Ⅰ 客戶說你家東西真的很好,該怎麼回復
真誠感謝對方,並希望對方可以變成自己的老顧客,也請她幫忙宣傳並分享發朋友圈,也可以給對方一點小的折扣,以便它下次來消費。
Ⅱ 當客戶反饋東西不錯的時候該怎麼回答最好
客戶說質量不錯,可回復說感謝客戶對產品的肯定,正好可宣揚一下產品在市場消費者的反響,公司對於這款產品的投入,以後該如何保持下去。不會辜負客戶對產品的認可。准確打消客戶對以後的種種疑慮,然後再談合作,將價格談下來,把訂單敲定。
對於銷售員,人們普遍抱有戒備的心理。他們始終認為,銷售員與自己在利益上是對立的,他們的目的不過是從自己的口袋中拿錢而已。所以,他們總是對銷售員保持警惕,即使銷售員磨破了嘴皮,他們仍舊對產品表示懷疑。
但作為銷售員,無論客戶怎樣拒絕,我們都要端正態度,耐心地為客戶解除疑問,而不應該輕易放棄,更不應該埋怨客戶。只有認真對待客戶的問題,才能讓客戶感受到我們的誠意和專業,才會使客戶願意相信我們,問題才能大事化小,小事化了。
注意事項:
客戶有時對產品存在誤解,原因可能有很多,有的是由於曾經使用過劣質的同類產品,有的是對產品具體特徵的了解不夠充分,有時推銷員介紹產品的方式不恰當也可能引起客戶對產品的疑慮。
客戶對產品存在誤解,這是一個很難解決的問題。有時候,越解釋,越會引起客戶的懷疑。所以,我們不妨保持耐心,盡量從其他方面入手。比如,向客戶出示一些關於產品質量和售後等方面的證據,向客戶展示產品的口碑等方法。
Ⅲ 別人反慣我的產品說很好我應該怎麼回答
別人反饋你的產品好,你應該說謝謝,首先對方對你的信任,因為信任你所以用了你的產品,如果沒有最起碼的信任,就沒有後續的反饋。
Ⅳ 客戶對你的產品說恭喜恭喜要怎麼回復
你好,當客戶對你的產品說"恭喜恭喜"時,可以採用以下回復:
"謝謝您的贊揚!我們會繼續努力提供更好的產品和服務。"
"感謝您的支持!我們會繼續努力滿足您的需求。"
"非常感謝您對我們產品的認可!我們會繼續努力提供優質的產品。"
"非常高興您對我們產品滿意!我們會繼續努力提供更好的產品和服務。"
"謝謝您的稱贊!我們會繼續努力提供高質量的產品,滿足您的需求。"
總之,回復客戶時,要表示感謝並且給出承諾,繼續努力為客戶提供優質的產品和服務。
Ⅳ 客戶說你家東西真的很好,該怎麼回復
你可以說謝謝您對我們產品的信任。我們就是想打造一款安全的性價比高的讓顧客滿意的產品。同時也希望您可以提出一些改善建議,我們做的不好的地方會盡量改善。