1. 產品經理怎樣做好一份高價值的競品分析
競品分析報告結構（結構並不固定，供參考）：
體驗環境
市場狀況（市場容量、競爭格局、市場佔有率分布）
行業分析（歷史變化、發展趨勢）
需求分析（扮演用戶、選擇研究對象）
確定競品（產品咨詢收集、選擇服務/目標用戶相同或類似的產品）
競品對比（多種分析方法）
商業模式異同
業務/產品模式異同
運營及推廣策略
歸納和結論
三、常用分析方法：
1、用戶體驗五要素法
戰略層
（企業願景、產品定位、需求把控、用戶習慣、商業模式）
范圍層
（主要功能、核心功能、次級功能、功能架構、業務流程設計）
結構層
（信息架構、常規功能、特色功能、實現情況、用戶流程分析）
框架層
（操作情況、刷新、頁面跳轉、查詢、交互框架、界面設計、導航設計、標簽設計、細節點）
表現層
（視覺表現、布局、配色、排版）
2、Yes/No法：
主要適用於功能層面，簡單來說就是將功能點全盤羅列出，具有該功能點的產品A便標記為「Yes」，沒有該功能點的B產品標記為「No」，通過比對可以清晰地了解功能點上產品間的異同。
3、評分法：
這個方法在用戶研究工作中常會用到，通常適用於定量研究的問卷調研中，即給出1-5分的區間，根據產品中的某一方面或某點進行打分。
4、分析描述法：
指將不同產品特性以比較的形式描述出來。
5、SWOT分析法：
針對所要分析的競品，從「優勢、劣勢、機會、威脅」四個維度進行比較和梳理。
6、Base+Solution分析法：
Base:目標用戶是什麼？目標用戶的核心需求是什麼？通過什麼解決方案能夠滿足？同其他產品相比，解決方案有什麼差異化和賣點？如何推廣營銷？市場效果如何？
Solution:解決方案如何實現？還有多少空間？陌生用戶進來如何使用？信息組織、交互如何？為什麼要這么做？是否符合用戶預期？配色、UI是否符合用戶審美？用戶會在哪裡困惑？用戶打開產品的頻率如何？用戶是否會向他人推薦產品？
7、Kano模型（卡諾模型）：
Kano模型
8、四象限分析法：
多在問題點羅列或安排下步計劃時使用，可將自身產品的要素、特點、功能點、問題點根據實際情況和對比分析劃歸為四個象限區域，如急需改進區、競爭優勢區、次要改進區、繼續保持區。
9、比較研究法：
設定分析目標，將同類功能模塊或外觀細節編組作表，根據比較結果作進一步分析。
10、不同維度下的比較方法：
根據具體需求可選擇就某一問題點來比較、某一功能點來比較、某一核心點（焦點）來比較等。
四、報告輔助方面：
1．數據的引用
報告中針對用戶體驗方面的要素很容易夾雜過多的主觀因素，譬如我們容易下這種結論「這種設計我不喜歡，所以它是不好的！」這類主觀的評斷。在一份競聘報告中，如果為了說明某一條，那量化的數據必然是重要參考依據之一。所以，數據變得比較富有說服力。
數據從何而來？月活排名可以來自Appannie、Usage Intelligence，網站排名來自Alexa。其他數據包括網路指數、淘寶指數、易觀智庫、CNNIC、艾瑞咨詢、新浪微博、微信、上市公司財報等都是比較主流的平台和渠道可以作為數據來源。
2．對比時有截圖作參照
這方便讀者了解，也在一定程度上有利於保證整份報告保證清晰可讀、重點凸顯、結論突出。
3．必要時可加任務或案例
任務和案例起到的作用一是佐證，二是便於讀者清晰地能夠在相應的場景下理解。比如當比較A產品的某項功能或業務邏輯上的問題時，如果引入一個貼切的典型案例或一個模擬的任務會讓讀者更加有代入感，更便於說明。
另外，在這里也可以適當的引入真實的用戶評論。
2. 選品的原則有哪些
選對競品，幫助我們的產品業務提供創新的思路，獲得突破，從而獲得有利的市場和產品價值。我們常見的競品選品的思路，筆者把他們做了一些分類。這些分類未必非常標准，但它是我們所進行過競品分析的常用思路。
靜態角度的競品選擇，往往跟不上了市場趨勢的發展。看起來所選競品是同一個維度的競爭，實際上並不是；而那些看起來不是同一個維度競爭的產品，實際上才是真正的競品
