，麻痹還是殺馬特風格！你是猴子請來的逗逼嗎？
4.研發不用心，bug多多，產品運營立變一線客服，一天幾百條投訴需要處理，還能有空做點別的嗎？
5.運營計劃從不嚴格執行，自己的執行力不夠，明明想出了一個自己覺得完美的方案，可最終不能落地。
根據多家統計機構發布的2014年營銷調查報告顯示，6成企業打算在2015年提高郵件營銷的預算，2成表示要和2014年持平。企業對於郵件營銷的熱情越發高漲，但是對於很多企業來說，只有埋頭做營銷，很少會去思考營銷背後的理念，尤其是最基礎的營銷理論。領悟深了，少走彎路，「看山還是山」；蜻蜓點水，營銷也就「呵呵」了。至於郵件營銷的基礎理論，我們今天分享的是關於其營銷的四要素。
市場分析
作為郵件營銷策劃的第一個要素，對市場狀態分析是最為關鍵的。有些營銷人會認為，自己做好自己的會員營銷就好，幹嘛去關注整個市場的狀態。其實不然，只有你了解了你產品的潛在市場和競爭對手的信息，或者叫掌握了市場脈搏，你才能做到有的放矢，降低風險。尤其是EDM行業，整個行業做的都很差，做的很粗糙，抓住這么個機會你走EDM精品路線，豈不是會有更好的效果。
用戶分析
客群是營銷的命根。不了解用戶盲目營銷是一個大忌，有些億業科技的客戶反映，用了郵件營銷效果不顯著。我們經過跟蹤發現，他們只進行迎新郵件的簡單發送，沒有用戶分析，沒有對重要的活躍用戶進行更多的關注，導致營銷沒有重點。了解用戶要從很多方面考慮，比如客戶的屬性，客戶的特點，重點客戶分類等，找到重點客戶習慣的方式，喜歡的場景是重中之重。腦白金能夠暢銷數十年，和對消費者心理把握有很大的關系。
產品分析
產品才是企業最重要的營銷表達，口碑形成的源泉。產品分析要從WSOT方向分析，做到知己知彼百戰不殆。深刻理解產品的各種使用場景，給用戶帶去的價值和產品特性。在郵件營銷過程中，如果不能緊扣產品或者平台本身會讓用戶感覺不踏實，因為用戶最終是通過產品和企業發生聯系的，七講八說的營銷沒有太多的意義，只能招來用戶的反感。要記住營銷的目的是讓消費者了解產品的優勢並最終購買產品，而並不是宣傳本身。
營銷方式
第四點是營銷方式或者叫營銷策略，策略太粗獷重點用戶不會有很好的反饋，營銷太重用戶會反感。郵件營銷也是一樣，既要考慮企業自身的情況和戰略，又要兼顧客群的喜好。尤其是郵件營銷策略，要更加珍視那些打開過郵件的用戶，適當的調整策略進一步抓住他們才是郵件營銷的關鍵。郵件營銷本身並不是簡單的群發給用戶郵件，而是通過一封封郵件篩選出有郵件習慣的用戶重點營銷。
營銷四要素環環相扣，尤其是產品和用戶分析最為重要。在做郵件營銷過程中，很多要素看似無關緊要，但是卻影響深遠，營銷四要素會讓市場營銷過程更有效果和效率。不信你可以從今天開始使用四要素開展營銷策劃。（以上內容來自EDM服務商億業科技）
㈡ 產品運營是做什麼具體工作都干什麼
產品運營是一項從內容建設，使用者維護，活動策劃三個層面來管理產品內容和使用者的職業。
具體工作如下：
產品研發期--產品上線前:首先產品運營要搞清楚產品的定位以及目標使用者。
產品種子期--產品內測期:在這個階段，產品運營主要目的在於收集使用者行為資料和相關的問題反饋，和產品策劃一起分析討論進行產品優化。
產品成長期--產品爆發期:產品要爆發，活動策劃是必不可少的一部分。
產品成熟期:穩定期對產品意義重大的就是小版本的迭代更新。產品運營就要做好產品策劃和使用者之間的橋梁作用。
產品衰退期:這個階段，使用者的流失加劇，使用者活躍度也明顯下滑，營收貢獻也急劇下降。公司策略方面:技術的支援減少，新產品開始推出。
產品運營主要包含三個職位:產品運營專員，產品運營經理，產品運營總監。
需要運營的產品，多是內容型的產品，無論網站還是app。受到馬太效應的影響，必須建立內容的標准，什麼樣的內容是好的，被提倡的;什麼樣的內容是不好的，不受歡迎的。
建立標准有兩種方法，首先是稽核，將不適合的內容過濾掉;其次是推薦，通過人工篩選將優質的內容呈現在重要的位置，讓其增加曝光率，目的是傳播產品的內容價值觀。與編輯工作不同的是，運營人員追求的並非只有流量，還有產品內容價值觀的普及，通過內容價值觀篩選使用者群，與趣味相投的人總能聚在一起的道理一樣。
