❶ 企業產品質量的衡量標准有哪些
完整的產品質量標准包括技術標准和管理標准兩個方面: 1、技術標准 技術標準是對技術活動中需要統一協調的事物制訂的技術准則。根據其內容不同,技術標准又可分解為:基礎標准、產品標准和方法標准三方面的內容。 1)基礎標准:是標准化工作的基礎,是制訂產品標准和其他標準的依據。常用的基礎標准主要有: 通用科學技術語言標准;
精度與互換性標准;
結構要素標准;
實現產品系列化和保證配套關系的標准;
材料方面的標准等。
2)產品標准:是指對產品質量和規格等方面所作的統一規定,它是衡量產品質量的依據。產品標準的內容一般包括: 產品的類型、品種和結構形式;
產品的主要技術性能指標;
產品的包裝、貯運、保管規則;
產品的操作說明,等等。
3)方法標准:是指以提高工作效率和保證工作質量為目的,對生產經營活動中的主要工作程序、操作規則和方法所作的統一規定。它主要包括檢查和評定產品質量的方法標准、統一的作業程序標准和各種業務工作程序標准或要求等等。 2、管理標准 所謂管理標準是指為了達到質量的目標,而對企業中重復出現的管理工作所規定的行動准則。它是企業組織和管理生產經營活動的依據和手段。管理標准一般包括以下內容: 1)生產經營工作標准。它是對生產經營活動的具體工作的工作程序、辦事守則、職責范圍、控制方法等的具體規定。 2)管理業務標准。它是對企業各管理部門的各種管理業務工作要求的具體規定。 3)技術管理標准。它是為有效地進行技術管理活動,推動企業技術進步而作出的必須遵守的准則。 4)經濟管理標准。它是指對企業的各種經濟管理活動進行協調處理所作出的各種工作準則或要求。
❷ 一個產品要好到什麼程度才能形成口碑
一個好產品做到什麼程度才能形成好的產品,一個好產品做到,讓老百姓都知道,讓老百姓用的起,非常開心,價格使老百姓都買得起,可以相比其他,產業非常非常的具有競爭力,並不是所有的產業可以達到這種程度,但是我們可以盡量的去,僅靠這一種口碑,我們去努力的做,我們可以成功,一個好的產品,最應當是老百姓認可,而不是上等人才能認可,已從老百姓的角度發展,如果老闆信任,可我覺得這個產品就非常好。
❸ 什麼是企業的品質怎樣提升品質
企業的品質即企業的質量。企業質量是指在商品經濟范疇,企業依據特定的標准,對產品進行規劃、設計、製造、檢測、計量、運輸、儲存、銷售、售後服務、生態回收等全程的必要的管控。
如何提高產品質量
質量是企業生存和發展的根本,要提高產品質量,必須全員參與,每位員工都有義務和責任做好產品質量,並牢固樹立質量意識,嚴格控制和執行好產品的操作流程。要求領導和每位員工全身心地投入到產品質量管理當中,把質量目標灌輸到每個員工的心中。主要從進料檢驗、生產過程、出廠檢驗、售後服務等方面去控制,從而確保產品的整體質量。
進料檢驗(IQC):對所有進廠的原材料及零配件做到全檢、抽檢、分批檢驗。把不符合公司要求的不良品區分開,同時作出明顯的標示。根據實際情節輕重給供應商開異常通知單,要求作出應急措施和永久性的改善措施。監督和追蹤具體落實情況,嚴格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。
生產過程質量控制:號召全體員工、車間主任一起參與到質量管理活動當中。每一道工序責任落實到人,嚴格要求操作員工做好一個產品首先進行自檢,再由車間主任檢驗,然後由質檢專員或巡檢進行抽檢,杜絕不合格品出現,不讓一個不合格品流入下一道工序。每個車間必須對待檢品、合格品、不良品進行嚴格區分,防止相互混淆。車間的產品必須擺放整齊,保持干凈、乾燥。每個車間必須規范作業,嚴格做到不生產不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。
