① 關於美發的知識 怎麼推銷產品 怎麼讓顧客充會員卡
推銷產品和辦卡是美發行業主要的收入來源和收入之一.通常我們都會用來增加業績來創收；
這裡面其實都是銷售的一部分，也是一門很大的學問，
首先我們不要一上來就開始侃侃而談我們的卡有多好，我們的產品有多好，而是用我們的服務和真誠來打動顧客，以此來取得顧客的信任和我們建立一種朋友的關系，要先學會找話題來跟顧客聊天從中發現顧客平常喜歡哪一方面的，比如聊護膚發型飾品或者當下熱門話題都可以作為一個開端，初步的熟悉之後就開始了解顧客平常用什麼產品，什麼價為，這中間不要貶低別人家東西來抬高自己的產品，這是最忌諱的，你可以跟她說用的東西雖然很好但是不是很適合你的皮膚。或者，發質，或者......慢慢的就可以把我們要推銷她適合的產品介紹給她，這個前提是你必須要做好產品的功課了解透這個產品的特點；客人如果表示不需要的時候就要停止，並表示下次有機會可以試一試切記不要死纏難打；辦卡也是一樣的首先的是服務、技術，在服務後之後可以說、如果覺得還可以就在這里辦一個優惠卡，每次省不少錢，做頭發還有優惠，然後可以告訴他們你這店開了多久是老店這樣也會打消她的顧慮.
② 美發店銷售技巧
在實際銷售工作中，許多美發師可能會感到非常困惑，為什麼各方面的服務很到位，產品也沒有問題，顧客也有購買慾望，但是到了最後反倒不能成交呢？事實上，除了上面提到的一些外部動作看顧客心理外，美發師也應該提高自己的銷售技巧。
美發師首先應該知道，顧客來到店內是來享受的，而不是來浪費時間的。
曾記得以前聽到一家發廊的經營者抱怨某公司的產品不好，以至於公司派來了這么好的美發師都沒有辦法將產品銷售出去。當時好奇心大發，就跑去該美發廳看那位被經營者認為很好的美發師的銷售，結果才發現原因出在哪裡。那位美發師的服務的確是沒說的，非常有耐心，非常周到，但卻不知道顧客的真正需求是什麼。於是，一套又一套的產品拿給顧客試用，耐心是夠耐心的，但最後顧客卻說：「我來這里，是想你給我專業指導的，你卻讓我挑來挑去，簡直是浪費我的時間。」這樣說讓那位美發師非常難堪，但是這根本不能怨顧客，只能怪她自己不會銷售。做為一個銷售人員，如果都不知道把什麼樣的貨賣給什麼樣的人的話，是不是應該受到責怪呢？
而那位不知道顧客真實需求的美發師所犯的錯到底在哪裡呢？其實，對於這樣的顧客，也就是本章里提到的隨機型顧客，希望美發師能夠給予專業的指導，而不是自己了無頭緒地挑選了半天還不知道該如何是好，所以那位美發師要做好也很簡單，只要通過自己的專業知識來判斷顧客目前最急需解決的是哪部分問題，就可以給顧客好建議了，記住，適時地給予需要的顧客專業的建議，也是一項很重要的銷售技巧。
現在，讓我們來看一看，實用的銷售技巧在工作中的作用吧。
一、
（一） 與顧客建立親善關系
「沒有關系找關系，有了關系就沒關系以，」與顧客建立親善關系析重點是，你是一定要讓顧客覺得你十分注重她的要求，而最有效的方法是重復顧客的話，會使顧客覺得你非常重視她，並且「了解她的需要。」這時銷售人員還需與顧客保持友好的眼神接觸，在拿產品時既不可小心翼翼，也不可隨隨便便，而是用規范的手勢拿出產品，會讓顧客產生產品應該很不錯的心理。銷售技巧里還要求銷售人員在為顧客提供售後服務的詢問電話其電話號碼，在顧客購物十是後打電話了解顧客的使用情況，同時要求銷售人員記錄下顧客當時試用但卻沒有買的產品，以便在有待價活動時打電話通知顧客。而這些要求及技巧改善了銷售人員與顧客之間的冷漠關系，更容易使銷售人員與顧客建立一種親善關系，這會為今後的銷售打下基礎。
（二） 多選用關聯銷售法推薦
「關聯銷售法」指的是當顧客決定買一樣產品時，銷售人員把握住機會推薦與之相搭配的產品，例如，有的顧客買了口紅，銷售人員可根據顧客膚色及唇型推薦唇線筆。使顧客覺得用了唇線筆感覺唇型更加漂亮了，同時也覺得銷售人員推薦的口紅顏色很適合她，事實上，通常每個人適合的口紅顏色都很多，她們通常會向顧客展示不同口紅帶來不同的形象，這無疑會增強出售其它商品的機會。
（三） 不要先談價格
