客戶說我們的產品很差怎麼辦

⑴ 如何應對顧客說產品質量太差

首先：不要急於反駁，要繼續提示顧客將他所知道的情況都說出來，然後再做出大家一起交流意見的姿態，讓顧客繼續說下去。

總結：銷售員如果能夠做到以上四步，不但能夠扭轉客戶對產品的錯誤認識，還可以在不失主動的前提下，化解問題，直接成交。

⑵ 我是個業務員，給客戶合作後，對方反映我們的產品質量不好

首先你要確定兩個問題：一、你公司的產品是不是有質量問題，二、如果有質量問題是否嚴重影響客戶使用。
然後是第二步：如果問題不太嚴重，你就應該找到對方的關鍵人物，給對方一點好處，應該就可以了。
如果質量問題很嚴重，那就只有反應給領導了，當然反應時要提出你的解決方案，不要只是把問題推給領導，但是要讓他了解情況。

⑶ 如果在銷售過程中,客戶說這款產品質量太差了,我們該怎麼回答

如果客戶說這款產品質量差只是主觀臆測或是要求產品降價的理由，那麼銷售人員可以說品控「我們的產品質量品控在.....，也許只是您看到的產品質量不是太特別好」，或者拿同行做襯托「我們的產品相較於某些品牌.....，質量還是算比較好的」。

如果產品質量差是自己也能意識到的，那麼就應該避開產品質量這個缺點，轉而說產品的其他優勢，比如「相較於其他廠商的產品，我們的產品價格是比較實惠的」，「我們的產品質量雖然差，但是在某些方面是有優勢的，.......」

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