這個過程要從「人、設備、物料、方法」等方面去進行管理和實施,要求員工的技術、技能達到相關要求。相關部門應不定時對員工進行指導、培訓,傳授新的技巧及操作方法,規范產品的生產工藝。計量部必須隨時保證機器、儀表的完好和正常使用。生產用物料的性能必須達到產品設計的要求。
我們可以參考日本企業的管理模式:
以日立公司為例:日立公司質量管理的核心是全員參與質量管理,其具體體現是「3N、4M、5S」的質量管理模式。
「3N」是指質量管理的原則為「不接受(No accepting)不合格產品、不製造(No manufacturing)不合格產品、不移交(No transferring)不合格產品」。其目的是控制生產全過程的質量,確保經過每位員工之手加工的零部件達到100%的合格率,達到零缺陷的質量目標。日立要求每個操作者將「3N」原則銘記在心,以便使生產的各個環節始終處於受控狀態,使生產全過程進入有序的良性循環中。通過執行「3N」原則,日立希望在每一個崗位上,每一個員工中牢固樹立起「生產自己和顧客都滿意的產品」的市場新理念,形成人人注重質量、環環相扣保證質量的有效機制。
「4M」是指對「人(man)、機器(machine)、材料(material)、方法(methods)」4種質量管理要素的科學運用。即人——激發最大的競爭意識和質量意識;設備——保持最高的開工率和使用率;材料——達到合理的投入產出;方法——應用最佳的手段與途徑。其中,突出對人的管理和發揮人的能動作用是「4M」的精髓。日立在中國的企業和日本日立在機器、材料、方法等方面基本上是相同的,唯一不同的是人的素質。要達到國際先進水平,製造一流產品,就必須著力在「人」字上下工夫,變「三個一樣」為「四個一樣」,使「4M」都能與國際先進水平接軌。為此,上海日立電器公司確立了「以人為本」的建企方針。
「5S」是指進行文明生產的5個管理手段,即「整理、整頓、清掃、清潔、素養」。整理就是把要與不要的東西徹底分開,要的擺在指定位置掛牌明示,不要的則堅決處理掉;整頓是指一經檢查發現未作標志又未被處理的物品,現場管理幹部將追究當事人的責任;清掃就是將工作場所、環境、儀器設備、材料、工具夾等上的灰塵、污垢、碎屑、泥沙等臟物清洗抹拭乾凈;清潔是指在以上三個環節之後的日常性維持活動,在每天下班前3分鍾(或5分鍾)實行全員參加的清潔作業,使整個環境隨時都維持良好狀態;素養就是培養全體員工的良好禮貌禮節、工作習慣、組織紀律、敬業精神。其目的是創造一個清潔、舒適、文明的生產環境,規范員工行為,塑造良好的企業形象。
出貨檢驗(OQC):出貨檢驗是對生產的產品的總結。通過整個產品的各項性能指標的復檢,是否達到客戶的需求和期望的滿意度。必須嚴格按照公司規定的標准和客戶的要求進行檢驗。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。出廠合格率達到100%。
售後服務:把產品交到客戶手中,我們的工作還沒有完成。還要求售後服務人員必須給客戶講解並指導產品如何使用,在使用的過程中應該注意哪些問題。
「你的需求,我們知道;你的追求,我們創造」,我們要有這樣的信念。為了滿足客戶對質量的苛求,應作到 「為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔」。公司上下應全員參與,相互監督,共同為提高產品質量付出努力,只要我們向著同一個目標,心往一處想、勁往一處使,就一定能把產品質量提高,我們的目標就一定能夠實現
❹ 企業產品都有哪些形態特徵
