❶ 產品經理的詳細工作流程
互聯網的產品汪們,你們是不是經常被人問起:「產品經理主要是干什麼的?」,甚至一些不明情況的親朋好友會認為產品經理應該是部門經理之類的。那我們知道其實產品經理主要是負責一個產品的0~1、1~∞,這么一個流程,也就是產品的整個生命周期,產品經理是都要參與進去的。
下面的這個腦圖,可以讓大家對產品經理的工作內容,有個整體的認識。也方便大家對接下來的文章內容有個初步的心裡預期。
接下來我會按照產品開發流程的順序,來介紹產品經理需要參與的工作流程有哪些?不同公司、不同業務實際開發中某些流程會有所區別(會出現多個流程同時進行的情況,根據項目實際情況協調)
一、市場分析
市場分析的目的是為了驗證我們的想法是否合理,市場分析的原則一定是客觀公正的。由此我們才能更好的了解市場需求、用戶需求、對需求去偽存真!
PS:其實有很多公司在開發產品時沒有做市場分析這一流程,原因是要想真正的做好市場分析在短期內是不可能的,需要做大量的數據分析、調研等工作,要有資金、人力、物力的投入,況且市場變化多端,時機不等人,公司往往會選擇用這部分資金去試錯,在試錯過程中調試、完善自己的產品,使產品更加符合市場及用戶要求。如果您負責的產品不涉及這一流程可直接從第二個流程,需求分析開始閱讀。
(1)市場調研
主要是從宏觀上分析該行業未來的發展趨勢與空間大小, 我們可以採集一些行業數據進行分析驗證,例如:觀察近五年用戶增長率、媒體曝光指數、發展趨勢圖等等,可以去不同的平台查看數據,保證數據具有客觀性。其中艾瑞網、網路指數、易觀網、千觀易凡、七麥數據、等都是常用的數據分享平台,當然如果想查看近兩年的數據,一般都需要收費,主要看公司是否願意在這個環節上投資了,如果找不到近期的數據,分析以往數據即可,我們主要看的也是一個大的趨勢。
(2)競品分析
競品選擇不要過多,要做深度分析。產品不同時期,競品選擇標准也有所區別,例如:可以選擇對標競品(一般是行業標桿)、核心功能相似的競品、小眾競品(對於一部分用戶,粘度較高的產品)、間接競品等等。通過競品分析了解用戶的共性需求、差異化需求,為PM做需求分析時提供參考依據。
(3)用戶研究
通過市場分析、競品分析,更加了解我們的用戶群體。初步形成用戶畫像、以及用戶在不同場景下使用產品時的初想。用戶研究中我們常用的方法:用戶調查問卷、代表性用戶訪談、隨機性抽查等等,通過這些操作了解用戶的喜好、年齡、性別、地區、職業、消費能力等特點。充分了解目標用戶群體特性,有利於PM設計出的產品,更加貼合用戶心裡模型。
二、需求分析
開發一款新產品時往往是領導有一些好的想法、有一些可以對接的資源、想去開發一款什麼樣的產品。這個環節PM會參與和領導一起討論,發表自己的看法,幫助領導梳理需求,最終給出落地的方案。這個不是一次會議就能夠完成的。
三、需求評審
PM需要組織UI、前端、開發、運營等人員參與評審會議。這個會議由PM主持,首先介紹背景(開發產品的目地、現有資源、核心功能),把需求清單與產品原型向大家介紹清楚。會議的主要目標是團隊對產品達成一致認知。對於開發周期先有個估算,為立項做准備。 如果評審後需要修改方案,且修改內容較多,那麼修改後,需要再進行一次評審。
PS:評審中PM要做到把控全局,理性客觀的向大家解說,哪些功能為什麼一定要做,哪些功能第一期我們可以不做。要有據可依,最好別用,我覺得就應該…… 我認為…… 等等表達方式。
四、立項
明確參與項目的人員、工期、績效(獎懲),如果現有開發人員不足的情況,PM還要去各部門去協調人員。立項審批通過後,建議要和全體人員有個立項的會議(儀式感),告知團隊從今天起我們要一起做好一件事情。PM可以說一些積極向上的,鼓勵團隊的話語。甚至可以拍一張參與這個項目的全體人員的合影,總之要有一個好的氣氛、好的開始。
五、產品設計
PM需要輸出產品需求文檔、原型圖、流程圖、框架圖,產品設計過程中PM需要有一定的決策力,開發過程中一些細節、功能點都需要PM自己決定,領導看的是產品大的框架,核心功能等,需求評審時也不可能把每個細節和交互都過一邊。在開發過程中PM還要做好需求變更記錄,及時更新文檔記錄。
六、UI設計
PM需要和UI設計師溝通頁面效果圖的定稿、把握頁面整體風格(可以開一個定稿的評審會),這個環節其實應該UE+UI,很多公司是沒有UE交互師的,一般都UI直接做了。
七、前端
UI設計完後,前端就開始套頁面了,這一個環節PM要和前端溝通頁面細節的展示效果,交互要求,做好監督工作,需要修改的地方及時和前端溝通。
八、開發
雖然有產品需求文檔,但開發過程中PM還是要及時和開發人員溝通功能要求,因為有些人員並沒有仔細的去閱讀文檔。要保持和開發人員密切高效的溝通,保證在開發周期內完成工作。
九、測試
產品完工後要進行測試,測試通過後才能上線。測試完畢後,測試人員要編寫測試用例。測試環節中PM也要和測試人員溝通講解產品邏輯、功能,並一起完成測試工作。如果公司沒有測試人員的,需要PM組織人員完成測試工作。
十、上線
產品上線後,也要進行一次測試,因為正式環境下可能還會出現一些問題,發現問題要及時組織人員進行修正。
十一、運營
和運營人員一起完成數據收集、在產品運營過程中、PM會收集來自不用角色的人員提出的需求,有用戶、運營人員、客服、各職位領導、等等。對收集的產品數據和需求,PM要進行分析、梳理,准備第二個版本的開發工作。您看產品的開發流程,分不同的階段,但每個階段都需要產品經理去參與,所以做為產品經理就要有主人公的心態,每個流程都要認真負責,要有驅動力。你認真做事的態度也會影響你團隊的每一個人!
如果想零基礎入行產品,又不知道怎麼學,建議報培訓班系統的學。自學的話容易學雜,掌握不了核心的知識。
我以前也是在培訓班學的,有老師教就是不一樣。我就不打廣告了,想了解的可以私聊我。可以先免費試聽。
❷ pmp變更流程
pmp變更流程如下:
在項目管理實際工作過程中,相信每一個項目經理最常遇到的問題就是「變更」。尤其是在互聯網和軟體行業,變更無處不在,變更隨時出現,想必這也是各位項目經理、產品經理和開發團隊之間爭論最多點。
而在目前的PMP考試中,變更流程也同樣是涉及考題最多的一個考點,因此成為我們學習的重中之重。不過有的時候即使我們把「變更流程」倒背如流,也不一定能做對每一道變更題,因為如果想真正掌握PMI-PMP的變更流程我們還需要真正理解很多的知識。
該認證的目的是為了給項目管理人員提供統一的行業標准。美國項目管理協會建立的認證考試有:項目管理師(Project Management Division)和項目管理助理師(CAPM),並在全世界190多個國家和地區設立了認證考試機構。