A. 推銷員怎麼推銷產品
1、自己要先認可自己推銷的產品才有可能推銷給別人。
2、要清楚了解自己推銷的產品,知道產品的優缺點、與其它產品的競爭優勢等等,這樣才能更好的向客戶介紹。
3、在向別人推銷產品時,不能太過於直接。可以先和別人談談產品外的事情,在慢慢切入到產品時,觀察客戶有沒有需要。這樣客戶也不會覺得很反感。
4、要學會包裝自己,讓別人覺得自己是這方面的專家,而且穿著也要講究,要正規一點,這樣可以加強別人對自己的信任,向別人推銷時也更容易成交。
5、在向別人推銷產品時,要學會收集別人的信息,如家庭條件,生日等,這樣可以更好更近客戶。
6、既然要向別人推銷自己的產品,就要多學習銷售方面的知識,然後用筆記本記錄並整理好,這樣在和別人談話時更能觸動客戶的心,這就是銷售的說話技巧。
7、向別人推銷產品時不可急於求成,要抱著和別人做朋友的心態去推銷自己的產品,而且要做好售後的保證。
B. 促銷員怎樣向顧客推薦商品呢
促銷員也叫做導購員,他們是由製造商或代理商派往零售終端的銷售人員,他們在商品銷售過程中起著非常重要的作用。下面介紹促銷員的說話藝術,歡迎參閱。
1、要有信心
在向顧客推薦產品的時候,促銷人員要表現出自己的的信心,只有當銷售員對自己有信心時,顧客才能對產品信心,才會有購買的慾望。
2、推薦產品
在向顧客描述商品時,促銷人員應該根據實際情況以及客觀情況,推薦適合他們的產品。作為促銷人員,千萬不要盲目地、隨意地向顧客推薦任何一件產品,這會引起他們的不信任和厭惡,只有合適的產品才能贏得他們的歡心。
3、提出建議
不同的產品有不同的特點,例如服裝,它們在功能、設計、質量等方面都有所不同。促銷人員在向顧客推薦產品的時候,應該對該產品的特點做出說明,強調產品之間的不同,讓顧客有直接的認知。
4、關注商品
促銷人員在向顧客產品時,應盡量把話題引向相關的產品,一邊介紹產品,一邊觀察顧客對產品的反應,在適當的時候,向顧客推薦該產品,這樣不會讓他們感到突兀和反感。
5、說出優點
在向顧客描述和推薦產品時,要比較不同種類產品的差異,准確區分不同種類產品的優點。同時要注意銷售的技巧,關注銷售手段。只有適合顧客的產品,顧客才會有購買的慾望,最終產品才能有機會銷售出去。在短時間內,讓客戶具有購買慾望是銷售中非常重要的環節,這需要促銷人員做出努力。
不管銷售什麼樣的產品,促銷人員都需要根據顧客的具體情況,採用恰當的處理方法,隨機應變,激發顧客的購買慾望。那些過於簡單和籠統的促銷語言,是不會打動顧客的,反而可能會引起顧客的反感。促銷人員要根據促銷對象不同,不斷變化自己的說話方式,對不同的顧客要說不同的話,做到因人而異,具體情況具體處理。
C. 推銷員怎麼推銷產品
1、推激情
推銷員的靈魂只有兩個宇:「勤奮!」推銷界一般認為:推銷員每拜訪到30個客戶,才會有1個人可能成交。
2、推感情
推銷工作98%的是感情工作,2%是對產品的了解。如此看來,實際推銷中,沒什麼比「拉」情更重要了。推銷員與顧客見面後「10分鍾不座談業務」。那談什麼呢?「談感情」。這才是實質推銷過程中的第一步。
3、推產品
「做橋」以後,推銷就進行到了第三步,即產品推銷階段。
一個推銷員應該永遠記住,顧客買你的產品,是買產品給他帶來的利益和好處。而不是買價格、買新奇、買產品本身。而這些,又恰恰是推銷新手最容易犯的毛病。
推銷產品,必須推銷因產品功能而產生的利益。除了利益推銷以外,在實際推銷中,「演示+暗示」又是推銷制勝的一大法寶。「演示」讓人眼見為實。
4、推價格
價格永遠是商品的敏感問題。高明的推銷員應該採取暗示價格「不貴」的語言對客戶巧妙報價。
5、推數量