。線性化的思維讓我們的選品受到了局限。產品經理如果從線性思維角度去選擇競品，沒有看到未來新的業務帶來的沖擊，沒有調整好新的方向，是在競品的延長線上進行的優化、迭代，在初始需求的方向上錯誤了，產品其實是難以突破和創新的。
3. 如何進行競品分析
競品分析是產品經理重要的基礎技能之一。
智測優聘給大家分享一個詳細的競品分析思路（匯報的時候反著來）：
1.競品分級
可分為核心競品，重要競品，一般競品。
2.競品基礎結構分析
競品基礎機構主要包括信息架構（IA），功能（feature），交互（interaction）三個部分。
2.1 信息架構（IA)
又可以細分為信息流程，界面層級，界面布局三大部分。
2.2 功能（feature）
推薦一個全功能列表統計方法。
（註：一般功能分級不要超過三級；功能梳理一定要細致全面不能丟落）
2.3 交互（interaction）
只需要根據需求進行重點分析即可。同時利用截圖可以直接進行高保真的交互分析，而不必進行低保真圖還原。同時高保真圖能有效結合界面布局進行分析。3.競品核心策略分析
3.競品核心策略分析
3.1 產品定位
可藉助歷史版本介紹、啟動引導、版本對應的用戶商店評價進行分析。
3.2 運營策略
主要側重於對應產品定位下的運營手段，品牌策略的相互結合。
3.3 盈利模式
產品獲得錢的方式大體就是三種方式：
1)向投資人要錢。例如融資。
2)向廣告主要錢。例如廣告位/廣告投放/代理OR自己。
3)向用戶要錢。例如會員費/入住費/課程費等等。
4.產品的行業發展&分布
可以從AppStore排行榜下手，做便簽競品分析，提取行業的細分點，然後將競品歸納到相應的細分定位上。
5.結合用戶&市場總結整體趨勢
競品分析一般還會和相應的用戶分析報告，市場分析報告，進行綜合分析，相互佐證。
4. 產品經理基礎：競品分析
小時候都聽過田忌賽馬的故事，田忌聽取了孫臏的建議，用自己的下等馬與對手的上等馬比賽，輸一局；而後用自己的上等馬與對手的中等馬比賽，贏一局；最後用自己的中等馬與對手的下等馬比賽，再贏一局，最終以二比一贏得比賽。田忌在明知自己的馬不如對手的馬的情況下，利用策論贏得了比賽，這裡面就蘊含著一個道理，就是知己知彼方能獲勝。在商業領域里，「知己」需要關注產品自身的商務模式，那如何做到「知彼」呢？答案在標題中已經給出——競品分析。
競品分析看上去是一個相對技術含量較低的工作，即使是一個產品新手，也可以通過體驗競品輸出一份體驗報告，再把自身產品和競品進行功能比對、性能比對，提出誰更具有優勢，然後把體驗報告當做競品分析報告交差。但其實競品分析還需要做的一個重要工作就是找到自己產品如何打敗競品的方法，找到與競品的競爭方式。如今互聯網紅利期已過，幾乎所有的產品都面臨著如何與競品爭奪資源、爭奪市場的問題，在眼下的紅海市場里，找到產品的競爭方式就顯得尤為重要。
本文前半部分談談競品分析的方法，後半部分主要來談一談做過競品分析後，如何確定產品與競品的競爭方式。
一、如何進行競品分析
筆者對競品分析拆分為四步：明確目標、選擇競品、收集信息、輸出報告。生活中有很多時候就是在做競品分析，例如有個朋友讓你幫忙推薦一款車，你一定是先問想買SUV還是轎車，想用這個車來干什麼，預算是多少，其實這個時候你就是在明確目標；而後你會鎖定幾個品牌，幾款車型，這個時候就是在選擇競品；接下來一定是要找出不同車型的配置，如果你是一個老手，可能配置就在腦中，否則就需要到網上去收集資料，這時相當於在收集信息；最後你會告訴朋友，推薦哪款車，原因是什麼，這時相當於在輸出競品分析報告，只不過是口頭的報告而已。
1.1 明確目標
