小產品如何降低遺失率

㈠ 如何有效降低新產品成本

用戶學習成本是指用戶對一款產品從認識到熟練操作所花費的時間和精力。越來越多同類產品可供用戶選擇的情況下，用戶會更加註重他們使用這些產品過程中所需的學習成本，難學難上手的產品很容易會被放棄。在競爭激烈的移動互聯網領域，這個現象更加明顯。
降低用戶學習成本意味著產品更方便推廣和普及，節省了用戶時間，提高用戶對產品的接受程度等。 我們天天把要以用戶為中心設計產品這話掛在嘴邊，卻很少有做到，或者不知道如何去做。今天就通過觀察市場上一些app，來看看他們是怎麼降低用戶學習成本的。
尋找產品的共性並尊重用戶的認知習慣在移動互聯網火爆的這些年裡，用戶在使用各種app過程中會潛移默化的形成對應用的使用感知，不管是哪種類型的app，都有相似的地方，了解和掌握這些共性可以讓用戶降低對新產品的學習成本。
以tabber導航欄的設計為例，導航欄是用戶獲取功能或內容的重要入口，一個好的導航欄設計可以清晰地展示產品的功能內容，並合理引導用戶使用產品。使用tabber導航欄的應用很多，不管是社交類應用、購物類應用還是視頻類應用都很常見。這個設計也被用戶廣泛接受和認可，用戶不用花很多的時間便能從中了解和使用產品。
導航欄欄目個數不超過5個，從左往右多是以主要內容、主要功能、用戶中心這個順序進行排列，這就是tabber存在的共性。用戶在使用過程中會對此產生一種認知，他們習慣性的認為第一個欄目可以獲得最常用的東西，最後一個欄目可以進行個人賬戶信息的管理和設置等，並可能會將這種認知帶到使用其他新產品過程中去。通過了解和掌握用戶的這種認知習慣，我們設計產品的過程多考慮一下這種認知習慣，也許就能降低用戶對產品的學習成本。
其實我們多觀察產品間的這種共性並尊重大部分用戶的使用習慣，會發現很多設計不需要考慮太多就能很容易被用戶接受和使用。像社交類應用即時通訊相互對話的模式、社區應用發貼或動態編輯方式、購物類應用的購物車等等。
源自生活的產品設計我們在絞盡腦汁的想如何降低用戶學習成本的時候，卻往往忽略了最好的設計其實來源於生活。當我們把用戶一些生活經驗搬到我們的產品中的時候，會發現很多時候用戶學習的成本基本為零，因為這就是他們生活中常見的。
我們不用細心觀察都可以發現很多產品的設計原型都可以在生活中找到，這些設計把日常生活中大家都熟知的一些事或物通過模仿、形象化等方式嫁接到產品中。下面就簡單介紹幾種來源於生活經驗的設計案例，希望能給大家帶來一點啟發。
在上面這些應用中可以看到，無論是電影海報、活動海報、書籍封面、專輯封面都是和現實生活中的實體是一致的，這樣的設計將用戶線上線下的認知結合在一起，互相影響，保持了對事物認知的一致性，避免了重復學習認知的成本。舉個例子，小明對地鐵站廣告欄上一張活動海報很感興趣，當他在豆瓣活動上再次看到這張海報，他就可以省去很多文字引導或者搜索快速的找到該活動相關信息。
不僅是在用戶獲取生活中相關信息方面，在一些操作設計上，大部分的app也採用了和現實生活中類似的操作行為。比如微信拆開紅包的時候，紅包設計的和平時看見的中一模一樣；圖中看到的手機電筒應用和平時常用的電筒操作也是一模一樣的；再比如音樂播放採用了以前的老式唱片機的樣式，圖書閱讀保持了人們翻書的習慣……
通過這些例子我們可以看到，互聯網源自生活又離不開生活，它在迅速改變人們的生活習慣和認知的時候又被人們的生活習慣和認知影響著。當我們把生活和互聯網真正結合在一起的時候，用戶就不會覺得學習使用互聯網是一件很困難的事情了。
總結為了降低用戶學習成本，我們會在新產品推出或者每次迭代的時候給出用戶說明、更新說明、會在啟動頁用華麗的文案引導用戶、會在app內通過各種小氣泡或者其他形式引導用戶如何使用…但是不是每一個用戶都會花時間閱讀更新說明或者使用說明書之類的，他們也可能會快速跳過這些啟動頁或者直接關閉這些提示氣泡。如此說來這些引導設計不是白做了，其實也並不是，這些都是降低用戶學習成本的做法，只是有時候用戶不願意買單罷了。
當然我們不能因為用戶不願去看說明書而忽略用戶學習成本，此時我們應該更多在產品設計過程就就該考慮如何讓用戶更簡單容易接受使用我們的產品。尊重用戶在使用互聯網過程中形成的認知和習慣，把產品與生活更好的結合在一起，或許可以從一定程度上降低用戶對產品的學習成本。

