❶ 淘寶破損包退如何理賠規則是什麼
對淘寶賣家來說，自然也希望能夠做好淘寶破損包退的服務，但是也有人不知道應該要如何去理賠，更加不知道具體的理賠規則是什麼，我馬上給各位分享。
淘寶破損包退包換的產品：在簽收商品後發現商品破損的，可以通過【已買到的寶貝】，找到該訂單，點擊商品標題進入訂單詳情頁，點擊【退貨/退款】/【申請售後】，以「商品破損」原因，發起退貨退款申請，並記得要根據系統提示提供商品破損的憑證。
規則是什麼?
「破損包退」效勞是指當消費者在淘寶網平台上購置帶有「破損包退」標識的商品後，如消費者簽收後發現商品存在破損、變形等情形，且在簽收後24小時內因而發起維權申請的;
賣家承諾響應消費者退款或退貨需求，並在消費者提供有效憑證的狀況下對破損商品對應金額做退款處置，退款勝利後退款金額將由保險公司賠付給賣家的效勞(單筆賠付上限：600元)。
怎樣申請退款?
首先要提示大家的是，在天貓中不是每一個商品都享有這個福利的，必需是帶有破損包退的標識的商品才幹夠享有在您收到商品以後發現您的包裹是破損的話，可以申請退款的福利哦。
不過大家要留意的是，只要在您持有憑證的狀況下才幹夠在申請退款退貨後可以正常的可以順利的經過退款哦。
那麼在您申請了由於包裹破損的緣由發起的退款以後呢，那麼您只需求耐煩的等候，由於商家會在24個小時內對您的訂單來停止處置的。
不過您在提交退款的申請的時分一定要記得上交有關於您收到的商品破損的證明哦，不只僅是提供商品曾經破損了的照片，還可以出具快遞公司開出的破損證明還有一些其他的只需是可以證明商品破損的了證明都是能夠的。
這個商品就算是破損的他們也請求您停止退回的話，那麼您是必需要停止退回的。
由於這個問題就算是天貓官方的系統都能不可以強迫性的請求賣家不收回本人的商品的，所以假如賣家不同意的話，商品還是需求退回的。