票付通產品怎麼上位置導航

① 景區智慧化建設該哪些方面入手

景區智慧化建設的目的是提升遊客體驗洞賣和旅遊景區的服務質量，最終提高景區管理的效率和遊客滿意度。關於景區智慧化建設，國家有關部門提出了指導性的意見，主要包括以下方面：

一、通訊網路

1、公用電話網、應建有供遊客使用的公用電話。數量充足，設置合理。部署有電話報警點，電話旁公示景區救援電話、咨詢電話、投訴電話。遊客可撥打報警點電話向接警處系統的值班人員求助。

2、無線通訊網、能接收手提電話信號，移動通信方便，線路順暢。

3、無線寬頻網（WLAN）應覆蓋有無線寬頻網路，遊客在游覽過程中可以方便地將手機、電腦等終端以無線方式連接上網。

十二、遊客服務和互動體驗

1、自助導游，應為遊客提供建立在無線通信、全球定位、移動互聯網、物聯網等技術基礎之上的現代自助導游系統。自助導游硬體設備能顯示景區導游圖，支持無線上網，支持全球定位系統，完成自助導游講解。

2、能提供手機自助導游軟體下載，通過智能手機等設備完成景區地圖查詢搜索、游覽線路規劃和線路選擇、景點自助講解等功能。

3、可提供運用基於射頻識別、紅外、錄音播放等技術的自助導游設備服務遊客。

4、旅遊資訊信息發布旅遊資訊發布方法和形式，景區應設有廣告欄或多媒體服務終端機發布旅遊資訊，且布放合理，顯示醒目。應能在自助導游終端發布旅遊資訊。能以簡訊、彩信等形式向遊客的手機中發送信息。旅遊資訊發布內容應包含景區基本情況介紹，景區內實時動態感知信息（溫濕度、光照、紫外線、空氣質量、水溫水質等），景區內智能參考信息（景區景點內遊客流量,車流擁擠程度,停車場空餘位置等），景區管理部門發布的旅遊及時相關信息等內容。

5、遊客互動及投訴聯動服務平台，景區內應設有觸摸屏多媒體終端機。可實現查詢旅遊相關信息、下載軟體、列印路條信息、在線留言投訴以及觸摸屏上的虛擬旅遊等功能。電話投訴處置系統完善。網路投訴處置系統完善。

6、呼叫服務中心，應能與12301旅遊熱線平台對接。能提供旅遊產品查詢，景點介紹，票務預訂服務，旅遊資訊查詢，旅遊線路查詢，交通線路查詢等服務。

7、多媒體展示，景區應建有多媒體展示系統，主要藉助地理信息系統、虛擬現實和現代多媒體等多種技術，運用高科技手段，利用聲光電來展示包括景區景觀、自然文化遺產、生物多樣性、古文物再現等。