㈠ 如何推銷產品
首先,要給人留下美好的第一印象。交往是在雙方中進行的,第一次交往或第一次見面時留給對方的形象,就叫第一印象。給人留下美好的第一印象非常重要,它對討人喜歡,樹立威信能起積極的作用,這就是心理學中的「前因效應」。因此,大家想給別人留下美好的第一印象,就要懂得修飾自己的形象,要與自己的身份和年齡特徵相符。具體地說,要注意自己的發型、服飾、表情。表情在自我推銷中很重要。有人說,微笑是你最好的介紹信,這話一點不錯,人與人的第一次接觸,通過微笑,你的善良、你的熱情和你的溫馨就像一股暖流一樣沁入對方的心田,對方就會覺得你可親可愛,就自然會被你所吸引。因此,第一次就給人一種美的感覺,就為推銷自己打出了第一張好牌。
其次,要正確地運用好語言。語言是人類進行交往的得力工具。我們在與人交往時,總要通過語言向對方介紹自己或向對方情況。介紹自己時,如果你的語言謙遜、語調適中,且留有餘地,就能給人一種親切的感覺。向對方了解情況時,如果你的語言誠懇,語調自然,問的問題恰到好處,這樣也能使對方向你敞開心扉,把你所要了解的情況和盤托出。最後發表自己對問題的看法時,如果你的語言中肯,語調平和,且能旁徵博引,分析有理有據,歸納也准確,這樣就更能使對方的心向你的心貼近,大有「君子相見恨晚」之感。通過這樣的語言交往,你的博學、你的多才、你的風趣、你的幽默也盡情地表現出來了。所以,語言的交往就是一個推銷自己、表現自己的過程。
最後,就是要以自己的高尚人格去征服別人。隨著時間的推移,人們彼此交往的吸引力將會從對方的外在儀表逐漸轉入對方內在的道德品質。這時你就要以自己的高尚人格去感染別人,征服別人。而感染別人、征服別人的過程,實際上是推銷自己的過程的發展和深入。你能寬以待人,在他人出差錯的時候,也能主動去幫助他、關心他和接受他,你就向別人展現了你寬闊的胸懷。這樣你就能夠團結更多的人,吸引更多的人,為更多的人所接受和喜愛。你必須謹記:內在的吸引力是最為牢固、最持久、最有效的交際手段。
總之,只有善於從外在的方面和內在的方面推銷出自己優美的形象和高尚的品格,你才能在人際交往中邁向成功。
歡迎訪問我的網路空間:
http://hi..com/shuilongcheng/blog/item/e2b60383442d4dd2bc3e1e59.html
㈡ 怎樣推銷東西
如果你將「膽大、心細、臉皮厚」運用得恰到好處,你就會成為銷售精英:一、膽大
1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的准備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放鬆?
3、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人,你並不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人;同樣,我們面對客戶,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的,我們如果合作,他會為我帶來業績,而我會給他帶來創造財富的機遇。
二、心細
1、在學習中進步。只有具有廣博的知識,你才會具有敏銳地思想。
對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。
2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則「眼睛是心靈的窗戶」,你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的「內涵」。一個人的眼睛是不無法騙人的.