對一個產品來說,通常價格是死的。但供貨數量是活的。顧客的購買量也是活的。
銷售技巧:
1、在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
2、同意客戶的感受
當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您,這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
3、把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細地說明原因。
4、確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
5、讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
D. 上門怎麼推銷產品不被拒絕
要想推銷產品,首先態度要好,要保持微笑。要有耐心地說法對方,要從對方的角度考慮。真心實意,一定能夠很好地推銷產品,要擁有一定的口才也是必備的推銷技巧等等。當然,推銷最關鍵的還是自己要不斷練習,培養經驗。下面說說一些推銷技巧:
一、商品介紹的技巧
1、了解消費者最想要的是什麼?她最想要的利益點是什麼?我們什麼樣的產品適合她,而不是她適合我們什麼產品
2、介紹商品時一定要做到先價值再價格(先介紹商品功能好處等再介紹價格)
3、即使你所出售的商品只是—顆毫不起眼的石頭,但你仍須以天鵝絨將它包裝起來後展現在顧客眼前,以強調出它的特質和價值,這是推銷界最著名的比喻。利用這種方法的意義在於讓顧客相信,即使是外表普通的商品,也蘊含著豐富的價值。
4、考慮這類顧客的經濟能力,在進行商品說明時,以盡量不增加顧客的心理負擔為原則
5、推銷面談時的技巧
二、15秒的禮儀
你在適當的時候微笑了嗎?
你的微笑是真誠的嗎?
你的身體姿勢適當嗎?
你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛姿勢?
你是否注意將身體傾向講話者而不是後仰了?
你的聲音是否充滿了熱情?
你表示出對別人講話的興趣了嗎?
你是否做到在百分之八十的時間里眼睛在看著講話者?
你有沒有不停地轉移視線或死死盯住講話的人?
你是否做到過一段時間就點點頭或露出贊同的表情?
三、在回答客戶問題時,做到:專,精,准,全,問
專:有豐富的專業知識和商業知識,但不要為專而專,一切的回答是為了讓客戶明白,留下深刻印象,達到作成生意的目的.
精.回答客戶的問題不要太拖拉,含糊不清;也不要長篇大論.要盡量揣摩客戶問問題的深意,客戶是要想了解什麼?在回答時:要精短把問題回答清楚.
准.有許多銷售員在回答客戶問題時,所問非所答.使顧客失去興趣,回答問題一定要准,直接解決客戶的疑問.
全,針對客戶的問題來全面的回答.不要有所遺漏特別是關鍵問題
問.在回答客戶的問題時,遇到不清楚或者難於回答的問題時,一定要學會委婉的反問,當然,不要引起客戶的反感.問的目的是要更清楚的了解客戶的問題和需求,是為了更好的回答客戶的問題
五、如何能夠有效的拉長和客戶之間對話的時間
首先你的話題要讓客戶感興趣,不要給對方的感覺是你一直都是在向對方推銷你的產品,而不顧及他的感受要弄清楚對方的真正需求,對方所關心的幾個要點:質量、單價、服務等,在給對方推薦你的產品的同時,要對為對方的需求著想,給他一買到了物有所需,而且買到是比較實惠的,感覺自己買到這個產品是佔到了和利益的感覺,用這種方法比較好打動客戶,前提是一定要先了解客戶的真正需求點在哪裡,注重的是什麼?因為只有了解到這些你才可能給出客戶滿意的答案,這樣他會很樂意跟你交往或者說交易