精明的銷售人員都知道，顧客其實更注重價廉物美，而不是單純的「價廉」對化妝品來說，顧客自然更加偏向於「物美」，因為顧客知道不好的產品只能讓她更容易傷害到自己，有人說「我不明白為什麼顧客花很多錢去購買貴重的衣服，卻不願意花多點錢去購買一套好的化妝品，一個人的一生可以有很多套衣服，在顧客對產品的價格發生異議時銷售人員都會表示認同，讓顧客解除她的心理防範，然後才一一舉出產品的種種好處，一般情況下，在價格與顧客心理價位相差不是太大時，顧客都會側重於產品的功效。
（四） 留有餘地，增強回頭率
在各行各業都有這一銷售技巧十分簡單易行，但許多公司都不願意使用。其實，各種各樣規模公司存在的理由，並沒有任何一家公司能夠成功地吞食一塊完整的「蛋糕」，因而許多人的銷售方式總是會選擇盡可能地打擊同行，提高自己。種方式現在已經不可取了，明智的做法是在本公司沒有該產品的情況下，可介紹顧客到同行那裡去購買，並多提供幾家的產品同時做客觀的評價，這種留有餘地不打擊同行的做法會讓顧客更容易接受。可以說這是一種成功的策略，非但如此，公司還應該延伸這一銷售方式的技巧及內涵，如當顧客抱怨口紅顏色不適合自己或嫌某支唇筆太貴而不願意購買時，銷售人員仍在名片上寫上口紅或唇線的顏色，許多公司認為，這種銷售技巧會讓顧客在這家公司鑒定顏色而到別這家購買，這種情形事實上是根本不可能避免的。通過實踐證明了這一成功策略，那些當時沒有購買的顧客中有30%的顧客所帶來的口碑和利潤更是不可估量的。
還有許多知名或不知名的公司也在培訓美發師如何運用銷售技巧為其帶來巨大的生意額，帶來大量的客源。現在就來看一看這家不知名的公司為其美發師培訓的銷售技巧吧。
只推薦一物法
這家公司深知自己並不是很大很出名的公司，沒有老顧客，因而提出這樣一種銷售方式，不奢望顧客能夠一次性購買許多產品，但吸引顧客前來買自己的產品，因而提出了只推薦一物法的銷售技巧，這個方法就是要求美發師不要貪多貪全，只向顧客推薦一種類型的產品即可，這樣的成率會比較高些。例如，當有一位顧客前來消費，美發師應根據自己的第一判斷，在顧客需要的產品中，只推薦一樣給顧客試用。這樣做，顧客心理的壓力就沒有那麼大，因為並不是每個顧客都有經濟能力購買產品的。
二擇一法
說起二擇一法，可能會讓很多美發師傷腦筋。因為利益相關的原因，許多美發師在銷售過和總是自覺不自覺地在顧客面對兩樣產品而不知該如何選擇時，讓顧客將兩樣產品都買下來，結果往往讓顧客產生反感心理，最終失去生意。這家小公司深知個中真理，因而在培訓過程中，十分強調這一銷售技巧。而在運用這種銷售技巧時，建議美發師千萬不要忘記的，就是應先征詢顧客的意見，「其實這兩樣產品都非常適合你，你比較喜歡哪一種多一些呢？」如果顧客仍然無法做出選擇，那美發師就要果斷地為顧客做決定了。美發師可以說，我看你目前的情況來說，選用這一 些會比較好些，因為這種可以讓你。我現在給你開單了，好嗎？結果生意就做成了。並且顧客很開心。因為她最後選到自己需要的東西。
減一法
當顧客挑選了很多產品後，卻發現要全部購買的話，花費過多，因而要在已挑選出來的產品有所取捨，可是這時候她會覺得每件產品她好像都很需要，那美發師應該怎麼辦呢？其實美發師應該趕快將一些價錢比較貴的產品拿開，讓顧客用較少的錢買到較多的東西。這樣會讓顧客心裡有一種覺得錢花得值得的感覺。但如果錢都不多，則可適當地減少一些非必要性的產品，如在同一系列產品里，有護發的，也有固色的，而在固色產品中，有滋潤的水性液，也有免沖水直接噴霧的，美發師則可以在護發里免沖水直接噴霧，為顧客作出取捨。這里還需要注意的一點是，顧客有時會破壞美發師的選擇，那也沒有關系，美發師應尊重顧客的選擇為主。
缺貨時的銷售技巧
相信許多公司對這一方面的銷售技巧都進行過培訓，但實踐中能否運用得好是關鍵。這家公司關於缺貨時的銷售技巧培訓非常有意思，它要求美發師在每天下班後，一定要查閱賬本和點清實數，同時寫在備忘錄里，以便第二天上班的美發師可以根據不同種類貨品的多少來進行主打推薦和次要推薦。因而公司對於缺貨的產品。最好將樣品收起，不要站顧客看到。這樣顧客就會在其它產品中挑選。而當顧客挑選的產品正好缺貨時，美發師並不是開口就直接告訴顧客說「沒有」，而是說「你先試用一下這種，它們的性質都沒有很大的區別，我給你找一下你所要的那種。」同時將相同類型、相似價格的其它產品的試用裝拿來給顧客試用。並故意拖延時間，裝作在尋找顧客所指定的那類產品的樣子，最後，才對顧客說「真的很對不起，你所想要看的那種產品是比較晚出的，暫時沒有了。現在給你試用的這種是新進的，你覺得怎麼樣呢？」從而將顧客引導到自己想推薦的產品
