A. 在拼多多上買到了三無產品怎麼投訴
法律分析:買到三無產品的投訴辦法是:1、向商家投訴,要求退貨或者更換;2、撥打12315的投訴電話;3、通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴。發現是三無產品的就可以直接撥打消費者熱線舉報也可以向工商局舉報。同時消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;制投訴的日期等。消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十一條 消費者投訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
B. 被投訴三無產品怎麼處理拼多多
根據《產品質量法》第五十四條規定,對游跡胡「三無產品」的處罰包括:
1、責令改正。
2、責令停止生產、銷售,並處州穗違法生產、銷售產品貨值金額百分之三十以下的罰款;有包裝的產品標識不符合規定,情節嚴重的,有違法所得的,並處沒收違法所得。
3、並處沒收違法所得(有違法所得的)。要在此范圍內規定處罰標准,超過的部分無效,如果你還沒有違法所得或者違法所得額不足20000元,該處罰是超越法律的行為,是無效的,你可以起訴到法院,要求神攔法院認定工商部門的處罰行為違法。
C. 拼多多賣三無產品,被客人投訴,要賠款嗎
您好~親親~很高興回答您的問題~拼多多買到三無產品可以要求商家賠償嗎 如下:可以。購買了「三無產品」,不僅可以要求退貨,還可以要求銷售商進行賠償。按2014年3月15日實施的新消法第五十五條規定:「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者按照接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。」本案中,消費者購買商品價款為元,不足五百元,按新消法規定,增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
D. 拼多多賣三無產品,被客人投訴,要賠款嗎
只要被消費者在拼多多投訴商家售賣三無產品,只要屬實,不僅要賠償罰款,還可能會被封店。
而「拼多多"的十倍罰款規則,並不僅僅針對商家售假的情況。法治周末記者看到,在上述協議中的「承諾與保證」里也規定,商家不得以任何手段、利用甲方平台規則漏洞或系統漏洞,通過虛假交易、關聯交易等方式,套取甲方平台紅包、平台補貼;若商家違反上述承諾,則甲方有權從商家保證金以及未結貨款中扣除相當於補貼金額十倍的款項作為違約金。
一、三無產品的舉證
1、投訴三無產品可以提交買家的購物證明、保修卡以及實際購買到的產品作為證據。
2、對於消費者購買到的三無產品,消費者只需要提供購買證明以及實際的產品就可以向工商行政管理部門或者其他有關行政部門舉報投訴。
3、三無產品一般是指無生產日期、無質量合格證以及無生產廠家,來路不明的產品。另一種說法是,三無產品是無生產廠名,二無生產廠址,三無生產衛生許可證編碼的產品。
二、什麼是三無產品
所謂三無,是指無生產日期、生產廠家、許可證號。
1、關於生產日期,一般生產日期會在產品外包裝上體現。
2、關於生產廠家,一般生產廠家會在產品外包裝上體現。
3、關於許可證號。第一步,網路一下「國家食品葯品監督管理總局查詢
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十四條 依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。