所謂企業產品是指企業中有目的的勞動生產物,既包括生產企業的有形產品,又包括服務行業的無形產品。企業產品包括各種不同的形態、性能,用途萬千。但它們有一個共同的特徵,即都是人們在一定時期內生產經營活動的直接有效成果。它具有以下特性:
1、企業產品是生產經營活動的勞動成果。
不論是農業產品還是工業產品和建築業產品,它們都是價值與使用價值的統一,都是職工勞動的成果,那些未經開發的農林資源、天然礦藏以及未經過本企業職工勞動而獲得的外贈的原材料和機器設備等,不能作為企業產品,也不能計入企業總產品中。
2、企業產品是生產經營活動的有效成果。
只有符合企業對產品質量的要求,即具有了規定的性質和標准,才是企業產品。
3、企業產品是生產經營活動的直接成果。
只有企業按預定生產目的生產出來的產品,才能統計為企業產品。而在生產過程中產生的廢料、廢渣等,雖然可以作各種使用,並取得經濟收入,如農業飼養牲畜產生的糞便可作肥料使用;工業加工的邊角余料可以製成各種小商品;但他們都不是企業生產的直接成果,因而不能統計為企業產品。
企業產品的形態:
一、企業產品按表現形態不同分為物質產品和勞務產品。
1、物質產品是有形產品,又稱貨物,它是企業以原材料或半成品為加工對象進行生產活動所獲得的一種新的產品。如農業生產的糧食、棉、油、蔬菜等;工業生產的煤、鋼、機器設備、食品、服裝等;建築業生產的房屋、道路、橋梁等都是物質產品。
2、勞務產品是無形產品,一般稱之為「勞務」或者是「服務」。如貿易業提供的商品購銷服務、運輸業提供的運輸服務、郵電業提供的郵政服務、通訊業提供的通訊服務、金融保險業提供的金融保險服務等等都是勞務產品。
二、企業產品按完成程度不同分為成品、半成品和在製品。
1、成品是指完成了企業的全部生產過程,經檢驗合格,辦完入庫手續,可以隨時提供社會使用的產品。凡設計或者合同規定需要其他單機,部件和附件配套的產品,必須是配套件齊備,才能稱為成品。
2、半成品是在企業內部完成了一個或幾個車間的生產過程,經驗收合格送交半成品庫,有待下一個車間繼續加工的產品。出售或准備出售的半成品,由於不需在本企業再進行加工,應視同成品處理。
3、在製品是指在車間內各工序上正在進行加工製造的產品。包括還沒有離開車間的製品或在車間內已加工完畢,但尚未驗收入庫的製品。它介於原材料與半成品,半成品與半成品,半成品與成品之間。
三、企業產品按使用去向不同分為中間產品和最終產品。
1、中間產品是指企業本期生產而又在本期繼續加工的產品。其構成實體主要是指企業的半成品和在製品等未完成品。
2、最終產品是指企業本期生產,本期不再進行加工,可以作為企業銷售或自用的產品。包括外售半成品及已完成的勞務產品。
❺ 所謂用戶滿意度,是用戶對企業產品質量或服務的滿意程度。
客戶滿意度是指客戶對企業以及企業產品/服務的滿意程度。客戶滿意度也是客戶對企業的一種感受狀態,並且在這種感受狀態下更容易激發交易行為的發生。一個常用的統計結果是:一個滿意的客戶,要6倍於一個不滿意的客戶更願意繼續購買那個企業的產品或服務。
在競爭日趨激烈、客戶導向的市場環境中,越來越多的公司開始追逐客戶滿意度的提升。但是,很多企業追逐的效果並不盡如人意。我們發現,企業如果只是追求客戶滿意度往往並不能解決最終的問題,因為很多時候,企業的客戶滿意度提高了,並不意味著企業的利潤就立即獲得改善。只有為公司貢獻「利潤」的客戶才是直接的價值客戶。而且價值客戶對企業的利潤貢獻亦有高低之分。因此,企業應該對稀缺的經營資源進行優化配置,集中力量提升高價值客戶的滿意度;與此同時,也應該關注一下潛在的高價值客戶,漸進式提高滿意度。從全部客戶滿意,到價值客戶滿意,再到高價值客戶滿意,最後到高價值客戶關鍵因素滿意,這是企業提升「客戶滿意度價值回報」的「流程」。