③ 小型美發店如何做好宣傳推廣，並吸引顧客
1、廣告贈品
印有美容美發連鎖店名稱、住址、電話的小勸品。常見的有氣球、面紙、年歷、鑰匙圈、圓珠筆等。有時供應商也會提供一些廣告峪品，如煙灰缸、日記本、量恤等。以便快速逮立或維持品牌知名度。
2、視聽廣告
在店堂內反復強閱宜傳，如放錄音帶、VCD、電腦多媒休等，製造促悄氣氛，同時向頤客示範如何搭配、選擇等。
3、展示會和演示會
商品展示會和美容美發演示會通常會帶來更大的銷售量。商品展示和新產品的演示，可在美容美發連鎖店顯眼地方展演出來，或利用雜志、報紙和電視等媒體傳播。美容美發連鎖店也可展示一些與所梢省產品無關的活動來吸引人流，但要注意時間、地點、會場布盆、展示人員、消息發布和對象安排等事宜。
4、折扣銷咨
為了增強竟爭力，美容美發連鎖店可以在演季進行折扣促銷。折扣是指在銷咨產品和服務時，對產品和服務的價格打折扣，折扣的幅度一般從5%一30%不等，幅度過大或過小均會引起顧客對促銷活動的真實性產生懷疑。特別是如果拆扣過大，往往會引起一些老顧客對原來的定價產生不滿。折扣的宜傳海報可以公布於店外，也可以標在折扣產品和服務項目的價格表上，甚至可以公布在公共媒體上。
5、折價助券
實施折價，券與全面性減價不同，前者只有持券人才能卒受優感，而後者，lJ購買即可享受優感。通常將折價券刊在廣告上，除可以收到推廣產品和提離形象的效果外，還可通過暇券回收來加以評估廣告的效果。運用此類促銷方法時，應事先准備好與贈券致換相當的產品，以免顧客撲空。有研究表明，折價券的回收約為發出最的10%左右，而銷替業績卻可能增長。
使用折價咐券促銷，要採取周密的措施來防止有人利用折價賭券進行欺詐。如美容美發連鎖店的收銀員、服務員及顧客等，可能會有人用剪下的折價券來調換收銀機中的現金。
6、主硒促銷，
利用各種特殊節日或季節為生場加以促銷，又稱節慶促銷，但必須全店或主要部分陳列和裝飾與此相稱，如在聖誕節促銷，除了在店內布量聖誕飾品外，可讓員工扮成聖誕老人送小禮品，形成濃厚的節日氣氛。
節日促銷除了利用一般節日外，各公司還可選擇專屬自己的特殊節日或季節為主題加以促銷，如店慶周年紀念日等。
運用此促銷方法時，需考慮目標市場大小、重復購買的可能性以及所擬促銷產品對於促鋪主腸的適應性。
7、有獎銷售
有獎銷售是富有吸引力的促銷手段之一，因為消費者一且中大獎，獎品價值一般很誘人，許多消費者都皿意嘗試這種無風險的有獎助買活動。在找國，法律規定有獎銷咨的單獎金傾不得超過，J刃元。除了即買即開的獎品外，為了提高有獎銷售的可信度，抽獎的主辦單位一般都要請公證機關來監奮抽獎現場，並在發行量較大的當地報紙上刊登抽獎結果
8、搭配促銷
有時候把產品搭配在一起成套銷咨也會起到憊想不到的效果。如把美發用品和護膚用品一起銷售。搭配促銷的關鍵是搭配成套的美容美發用品要功能互補。並且有特色、有個性，能吸引碩客的注盤力。
9、員賓卡促銷
貴賓卡促銷是目前許多美容美發店常用的促鈉方法，美容美發店以5元，38元等不同價格向顧客銷售貴賓卡，持卡顧容來店消費享受半價優惠，消費金傾在貴賓卡存欲中扣除。
10、人員推銷
美容美發連鎖店服務人員通過直接聆聽顧客意見，滿足顧客需耍。解決顧客問題，同目標市場的顧客客建立聯系，通過直接傳遞信息，宣傳傳介紹美容美發產品，引導顧客購買美容美發用品。
所有美容美發連鎖店促銷策略中，人員推銷是一種最古老、最直接，也是最有效的促悄方式。這種推銷方式的特點是雙向溝通。有針對性，示範性強，使顧客更容易了解本美容美發連鎖店的產品，同時還能及時為頤客提供咨後服務，聽取顧客的要求和意見。為顧客提供個性化服務。特別是對於那些運角廣告媒體難以溝通的客戶，採用這種方式十分有效。
