A. 新產品如何銷售、推廣
一、 對新產品的了解
營銷人員必須詳細掌握自己公司新產品詳細資料、以及相關生產的流程以及整個出口跟單的一些基本常識。才能夠更好的與客戶之間進行溝通和談判,否則什麼都不懂,即使有客戶意向合作的話,一問起問題來什麼都不知道顯示出自己專業程度不高,那麼與客戶之間合作的機會就會擦肩而過,專業的服務也是必須的條件。 二、 開發客戶
開發客戶時需要觀察市場的行情,有目的性的對公司的新產品進行推廣,尋找客戶的主流方向。開發客戶的時候要了解好自己產品的銷售方向,和主推市場。不要豪無目的性,而是要找到自己產品所需求量較大的市場,然後逐步的對新產品進行推廣,以便於更好的了解市場行情。
三、 營造全員推廣環境
眾所周知,新產品推廣的難度和大工作量使很多銷售人員不願意推廣新產品,造成企業業很多新產品不是死在市場,而是死在銷售人員的心中。所以,新產品上市一定要解決營銷人員主動『推不推』的問題。企業調整產品結構就像一個人要改變固有的生活習慣,如北方人喜麵食,南方人喜歡吃米飯,假如讓北方人吃米飯,他一定會非常痛苦的。最有效的方法是讓北方人到南方生活,讓環境來改變他的生活習慣。這個案例說明一個道理:企業要推廣新的產品,必須營造全員推廣的環境。 營造全員推廣的環境首先要明確目標,統一思想,做好推廣培訓、樹立信心,抱著試試看的心態推廣新產品的成功率是很小的,目標一定要量化細分、切實可行,做到定人定市場定量、定獎罰。推廣前做好造勢、培訓工作,大會小會要明確推廣的必要性和目標,強調推廣的方法。要強制營銷人員品嘗自己的新產品,同時把新產品試銷的結果傳達給每一位營銷人員,增加他們推廣新產品的信心。灌輸營銷人員一種思想,只考慮怎麼推廣才能成功,不要考慮推廣失利後怎麼辦?
開展新產品推廣競賽評比、轉化成執行力考核,讓個人榮譽和集體榮譽掛鉤
四、 推廣、執行
只有強有力的執行才能把完美的計劃變成業績。 一個產品成就一個市場,一個市場成就一個營銷人員。一個成功的企業意味著它必然有一系列的成功的產品,沒有新的產品,推動企業發展是不現實的。在當今市場激烈競爭的餐飲服務行業中有太多的企業曾經輝煌目前落幕,與產品不能及時更新、升級有很大關系。產品的更新換代持續升級是企業健康發展的決定因素之一
B. 新產品如何做好銷售
◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。 ◆熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類,哪些是核心客戶,那些是非核心客戶,哪些是重點客戶,哪些是非重點客戶,客戶可以分成幾類,按照什麼方式分類,爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。 ◆熟悉產品的市場。市場怎樣細分,競爭對手有哪些,市場的容量如何,客戶的地理分布和產品的時間分布如何,產品市場的短期發展趨勢(未來2-3年的發展趨勢)。 ◆推銷產品時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時總結經驗,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動,人際關系網會大量擴大,信息量也會大量增加,這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。 公式1:成功=知識\+人脈 公式2:成功=良好的態度\+良好的執行力 ◆推銷產品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產品更重要 ◆不斷的派發名片 ◆任何時候任何地點都要言行一致,就是給客戶信心的保證 ◆客戶不僅僅是買你的產品,更是買你的服務精神和服務態度 ◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作 ◆要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃時,要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的,隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要准備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪裡),短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表,銷售進度表一般有幾個內容,一個是簡短的內容提要,一個是銷售的任務目標,一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對銷售進度表進行分析,主要目的是為了找出銷售的規律,完成或者未完成的原因是什麼,是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析,提出改進的辦法。 ◆作好每日銷售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄,不時進行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。 ◆研究客戶心理。一個是根據客戶的個體心理特徵採用不同的方式(翻閱一下有關研究心理學的書),一個是根據客戶的單位特徵採用不同的方式,如公家單位和私營單位的客戶是有區別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什麼地方。在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析 ◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽,要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。 ◆學會推銷的技巧,推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取捨,有的可以放棄,有的應該繼續努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關系,從長遠看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑幾次才能有信息,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息 ◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。 ◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關系,他的社會關系也可以被你利用。 ◆採用什麼樣的推銷方式,電話推銷?網路營銷?上門推銷?郵寄方式?電視直銷?通過宣傳產品推銷?採用批發?零售?批零兼營?代理?採用什麼樣的付款方式?