客戶忠誠度
客戶忠誠是從客戶滿意概念中引出的概念,是指客戶滿意後而產生的對某種產品品牌或公司的信賴、維護和希望重復購買的一種心理傾向。客戶忠誠實際上是一種客戶行為的持續性,客戶忠誠度是指客戶忠誠於企業的程度。客戶忠誠表現為兩種形式,一種是客戶忠誠於企業的意願;一種是客戶忠誠於企業的行為。而一般的企業往往容易對此兩種形式混淆起來,其實這兩者具有本質的區別,前者對於企業來說本身並不產生直接的價值,而後者則對企業來說非常具有價值;道理很簡單,客戶只有意願,卻沒有行動,對於企業來說沒有意義。企業要做的是,一是推動客戶從「意願」向「行為」的轉化程度;二是通過交叉銷售和追加銷售等途徑進一步提升客戶與企業的交易頻度。
客戶滿意度不等於客戶的忠誠度,客戶滿意度是一種心理的滿足,是客戶在消費後所表露出的態度;但客戶的忠誠是一種持續交易的行為,是為促進客戶重復購買的發生。衡量客戶忠誠的主要指標是客戶保持度(CustomerRetention),即描述企業和客戶關系維系時間長度的量;客戶佔有率(CustomerShare),即客戶將預算花費在該公司的比率。有資料表明,僅僅有客戶的滿意還不夠.當出現更好的產品供應商時,大客戶可能會更換供應商。
滿意度衡量的是客戶的期望和感受,而忠誠度反映客戶未來的購買行動和購買承諾。客戶滿意度調查反應了客戶對過去購買經歷的意見和想法,只能反映過去的行為,不能作為未來行為的可靠預測。忠誠度調查卻可以預測客戶最想買什麼產品,什麼時候買,這些購買可以產生多少銷售收入。
客戶的滿意度和實際購買行為之間不一定有直接的聯系,滿意的客戶不一定能保證始終會對企業忠實,產生重復購買的行為。在一本《客戶滿意一錢不值,客戶忠誠至尊無價》 (Cus tomer Satis faction Is Worthles s,Cus tomer Loyalty Is Priceles s) 的有關「客戶忠誠」的暢銷書中,作者辯論到:「客戶滿意一錢不值,因為滿意的客戶仍然購買別的企業的產品。對交易過程的每個環節都十分滿意的客戶也會因為一個更好的價格更換供應商,而有時盡管客戶對產品和服務不是絕對的滿意,卻能一直鎖定這個客戶。」
例如許多用戶對微軟的產品有這樣那樣的意見和不滿,但是如果改換使用別的產品要付出很大的成本,也會始終堅持使用微軟的產品。最近的一個調查發現,大約 25% 的手機用戶為了保留其電話號碼,會容忍當前簽約供應商不完善的服務而不會轉簽別的電信供應商,但如果有一天,在轉約的同時可以保留原來的號碼,相信一定會馬上行動。
不可否認,顧客滿意度是導致重復購買最重要的因素,當滿意度達到某一高度,會引起忠誠度的大幅提高。顧客忠誠度的獲得必須有一個最低的顧客滿意水平,在這個滿意度水平線下,忠誠度將明顯下降。但是,顧客滿意度絕對不是顧客忠誠的重要條件。
❻ 你認為作為一個企業如何保證其產品品質,如何給品質定位
產品品質的高低不僅受企業內部條件的約束,而且還受外部環境的激勵與約束;不僅受物質因素的影響,還受政策、社會、自然、經濟等因素的影響。要想保證產品品質,首先需要了解影響產品品質的因素,然後保證之,並對品質做出明確的定位。簡述如下:
1、發揮企業領導質量意識和職能
產品品質的好壞首先取決於人的工作質量,而管理者是關鍵,尤其是企業的決策人員。管理者首先需要不斷更新經營理念,強化自身的質量意識和競爭意識,提高全體員工的質量意識和質量控制技能;其次要清楚地確定正確的質量方針、目標,並為全體員工所理解和貫徹實施;建立質量激勵機制,指定管理者代表明確其職權,重視質量體系審核,主持管理評審,增強質量體系的適應性和有效性。