一位優秀的服務人員是創造顧客價值和滿意、增加忠誠顧客的關鍵所在。對於那些在大店虎視耽耽下艱難求生的小型美容美發連鎖店來講，更應該加強大型店最不搜長的人員推銷，用親切的態度不斷拉近與城客的距離。也可以藉助現在的團購，微信，微博，qq等一系列的新媒體來做推廣營銷。
④ 如何推銷美發產品
因為我是做美容師出身的，銷售就是我的能力，所以，我認為每個人都是天生的銷售冠軍。我做的只是給予其一定的方式、方法，讓她認知到，原來銷售如此簡單！
有一次，我給她們做了一個游戲，有三個問題：「如果今天你賣不出去這個產品，你會沒有飯吃」、「如果今天你賣不出去這個產品，你會拖累整個團隊」、「如果今天你賣不出去這個產品，你會怎樣？」然後我們帶著這些問題進行反思。如果我們天天帶著這種動力來工作，結果會怎樣？然後我們針對店內的核心項目不斷的進行總結，把話術提煉出來，讓美容師相互之間對練，然後讓她們分析，是哪一句打動了你，促使你下決心。通過這樣的訓練，不僅讓美容師願意說話、敢於說話，並願意去做銷售！
千斤的言教，不如一分的身教。因此，作為管理者一定要去傳、幫、帶員工，要有明確的方法，要有明確的方向來提升她們的個人能力！
我經常說：「凡走過，必留下痕跡」，而這些是我實實在在的經歷，我的故事，更是我難忘的歲月。我是從美容師做起的。美容師是這個行業的一個重要鏈條，美容師直面終端，要求對每一個操作步驟都要熟悉，而且能磨練一個人的銷售技巧。
我不認為美容師就必須要能說會道。在市場上不會說但是業績做的很好的比比皆是，只是個人能力以不同的方式體現而已。
我覺得美容師的銷售力主要體現在三個步驟、四個要素：
三個步驟：
第一：為什麼要銷售？當你知道為什麼時，你才能去更好的銷售，而不是為了銷售而銷售。銷售不僅是把產品賣給顧客，而是去分享你的經驗。這個經驗包含了自己對產品的認知、喜愛、效果的肯定、用後的改善等，並能真正為顧客解決問題！同時，銷售是為了自己，不僅是能力的體現、業績的倍增，更是自身的資本！
第二：怎麼銷售？你通過什麼樣的途徑銷售？千人千面，找到你自己的方式方法。比如你是用服務、真誠、技術技能、專業知識、銷售技巧，還是站到顧客的角度對自己提問？總之把自己的優勢最大化，才能做好銷售！
第三：怎麼應變？你的對策是什麼？當顧客提出疑問時，你能否解決，是銷售力的主要體現。我曾經總結過，顧客集中的問題不外乎以下幾種（貴、效果問題、家裡有、沒帶錢）。美容師在銷售的過程中，要運用聚焦法則，找到核心問題，才能讓顧客心悅誠服，從而達成銷售。
四個要素：
目的——你要的結果是今天銷售成功還是埋下伏筆，很多美容師搞不清楚她的目的是什麼，沒有做好顧客分析，從而影響銷售;
目標——當你一旦確定今天的目標，就以數字體現，並多元化組合，細分到今天你所服務的顧客，每天、每刻做目標，業績輕松達成;
借勢——活用ABC法則，借力店內的活動、院長、公司的老師。借力營銷能夠體現美容師銷售的靈活性;
總結——一定要去分析、總結今天的成功、失敗，不斷的去尋找新的突破口，在總結中才能讓銷售更具殺傷力;
該信息來源於138job中國美容人才網
⑤ 美發店助理怎樣向客人推銷產品
對不同的人要採取不同的方法，多數人對上門推銷都很反感，這類人群你不能直接跟他說產品，比如：有顧客理發， 1，如果是年輕的，你可以先從個人愛好入手，慢慢的談到娛樂，搭配再到發型，你突然說他發質不好，或者適合用什麼護理型產品，則達到目的。 2，如果是上年紀的，你可以從對方氣質入手，進而談人生，你對他們的羨慕，到個人理想，逐步引出產品。 最後：不要太直接，切記直接說產品。具體人物具體對待，我就不一一舉例，如何推出更多的產品，需要個人平時不斷積累經驗。
認為首先你要和客人套上近乎 要能聊的開 稍稍拉近你們的距離 最起碼也不能讓他討厭你 否則你直接開門見山的推銷肯定會碰壁 你可以從打聽其工作入手 當然 選擇還有很多 然後慢慢聊到他的頭發 當然要不加思索的稱贊一下啦 但也別太假了 然後問問他頭發平常都怎麼護理洗發水用什麼 隨後向他介紹下你的產品的優點好處 對症下葯 也許他並不一定馬上買 但他也留下了印象 總會光顧的但實際情況是瞬息萬變的 主要靠你的應變能力了 祝你好運
