Ⅰ 東洋之花回應產品被曝含毒，稱絕無質量問題
國家食品葯品監督管理局曝光了18種化妝品含有超標禁用或限用的有毒物質，其中包括東洋の花美白水潤面貼膜。對此，東洋之花公司迅速作出回應，表示正在與相關部門積極溝通，並在弄清事實前，決定暫時下架相關產品。同時，公司官網上的東洋の花美白水潤面貼膜也已被撤下。
據媒體報道，上海家樂福、成都部分商場已下架該產品。對於被同行嫁禍的傳言，業內人士分析認為，在內地化妝品市場中，東洋之花的排名並不靠前，因此被嫁禍的價值並不高。盡管有傳言稱東洋之花被惡意中傷，但公司仍堅持其產品無質量問題，並承諾可退換貨。
公司表示，已通過ISO9000認證，每年均有質檢報告，均未發現問題。目前正申請國家食品葯品監督管理局進行新的抽查檢驗，結果將很快公布。公司官網聲明中也稱未采購國家禁止使用的原料，配方中使用的原料也不含禁用原料，生產過程安全可靠。
據東方網報道，上海市食葯監局已緊急對化妝品市場進行清查，相關產品一律下架封存。目前暫未收到相關投訴和不良反應報告。一位業內人士表示，國內本土化妝品企業銷售回款過億的並不多，而東洋之花的銷售回款至少在3億以上，是國內較為大型的化妝品企業。
不過，也有觀察人士認為，東洋之花的面膜在商超賣場渠道排名可能勉強進入前十，在化妝品其他渠道中排名更低。因此，被嫁禍的可能性雖然存在，但價值並不高。1992年成立於江蘇的東洋之花是本土企業，擁有多個注冊商標。
此外，還有一種可能性是操作失誤或原材料供應商的問題。業內人士指出，目前中國本土化妝品市場供過於求，真正被消費者廣泛認可的企業較少。由於包材、原料、人工成本上升，化妝品企業利潤被壓縮，可能存在生產鏈上的企業偷工減料、低質材料以次充好的現象。
此次抽檢的問題化妝品主要為美白、祛斑類產品。18種違規問題化妝品中，有13種被抽樣單位或標示生產單位位於廣東省內地市。業內人士表示，中國現有3600家化妝品生產企業中約2800家在廣東，因此廣東的本土化妝品企業出現問題多並不奇怪。但這也可能導致供應鏈問題的波及范圍擴大。