3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外,更重要的是要學會多聽。聽,不是敷衍,而是發自內心的意會,交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
1、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易,並不是自己的能力問題,而是時機不成熟;並不是我們的產品不好,而是不適合。
2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,但你一定會最終成功。
3、要不斷地總結自己的成功之處,要不斷地挖掘自己的優點。
4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。
5、要多體味成功後的成就感,這將不斷激起你征服的慾望。與天斗,其樂無窮;與地斗,其樂無窮;與人斗,其樂無窮。要把每次與客戶談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。
㈢ 我是跑業務的,剛進去門店應該怎麼和門店的老闆交談
如何做一個好的業務員
1、業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關於技術和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了
解國家、社會消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
2、關於業務員晚上的四個小時。一個業務員的成就很大程度上取決於他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱著個電視看,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業務員沒出息。一般的業務員去找客戶應酬,喝酒聊天。這樣的業務員會有單,但我個人認為難有很高的成就。好一點的業務員晚上整理資料,分析客戶,做好計劃等。這樣的業務是一個好業務,應該有前途。最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作後還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業務很有出息,以後有機會可以做老闆。
3、關於業務員本身。很多人覺得,業務員最好身材高大,英俊瀟灑。業務員一定要口才好,能說會道,嘴裡能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽煙,身上隨時帶著煙,逢人就派。業務員一定要會喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言,我身高不到160MM,剛開始跑業務時心裡很自卑,說話都不流暢,更別說口才好了。我是從來不抽煙的,喝酒我最多一瓶啤酒,多點就醉了。可是勤能補拙,我剛跑業務時,在惠州,剛開始三個月,我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業區,一個工業區的跑。就這樣,我走了三個月,客戶也跑下了幾個,可是皮鞋也爛了一雙,人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了,我經常對業務員,頭三個月過的是不是人的日子的,熬過後就可以了。所以業務的辦公室在廠外。
關於找客戶
做業務剛進公司的頭三個月是考驗業務員能否成功的最關鍵的三個月,這三個月可以說是影響了業務員以後的業務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題,關於怎樣尋找目標客戶。一般來說新業務員進到一個新公司後,在熟悉到1個星期左右的產品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業務經理或者老闆提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶。
1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的,如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶。現在深圳也有好多專業類的行業黃頁,如家電黃頁,玩具黃頁等,業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那裡抄就可以了。
2、瀏覽招聘廣告,就象在深圳,《深圳特區報》每天都有大量的招聘廣告,還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告,我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看,一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什麼的,這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業區附近轉轉,現在幾乎所有的廠都招工,也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網看招聘網站,如卓博招聘網等。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因為有很多新的廠,他或者剛開,或者剛搬過來,如果我們第一個先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對以後業務做成功後的貨款回收也相對有點信心。
3、網路搜索。我們可以通過關鍵字去搜索,如在網路輸入我們要找的客戶的生產產品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業的網站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老闆的手機號碼和老闆的姓名等。
4、我們也要經常上街找客戶,我們去逛商場,我一般會到家電商場去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力。
5、但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網路的相互介紹來發展客戶。以後做業務講究資源共享的時代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著,客戶一有什麼風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了嗎。
6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害的業務員在有了幾個原始客戶以後,就會認真服務好這幾個客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了,名單那裡都可以找到,最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話,好過你打100個電話。你以後就主要服務好他介紹的客戶,然後也依次類推的讓這個新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網路拉。
所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。業務員的身上無論什麼時候都要有三個東西在身上,除了沖涼的時候,這三個東西是:筆,小筆記本,名片。別人都說業務員有8個眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機。
關於打電話
我們找到客戶之後,第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這裡面也有一些細節的。注意一下就可以了。
1、很多人打電話都會遇到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的介紹,就說不要不要,接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他,他說沒空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他,沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,後來我就這樣想,可能采購小姐今天一上班就給老闆罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒關系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
2、無論你的業務技巧多麼熟練,我覺得打電話是還是要想一想將要講的內容比較好,不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對於剛做業務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。
3、我覺得站著打電話比較好點,。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中,會比較認真,還有站著的時候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣,打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會感覺的到的。做業務本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔。
4、我們不要等到有求於客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經常給他們打電話,聊聊天,問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會後就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
初拜訪客戶
1、推銷前的准備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。准備好樣品,目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到「知己知彼」,如此才能真正知己知彼.
