⑴ 電子產品過了質保期出現質量問題怎麼辦
對於具有明確質量保證期限的電子產品,若您購買到的產品已超過其質量保證期,建議您首先嘗試與商家進行溝通協商,爭取獲得退貨或更換服務;若協商無果,您有權將此事上訴至當地消費者權益保護機構進行投訴處理,同時請您務必注意保存好相關書面證明和實物證據。
而如果產品並未設有明確定義的質量保證期限,則無需對此類問題產生困擾。
但需要指出的是,在產品保修期限內,用戶享有免費維修的權益。
如遇商家拒絕提供修理服務,甚至以缺乏原件備件為借口予以搪塞的情況,均屬於不當的霸王條款行為,消費者可運用法律武器對這類行為進行投訴舉報。