㈠ 產品運營要怎樣去做
網站包含於產品,產品不僅僅是網站,包括團隊,一個具體的項目,因此我個人覺得產品運營的難度大於網站運營。
不過將這個產品縮小到互聯網(移動互聯網的話),網站運營是支持於產品的,尤其是創業公司,一般是先有網站後有App,網站的運營就是方便一些不方便用App或者是在產品玩得更好的人提供一個更加方便的方式。你試想,讓你在手機打140個字要多久,在電腦要多久?做產品運維的話,還是通過網站會快些,滑鼠點點就好了
網站運營比產品運營簡單,網站運營無外就是站內活動(現在網站的各種專題活動),網站的推廣,網站的SEO,網站的優化,兒這些經過了10年左右的互聯網發展基本上都成各種套路了,對於產品運營來說,例如一款app優化怎麼優化,ASO怎麼做,在有限的版面了怎麼做專題活動?互推的怎麼做到有效都比網站運營簡單,畢竟網站的版面大,而且點擊就可到目標頁面。
網站運營與產品運營是相輔相成的,能做好網站運營的基本上產品運營也10有八九能拿下,你能馬上弄懂SEO(SEM)的話,app的ASO你也會更快的掌握,例如關鍵詞怎麼為產品取,描述怎麼寫才吸引人。
基本上這些,另外現在產品運營的人才需要比網站運營的高,而且工資也高些,而且大部分互聯網公司都希望說是產品運營。
㈡ 運維的工作內容有哪些
運維的職責覆蓋了產品從設計到發布、運行維護、變更升級及至下線的生命周期,各個階段的職責包括:
1、產品發布前
這個階段運維工程師的職責是參與設計並把有關運維准入,主要包括:
(1) 產品的業務熟悉;
(2) 產品架構設計的合理性評估,包括是否存在單點,是否可容錯,是否有強耦合等,同時需要提供產品設計的合理性建議以使產品能夠滿足上線發布並穩定運行的基本要求;
(3) 資源評估,包括所需的伺服器資源、網路資源以及資源的分布等,同時把相關產品對資源預算申請的合理性,控制服務成本;
(4) 資源就位,將申請的伺服器及基礎環境/域名准備就位。
2、產品發布
這個階段運維工程師負責發布的具體工作,將具體的軟體和系統/硬體資源整合形成產品並對外提供服務。
對於已在線服務的更新也屬於發布范疇,這個時候的產品發布一般要保障在線發布,在不中斷對外服務的情況下完成產品的升級。對於大型復雜的變更也存在中止服務部署完成後再重新提供服務的情況,但這種情況需要運維工程師通過盡可能的技術手段來避免。
3、產品運行維護
這個階段的主要工作包括:
(1) 監控:對服務運行的狀態進行實時的監控,隨時發現服務的運行異常和資源消耗情況;輸出重要的日常服務運行報表以評估服務/業務整體運行狀況,發現服務隱患;
(2) 故障處理:對服務出現的任何異常進行及時處理,盡可能避免問題的擴大化甚至中止服務。這之前運維工程師需要針對各類服務異常,如機房/網路故障、程序bug等問題制定處理的預案,問題出現時可以自動或手動執行預案達到止損的目的。
除了日常小故障外,運維工程師還需要考慮產品不同程度受損情況下的災難恢復,包括諸如地震等不可抗力導致大規模機房故障、在線產品被刪除等對產品造成致命傷害的情況。
容量管理:包括服務規模擴張後的資源評估、擴容、機房遷移、流量調度等規劃和具體實施。
4、產品性能/成本優化
產品對外提供服務最重要的一點是用戶體驗,用戶體驗中非常重要的是產品的可用性和響應速度。而如何用最合理的資源(如機器、帶寬等)支持產品提供高可用和高速度的用戶體驗,這也是運維工程師的重要職責。
5、產品下線
發展良好的互聯網產品將始終在線對外提供服務,但互聯網產品快速迭代,也存在相當多孵化的產品最後被淘汰的情況,這些產品都需要做下線處理,這個過程運維工程師主要做好資源回收的工作,將機器/網路等資源回收後納入資源池中供其它服務使用。