⑥ 如何推銷一套美發護理產品
一、思想准備。
1 防止強硬推銷。發廊的大忌，強硬給顧客推銷產品或是服務項目。也是顧客最深惡痛絕的事情。顧客自我維護意識增強、消費行為越來越理智的今天，動不動就給顧客推銷，只會讓顧客「敬而遠之」把顧客的需要放在第一位，還是把自身的短期利益放在第一位，成了顧客衡量發廊和員工能否讓人信任的重要規范。
2 先賣人品、後賣產品。欲速則不達。發廊員工在向顧客銷售產品之前，不要急於成交。一定要先銷售自己的人品，當他顧客喜歡你接受你才會買你產品。陳安之說：每一個全世界最頂尖的銷售人員所銷售的產品，不是產品自身，而是自己。以便融洽相處，銷售自己的方法包括：①禮貌、真誠、周到地對待顧客；②了解顧客的喜好、忌諱。但不要讓顧客覺得你探詢他隱私；③通過與顧客的交談，仔細觀察和思考顧客的需要，並盡量給予滿足；④真心為顧客解決頭發問題，而不是急於賺錢；⑤推銷產品時保持自信；等等。
3 銷售始於「拒絕」視拒絕為常事。 顧客對銷售人員的一種本能反應，拒絕。銷售活動中一種非常正常的現象。被顧客拒絕，並不是失敗，而是把工作還沒有做完或沒有做到位」除了給一個鄉村居民推銷化肥、給一個等公共汽車上下班的人推銷寶馬之外）每一次被顧客拒絕後，一定要認真分析一下：顧客為什麼會拒絕？下一次應該在哪些方面有所改進？這件事若做得好，拒絕就會被你逐漸化解。應對顧客的拒絕，所以。僅僅有堅持的精神是不夠，還要靠腦子思考分析、找出病症、對症下葯。就一定要先終止這次推銷行為，但是員工在遭到顧客當次光顧的第二次拒絕時。換個與產品無關的話題，以免引起顧客心理愉快。即使受到拒絕，仍要對顧客堅持熱情的態度，為下次推銷留下伏筆。
4 不要企圖一次就成交。員工可以把單個顧客產品推銷的過程放大、拉長。生意不是一次做成的發品推銷也一樣。不要企圖一次就成交。當顧客在第一次來店時，例如。從顧客的頭發受損嚴重入手。比如要推銷頭發護理產品，就可以和顧客聊聊頭發護理方面的話題，這樣可以引起顧客對頭發護理方面的注意；當顧客第二來的時候，就可以開始說一些關於產品的話題了不過，這個時候也還不必開口叫顧客購買，不提銷售以讓顧客覺得你只是關心她而不是想賣東西。等顧客第三次來時，就可以用一種比較愉快的語氣告訴她來了新產品，對她所遇到問題可以很好解決，試著問顧客要不要考慮一下。這時，顧客一般都會有些心動。那麼，當她第四次來時，員工就可以直接一點詢問顧客，並運用前面說到堅持不懈促使顧客點頭、掏錢付帳。 更重要的漂亮、時尚5 顧客要買的不只是發品。而不是買價格，顧客買你產品給他帶來的利益和好處、功效。買產品本身。推銷產品時，要掌握好產品向利益的轉換，必需推銷因產品功能而產生的利益。隨著社會不時進步，人們生活不時提高，對於物質也已不再僅只需求的層面，顧客買東西有時是為了凸顯自己的身份地位、心理感覺，員工一定要洞悉這種心理。當顧客購買發品時，想買的不是發品，而是漂亮、時尚。顧客有了這種感覺，就會心甘情願購買產品。
6 不要用打折降價代替銷售。 對顧客的需求還沒有了解清楚，對產品的自信是征服顧客的前提。員工不要以自己的收入評估顧客的消費能力、或心理以為產品價格偏高。就提到價格、或直接打折降價銷售，這只會令顧客心生警覺，捂緊自己的錢包，再送多少折扣和禮物都不會讓顧客心甘情願地買單。因此，解顧客需求的基礎上，還需要堅定信念，就是顧客不是為了省錢來做美發，最重要是有個漂亮時尚的發型，以及被重視的感覺。
二、 行動准備。
讓員工充分了解產品、掌握銷售技巧。
7 通過培訓。採取模擬真實銷售的培訓方式，設計幾個場景劇。讓員工分別自己扮演顧客、員工，實際操練。對關鍵內容，進行嚴格考核，員工從背誦做到熟練掌握。培訓可以要求發品商給予支持。
8 讓員工試用產品。讓員工細心體驗產品的各項優點與獨特之處，以優惠價賣一套完整系列的發品給員工。這樣員工在向顧客推銷時才不會說錯話，防止顧客後悔買錯產品，否則，自己都不充分了解產品，怎麼向顧客推銷。設立產品展示9 發廊接待區或等候區。