六、應答方式
有時客戶往往先發制人開始了對商品的評價,這時你要注意:①注意傾聽對方所說的話。②盡量給對方最圓滿的解釋,使他滿意。③如果過去說了某些話,就兌現給他看。④即使是相同的理由,也要一再地說給他聽。⑤對待他溫和而有禮貌。⑥向他保證給其他顧客的待遇都沒有他好。⑦盡量重復地向他指出這次交易將會提供給他完美的售後服務。⑧向他說明其他有能力及受尊敬的人也做了相同的選擇。⑨讓他親自去調查某些事情。⑩如果可能,向他保證未來交易的優待。讓公司中高級主管親自出馬,使買主更滿意而有信心。讓他了解商品的優點及市場的情況。
七鋒隱、引導客戶的消費心理和購買行為:
1、使用廉價策略 :
利用「貨幣錯覺」,實行100元買110元商品的「偷梁換扒消柱」推銷術。從表面上看,後者跟打9折似乎都是10%的差價,但兩者在消費者的心理感受和經營管理上都有顯著的差別。其實,「100元買110元商品」的折銀此廳扣比9折略少,即較打9折要高出約1%的利潤。在打折促銷、利潤普遍下降之際,1%的凈利增加是一個相當重要的數目
2、也可採取促銷活動;
八、面對面銷售六大永恆不變的問句
1你是誰?
2你要跟我談什麼?
3你談的事情對我有什麼好處?
4如何證明你講的是事實?
5你為什麼我要跟你買?
6為什麼我要現在跟你買?
營銷員向顧客詢問:你想買什麼東西?
「你要花多長時間才能作出購買決定?
「你想買的東西需要哪種尺寸、規格和功能?」
「除了你,還有誰參與對這一采購的決策?」
「你准備花多少錢來買這一東西?
九、上門推銷七宜
1、推銷人員在介紹、證實產品符合顧客需求過程中,通過詢問顧客對產品的接受程度,並相應採取針對措施,藉以促進顧客接受產品。
2、 推銷人員通過檢查推銷示範過程中的問題和效果,及時採取措施予以糾正和補救,促使顧客接受產品。
3、 推銷人員在推銷過程中不斷總結推銷進展情況,強調推銷產品對顧客的需求滿足,進一步推動顧客對產品的接受和認可 。
4、 推銷人員通過向顧客提出一系列與推銷產品有關的問題,請求顧客作答,逐一達成共識,促使顧客逐步接受推銷產品。
5、 推銷人員通過把已介紹給顧客並已取得證實的產品留給顧客試用,從而促使顧客接受推銷產品。
6、 推銷人員在顧客受多種因素影響無法立即接受推銷產品時,要學會等待,有時還要經過不少程序和工作才能促使顧客接受。推銷人員在等待中,要不斷地與顧客接觸,經常確認與總結與顧客達成的共識及雙方洽談的過程,以期待經過較長時間的等待和積極的推銷,能爭取更多的顧客接受。
7、當顧客需要他人幫忙時,你必須積極地主動幫忙,即使只是一件小事,都可能有深遠的影響。雖然這是件很簡單的事,但卻容易被推銷員忽略而影響交易。
推廣銷路,推銷陳貨;泛稱宣傳某種理論、觀念。自改革開放以來,推銷帶著模糊的概念在我國企業中得不到充分的理解和發揮重要的作用。在眾多的企業里脫穎而出,除了要有一個好的經營者決策策劃以外,恐怕實施執行營銷方案的還是直接與客戶打交道的業務人員。在商品經濟發達的國家認為"推銷工作是經營的命脈"、"熟悉經濟環境及應付市場變化的好手"和"新產品的建議者和開發者"。廣義的角度講,推銷是由信息發出者運用一定的方法與技巧,通過溝通、說服、誘導與幫助等手段,使信息接收者接受發出者的建議、觀點、願望、形象等的活動總稱。狹義的角度講,推銷是指企業營銷組合策略中的人員推銷,即企業推銷人員通過傳遞信息、說服等技巧與手段,確認、激活顧客需求,並用適宜的產品滿足顧客需求,以實現雙方利益交換的過程。
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