❶ 健身為什麼要做小程序
以往的健身行業從業者都有這樣的痛點,他們有較高專業度,自身擁有粘性較高的顧客群體,而且僅僅教授課程或銷售健身卡並沒有把顧客的全部價值挖掘出來,但又苦於沒有專業的產品供貨平台能提供豐富、性價比高且可信賴的產品。速成應用健身行業小程序電商零售平台即解決這一問題。通過提供符合健身行業從業者各自顧客需求使他們可以挖掘出與運動健身關聯度最高最精準的一部分用戶的購買潛能。達到原本顧客的價值增值,這即是新零售的意義所在。
當然這僅僅是微信小程序對於跑步一項帶來的影響,大家都知道微信小程序的應用場景是在線下的尤其是實體店,當然這對於很多實體店而言無疑是一個好消息,畢竟小程序的開發成本低,開發模式簡單,很多的實體店都可以承擔的起,尤其是現在的微信小程序推出了模糊搜索和「附近的店」功能將更加有利於線下體育健身房去推廣自己的產品和服務。
當然微信小程序的出現雖然給了體育健身行業一次機會,但是其不能單單只依靠微信小程序去做推廣,畢竟微信小程序只是一款推廣工具,健身房等線下實體店應當將微信小程序與微信公眾號、企業號、以及自媒體平台相結合,這樣才能為自己創造出更多的價值。
微信小程序現在已經開始向各個行業蔓延,現在減肥,美容,健身已經成為了一種潮流,運動也越來越受到打擊的歡迎,因此很多人便想到了通過微信小程序進行體育健身行業的創業
體育運動微信小程序的優點在哪裡,有以下幾點可以給大家帶來些啟示:
1、微信小程序是依託於微信建立的,相信大家都知道微信擁有著接近9億的用戶群體,而且月活量一直穩居第一。所以其帶來的用戶流量是巨大的,一個更為簡單的應用,一定會吸引很多用戶去使用。
2、隨著張小龍對於微信小程序功能的不斷更新,現在小程序已經可以支持部分詞的模糊搜索,同時還有附近的店功能也將被開啟。這個消息對於線下實體店而言意義是巨大的,用戶只要在微信小程序中搜一搜就能找到附近的店,模糊搜索也可以。對於線下的體育健身房來說,就沒必要去鋪天蓋地的做線下健身宣傳了,微信小程序可以帶來很多線下流客戶群體。
3、微信小程序開發成本低,且開發簡單,這就給了體育健身行業更多的試錯機會,可以根據自己的需求去不斷的改進,而不像APP那樣開發模式死板,其一旦成型改版無疑是重做,而且APP的開發成本很高。
4、同時對於用戶而言,如何選擇體育運動,如何選擇健身館,這些問題也就迎刃而解了,我們只需要簡單在微信中搜一搜就能找到很多的健身房還有用戶評論,和一些知識分享類的微信小程序,這對於用戶進行選擇有著重要的意義。
5、體育微信小程序的火爆還在於其應用場景的高度貼合上,用戶可以根據需求來選擇不同功能的小程序,關鍵是其占內存小,大家不至於因為多使用一個小程序而苦難,當然這是針對於APP而言的,畢竟在手機內存限制的情況下,沒有人願意去過多的下載APP。
❷ 做運營的,你知道產品運營的四要素是什麼嗎
產品、渠道、用戶、數據
產品是運營的核心,運營都是圍繞產品展開的
渠道也就是運營的平台,線上的(pc端、移動端)、線下的,有好的渠道才能繼續運營工作的展開。
產品運營的目的是為了吸引用戶,了解產品會吸引哪些用戶,哪些用戶會持續的關注產品等。
數據統計很關鍵,運營數據顯示運營的效果,可以及時發現問題,解決問題
安全、口感、功能、穩定性
運動強度,運動時間,運動頻率和運動形式
運動處方的四要素是指:運動種類、運動強度、運動時間及運動頻率。
運動處方的概念最早是美國生理學家卡波維奇在20世紀50年代提出的。20世紀60年代以來,隨著康復醫學的發展及對冠心病等的康復訓練的開展,運動處方開始受到重視。
1969年世界衛生組織開始使用運動處方術語,從而在國際上得到認可。運動處方的完整概念是:康復醫師或體療師,對從事體育鍛煉者或病人,根據醫學檢查資料(包括運動試驗和體力測驗),按其健康、體力以及心血管功能狀況,用處方的形式規定運動種類、運動強度、運動時間及運動頻率,提出運動中的注意事項。運動處方是指導人們有目的、有計劃和科學地鍛煉的一種方法。
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入門產品運營的第一本書《從零開始做運營》
《社會心理學》
《營銷管理》
《廣告文案寫作》
《引爆點》
《長尾理論》
《定位》
《消費者行為學》
《整合行銷傳播》
《影響力》
……
進階:胖胡斐《玩法變了》 講電商運營,適合對電子商務和運營有一些了解的人。
看書只是輔助手段,多用產品,大量地用產品,積累並轉化。讀萬卷書不如行萬里路的道理!