或由發品公司提供貨架。貨架上面要擺放一套完整的發品系列，發廊可以設計建造展示架。並擺放整齊，經常清潔整理，保證燈光足夠，每樣產品放上標示牌。員工的推銷更易成功。產品展示可以使顧客更便於了解產品。
10 營造發廊外賣氣氛。還要在發廊適當地方貼上或掛上海報，除了設立展示區、用貨架展示產品外。前台、咨詢台、鏡台等上面放上企牌，從而營造發廊外賣氣氛。
11 准備好發品說明書、或單張隨時拿給顧客看。以便推銷時。
12 准備好足購的庫存產品。同時，以免員工推銷勝利、顧客也接受了但沒有貨的尷尬。對於缺貨品種要及時補貨。要告知員工暫時不作推介。
⑦ 美發行業銷售該怎麼做誰可以告訴我幾點嗎謝謝。
（一）與顧客建立親善關系 「沒有關系找關系，有了關系就沒關系以，」與顧客建立親善關系析重點是，你是一定要讓顧客覺得你十分注重她的要求，而最有效的方法是重復顧客的話，會使顧客覺得你非常重視她，並且「了解她的需要。」這時銷售人員還需與顧客保持友好的眼神接觸，在拿產品時既不可小心翼翼，也不可隨隨便便，而是用規范的手勢拿出產品，會讓顧客產生產品應該很不錯的心理。銷售技巧里還要求銷售人員在為顧客提供售後服務的詢問電話其電話號碼，在顧客購物十是後打電話了解顧客的使用情況，同時要求銷售人員記錄下顧客當時試用但卻沒有買的產品，以便在有待價活動時打電話通知顧客。而這些要求及技巧改善了銷售人員與顧客之間的冷漠關系，更容易使銷售人員與顧客建立一種親善關系，這會為今後的銷售打下基礎。（二）多選用關聯銷售法推薦 「關聯銷售法」指的是當顧客決定買一樣產品時，銷售人員把握住機會推薦與之相搭配的產品，例如，有的顧客買了口紅，銷售人員可根據顧客膚色及唇型推薦唇線筆。使顧客覺得用了唇線筆感覺唇型更加漂亮了，同時也覺得銷售人員推薦的口紅顏色很適合她，事實上，通常每個人適合的口紅顏色都很多，她們通常會向顧客展示不同口紅帶來不同的形象，這無疑會增強出售其它商品的機會。（三） 不要先談價格 精明的銷售人員都知道，顧客其實更注重價廉物美，而不是單純的「價廉」對化妝品來說，顧客自然更加偏向於「物美」，因為顧客知道不好的產品只能讓她更容易傷害到自己，有人說「我不明白為什麼顧客花很多錢去購買貴重的衣服，卻不願意花多點錢去購買一套好的化妝品，一個人的一生可以有很多套衣服，在顧客對產品的價格發生異議時銷售人員都會表示認同，讓顧客解除她的心理防範，然後才一一舉出產品的種種好處，一般情況下，在價格與顧客心理價位相差不是太大時，顧客都會側重於產品的功效。（四）留有餘地，增強回頭率在各行各業都有這一銷售技巧十分簡單易行，但許多公司都不願意使用。其實，各種各樣規模公司存在的理由，並沒有任何一家公司能夠成功地吞食一塊完整的「蛋糕」，因而許多人的銷售方式總是會選擇盡可能地打擊同行，提高自己。種方式現在已經不可取了，明智的做法是在本公司沒有該產品的情況下，可介紹顧客到同行那裡去購買，並多提供幾家的產品同時做客觀的評價，這種留有餘地不打擊同行的做法會讓顧客更容易接受。可以說這是一種成功的策略，非但如此，公司還應該延伸這一銷售方式的技巧及內涵，如當顧客抱怨口紅顏色不適合自己或嫌某支唇筆太貴而不願意購買時，銷售人員仍在名片上寫上口紅或唇線的顏色，許多公司認為，這種銷售技巧會讓顧客在這家公司鑒定顏色而到別這家購買，這種情形事實上是根本不可能避免的。通過實踐證明了這一成功策略，那些當時沒有購買的顧客中有30%的顧客所帶來的口碑和利潤更是不可估量的。 還有許多知名或不知名的公司也在培訓美發師如何運用銷售技巧為其帶來巨大的生意額，帶來大量的客源。現在就來看一看這家不知名的公司為其美發師培訓的銷售技巧吧。只推薦一物法 這家公司深知自己並不是很大很出名的公司，沒有老顧客，因而提出這樣一種銷售方式，不奢望顧客能夠一次性購買許多產品，但吸引顧客前來買自己的產品，因而提出了只推薦一物法的銷售技巧，這個方法就是要求美發師不要貪多貪全，只向顧客推薦一種類型的產品即可，這樣的成率會比較高些。例如，當有一位顧客前來消費，美發師應根據自己的第一判斷，在顧客需要的產品中，只推薦一樣給顧客試用。