內容型產品分為兩種，一種是UGC(使用者產生內容)型，如:微博，論壇，SNS等。另一種是媒體型，傳統入口網站等。不管哪一種型別的內容型產品，都需要運營人員對產品內容的掌控，依舊是那兩板斧=稽核+推薦。UGC型的產品，運營人員要做的就是引導使用者群自發產出合適的內容，同時維護符合產品價值觀的內容氛圍。媒體型的產品，運營人員只要盡力棚鏈滿足大部分使用者群的口味就好了，基本思想是使用者需要什麼給什麼，只要不過分。
什麼是運營？圍繞著網站產品進行的人工干預都叫運營。所以某種程度上，我認為網際網路產品公司只有3個業務部門：產品，技術，運營。產品運營這個概念就=運營，只不過可能你的公司或者產品是以產品為主，運營為輔，所以這時候沒必要單拆一大堆人馬出來做運營，所以就統稱為產品運營。
產品運營專員要對使用者群體進行有目的的組織和管理，增加使用者粘性、使用者貢獻和使用者忠誠度，有針對性地開展使用者活動，增加使用者積極性和參與度，並配合市場運營需要進行活動方案策劃。因為需要能對產品和市場資料進行分析，並以此為依據推進產品改進，並且始終保持敏銳的使用者感覺。
看看你的質量手冊中是如何規定的，不同的企業有不同的稱呼，具體工作也不一樣，所以不能一概而論
Web2.0社群依賴UCG，但並不代表一切內容是無序的。運營人員在社群建立初期要先填充一些內容進去，要引導使用者創造符合社群要求的、對社群有價值的內容，從而慢慢塑造社群文化；社群建立後，要對使用者創造的內容進行甄別、稽核，對優秀或違規內容進行處理；善於利用熱點去聚合社群的內容，製作專題或策劃增強網友互動的線上活動。 2.使用者溝通 使用者是社群的根本，運營人員就是社群團隊與使用者之間溝通的橋梁，資訊傳遞的媒介；無論在產品開發階段，還是正式上線後的運營階段，運營人員都要長期的與使用者溝通，收集使用者反饋，幫助完善產品；運營人員一定是最了解使用者的，也是社群的重度使用者，客觀的說運營是產品團隊的傳聲筒，使大量的使用者反饋經過過濾後，將最有御哪價值的部分提供給產品/開發團隊，避免了閉門造車。 3.活動策劃 這里所說的「活動」包括線上和線下的活動。社群作為網際網路平台要「落地」這是一個趨勢，幾乎所有的社群論壇都開展了組織網友進行線下互動的活動。 「線下活動」的策劃、組織和實施都應由運營人員牽頭，團隊其他人員配合參與。這里談到的「線上活動」與第一點中的內容運營有相似之處，即要抓住鏈拆孫社群內使用者最關心的熱點，去策劃專題或互動內容，提高社群活躍度和黏性。 4.策劃推廣 推廣一般都屬於運營人員的職責范圍，即便不是事事親歷親為，也要負責整個推廣流程：撰寫推廣方案、帶領推廣團隊（或個人）實施、跟蹤推廣效果、修改完善推廣方案，最後達到指標，寫推廣總結。 「產品設計」是指運營人員要在使用者的眾多反饋中提取有價值的部分，將其轉化成產品建議提供給產品經理。也就是說，運營和產品是要緊密聯絡溝通的，運營有協助產品經理規劃產品的職責，比如根據需求提供新功能或調整已有功能的建議，比如參與產品內測等。運營人員所有和產品有關的工作都歸類於此。
編輯，用物質文明設施和手段，組織、采錄、收集、整理、纂修、審定各式精神產品，使之傳播展示於社會公眾的工作和從事這項工作的人員。編輯的古義，是順其次第，編列簡策而成書。編輯二字，即從收集編連簡策而來，以後書寫材料變化，沿用未改。
城管執法的主要職責是：
1、貫徹實施國家及本市有關城市管理方面的法律、法規及規章，治理和維護城市管理秩序。
2、組織起草本市有關城市管理綜合行政執法方面的地方性法規、規章草案，研究提出完善本市城市管理綜合行政執法體制的意見和措施。
3、負責本市城管監察行政執法的指導、統籌協調和組織排程工作。
4、負責本市城管監察行政執法隊伍的監督和考核工作。
5、負責本市市政設施、城市公用、城市節水和停車場管理中的專業性行政執法工作；負責城管監察隊伍行政執法中跨區域和領導交辦的重大案件的查處工作。
6、負責本市城管監察行政執法系統的組織建設、作風建設、隊伍建設以及廉政勤政建設工作。