以上各種產品推銷方式,要根據所推銷的產品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。 ◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說,要學會銷售其實就是學會做人處世。 ◆銷售人員要有良好的心理素質,銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入,這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。 ◆當直接手段不能接近目標時,有時要學會曲線進攻。 ◆良好的形象出現在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。 ◆當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西,這個東西現在也不好研究,糾紛產生的原因不同,處理方法也不同。不同的糾紛類型用要採用不同的方法,這個實踐中不斷探索。糾紛產生時,首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產生大的沖突,力求保持關系,第三個原則是處理糾紛要有技巧,這個技巧這里不做討論。(常見的糾紛如產品質量,客戶付款不及時,送貨不及時、客戶不遵守合同,產品款式不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等,這種糾紛以後可能形式千變萬化,關鍵還在於隨機應變) ◆平時要多注意向成功的銷售人員請教,要成功畢竟不能靠理論,在這個行業里,經驗和能力比理論更重要。 ◆有時要利用團隊的力量,有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決。 ◆注意一點,銷售中的市場信息很重要 有時可以採用非常規的方法,有時有可能實現跳躍式發展。要創新、創新、創新,別人也在發展,你要取得比別人更大的成績,你就必須不斷創新。海爾為什麼比別人發展得快,關鍵在於善於創新。 銷售要利用別人的力量,單靠個人的力量畢竟是有限的,縱然能取得成功,也是有限的成功。成立公司為什麼能加速發展,主要是公司能集合別人的力量
C. 如何推銷新產品
推銷新產品方法需要有以下幾個步驟。
一、成為新品推銷專家
新產品在功能特性、外觀等方面都會有很大的改進,所以,營銷人員一定要精心研究新產品的特徵,成為新產品的推銷專家。營銷人員只有具備豐富的新產品知識,對新產品的原料、規格、設計、性能、特徵,都必須深入了解,才能成為一位精通的產品專家。不但能替新產品做詳盡而深度的介紹,更能為產品找出特徵以滿足客戶更高的期望,這樣才能讓客戶相信業務人員的專業。一般而言,很多業務人員對於新產品都一知半解,並且抱著觀望的態度去銷售,只要你對新產品沒有信心,
客戶絕對不會產生購買慾望。
二、找出新品的絕對優勢
新產品大多數是改進的產品,其性能的優越性是不是獨特而有大幅度的差別?假如沒有大幅度的差別,只是過去產品的替代品而已,那麼新產品的銷量上來了,老產品的量卻下降,這樣的業績,其效果並沒有增加。
三、替客戶創造新價值
四、為客戶提供技術支持
要推廣新產品必須採取陸、海、空的立體作戰方法,亦即推銷拜訪時要結合技術支持人員、設計人員、研發人員及業務人員的堅強團隊,針對客戶的技術部門、設計部門、研發部門、製造部門的人員共同切磋,並進行技術交流,才能將新產品的優勢傳遞給客戶,新產品才可能銷售成功。
企業只有精心地為新產品的推出做詳細的規劃,讓業務人員全心投入新產品的推銷中去,才能讓新產品為公司的業績添一份動力。否則,新產品只會給客戶造成一種誤導。
推銷新產品渠道
可以選擇各類綜合B2B網站(比如阿里巴巴)、C2C網站(比如淘寶)、分類網站(比如口碑網),李工結合各網站的特點發布產品供應信息做好宣傳,根據具體情況選擇是否付費常常混跡於商業性的論壇,比如阿里論壇、淘寶論壇等等,用科學合理的方法作展示推廣,多參加論壇活動,多寫原創話題,多回帖,賺的是名氣和信譽
D. 新產品推銷如何進行
消費者都有這樣的心理,寧願買信得過的熟悉了的老產品,也不願意去試一試也許更方便更好用的新產品。但是沒有銷售者會一直賣老產品,老產品也最終會被淘汰。那麼如何推銷新產品,就是一種頗為有挑戰意味的工作了。這里就來討論一下關於新產品推銷的一些技巧。 1、新產品的特性要全面了解 對於一種新產品的上市,顧客可以不去了解它的特性,但零售客戶必須了解,因為你每天要面對不同顧客的咨詢。如果自己不清楚這一新產品的特性,不僅無法答復顧客,向顧客推薦,而且你的經營形象也會大打折扣。因此,在接觸到新產品後,要盡快掌握它的有關信息。你可以抽出時間對新產品仔細觀察研究一番,也可以積極搜集顧客的反饋信息,認真聆聽顧客的評價,還要咨詢客戶經理。無論是對產品的產地、日期、包裝還是對產品的性能、使用方法、壽命等都要進行全面了解。同時,還要注意這一產品的價格,捕捉其在外地市場上的銷售情況和消費者的反饋。只有全面掌握了新產品的信息,才能有的放矢,並在給顧客介紹時做到游刃有餘。 2、新產品擺放的位置要顯眼 產品的擺放是有講究的。新產品最好是擺放在櫃台或貨架的顯眼位置,這樣能給顧客造成視覺沖擊,達到吸引顧客的目的。同時,還可以將新產品緊挨著暢銷老產品擺放,這樣顧客購買暢銷老產品時能夠很容易發現它。 3、新產品的宣傳要到位 新商品的宣傳除了電視廣告、廣播等之外,在很大程度上依靠銷售者來完成。對於新商品,銷售員可以先針對老顧客進行推銷,因為老顧客對你的印象好,對你信任,對你的推薦也往往能接受。同時,要經常向顧客介紹,顧客進行購買時,要抓住機會向他推薦,盡管他可能不買,但也能產生一定的宣傳效果。 4、新產品的促銷更容易讓消費者接受 降價或者是贈送禮品、優惠券等這些傳統手法都可以給消費者一種良好的購買欲。消費者通過優惠的價格購買到了新產品,如果新產品可以給他們帶來更好的服務,他們也會向別人推薦。俗話說,金杯銀杯不如群眾的口碑,口頭上的廣告是最有效的。所以要盡量給消費者親身體驗到的好處,以增加他們對新產品的好感。 另外還有一些小TIPS:做好售後調查,跟蹤詢問購買了新產品的顧客的意見;推銷新產品時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略,推銷不是一味的蠻干,要隨時總結經驗,不斷提高;有時要利用團隊的力量,有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決;有時可以採用非常規的推銷方法,吸引消費者的目光;銷售人員要有良好的心理素質,推銷新產品時最經常碰到的現象是消費者不願意購買新產品,或者是對新產品進行批判,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象,尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。 總之,新產品的推銷是一個系統過程,銷售者只有全面了解新產品的特性並把握顧客的消費特點,才能將新產品的銷售「一炮打響」。