這樣做，顧客心理的壓力就沒有那麼大，因為並不是每個顧客都有經濟能力購買產品的。二擇一法 說起二擇一法，可能會讓很多美發師傷腦筋。因為利益相關的原因，許多美發師在銷售過和總是自覺不自覺地在顧客面對兩樣產品而不知該如何選擇時，讓顧客將兩樣產品都買下來，結果往往讓顧客產生反感心理，最終失去生意。這家小公司深知個中真理，因而在培訓過程中，十分強調這一銷售技巧。而在運用這種銷售技巧時，建議美發師千萬不要忘記的，就是應先征詢顧客的意見，「其實這兩樣產品都非常適合你，你比較喜歡哪一種多一些呢？」如果顧客仍然無法做出選擇，那美發師就要果斷地為顧客做決定了。美發師可以說，我看你目前的情況來說，選用這一些會比較好些，因為這種可以讓你。我現在給你開單了，好嗎？結果生意就做成了。並且顧客很開心。因為她最後選到自己需要的東西。減一法 當顧客挑選了很多產品後，卻發現要全部購買的話，花費過多，因而要在已挑選出來的產品有所取捨，可是這時候她會覺得每件產品她好像都很需要，那美發師應該怎麼辦呢？其實美發師應該趕快將一些價錢比較貴的產品拿開，讓顧客用較少的錢買到較多的東西。這樣會讓顧客心裡有一種覺得錢花得值得的感覺。但如果錢都不多，則可適當地減少一些非必要性的產品，如在同一系列產品里，有護發的，也有固色的，而在固色產品中，有滋潤的水性液，也有免沖水直接噴霧的，美發師則可以在護發里免沖水直接噴霧，為顧客作出取捨。這里還需要注意的一點是，顧客有時會破壞美發師的選擇，那也沒有關系，美發師應尊重顧客的選擇為主。缺貨時的銷售技巧 相信許多公司對這一方面的銷售技巧都進行過培訓，但實踐中能否運用得好是關鍵。這家公司關於缺貨時的銷售技巧培訓非常有意思，它要求美發師在每天下班後，一定要查閱賬本和點清實數，同時寫在備忘錄里，以便第二天上班的美發師可以根據不同種類貨品的多少來進行主打推薦和次要推薦。因而公司對於缺貨的產品。最好將樣品收起，不要站顧客看到。這樣顧客就會在其它產品中挑選。而當顧客挑選的產品正好缺貨時，美發師並不是開口就直接告訴顧客說「沒有」，而是說「你先試用一下這種，它們的性質都沒有很大的區別，我給你找一下你所要的那種。」同時將相同類型、相似價格的其它產品的試用裝拿來給顧客試用。並故意拖延時間，裝作在尋找顧客所指定的那類產品的樣子，最後，才對顧客說「真的很對不起，你所想要看的那種產品是比較晚出的，暫時沒有了。現在給你試用的這種是新進的，你覺得怎麼樣呢？」從而將顧客引導到自己想推薦的產品.
⑧ 理發店裡助理怎樣和客人聊天推銷洗發水
對不同的人要採取不同的方法，多數人對上門推銷都很反感，這類人群你不能直接跟他說產品，比如：有顧客理發， 1，如果是年輕的，你可以先從個人愛好入手，慢慢的談到娛樂，搭配再到發型，你突然發型他發質不好，或者適合用什麼護理型產品，則達到目的。 2，如果是上年紀的，你可以從對方氣質入手，進而談人生，你對他們的羨慕，到個人理想，逐步引出產品。 最後：不要太直接，切記直接說產品。具體人物具體對待，我就不一一舉例，如何推出更多的產品，需要個人平時不斷積累經驗。
⑨ 美發銷售話術
一、 銷售之前心態的准備： １、自信的心態：因為只有你自己相信自己的能力，相信自己的公司，相信自己的產品，相信自己的服務，只有這樣才能在我們與顧客談判的時候來用我們的言行感染顧客。 ２、長久的心態：我們要有足夠的時間來了解顧客的需求，從而達到顧客的滿意度。 ３、平常的心態：失敗和成功是在所難免的，不要被困難所嚇倒，也不要因小小的成績而驕傲。 ４、積極的心態：積極、主動、樂觀向上的精神來跟顧客溝通推薦。 ５、學習的心態：不斷汲取新的知識，以增強自己的談判溝通能力。 ６、 理解的心態：將心比心，理解顧客，多站在顧客的立場來考慮，杜絕強行推銷。 二：銷售前的思想准備： 1、避免強硬推銷 強硬給顧客推銷產品或是服務項目，是發廊的大忌，也是顧客最深惡痛絕的事情。在顧客自我保護意識增強、消費行為越來越理智的今天，動不動就給顧客推銷，只會讓顧客「敬而遠之」。是把顧客的需要放在第一位，還是把自身的短期利益放在第一位，成了顧客衡量發廊和員工能否讓人信任的重要標准。 