『壹』 產品經理的必備技能
產品經理應該具備一種產品思維,產品思維的本質上是一個思維體系,而不僅僅是某一種思維,我們把它理解成產品的思維體系也許更為准確。在此,分享給你關於產品思維體系中的一個環節——場景思維。
場景思維是什麼
如果要去定義場景思維,我更多的會認為場景思維是一種推演和模擬思考能力。我們一方面需要輸出需求,一方面需要在腦海里去模擬產品的使用場景。
可以說,場景思維很大程度上是一種推演能力,優秀的場景思維,在產品上線前能夠精準預測實際效果以及用戶的使用行為,這需要我們具備極其強大的想像能力。
阿基米德有句經典名言——給我一個支點,我可以撬動地球。
比如阿基米德是一位產品經理,那麼這句話就是他在構建場景後的一個結論。
場景思維也可以視作是對大量信息的計算思維。
如同阿基米德一般,現在任然有許多偉大的人物正在構造場景,正在處理大量的信息來推演未來,比如我們每一位的創業者以及產品經理們。
你能否構造出關於未來的場景呢?這得看你的想像力以及對信息的處理能力。
場景思維等於想像力,但想像力卻並不等於場景,區別就在於對大量信息的處理,加工及計算。
想像力
我們需要在腦海中構建一個場景,他是屬於未來的,因此我們需要考慮人物、時間、地點和事件。即誰在什麼時間,什麼地點,發什麼了什麼事情?
人物:場景主要關繫到的用戶角色
時間:包含了發生時間的瞬時,還有到事件結束前的時段
地點:更多的是指一種環境背景,包括心理,情感,現實,甚至虛擬空間,流程環節等
事件:故事的主體,也是場景發生的主要動機
不如我們嘗試一下去想像一下春運的場景:
時間是春節的日期;
人物則是需要回家以及需要在該時間使用列車服務的群體;
地點是過年的節慶環境以及親人團聚的情感環境,當然還包括人員集中導致的擁堵,排隊,搶票等等背景所構成的環境;
事件:這個場景會包含購票,排隊,乘車一系列的事件。
大量信息處理能力
相信大家都可以理解想像力,也都具備這樣的能力,正如前文所提到的場景等同於想像力,但想像力卻不等同於場景。
我們的場景構造具備很強的指導性,因此場景的誕生就希望他是正確的,為了保證我們能夠預測到正確的場景,我們需要捕獲大量信息並且對這些信息進行處理。
好的場景不僅僅是基於用戶的信息捕獲。
項目背景
這個時間推出這樣的功能是否能價值最大化,付出的時間成本是否有收益,要知道一個2C的項目,正常情況有50%的功能是多餘的。
團隊背景
在實際的研發過程中,我們往往存在很多非產品直接相關的開發任務,比如一些框架的調整,一些底層結構的調整,甚至內部協同系統的開發,正如砍柴任然需要和磨刀成本相平衡。
當需求源匱乏的時候,我們的研發需要做哪些不屬於新需求的,但又對以後的計劃有所幫助的內容呢?產品並不是一昧的去迭代可視化的部分,還有大量的精力是投入到用戶不可視的地方
比如微信的信息到達率以及流量的節省,以及影視類軟體的清晰度,流暢度,這些都是屬於不可視的部分,那麼我們所處的團隊背景當下是否有必要停下產品迭代的腳步 去做一些加分項,以及強化團隊本身的產出率。
市場背景
產品迭代過程中基本就是一場競賽,有時候我們需要和對手保持相同的特色,對方已經做出來的優秀的模塊,我們可以借鑒過來,但也要考慮到功能本身並不一定符合自身產品的定位,同時也要考慮對手的下一步計劃。
我們需要很清楚一件事情,不論是好的需求,壞的需求一定都有產品已經做出來了,所謂的存在的就是合理的,因此切忌貿然參考市場產品,存在確實有其理論依據,但未必就是正確的,同時,還要順從產品的表現形式去反推背後的需求邏輯。
很多時候,我們的構思是沒有問題的,但在執行階段卻容易將事情做成另外一種形式。
小結
如果你一直受困與場景的塑造,你的提案總是不被認可,不如跳出產品的局限去考慮一下是不是其他環節的信息缺少了或者分析不到位。產品經理嚴格意義上並不是一類強執行的行業,而是強思考的行業,在我們公司的產品經理不僅僅會自行開發程序,思維也很敏捷,他思考的信息遠遠不只是產品的表現形式,更多的是對唯獨信息的綜合思考。