2、准時赴約——遲到意味著:「我不尊重你的時間」。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生於服裝。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業務員穿著紅色綠色的T襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。
4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時,我們應當信奉的一個原則是「即使跌倒也要抓一把沙」。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個暫時沒有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
5、對客戶而言。要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。談話的結果不重要,過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候,往往很注意談話的內容,老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會很親近。在許多天後,我們往往回忘記了當時談的是什麼,只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格我們會有報價單給他,品質我們有品質承認書給他,交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業務之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好。
如何維護客戶
1、業務員在做到應該釣魚,不是灑網。跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時,難道我們會同時追幾個女孩子,然後在博他有一個成嗎嗎。我們往會看準一個,竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是這樣跑業務的。我會選准一個行業,比如我要做耳機行業,我會挑行業里的3個左右認認真真的去攻他,直到做進去為止,以後其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業里佔到80%的份額。我們再轉到別的行業,復制它。就像釣魚一樣,看準大的。一條一條的釣,很舒服。膽大,心細,臉皮厚。我們年輕的時候,追女孩子,大一點的告訴我們的經驗就是:膽大,心細,臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。
2、據估計,有80%的業務之所以完成,是由於交情關系。現在競爭都很激烈,在同樣質量,同樣價格,同樣服務等的情況下,你要競爭過對手,只有憑交情了,如果你比對手更用心的對待客戶,和朋友結成朋友關系。這樣誰還能搶走你的單?所以你把時間花在什麼地方,你就得到什麼。所以說交情是個寶。
3、一定要熱情,熱情可以感染客戶的。可能我們有很多業務員剛開始會非常熱情,可是等到你做到一定的成績就會變成老油條了,失去了往日的熱情,有時候感覺反而單沒那麼好做了,你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。
4、一定要有個試用期。一個客戶做下來,就像男女結婚一樣。發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那麼漫長。到真正結婚了,都還要度完蜜月才可以認認真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月,我們不要一下子就做的很大。一見鍾情而結婚的新鮮感過後很難維持的。我們都應該給點時間客戶和我們。互相考察一下信用,服務等等。
關於成交
1、很多業務員開始做業務的時候,往往沖勁很大,找到客戶,送了樣品,報了價就不知道怎麼辦了,往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他,你哪個單什麼時候下呀,不斷的問他,知道有結果為止。其實,采購就是等我們問他呢。會哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭,我們怎麼知道他餓了呢?所以我們要要求客戶購買。然而,80%的業務員都沒有向客戶提出成交要求。
2、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期,如果在你和客戶面對面的時候,都不能約好下—次見面的時間,以後要想與這位客戶見面可就難上加難了。
3、我的感覺是,做業務要堅持追蹤,追蹤、再追蹤,如果要完成一件業務工作需要與客戶接觸5至10次的話,那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話,當客戶已決定要購買時,通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。
做業務就是:以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等於一切,但沒有成交就沒有一切。
關於收款
1、做業務不要愛面子。業務做下來了,到收款的時候,很多人會想,我跟采購那麼熟,一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了。其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢,天經地義的,如果你給他欠的太多,你的生意還做不長久呢。我一般追款,不是求他安排,而是說。 **先生,你星期3安排貨款給我,我哪天下午去拿。他有時會說哪天不行,那我就說,那就星期二羅,他往往就說星期三行了。
2、對自己而言,在做客戶之前,應該細心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業務,也就是你的競爭對手是誰,知道了這一點你就可以報價和做出對策。了解客戶為什麼會想和你做生意。如果是別人不肯供貨給他,那我們就可以要求他做現金。他肯定會賴帳。如果是對手的原因,例如質量不好,價錢高,服務不好。你就可以作相應的對策去應付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做,那你以後就知道怎麼做了。
3、預防客戶的拖款最好的辦法是和客戶成交之前的調查。我們要認真的考察客戶的一切信息,包括他的員工工資水準,發工資准時否,廠房是自己的還是租的,老闆是那裡的。生產的東西是在中國賣還是外銷。最好是要認識客戶的一些老供應商,這樣可以向他們了解客戶的的信用情況。
書嘛,多看看是有必要的,平時抽空去書店看看,書店關於業務方面的書很多的。
參考:http://www.chinaautolighting.com/newsshow.aspx?iid=4797
希望回答對你有幫助,感謝採納!