㈡ 怎麼開發新客戶

1、老戶盤活

任何一個企業總有部分市場的客戶在不斷的調整，往往有很多老客戶因為種種原因放棄了對公司產品的經銷權。如果業務員能夠詳細的了解一下客戶放棄經銷的症節所在，並且做了改變的話，那麼，該市場的老客戶重新啟動的可能性就較大，客戶開發的成功率就很高。

況且該客戶在公司有具體的客戶資料及歷史銷售數據，客戶的相關信息不用再做重復調查，為客戶開發節約了很多時間。

2、客戶介紹

客戶介紹法是目前業務人員開發新客戶常用的方法之一。因為現有客戶對公司有了一定的了解，對公司名稱也有一定的信任度。如果由其推薦介紹，就可以利用其相應的網路及人脈資源，無形之中增加新客戶對公司的信任度，也相應的提高客戶開發的速度及成功率。

3、同行介紹

任何一個業務人員，都會有相應的客戶資源。如果一個人脈關系很好的業務人員，那麼他就可以利用同行或同事之間有效的資源，獲取相應的備選客戶資料，並通過同行的介紹，亦能快速的進行客戶的開發，提高客戶開發的速度及成功率。

4、品牌效應

所謂品牌效應法就是在行業內尋找市場上前三名品牌的經銷商，詳細了解競品經銷商的經營狀況，利用公司產品的優勢與之逐一恰談，最後有選擇性的達成合作意向，並藉助該經銷商品牌的資源優勢，快速打開市場銷售渠道。

5、抓住機會

利用同業競品的劣勢機會，快速與該競品經銷商進行商談。這樣有可能會達到出其不意的效果。例如：某一方便麵品牌由於原材料漲價而成品也大幅度漲價，致使該品牌經銷商對公司漲價行為不滿或有放棄該產品經銷權的意思表示。那麼，這時如果業務人員能夠把握好時間與之恰談，往往成功率較高，達到事半功倍的效果。

6、業務摸排

業務摸排法是最笨也是最有效的方法，也是最能體現業務人員客戶開發、談判技巧的方法。但該方法要求業務人員必須要有持之以恆的精神和耐力。否則，一但中途放棄，則會前功盡棄。通過業務人員對同業經銷商的逐個模排談判，就會能找出最適合公司合作的客戶。

㈢ 企業如何降低產品成本為企業增加利潤

降低產品成本的途徑主要有以下幾個方面：

1、 努力降低采購環節的成本。

建立良好的供應商選擇制度，優質供應商保持長久合作。避免多供應商、多批次的零散采購。

2、 盡量降低存儲量

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在采購的過程中，要避免大批量壓貨，這樣會增加倉儲的管理難度，同時也會增加企業的資金壓力。

3、 滯留原材料及時處理

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倉庫經常會出現原材料采購回來後使用量和使用頻次下降，最終原材料滯留倉庫，到材料快過期時也用不完的現象。要盡量避免出現滯留現象，及時處理。

4、合理調整產品定價結構，控製成本佔比。

5、選擇利潤相對高的產品生產。

6、淘汰不能創造價值的產品。

7、提高生產效率。

8、合理規劃生產流程。

9、採取適當的政策，獎勵員工降低不合格品的報廢數量。

10、加強員工的培訓，提高技術水平，樹立成本意識。