A. 論中國旅遊產品結構的合理化
(一)我國旅遊產品結構存在的主要問題
1、旅遊產品比較單調,產品結構不完善
主要旅遊產品所佔的比例過高,尤其是傳統觀光旅遊產品占據主導地位,康體娛樂、會展論壇、教育休學及各項專項旅遊產品規模較小,造成旅遊產品構成比例失衡,產品結構過於單一,市場狹窄,容量受到拘束。
2、旅遊產品內容老化
傳統旅遊產品多年來一直保持著原有的資源型產品的「風貌」,沒有多少革新變化,其產品缺乏參與性和趣味性,游覽項目單一,造成旅遊產品吸引力不斷下降。
3、旅遊產品結構層次低
目前我國旅遊能供給旅遊者的產品還停留在旅遊的基礎層次和價值體現層次初級階段的旅遊產品上。然而,各種新興的旅遊產品如商務旅遊、會展旅遊、生態旅遊、探險旅遊、修學旅遊、體育旅遊等專項旅遊產品正在不斷涌現,且有後來居上之勢。
(二)旅遊產品結構的合理化的基本含義
1、旅遊產品首先應該是一個復合型旅遊產品
不應把精力只放在觀光產品的開發上,最好是觀光、度假、特種旅遊相結合,同時也是人文、自然、社會三大類資源的結合。
2、產品結構的合理化,應該努力實現區域內游、購、娛、吃、住、行等旅遊接待要素的共享化
3、區域內重點旅遊產品開發應該實行錯位發展
通過宏觀調控手段,盡可能避免重復建設特別是大面積克隆產品的出現,導致旅遊資源的巨大浪費。
4、與初級產品相結合,突出高水平的參與式旅遊產品
與傳統觀光型的初級產品相比,高水平的參與式旅遊產品大致具有五大特點:一是旅遊者對產品的消費具有顯著的享受性質和體驗特徵;二是內容要創造性地常變常新;三是其吸引了相當部分來自經營者的精加工和深加工,具有較高的附加值;四是其主體明確、獨特,產品具有文化和歷史內涵的一致性;五是在消費上具有較強的參與性和娛樂性。
綜上所述,我國的旅遊產品還不具備高級產品的總體特徵,尚處於「初級產品」階段,存在旅遊產品老化和結構不完善等問題,難以滿足需求的問題。因而,必須對我國旅遊產品進行創新,通過產品的創新來不斷補充並促進我國旅遊產品的結構優化,滿足旅遊者的需求。
B. 如何看待我國目前旅行社產品單一的現狀,採用什麼方法可以解決這一問題
產品如下:
1、看法
目前,我國多數旅行社的產品同質化現象比較嚴重,許多產品的個性化特徵不突出。產品無論是從創意理念、日程安排、游覽內容、組織形式和服務質量方面,還是從廣告宣傳和營銷策略方面,都極為相似。
沒有將顧客劃分為不同的細分市場,並根據各市場的不同需求有針對性地開發產品。因此,在產品同質化的前提下,只能靠降低產品價格來吸引旅遊者,並由此導致價格大戰,產品質量不斷下降,行業整體利潤降低。
2、方法:
進行市場細分,有利於旅行社發現市場機會,掌握目標市場特點,針對特定市場制定營銷組合策略,並提高自身競爭能力。根據消費者市場細分標准,旅行社可以從地理、人口、顧客心理及顧客行為等因素進行細分。
通過有效細分市場,才能進行正確的市場定位並找准目標市場,從而提供目標市場上顧客所需求的旅遊產品。
簡介:
旅行社(Travel Agency),世界旅遊組織給出的定義為「零售代理機構向公眾提供關於可能的旅行、居住和相關服務,包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或製作批發商或批發商在旅遊需求提出前,以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做准備。」的行業機構。