㈣ 如何向顧客推銷產品
1)吸引人家的注意;
(2)激發及保持他們的興趣;
(3)傳達產品或服務的利益;
(4)刺激可能買者的購買慾望;
(5)使可能買者採取你所想要他們採取的行動。
2留下美好的第一印象
當你從電話里獲得顧客的首肯而願意和你見面時,
那麼恭喜你,因為你已經踏出了成功的第一步。
接下來,你應該考慮的事情便是如何給對方一個良
好的第一印象。
良好的第一印象,有助於化解你與准顧客間陌生對
立的情勢,迅速建立信賴合作的關系,從而增加保險系
數。使你的銷售貨物成為一種現實。
在一般情況下,你第一次在准顧客面前出現的時候,
准顧客腦海中往往會浮現以下幾個疑點:
(1)我不認識你?
(2)我不知道你們公司?
(3)我不清楚你們公司的產品?
(4)我不知道你們公司的產品有什麼特色?
(5)我不知道你們公司顧客的層次如何?
(6)我不清楚你們公司有什麼紀錄?
(7)我不知道你們公司的信譽?
除非一些較知名的大機構,否則這些疑問是常在於
初次見面的准客蘆心中的。
果真有這么多問題?!你一看到這些說不定會發出驚
嘆,是的,顧客心中能有這么多的疑問。
如果你不能在30桫的關鍵時刻消除顧客對你的懷
疑、警戒和緊張心理,你還奢求繼續進行推銷?
那便只能是天方夜譚了!而結局,自然一定慘遭滑
鐵盧。
每個成績令人「哇」的驚嘆的傳錨人,都持著共同
的信念——當你在拜訪顧客,大門打開的那一剎那.同
時也將准顧客的心一並打開.讓他們對你「一見鍾情」。
「進門的一瞬間,人們馬上能認出眼前這位是不是頂
尖傳銷人員。」美國銷售奇才湯姆·霍布金斯如是說。
這句話真是一點也沒錯。
試想,絕大多數擁有高薪、月收入數百萬的傳銷商
都具有這樣的特長:能迅速吸引周圍人的注意,全身有
散發不完的精力。
雖然只是短暫的接觸,就能讓對方留下深刻的印象,
而且能讓對方傾聽他的談話,同B寸也能讓對方傾談。
你想讓顧客「買了滿意、不買想念」嗎?那麼你就
必須給對方一個好的印象,這是個不二的法門。
瑪麗凱化妝品公司的創始人就強調:銷售人是永遠
沒有第二次機會去扭轉別人對你的第一印象。她認為:如
果你被摒棄在大門外,縱然你擁有全世界最高明推銷技
術和最完美的產品,都是毫無用處,英雄無用武之地。
她說:「你必須雷談舉止像個美容顧問。表現出來的
是化妝品和皮膚保養技術的專家和高手。」
總之,{爾的外表須相當吸引人,讓對方一香就有好
感。
同時,也必須擁有相當高的專業知識,讓對方佩服
你。樂意向你咨詢。
多數的准顧客在傳鈐人員接近時,都本能的樹起防
衛和盾牌。
在雙方之間,就形成了一種緊張的態度。你如果能
投其所好,改變你的行為,讓對方和你一見面就有種
「一見如故」的感覺,為你的第一印象打了很高的分數,
准顧客就會解除心理警報。
而一旦對方的緊張解除,信任與合作的關系就相對
增加。推銷變得簡直是易如反掌了!