7、承辦市 *** 及市市政管委交辦的其它事項。
目城市管理綜合行政執法機關集中行使行政處罰權的范圍包括市容環境衛生、城市規劃管理（無證違法建設處罰）、道路交通秩序（違法佔路處罰）、工商行政管理（無照經營處罰）、市政管理、公用事業管理、城市節水管理、停車管理、園林綠化管理、環境保護管理、施工現場管理（含拆遷工地管理）、城市河湖管理、黑車、黑導游等13個方面。
A、公司：
「內勤」，顧名思義是部門內部的「勤務兵」，是領導的參謀，幹部的後勤。以下是具體的內勤工作職責，供參考。
1、 對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
2、 編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用
3、 根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；
4、 接、發、處理、保管一切商務來電來函及檔案。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立使用者檔案。
5、 依據公司營銷管理制度准確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、 每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；
7、 按合同要求給製造商做好銜接工作；
8、 根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理；
9、 協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關資訊；
10、 協助銷售人員編寫商務文件，編制投標檔案。
11、 按要求進行市場資訊收集並每天提供資訊簡報，以郵件方式報銷售公司經理。
12、 完成領導交給的其他任務。
B、機關：
自上班到現在，粗粗算來也有三年時間。由於工作原因，筆者對內勤這一工作也有一定理解，以下就淺談下內勤的職責。
不管是科室還是基層大隊，內勤都是整個工作環節中的一枚重要「棋子」，為領匯出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作，認真管理本單位錢財及檔案歸檔，是內勤工作人員的「主業」。在勞教事業迅速發展的今天，如何成為一名新時期合格的內勤，求真務實的工作態度是前提、精通專業的業務素質是基礎、嚴謹干練的工作作風是保證、淡泊名利的思想境界是關鍵。這就急需內勤在以下兩個方面狠下功夫。
要正確處理好「兩個關系」
內勤工作是一項通曉全盤、溝通上下、綜合服務的工作。既要參與「政務」，又要管好「事務」。如何處理好內勤與領導、內勤與同事的關系，是當好一名合格內勤、發揮參謀助手作用的首要環節。
一是內勤與領導的關系。要解決好自身定位問題，避免兩個極端。既要克服惟命是從，不聞不問不考慮，弱化參謀作用的「盲從主義」，又要避免事無鉅細，擅做主張，認為這樣才是起到參謀作用的「越權主義」。所以要當好參謀，必須擺正自己位置，立足本職之內，做到積極不越權，服從不消極，這才是內勤發揮參謀助手作用的最佳角度和應有的位置。
二是內勤與同志的關系。做好後勤保障工作，熱心為同志服務，既是內勤的分內職責，也是當好參謀的前提和基礎。因為如果處理不好內勤與同志的關系，不能贏得同志的信任和支援，內勤就很難掌握各種情況資訊，就很難發揮領導「資料庫」的作用。所以內勤只有從自身做起，處處為同學著想，主動團結、配合同學，與同志建立和諧融洽的夥伴關系，才能夠得到同志的尊重和幫助，才能實現工作的良性迴圈。
要主動更新「六個觀念」
一是全域性觀念。內勤必須對全所工作心中有數。要「不在其位謀其政」，站在上級領導的角度和高度敢想敢謀，只有這樣，才能把握工作的主動脈，才能向領導提供科學的決策意見，當好領導的參謀、助手。在日常工作中，要密切與各位同事的關系，主動蒐集全面工作情況，熟悉工作程序，將工作進展、資料、觀點記在本上、印在腦里、反映給領導，及時給領導提供決策依據。