一,事件營銷要有顯著困答性
新聞中的人物、地點和事件的知名程度越是著名,新聞價值也越大。國家元首、 *** 要人、知名人士、歷史名城、古跡勝地往往都是出新聞的地方。所以,我們往往能看到,北大砍棵樹,清華的老樓重新起個名字,都很容易成為媒體報道的焦點。而在中國這個慈善尚不夠透明的國度,中國紅十字會無疑也是大眾最為關注的焦點機構之一。正因為如此,郭美美事件藉助紅會對公眾的影響力,迅速成為了大眾矚目的焦點。
二,事件營銷要有接近性
越是心理上、利益上和地理上與受眾接近和相關的事情,新聞價值越大。一方面,紅會的錢是由企業,由公眾捐助而來,與公眾具有天然的接近性。另一方面,郭美美事件的主角作為當前網路時代主流人群的同齡人,跟他們無疑也具有心理上的接近性。20世紀90年代後期,互聯網的飛速發展給事件營汪虛慧銷帶來了巨大契機。通過網路,一個事件或者一個話題可以更輕松地進行傳播和引起關注,成功的事件營銷案例開始大量出現。在現在這個網路的年代,草根只要營銷得當,也能在一夜之間讓人皆知,但前提是要與主流公眾有心理上的接近性,能讓公眾情感陷於其中。
三,事件營銷要有反差性
根據《營銷三維論》中的事件營銷論,劉傑克老師認為,大多數受眾對新奇、反常、變態的東西比較感興趣。有人認為,人類本身就有天生的好奇心或者稱之為新聞欲本能。狗咬人不是新聞,人咬狗才是新聞。因為這滿足了人們對新聞反差性的追求。事件營銷要求整個事件發生過程,曲折有趣,而郭美美事件無疑在這點上也非常突出。事件的主角先是主動以中紅會的名義炫富引人關注,繼而號稱財富為乾爹親媽所贈,再接下來還請到我們的郎咸平同志一起做節目,打起了情感牌,這時冷不丁又跳出來一個「股神」媽媽,再接著郭媽媽又不按常理出牌主動昭告天下自己在撒謊,事件主角最近又號稱要代言回報社會,而「被」代言的企業們則紛紛出來澄清並無此事,與其劃清關系。整個事件可以說是非常離奇有趣、 *** 迭起,令人捧腹,真要拍部電影筆者相信也毫無問題。
如果以上關鍵要素能具備越多,新聞價值自然會越大。當一件新聞同時具備所有要素時,肯定會極具新聞價值,成為所有新聞媒介竟相追逐的對象。所以,筆者認為,郭美美要紅,在整個事件營銷策劃計劃書呈現出來的時候就已經可譽輪以確定了。郭美美紅了,這個事件營銷策劃案例是否就算成功了呢?筆者認為還不然。因為還缺少了我們這里要說的第四個關鍵要素:
四,事件營銷要有正面性
眾所周知,這個事件營銷的策劃人只是考慮到了主角的知名度,卻沒有考慮到主角的美譽度,無疑讓這次本應成為經典案例的事件營銷產生了最大的瑕疵,而且這一瑕疵大的甚至到了讓整個事件營銷的最終目的是否能達到也成了疑問。從現在美美小姐要唱歌,就有娛樂圈說要抵制其唱片,或是美美小姐要代言,就有千萬人聲稱要抵制其代言企業即可見一斑。畢竟,網路是一個無法預知的國界,一方面分分秒秒都能引起高度反響、高度關注和頻繁評論,讓你瞬時成為公眾心中的偶像,但另一方面下一時刻也可能馬上讓你成為萬眾鄙夷的惡人。以劉傑克老師本人曾策劃的北大女博士代言橄欖油事件營銷為例,策劃之初即已考慮到事件的知名度和美譽度兼顧,社會利益與商業利益兼得,才能使這一事件得到成千上萬媒體和公眾關注提高品牌知名度的同時也保持了好的美譽度。
運營要關注和涉及的工作通常包括了如下三方面——拉新、留存、促活,用一句話總結,為產品找到新用戶讓用戶能夠留下來我們一起快樂的玩耍。但是身為一個運營,要達到這個目的需要的綜合能力素養就不是一般的多了。
運營是一個很大的概念,范疇也是非常大,但不管是產品運營、新媒體運營或是網站社區運營,所要做的事情不外乎下面三個方面:
一、內容運營
以內容鏈接產品和用戶,它的核心指標往往是DAU/UV等,撰寫內容,利用微博和微信推送和產品相關的內容,或是在其他網路渠道上推送相關資訊,這些都是內容運營做的事情,或者說這是一個內容運營要做的基礎工作,內容運營需要做的應該還有以下幾個方面