2、質量組織的完善程度
企業要實施質量方針,落實和發揮質量職能,完善質量責任制,實現預期的質量目標,首先必須完善質量組織。沒有完善的質量組織,質量管理的計劃、組織、控制、協調、監督職能就不能正常發揮作用,產品質量也就無法保證。質量組織機構應包括質量決策機構、質量管理機構和質量檢驗機構。
3、人員素質及資格認定
保證產品品質的工作是由人完成的,人的實際素質對產品品質起著決定性作用。企業應該明確各類人員的素質要求,正確選培人才,制定培訓考核規劃,並有效執行,促使全體員工提高質量意識,督促全體員工提高工作技能、以生產出用戶和社會滿意的產品。
4、質量信息系統的完善程度
企業在制定質量目標、進行新產品開發和處理質量問題時,都離不開掌握有關質量信息。信息量越大,決策的可靠性越高。質量信息又是協調各質量職能的紐帶,是完善質量體系不可缺少的「神經網路系統」。
企業應建立完善的質量信息管理系統,隨時准確了解用戶需求信息、同類產品信息、市場競爭信息、市場環境信息,提出准確反映用戶需求的產品設想;加強新產品開發設計階段和生產過程的信息管理;有計劃有步驟地對質量體系進行審核,及時為領導決策提供准確、可靠的信息,為完善質量體系提供可靠依據。
5、質量體系文件的有效執行情況
質量體系文件是用來控制和證明產品質量是否滿足用戶要求、質量體系是否有效運行的依據。一般包括質量手冊、程序性文件、質量記錄、質量計劃等。企業應具備齊全的質量體系文件,文件應相互協調並與企業當前實際情況相符,應正確清晰、容易識別,應明確各類人員的質量責任,並為全體職工所理解和有效貫徹執行。
6、設計和規范質量
產品開發設計是形成產品質量的首要環節,決定了產品滿足用戶需求的程度。企業應根據市場調研結果,開展技術經濟分析,確定經濟、合理的產品質量目標,完善產品開發設計工作程序並有效執行。在設計過程中,應對關鍵的設計進行嚴格評審,採取有效措施減少質量責任風險,保證最終設計滿足質量要求。設計過程中還應進行產品質量特性、重
要性分級和傳遞,為製造質量控制提供依據。
7、原材物料采購質量
現代工業生產是在廣泛協作的基礎上進行的,生產水平越高,專業程度越高,外協、外購物資就越多,對產品的適用性將起著決定性作用。企業應明確采購、供應的質量政策,制定質量大綱;選擇合格供方,幫助供方提高產品質量;做好外購物資的檢驗、儲存和投產使用中的質量控制工作。
8、過程准備質量
生產技術准備的質量職能關繫到生產製造質量的穩定性及符合設計要求的程度。生產技術准備工作涉及影響產品質量的關鍵工作有:制定完善的工序質量控制文件;分析製造過程中影響質量的主導環節,設置工序質量控制點;採取有效措施,使各環節處於受控狀態;改進和完善機器設備和工藝裝備;正確選擇檢測方法,合理配備檢測設備;制定檢測計劃,控制工序質量。
9、過程式控制制質量
製造過程是依靠生產技術准備所提供的各種條件,由設計質量形成產品實物質量的重要環節節。製造過程式控制制質量的關鍵環節有:原材料、外購件和半成品的檢驗和質量控制;工序間檢驗質量的控制;成品驗證、包裝驗證和追蹤標記的控制;檢測設備的質量控制和檢測數據的質量控制;特殊工序、關鍵工序的質量控制。
10、不合格和糾正措施控制
不合格系指一種或多種質量特性和質量體系要素偏離了規定的要求或根本不存在。不合格產品的管理辦法及其糾正措施需要程序化或得到有效執行,產品質量才能「維持」規定水平。程序中至少應包括:不合格確認、嚴重性評價、補救措施、原因分析、預防措施、效果監控及永久性更改。
❼ 企業又怎樣弄清顧客對產品的質量要求並設法滿足他們的要求呢
歐美寶品牌首席架構師郭漢堯老師指出:企業又怎樣弄清顧客對產品的質量要求並設法滿足他們的要求呢?
