① 什麼是互補產品定價策略
互補產品定價策略是指將互補產品中的基本產品定低價、配套產品定高價的定價策略。
互補產品定價策略的類型
1.關聯定價
關聯定價策略,是指將主要產品與配套產品組合定價的一種價格策略。一個企業或企業集團若生產或經營兩種以上有相關關系的產品時,可採用這種定價策略。
關聯產品,又稱配套產品,它必須是與主產品一起使用方能發揮效用的產品,如照相機的膠卷、西裝的領帶、圓珠筆的筆芯、DVD的影碟、PC的u盤等。沒有圓珠筆,人們不會想到圓珠筆芯,即使購買了圓珠筆芯也發揮不了作用,反過來說,有了圓珠筆,必須購買圓珠筆芯,否則圓珠筆就成了一件廢品。正因為主產品與配套產品有相互補充關系,所以必須將它們組合在一起定價,這就是關聯定價策略的依據。對於互補產品的主次產品,在一般情況下,主要有下列兩種不同的定價對策。
(1)對價值大,使用壽命長,購買頻率小的主產品價格有意識定得低些,而對與之配套使用的價值小、使用壽命短、購買頻率高的次產品價格定得高些,以便求得綜合和整體利益。
(2)對於使用價值小、使用壽命短、購買頻率高的次產品價格就可以有意識地定得高一些。因為這些次產品價格由於價值小,成本價格低,占消費者收入的比重小,即使將其價格定得高一些,也不會引起人們的注意。再說,當人們購買了主產品,就必須購買與之配套的次產品,即使價格高,也得要買。
2.分部定價
服務和游樂場所的管理者常常先核定收取一定的固定費用,此外,就服務數量的增加再相應收取一筆可變費用。例如,電話管理部門向用戶收取固定的租金後,按客戶超出規定使用次數增收費用。游樂場在收取入門費後,根據遊玩項目超過規定的情況再增收費用。這樣,固定費用與增收的可變費用應為多少,其比例如何確定,都應根據經營情況來確定或調整。
需要明確一點的是,互補產品間銷售上的相互作用並不總是在同一時刻發生,事實上有些最有價值的交易往往要間隔很久以後才實現。有時候,有頭腦的歌星在開演唱會時會要求主辦方別把門票定得太高,雖然演唱會的票價再高還是會賣光。但他們不想因為定價的原因而把價格敏感的青少年趕出這個演出市場,因為青少年對隨後的唱片銷售有著很大的影響。互補產品甚至不一定是被同樣的消費者購買。一些酒吧和歌舞廳對女士實行服務費優惠甚至全免,因為他們相信,光顧的女士越多,男士也會來得越多。
如果產品的替代產品或是互補產品不止一種,要真實地反映他們的相互作用,就要對邊際收益(毛利)進行多次調整。就像在一家食品雜貨店,可樂的促銷價也會刺激餅乾和巧克力的銷售,但其他飲料的銷售可能就會受到負面影響。
參考文獻
尹啟華,傅建球.營銷價格學.西南交通大學出版社,2007
② 請舉出互補品的例子,越多越好
例子:
互補品:羽毛球拍和羽毛球是互補品,茶葉和茶杯是互補品,眼鏡的鏡片和鏡架是互補品,課桌和椅子是互補品,乒乓球與乒乓球拍是互補品、照相機與膠卷是互補品、自行車與自行車輪胎是互補品、顏料與畫筆是互補品、鉛筆與橡皮是互補品、牙刷與牙膏是互補品。
替代品:火車與飛機是替代品、牛肉與羊肉是替代品、麵包與饅頭是替代品、牛奶與奶粉是替代品、飲料與茶是替代品、聯想電腦與戴爾電腦是替代品、電子書與紙質書是替代品、雨傘與雨衣是替代品、蘋果與香蕉是替代品、華為手機與小米手機是替代品。
運作方式
1、捆綁式經營
以單一價格將一組不同類型但是互補的產品捆綁在一起出售(我們僅僅同時出售這一組產品)。例如,IBM公司在過去的許多年中,曾將計算機硬體、軟體和服務支持捆在一起經營;微軟公司將OFFICE系列、IE探索器掛在WINDOWS操作系統上時,採取的就是一種典型的捆綁式經營。捆綁式經營廣泛地存在於商業活動中,不過人們並不總能辯識出來。
例如,僅僅作為交通工具的汽車與車類的音像設備構成互補產品關系,但消費者往往將它們作為一個整體來看待;航空公司提供免費食品及行李服務時,實質上採用的也是一種捆綁式經營。
2、交叉補貼
(基礎產品模型)通過有意識地以優惠甚至虧本的價格出售一種產品(稱之為基礎產品),而達到促進銷售贏利更多的互補產品(稱之為贏利產品或後續產品),以求獲得最大限度的利潤。在"剃須刀與剃須刀片"的這種涉及到互補產品的戰略中就用到這樣的策略。將剃須刀以成本價或接近成本價的價格出售,目的是促使顧客在將來購買更多的、利潤更高的替換刀片。像這樣的例子還很多。
如:電梯一電梯維護業務;軟體一軟體升級;凈化水系統一化學處理葯劑;個人復印機一色粉盒;照相機一膠卷等等。