1、根據產品確定用戶群體,做出用戶畫像,內容運營所要輸出的內容永遠要圍繞這個群體而定位,針對用戶群體提供精準的內容服務和引導,滿足他們的需求是內容運營的核心,若是偏離這個群體你所做一切都是無用功。
2、進行內容的整合,打造專欄專題和一些品牌欄目,通過話題內容引導來提升用戶的認知和對產品的認同感。
3、以知乎日報和簡書為例,高質量的精華內容永遠是他們吸引用戶的根本。因此做好關於精華內容的輸出工作和用戶激勵工作很重要,讓這些優質的內容輸出到其他渠道,提升自身產品本身的品牌影響力。
二、用戶運營
1、用戶運營是一個很繁瑣的過程,運營者要有足夠的耐心和細心整理用戶資料和信息,產品的核心應該是解決用戶的問題,了解用戶需求是用戶運營最重要的一個點,知道用戶要什麼,然後更好的為用戶服務。
2、要知道用戶從那邊來?是通過什麼渠道過來的,用戶是誰?做好用戶畫像,清楚你的用戶需要什麼?
舉個例子,一個母嬰類的App你的用戶一定是准媽媽、媽媽級或是奶爸等這些人,這些群體是你需要運營和維護的,了解他們的需求,解決他們的問題。准媽媽在懷孕期間有什麼樣的禁忌?新媽媽可能不知道新嬰兒要怎麼樣帶?孩子出生三個月吃什麼樣的奶粉好?用什麼樣的尿不濕?身為一個用戶運營,你的任務很簡答,通過社群(QQ、微信、社區)、後台系統等各種手段與他們溝通,解決他們的問題。
三、活動運營
1、一切活動都是應該是圍繞內容和用戶來進行的,首先確定你的活動目的是為了增加下載量,平台活躍度,還是品牌傳播度?
2、整個活動
過程中,我們要知道需要運營參與和重點負責的事又有哪些?如參與確定文案,活動推廣的時間、客服和後期用戶互動等。
3、溝通是活動運營中最重要的一個點,保證活動的完美執行,就要與和公司的各部門進行有效的溝通,如技術那邊是否給力保證解決活動的技術需求?市場那邊是否有足夠的渠道來推廣活動?財務的預算能否到位等?只有高效的溝通才能夠產生高效的執行力。
4、活動結束以後,對於活動用戶的反饋如何?有沒有及時和用戶進行溝通?參與活動的用戶追蹤,用戶數據的分析,活動有哪些不好的地方,需要怎麼樣優化和調整?以及整個活動的經驗總結,這些都應該是一個活動運營所應該考慮到的事情
四、關於運營的幾種能力
做到上面這些,一個運營必須要掌握的能力
1、文案寫作和策劃能力,這是對一個內容運營最基本的要求,要是你寫的東西像屎一樣爛,連自己都看不下去,用戶更不想看。策劃能力的側重點應該在能夠進行整合內容資源,策劃一些專題和欄目
2、渠道維護能力,主要利用微信、微博或是其他的一些自媒體平台與用戶進行有效溝通。
3、活動能力,對於整個活動的策劃(這個策劃能力的側重點應該在整個活動方案的把握上)、文案甚至包括UI設計熟悉度,通過這些東西把握用戶的心裡,挖掘產品的價值展現給用戶
4、溝通能力,包括對於公司上游產品部門、下游市場和渠道部門的內部協調和溝通
5、數據分析能力:數據分析是以統計學理論和數據工具應用為基礎的綜合技能,以分析用戶行為數據為主。比如流量、下載、活躍度、轉化率、留存、商品瀏覽、收藏和購買等數據,需要掌握GA、excel、spss等工具。
6、有一顆強大的內心和強大的學習能力,否則第一你會受不了運營這樣的繁瑣事情而被搞的生活工作一團糟,自己煩的要死,可想而知對於產品的運營還能有多少的心思,其次我始終認為成為一個好的運營需要天賦和勤奮兩個方面的共同發力。
需求收集:數據分析(產品功能的使用情況,行業報告,產品後台數據)
調查反饋(問卷,訪談)
競爭產品分析
需求分析:1.從用戶的角度出發,包括
產品的定位,使用人群,功能,產品特色等等,目標用戶的使用場景,目標需求等等
2.從商業的角度出發,從圖對的角度出發
3.從產品的生命周期,成長,成熟,衰退期等等
總結下來就是:匹配產品定位,考慮項目資源/定義優先順序
1.老闆拍腦袋做決策,喜跟風。看見別人家做什麼比較火,自己也想做,不管適合不適合自己,先讓底下人做了再說。互聯網不就是試錯嗎?