總之。良好的第一印象,有助於化解你與顧客的對
立情勢,迅速建立起信賴的合作關系,從而有利於銷售。
3 事前准備,了解客戶情況
凡事有準備就容易成功,沒有充分的准備,就可能
導致失敗。古人說得好:「凡事豫則立,不豫則廢。」
這就是說,當你一個步驟確定之前,先認定自己的
目標.做好充分的准備工作,盡可能的了解你的客戶,使
你對客盧的需求有一個充分了解。
你可以向別人請教,或者參考有關資料。這樣做無
疑是要獲得潛在顧客及有關情報,包括工作、收入、信
仰、興趣和家庭狀況等各方面的資料。
這樣,了解得越多,你就越容易確定一種最佳的接
近方式出來。
要記住,迎合顧客習性、興趣和喜好的事物,讓顧
客自始至終都得在一種舒適愉快的境地中,這對你有好
處。
而你的銷售量無疑會在這樣的事態進行中大大增
加。
怎樣取悅顧客,這是一門很高深的藝術。在進行這
項工作的過程中,既要讓對方愉快。又讓自己不至於失
去人格,這無疑是一件令人作難的事。
其實說難也不難,關鍵就在於你怎麼掌握度量。
有了對顧客的充分了解,也就是作好了充分的准備。
了解了顧客的喜好,就是弱智也該知道如何取悅對
方了!
你應該記住,使你的傳銷過程始終是在一種輕松愉
快的環境中進行。一次合作的愉快,無疑會使顧客很願
意與你這位討人喜歡的傳銷者再進行一次合作。
當然,要做好准備,了解顧客的各種情況,也並不
是說要你一天24小時的跟著他,像一個私家偵探一樣。
也根本不需要你記錄他的一言一行,說實話。我們
也實在沒有那麼多精力去這么做,而且也無必要。
只是,從人或其他渠道著手了解我們顧客的背景資
料,會比見了面話不投機要好得多。
因為一見了面,雙方談得來,有共同語言可講,自
然會使雙方得到情感交流,也就可以助你成功。
比如說,一位摶銷人員初次見面就對你說:「張先生,
你是某S大學畢業的吧!真巧。我也是,那真是一所很
不錯的令人懷念的學校,回想起來,真是有許多留戀
……
如果對方也立即附和,發表同感,瞧,這不就將感
情聯絡上了?
所以,抓住了一個契機,由此直入,直攻對方情感
心理,進行情感投資,由此則攻無不克。
同樣地,另一位銷售員說:「張先生,您要不要買一
瓶人參啊?便宜又補身,是本公司的特棒產品……」
這樣的推銷語平淡又缺乏情感意識,顯然是沒有充
分准備的結果。
如果你就是主顧的話,你喜歡和那一位銷售員交談
呢?這兩位中一位能挑起你的說話癮頭,另一位則只是
吹噓自己的產品,相信明智的你很快便有所選擇。
總之,在進行傳銷工作前.必須要打好堅實的基礎,
准備充分的材料,這樣,你才可以在推銷過程中一舉取
得對方的好感,循序漸進,情感交流,博得對方的認可,
終至於一舉敲定。
最後再來一句忠告:事前准備,是你成功的跳板
親自試用產品
新進人員在做傳銷時,想要打出一片天地.一顯自
己的才能,就必須做一些初步的必不可少的准備工作。
也就是說,你想由單打獨斗變成組織網的型態,首
要的工作就是——親自使用產品。
只有親自使用了產品,你才能做到知已原則的實現,
從而在傳銷過程取得勝利。
在使用商品的過程中,感受商品的特性、效果,了
解商品的構成、性能,或者有什麼特別的其他同類商品
所沒有的長處,以便心中有數,不至於臨陣失措。
只有在親自體驗中有了實際的見證,才能使自己有
信心,說詞也就有內容而不至於蒼白無力,也才有說服
力。
曾經有一位李小姐,原來是當教員的。長得俊秀嬌
美,像出水芙蓉一樣讓人喜愛。
她因為接受了小姑的建議到傳銷公司兼職,覺得公
司所生產的健康墊效果不錯,於是就想推銷這些產品,把
這種想法付諸實踐。
但是她先不急著出去沖鋒陷陣,去魯莽的進行強行
推銷,而是自己先購買了一個,免費推薦給一位長年腰
疼的先生使用。
結果呢?結果那位老先生說,效果真是好得不得了。
李小姐這下可有信心了!心裡有了底,出去推銷也
就氣壯了,因此見了面也就不怯場。
她有了信心,又有了實際例子,因此也就有了說服
力,因此,她以後推銷這種產品,自然也就十分順利啦。
像這樣的例子是很多的,可以說舉不勝舉。
一般說,有經驗的成功的傳銷人家裡都多少會有一、
二項公司的產品。這樣做有什麼好處呢?你可以看下面
的一些解說。
目的還不是只有親眼看過使用過,才會知道產品的
效果是好還是不好。其實,這一點是很容易明白的。如
果不親自實踐,哪裡會有什麼對自己產品的了解呢?