產品質量的好壞最終是由消費者來評判的,實質上產品質量是包括產品的設計、製造、功能、包裝、售後服務等多項內容的。而顧客對產品質量的不同方面具有不同的要求,即質量要求是有層次的。因而,企業應將顧客的要求具體化,分清對不同方面的要求是什麼,有針對性地分別採取措施。
首先,企業應將籠統的「產品質量」劃分成盡可能詳盡的指標,並用不同程度的形容詞將對每個指標的要求分成若乾等級,比如,「盡可能好」、「較好」、「一般」、「夠用就行」、「不太在意」「根本不關心」等等。然後對消費者進行廣泛深入的調查,弄清用戶對每個指標的態度。對於功能、服務等重要內容,還應讓用戶具體說出他想要什麼,對現有產品有哪些地方滿意,更重要的是對哪些地方不滿意,從而將其進一步具體化。通過對調查結果的分析,就可以形成一個清晰的「產品各質量指標需求框架」,即可畫出消費者心目中「質量好的產品」究竟是什麼樣子了。這可以使企業提高質量的努力有的放矢。
其次,當弄清了用戶對各質量指標具體要求到什麼程度之後,企業就會發現:用戶要求產品質量好實質上只是對產品質量的一部分指標要求很高,而對其他指標只希望達到一般水平就可以或根本就不在意。這就是質量要求的內在層次。
❽ 企業的產品分析包括哪些方面
1 產品的競爭能力分析 (1)成本優勢 成本優勢是指公司的產品依靠低成本獲得高於同行業其他企業的盈利能力。在很多行業中,成本優勢是決定競爭優勢的關鍵因素。企業一般通過規模經濟、專有技術、優惠的原材料和低廉的勞動力實現成本優勢。由資本的集中程度而決定的規模效益是決定公司生產成本的基本因素。當企業達到一定的資本投入或生產能力時,根據規模經濟的理論,企業的生產成本和管理費用將會得到有效降低。對公司技術水平的評價可分為評價技術硬體部分和軟體部分兩類。技術硬體部分如:機械設備、單機或成套設備;軟體部分如:生產工藝技術、工業產權、專利設備製造技術和經營管理技術,具備了何等的生產能力和達到什麼樣的生產規模,企業擴大再生產的能力如何等。另外,企業如擁有較多的技術人員,就有可能生產出質優價廉、適銷對路的產品。原材料和勞動力成本則應考慮公司的原料來源以及公司的生產企業所處的地區。取得了成本優勢,企業在激烈的競爭中便處於優勢地位,意味著企業在競爭對手失去利潤時仍有利可圖,虧本的危險較小;同時,低成本的優勢,也使其他想利用價格競爭的企業有所顧忌,成為價格競爭的抑制力。 (2)技術優勢 企業的技術優勢是指企業擁有的比同行業其他競爭對手更強的技術實力及其研究與開發新產品的能力。這種能力主要體現在生產的技術水平和產品的技術含量上。在現代經濟中,企業新產品的研究與開發能力是決定企業競爭成敗的關鍵,因此,任何企業,一般都確定了占銷售額一定比例的研究開發費用,這一比例的高低往往能決定企業的新產品開發能力。產品的創新包括研製出新的核心技術,開發出新一代產品;研究出新的工藝,降低現有的生產成本;根據細分市場進行產品細分。技術創新,不僅包括產品技術,還包括創新人才,因為技術資源本身就包括人才資源。現在大多數上市公司越來越重視人才的引進。在激烈的市場競爭中,誰先搶占智力資本的制高點,誰就具有決勝的把握。技術創新的主體是高智能、高創造力的高級創新人才,實施創新人才戰略,是上市公司競爭制勝的務本之舉,具有技術優勢的上市公司往往具有更大的發展潛力。 (3)質量優勢 質量優勢是指公司的產品以高於其他公司同類產品的質量贏得市場,從而取得競爭優勢。由於公司技術能力及管理等諸多因素的差別,不同公司間相同產品的質量是有差別的。消費者在進行購買選擇時,雖然有很多因素會影響他們的購買傾向,但是產品的質量始終是影響他們購買傾向的一個重要因素。質量是產品信譽的保證,質量好的產品會給消費者帶來信任感。嚴格管理,不斷提高公司產品的質量,是提升公司產品競爭力的行之有效的方法。具有產品質量優勢的上市公司往往在該行業占據領先地位。 2 產品的市場佔有率 分析公司的產品市場佔有率,在衡量公司產品競爭力問題上佔有重要地位,通常從兩個方面進行考察。其一,公司產品銷售市場的地域分布情況。從這一角度可將公司的銷售市場劃分為地區型、全國型和世界范圍型。銷售市場地域的范圍能大致地估計一個公司的經營能力和實力。其二,公司產品在同類產品市場上的佔有率。市場佔有率是對公司的實力和經營能力的較精確的估計。市場佔有率是指一個公司的產品銷售量占該類產品整個市場銷售總量的比例。市場佔有率越高,表示公司的經營能力和競爭力越強,公司的銷售和利潤水平越好、越穩定。公司的市場佔有率是利潤之源。效益好並能長期存在的公司市場佔有率必然是長期穩定並呈增長趨勢的。不斷地開拓進取,挖掘現有市場潛力,不斷進軍新的市場,是擴大市場佔有份額和提高市場佔有率的主要手段。 3 品牌戰略 品牌是一個商品名稱和商標的總稱,它可以用來辨別一個賣者或賣者集團的貨物或勞務,以便同競爭者的產品相區別。一個品牌不僅是一種產品的標識,而且是產品質量、性能、滿足消費者效用的可靠程度的綜合體現。品牌競爭是產品競爭的深化和延伸。當產業發展進入成熟階段,產業競爭充分展開時,品牌就成為產品及企業競爭力的一個越來越重要的因素。品牌具有產品所不具有的開拓市場的多種功能:一是品牌具有創造市場的功能;二是品牌具有聯合市場的功能;三是品牌具有鞏固市場的功能。以品牌為開路先鋒,為作戰利器,不斷攻破市場壁壘,從而實現迅猛發展的目標,是國內外很多知名大企業行之有效的措施。效益好的上市公司,大多都有自己的品牌和名牌戰略。品牌戰略不僅能提升產品的競爭力,而且能夠利用品牌進行收購兼並。
❾ 我國工業區產品劃分幾個等級!各等級 的標准要求是什麼
工業產品質量劃分為三個等級:優等品、一等品和合格品。
標准要求:
1、優等品
對應第一個層次(國際標准和國外先進標准),判斷依據如下:
(1)存在明確的產品標准,且產品標准採用現行有效的國際標准或國外先進標准。
(2)雖然不存在明確的產品標准,但在製造產品過程中所使用的主要技術標准(或產品分系統級的產品標准)屬於現行有效的國際標准或國外先進標准。
(3)製造產品所使用的國家標准、地區標准、行業標准或企業標准本身屬於等同或修改採用的現行有效的國際標准或國外先進標准。
(4)製造產品所使用的企業標準是根據需要選取若干國際標准或國外先進標準的主要性能指標而制定的企業產品標准,包括相應的檢驗方法。
(5)製造產品所使用的企業標準是通過測量國外先進產品(作為實物標准)性能所得指標制定的企業標准,並有相應的檢驗方法。
(6)製造產品所使用的企業標準是從有關技術資料中得到的國外先進產品主要性能指標制定的企業標准,並有相應的檢驗辦法。