2.產品流程復雜,用戶不會用,要反復和用戶解釋,並且需要給用戶寫一個產品使用說明,用戶真的有空看你的說明嗎?
3.設計排期屎長,文案提完了,一個星期不見動靜,最後好不容易出來,麻痹還是殺馬特風格!你是猴子請來的逗逼嗎?
4.研發不用心,bug多多,產品運營立變一線客服,一天幾百條投訴需要處理,還能有空做點別的嗎?
5.運營計劃從不嚴格執行,自己的執行力不夠,明明想出了一個自己覺得完美的方案,可最終不能落地。
根據多家統計機構發布的2014年營銷調查報告顯示,6成企業打算在2015年提高郵件營銷的預算,2成表示要和2014年持平。企業對於郵件營銷的熱情越發高漲,但是對於很多企業來說,只有埋頭做營銷,很少會去思考營銷背後的理念,尤其是最基礎的營銷理論。領悟深了,少走彎路,「看山還是山」;蜻蜓點水,營銷也就「呵呵」了。至於郵件營銷的基礎理論,我們今天分享的是關於其營銷的四要素。
市場分析
作為郵件營銷策劃的第一個要素,對市場狀態分析是最為關鍵的。有些營銷人會認為,自己做好自己的會員營銷就好,幹嘛去關注整個市場的狀態。其實不然,只有你了解了你產品的潛在市場和競爭對手的信息,或者叫掌握了市場脈搏,你才能做到有的放矢,降低風險。尤其是EDM行業,整個行業做的都很差,做的很粗糙,抓住這么個機會你走EDM精品路線,豈不是會有更好的效果。
用戶分析
客群是營銷的命根。不了解用戶盲目營銷是一個大忌,有些億業科技的客戶反映,用了郵件營銷效果不顯著。我們經過跟蹤發現,他們只進行迎新郵件的簡單發送,沒有用戶分析,沒有對重要的活躍用戶進行更多的關注,導致營銷沒有重點。了解用戶要從很多方面考慮,比如客戶的屬性,客戶的特點,重點客戶分類等,找到重點客戶習慣的方式,喜歡的場景是重中之重。腦白金能夠暢銷數十年,和對消費者心理把握有很大的關系。
產品分析
產品才是企業最重要的營銷表達,口碑形成的源泉。產品分析要從WSOT方向分析,做到知己知彼百戰不殆。深刻理解產品的各種使用場景,給用戶帶去的價值和產品特性。在郵件營銷過程中,如果不能緊扣產品或者平台本身會讓用戶感覺不踏實,因為用戶最終是通過產品和企業發生聯系的,七講八說的營銷沒有太多的意義,只能招來用戶的反感。要記住營銷的目的是讓消費者了解產品的優勢並最終購買產品,而並不是宣傳本身。
營銷方式
第四點是營銷方式或者叫營銷策略,策略太粗獷重點用戶不會有很好的反饋,營銷太重用戶會反感。郵件營銷也是一樣,既要考慮企業自身的情況和戰略,又要兼顧客群的喜好。尤其是郵件營銷策略,要更加珍視那些打開過郵件的用戶,適當的調整策略進一步抓住他們才是郵件營銷的關鍵。郵件營銷本身並不是簡單的群發給用戶郵件,而是通過一封封郵件篩選出有郵件習慣的用戶重點營銷。
營銷四要素環環相扣,尤其是產品和用戶分析最為重要。在做郵件營銷過程中,很多要素看似無關緊要,但是卻影響深遠,營銷四要素會讓市場營銷過程更有效果和效率。不信你可以從今天開始使用四要素開展營銷策劃。(以上內容來自EDM服務商億業科技)