試用的目的當然是為了銷售。不然,買了一堆自家
公司的產品在家裡用了又用,又有什麼意義呢?
有些存心不良的公司,鼓勵新進人員購買產品,還
理直氣壯的說這些新加入的人是在分享物價優點,一旦
購買了,作為傳銷員的你就自然能賺錢。
這當然是鬼話!是不為人所相信的。
購買了不能夠傳銷的產品,能掙什麼錢呢?倒是公
司得了利,而個人卻沒有絲毫好處。
因此,你必須記住:「購買並不能獲利。」只有零銷
才能賺錢。你要是買了一千元的產品,卻沒有絲毫銷售
成績,那麼,你不但一毛錢也沒賺到,相反.你還在這
次購買中倒貼上一千元。
所以,一味鼓勵新進人員進貨,而沒有教他們零售,
這不僅是在傷害他們,而且還是在逼他們辭職。
這樣,你的公司就有可能朋友越來越少,如果不是,
那也只是一座建立在風與雲上的城堡而已。
當然,為了發展你的事業,你還是必須先從你的上
線那兒購買幾百元的產品試試。
你只有先試用它,熟悉它,才能最終掌握它,以取
得好的銷售成就。所謂「捨不得孩子打不了狼」的,有
一定的付出才會有收獲。
除你已學會了零售它。否則你就再花一個五百元
去購買其他的產品,誠如先前所說,只在零售,才能賺
到錢。
所以。做成功一件事,投出誘餌,讓他人得利,最
後,你收線的時候,你就會發現,你的手裡,握住的將
會是一條好大的肥魚。
不同顧客不同對待
在傳錨工作中,到底會碰上多少種類型的顧客?這
問題可是難以很准確地回答。不過,還是有人就這個問
題作了細致的調查、分析,總結了大致七類顧客以及對
付這些顧客的實戰技巧。你想,其中能不包括許多的艱
辛勞動嗎?
朱先生在做傳銷時,便完成了這種工作。並且,在
這方面有過深切的體會,他可真是個了不起的人。
他首先遇上的顧客便是一位自命不凡的人。在朱先
生給他作產品講解時,你猜這位顧客表現怎樣?說出來
你或許會笑他幼稚呢。無論朱先生與他談什麼,這位顧
客都表現出一副很懂的樣子,不管朱先生帶來什麼產品,
這位顧客總是表現出一幅不感興趣或不以為然的神情。
這樣下去怎麼會談成買賣?你說朱先生到底該怎麼辦?如
果放棄,這可不是件明智的事!幸好朱先生腦子轉彎快,
很快摸透了他的心理,馬上給他換上一副笑臉,不斷恭
維這位顧客學識淵源,並不時講些幽默的話來融洽氣氛,
使他的自尊心得到了極大的滿足,於是,在飄飄然的感
覺中,這樁生意便敲定了。