1. 品管部的質量目標中，漏檢、錯檢率定多少合適如何進行統計呢
漏檢是指應檢而未檢錯檢是指檢而方法有誤統計法：漏檢率=未檢批數/總檢批數錯檢率=錯檢批數/總檢批數ISO9000沒有規定必須達到多少，視企業的管理水平與資源配置情況看。但為了給客戶一個好的印象，這種指標應是萬分之幾的水平。