二是資訊觀念。蒐集掌握各類資訊，包括上級精神、內部資訊、過去的經驗資訊等。對其中有參考價值的，都要記下來，否則就「想」無根據、「謀」無基礎。要多動腿、勤動嘴、真動耳，深入實際調查獲得一手材料，單單一味在辦公室「閉門造車」，是當不好領導參謀助手的。
三是服務觀念。內勤擔負著上傳下達、迎來送往的職責。要將上重要指示和檔案精神協助領導及時傳達到全體同志，同時，要把同志對隊里的意見、建議和自身存在的問題及時反映給領導，使領導做到心中有數。
四是溝通觀念。溝通就是在工作安排部署、分頭落實後，廣泛收集貫徹執行情況，並及時提供給領導以加強指導協調。一是隨時提醒，就是針對基層工作任務重、領導繁忙的實際，將自己所發現的工作遺漏，及時向領導提示，以彌補漏洞。二是定期報告。即在工作任務下達後，將任務完成情況、存在問題分析綜合後，以口頭或書面形式提供給領導，並將修訂或補充後的工作措施及時反饋給各責任區，主動當好動態調節的橋梁。
五是保密觀念。內勤工作的一個重要職責就是當好「管家」，管好內務、檔案、財務、秘密。因此增強保密觀念十分重要。不該問的不問，不該說的絕對不說，切忌「漏風」，這是內勤工作人員的大忌。
六是職責觀念。一名合格內勤，要樹立職責觀念，熱愛本職工作。要刻苦鑽研「主業」，做到上報報表、報告及時准確，財務賬目清楚明了，後勤保障有力，不重、不漏、不虛、不假，熟悉各項工作，做到領導問起張口就答，上級檢查，隨時都能過關，日常用品隨時拿得出手，只有做到這樣，才能當好一名好內勤，做好領導的參謀。
移動網際網路的產品運營經理現在多數在做客戶端的安裝率推廣，譬如推市場之類神馬的
㈢ 企業如何營銷自己的產品，手把手教企業如何營銷推廣自己的產品
營銷推廣自己的產品的方法如下：1、搜索引擎營銷。搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPC SEO即搜索引擎優化，是通過對網站結構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。2、病毒式營銷。病毒營銷模式來自網路營銷，利用用戶口碑相傳的原理，是通過用戶之間自發進行的，費用低的營銷手段。病毒式營銷並非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳，而是通過一套合理有效的積分制度引導並刺激用戶主動進行宣傳，是建立在有意於用戶基礎之上的營銷模式。病毒營銷的前提是擁有具備一定規模的，具有同樣愛好和交流平台的用戶群體。病毒營銷實際是一種信息傳遞戰略，低成本，是一種概念，沒有固定模式，最直接有效就是許以利益。3、BBS營銷。大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接，每天都能帶來幾百IP。對於企業，BBS營銷更要專也精，做到針對性人群來推銷。4、博客營銷。博客營銷是建立企業博客，用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現，一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容，使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。博客營銷可以是企業自建博客或者通過第三方BSP來實現，企業通過博客來進行交流溝通，達到增進客戶關系，改善商業活動的效果。5、知識型營銷。知識型營銷就像網路的「知道「，通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶黏性，擴展了用戶的知識層面，用戶就會感謝，試想企業不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道，讓用戶體驗企業的專業技術水平和高質服務，或是不妨設置一塊區域，專門向用戶普及相關知識，每天定時更新等等。