《高效能人士的七個習慣》裡面講到，高效能人士應具備「以終為始」的習慣，翻譯成產品經理的語言就是做事情應該具備目標思維。做什麼事都要提前知道目標，競品分析當然也一樣，對於常規的競品分析無外乎是為了兩種目標，「知彼」或「改己」。「知彼」即了解競品，了解行業動態，「改己」就是學習競品，修改自身產品。有句話說「產品經理最大的需求來源是競品」不是沒有道理的，競品所做的功能已經經歷了市場的考驗，大概率是准確的需求，所以競品做了什麼，跟著做一是保障不會掉隊，二也可以省去了自己挖掘需求再經過市場驗證的過程。
目標一：了解競品
了解競品就是在了解競品的功能，自己產品與競品有何差異。TO B產品經理需要經常接觸客戶收集需求，客戶在交談過程中一定會問到你的產品和某某產品的功能點相差不太多，你們之間的差異是什麼。如果自己對所問到的競品不是太了解，會顯得自己的業務能力不強，影響客戶對產品及公司的好感。當然TO C產品經理也同樣需要了解競品，了解競品的功能，做到「知彼」的目標。
目標二：了解行業動態
在任何一個行業里，都會存在一個很大的威脅——潛在競爭者，如果只是自己埋頭做產品，對行業的整體情況不了解，勢必會有一天被「黑天鵝事件」所顛覆。提前了解行業動態，可以在黑天鵝事件發生前就做出預判，改變產品的方向，避免被新興技術突然顛覆。
了解行業動態還有一個重要的意義，可以提前知道競爭者在哪些領域有所作為，發現產品可以突破的新領域。例如國內時下有兩款做身份認證的產品，eID（網路電子身份標識）和CTID（網證），如果你是eID的產品經理，在做CTID的競品調研時發現，CTID在民宿短租領域有了落地案例，從中就可以看到一個市場信號——民宿短租領域的入住者身份核查監管在加強，證明身份認證產品在民宿領域將會有新的市場，需要抓住這個新興市場的紅利期。
目標三：學習競品
提到學習競品一定會有人跳出來說這不就是抄襲別人嗎，抄襲怎麼可能做出來顛覆性的產品。前文我們提到過一句話「產品經理最大的需求來源是競品」，其實實際情況是需求多數是來自領導、來自前端銷售，那麼領導的需求是哪來的，一大部分原因可能是看到了別人的產品這么做了，而提出的需求，歸根結底需求還是從競品裡面挖掘到的。《讓大象飛》裡面有一個觀點，產品創新並不只是大眾所想的那樣都是來自於技術創新，有很大部分都是在借鑒前人， 模仿並不可恥，模仿是創新的起點。
學習競品我們可以學習到什麼呢？不僅僅是產品的功能設計，交互設計，還要留意競品的推廣模式，背後的盈利模式及產品規劃等。有很多時候仔細挖掘競品是可以看到競品規劃路徑的，競品規劃路徑可以從競品公司的專利情況，公司的招聘情況等信息中分析出來。例如小米公司的指紋識別專利，在推出指紋識別手機之前就已經公布了，就說明著小米馬上要推出相應的產品。具體的競品信息收集途徑後面就會寫到，產品經理可以自己根據行業情況挑選適合的競品查詢方式。
1.2 選擇競品
制定好競品分析的目標後就要著手選擇競品，普遍競品可以分為三種，直接競品、間接競品和潛在競品。直接競品如外賣平台餓了么和美團外賣，產品的用戶群體和核心功能都相同。間接競品如外賣平台和速食食品（如泡麵），產品的用戶群體相同，但表面來看功能不同，其實核心解決的是相同的本質需求；還有另外一種間接競品就是占據了用戶相同場景下的時間，屬於時間競爭者，如用戶在做地鐵時，可以看信息流產品，也可以看視頻，同樣可以玩游戲，信息流、視頻、游戲此時就成為了競品。潛在競品如AR產品和差旅產品，差旅產品的部分用戶是商業人士，解決的是商業人士與合作夥伴之間的面對面溝通需求，那麼AR行業未來就可以滿足此部分用戶的需求，把參會人員都投放到一個虛擬會議室裡面，以達到面對面溝通的效果，因此AR未來就很有可能成為差旅產品的競爭對手。
如果競品分析的目標是學習競品，最直接的方式就是選擇直接競品來「抄」，如果是TO C類的產品哪怕不和你有競爭關系的產品也可以拿來借鑒交互和頁面的設計，這就需要產品經理平時有大量使用產品、分析產品的經驗了。如果競品分析的目標是了解競品，那就要從直接競品和間接競品中挑選分析的對象，如果競品分析的目標是了解行業動態，那就要需要把直接競品、間接競品和潛在競品盡可能的分析全面，以得到准確的結論。
直接競品
目標用戶相同，功能相同。
間接競品