(7)具有我國自主知識產權的先進產品標准。
2、一等品
對應第二個層次(國家標准、地方標准和行業標准,且不屬於第一層次類型標準的),判斷依據如下:
(1)存在明確的產品標准,且產品標准屬於現行有效的國家標准、地區標准或行業標准。
(2)雖然不存在明確的產品標准,但製造產品所使用的主要技術標准(或產品分系統級的產品標准)屬於現行有效的國家標准、地區標准或行業標准。
3、合格品
對應第三個層次(企業標准和其他標准,且不屬於第一、二層次類型標準的)和其他情形,判斷依據如下:
(1)存在明確的產品標准,且產品標准屬於現行有效的企業標准;
(2)雖然不存在明確的產品標准,但製造產品所使用的主要技術標准(或產品分系統級的產品標准)屬於現行有效的企業標准;
(3)其他情形。
(9)企業產品達到什麼程度擴展閱讀:
工業產品質量包含的內容:
產品的內在特性,如產品的結構、物理性能、化學成分、可靠性、精度、純度等;也包括產品的外在特性,如形狀、外觀、色澤、音響、氣味、包裝等;還有經濟特性如成本、價格、使用維修費等,以及其他方面的特性如交貨期、污染公害等。
工業產品的不同特性,區別了各種產品的不同用途,滿足了人們的不同需要。可把各種產品的不同特性概括為:適用性、可靠性、安全性、壽命、經濟性等。
❿ 產品質量證明書中的質量等級具體是怎麼分的
產品質量證明書是由生產企業的質量管理檢測部門出具的,同時該生產企業的檢測實驗室應當取得相關部門的認定,產品質量證明書一般沒有固定的格式,根據產品、材料的不同體現其檢測性能參數等即可,需要單位蓋檢測專用章.
產品質量等級標准分類
一、國際標准
產品質量檢驗報告產品的質量表現為不同的特性,對這些特性的評價會因為人們掌握的尺度不同而有所差異。為了避免主觀因素影響,在生產、檢驗以及評價產品質量時,需要有一個基本的依據、統一的尺度,這就是產品的質量標准。
產品的質量標準是根據產品生產的技術要求,將產品的主要的內在質量和外觀質量從數量上加以規定,即對一些主要的技術參數所作的統一規定。它是衡量產品質量高低的基本依據,也是企業生產產品的統一標准。我國採用的產品質量標准有:
是指某些國際組織,如國際標准化組織(ISO)、國際電工委員會(IEC)等規定的質量標准,也可以是某些有較大影響的公司規定的並被國際組織所承認的質量標准。積極採用國際標准或國外先進標準是我國當前的一項重要技術經濟政策,但不能錯誤地把某些產品進口檢驗時取得的技術參數作為國際標准或國外先進標准,這些參數只是分析產品質量的參考資料。
二、國家標准
是在全國范圍內統一使用的產品質量標准,主要針對某些重要產品而制定的。
部頒標准(行業標准),是指在全國的某一行業內統一使用的產品質量標准。
是企業自主制定,並經上級主管部門或標准局審批發布後使用的標准。一切正式批量生產的產品,凡是沒有國家標准、部頒標準的,都必須制定企業標准。企業可以制定高於國家標准、部頒標準的產品質量標准,也可以直接採用國際標准、國外先進標准,
三、企業標准
但企業標准不得與國家標准、部頒標准相抵觸。
把產品實際達到的質量水平與規定的質量標准進行比較,凡是符合或超過標準的產品稱為合格品,不符合質量標準的稱為不合格品。合格品中按其符合質量標準的程度不同,又分為一等品,二等品等等。不合格品中包括次品和廢品。