2、先賣人品、後賣產品 不要急於成交，欲速則不達。發廊員工在向顧客銷售產品之前，一定要先銷售自己的人品，當顧客喜歡你了、接受你了，才會買你的產品。陳安之說：「每一個全世界最頂尖的銷售人員所銷售的產品，不是產品本身，而是他自己」。 銷售自己的方法包括：①禮貌、真誠、周到地對待顧客；②了解顧客的愛好、忌諱，以便融洽相處，但不要讓顧客覺得你在探詢他的隱私；③通過與顧客的交談，仔細觀察和思考顧客的需要，並盡量給予滿足；④真心為顧客解決頭發問題，而不是急於賺錢；⑤推銷產品時保持自信；等等。 3、銷售始於「拒絕」、視拒絕為常事 拒絕，是顧客對銷售人員的一種本能反應，是銷售活動中一種非常正常的現象。被顧客拒絕，並不是失敗，而是「你把工作還沒有做完或沒有做到位」（除了你給一個城市居民推銷化肥、你給一個等公共汽車上下班的人推銷寶馬之外）。在每一次被顧客拒絕後，一定要認真分析一下：顧客為什麼會拒絕？下一次應該在哪些方面有所改進？這件事若做得好，拒絕就會被你逐漸化解。 所以，應對顧客的拒絕，僅僅有堅持的精神是不夠，還要靠腦子思考分析、找出病症、對症下葯。 但是，員工在遭到顧客當次光顧的第二次拒絕時，就一定要先終止這次推銷行為，換個與產品無關的話題，以免引起顧客心理不快。即使受到拒絕，仍要對顧客保持熱情的態度，為下次推銷埋下伏筆。 4、不要企圖一次就成交 生意不是一次做成的，發品推銷也一樣。不要企圖一次就成交，員工可以把單個顧客產品推銷的過程放大、拉長。 例如，當顧客在第一次來店時，從顧客的頭發受損嚴重入手。比如要推銷頭發護理產品，就可以和顧客聊聊頭發護理方面的話題，這樣可以引起顧客對頭發護理方面的注意；當顧客第二來的時候，就可以開始說一些關於產品的話題了。不過，這個時候也還不必開口叫顧客購買，不提銷售以讓顧客覺得你只是在關心她，而不是想賣東西。等顧客第三次來時，就可以用一種比較愉快的語氣告訴她來了新產品，對她所遇到的問題可以很好解決，試著問顧客要不要考慮一下。這時，顧客一般都會有些心動。那麼，當她第四次來時，員工就可以直接一點詢問顧客，並運用前面說到的、堅持不懈促使顧客點頭、掏錢付帳。 5、顧客要買的不只是發品，更重要的是漂亮、時尚 顧客買你的產品給他（她）帶來的利益和好處、功效，而不是買價格，買產品本身。在推銷產品時，要掌握好產品向利益的轉換，必須推銷因產品功能而產生的利益。隨著社會不斷進步，人們生活不斷提高，對於物質也已不再僅只需求的層面，顧客買東西有時是為了凸顯自己的身份地位、心理感覺，員工一定要洞悉這種心理。當顧客購買發品時，她們想買的不是發品，而是漂亮、時尚。顧客有了這種感覺，就會心甘情願購買產品。 6、不要用打折降價代替銷售 對產品的自信是征服顧客的前提。員工不要以自己的收入評估顧客的消費能力、或心理以為產品價格偏高，對顧客的需求還沒有了解清楚，就提到價格、或直接打折降價銷售，這只會令顧客心生警覺，捂緊自己的錢包，再送多少折扣和禮物都不會讓顧客心甘情願地買單。因此，在了解顧客需求的基礎上，還需要堅定信念，就是顧客不是為了省錢來做美發，最重要是有個漂亮時尚的發型，以及被重視的感覺。
⑩ 美發店如何開展線上推廣
美發店線上推廣大的方向有兩種，一種是付費，一種是免費。
付費渠道
付費可以是在搜索引擎投廣告，不建議做，效果一般。
入駐新美大平台，這個就是純粹沖著流量去的，又是本地生活的平台，用戶量比較大，主要做類目搜索排名，比如說某個區域內美發店排名前5，這樣獲得的曝光量就多。
新媒體渠道投放，找一些kol或者koc談合作，讓他們推廣一下門店，像小紅書、微博等平台的。
免費渠道
新媒體渠道，網路、公眾號、小紅書等，做得好可以打開門店的區域影響力，需要有運營把控思維。
私域流量，美發店通過各種方式拓到的客戶，引導他們關注微信公眾號，逐漸轉化到個人微信號、微信群，後續門店要做活動，想要通知客戶，就可能在朋友圈發信息，群發信息，或者公眾號推送等。
SEO，網路知道、知乎、論壇、貼吧，這些是比較穩定的流量來源。
方法很多，用最小成本試錯，找到最適合自己的，然後加大投入，獲得更大的推廣效果。