第一種：目標用戶相同，功能不同，但解決了用戶相同的本質需求。
第一種：目標用戶相同，功能不同，但在競爭用戶同一場景下的時間。
潛在競品
目標用戶相同，功能不同，但可能未來會解決用戶相同的本質需求。
1.3 收集信息
明確了需要進行分析的競品，就要開始收集競品的信息。收集競品信息的途徑可以分為三種：第一種是直接獲取，該途徑低成本且高效率，如登錄競品的官網、試用競品，獲取的信息既多又快。第二種是搜索獲取，通過渠道搜索獲取競品信息，該途徑效率稍微差一些，如通過新聞報道獲取信息。第三種是自己動手，需要獲取到的信息無現成的信息，需要自己動手整理，如通過用戶訪談，合作夥伴交流等方式收集信息。
直接獲取
直接獲取可以去競品的官網、微博、公眾號等渠道查詢官方的產品信息，行業動態，落地領域等。例如身份認證類產品，可以直接到eID、CTID的公眾號或主營eID、CTID產品的企業公眾號里獲取信息，了解行業動態。競品分析還有一個必經的環節就是去試用競品，了解競品的交互、功能等直觀的信息。
直接獲取競品信息的渠道總結：官網、官方微博、官方公眾號、廣告、介紹、發布後、白皮書、競品試用。
搜索獲取
搜索獲取競品信息的方式要稍微麻煩一些，從網路上收集競品的碎片化信息，在進行整理。例如身份認證類產品，可以到行業內的垂直社區——移動支付網來查詢一些資訊及新聞報道。還有一種容易被忽略的收集方式就是去網路指數、谷歌趨勢等網站查詢用戶對該領域的關注度，產品重點關注點等信息。
例如eID（網路電子身份標識）和CTID（網證）在網路指數上顯示，eID的關注指數一直要優先於CTID一些，說明eID更占據用戶的認知，如果細看還可以發現近一個月廣東省的CTID搜索量與eID相差不大，如果有心的話就可以重點查詢一下CTID在廣東省是不是成立了新公司或者有新的項目落地。
搜索獲取競品信息的方式還可以去通過查看競品公司的專利獲取到一些咨詢，像前文提到的小米公司的指紋識別專利在推出指紋識別手機之前就已經公布了，就說明著小米馬上要推出相應的產品。像專利這種競品信息收集途徑著實耗時，並且效果可能沒那麼直接，簡單講就是效率低，不如其他方式那麼高效，但如果想輸出一份有深度技術含量的競品分析報告，建議大家還是不要怕麻煩。
搜索獲取競品信息的渠道總結：新聞報道、企業高管微博、招聘信息、網路指數（用戶關注產品趨勢）、淘寶指數（用戶購物趨勢）、谷歌趨勢（行業發展趨勢、網站流量）、優酷指數（視頻營銷趨勢）、用戶論壇、公司財報、融資及收購情況、競品專利。
自己動手
有很多時候，想獲取的競品信息在網路上根本就收集不到，這時候就需要自己動手整理了，有點相當於要自己寫一篇資訊文章了。例如TO B類的產品，可以偽裝成客戶，打競品公司的客戶服務電話來咨詢自己想知道的問題（略顯不太道德）；不太成熟的產品，可以利用反編譯對方的apk文件，看看競品裡面用到了哪些技術（這個超出了產品經理的工作能力范圍）。
自己動手獲取競品信息的渠道總結：實地考察、用戶訪談、公司跨部門同事交流、問卷調查、客服、競品合作夥伴交流、反編譯。
1.4 輸出報告
競品分析的最後一步就是要輸出競品分析報告，競品分析報告並不是體驗報告，羅列出自身產品和競品的功能比對、產品的優劣勢，更重要的是談及產品經理自己的想法，提出產品的策略和行動計劃。競品分析報告可以從以下幾個分析維度來完成：
商業維度 ：用戶細分、滿足的需求、產品功能、使用場景、推廣模式、盈利模式、產品優勢等。
用戶維度 ：用戶體驗、產品包裝、性能、價格、安全性等。
宏觀維度 ：技術情況、發展狀況、團隊背景、規劃情況等。
競品分析報告還有重要的一環就是提出產品的策略和行動計劃，行動計劃無非就是兩種，一是如果我們處在領先地位，如何保持住當前的領先地位？二是如果我們處在落後地位，如何趕上領先者，甚至超越領先者。關於此部分具體的方法參見之前的文章《小企業的產品如何以小博大，突破巨頭的束縛》，後續也將繼續分享，歡迎大家訂閱公眾號（產品工具箱）。