如何防止客戶拒絕你的產品

⑴ 怎麼應對客戶的拒絕

銷售行業最大的難題就是遭到客戶拒絕，這也是銷售行業的挑戰性與魅力性所在。

一、調整心態

有句話這樣說，銷售是從拒絕開始的。首先先我們要調整好自己的心態，因為有拒絕才有銷售。

我們應該看到多少拒絕就相當於看到多少希望。這是心態的不同，也是角度不同，就比如兩個鞋廠銷售員到非洲，一個看到非洲人都不穿鞋子覺得沒戲了，另外一個卻興奮不已，這么多人沒鞋子穿，這將賣出去多少鞋子呀！

二、看清事實

客戶拒絕的並不是我們，他們針對的是事而不是人。他們有的只是怕被騙，因為受騙的故事聽過太多了；有的是覺得自己被打擾了；有的是一看到銷售員就怕要掏錢等等。情況不止這么多，根據不同情形自己設身處地的想一下，客戶是怎麼想的，為什麼會拒絕我們？

三、把握方法，各個擊破。

知道了客戶拒絕我們的原因，那我們就可以想方設法去應對了。

根據馬斯洛需求層次理論，人首先有生理需求，當我們看見一個乞丐，飯都吃不飽的。我們去接近他有什麼意義？人家連最基本的需求都沒解決。

其次是安全需求，所以我們推銷的時候盡量注重自己的想像，還有表情和語氣，盡量和善一些，可以先說出你的身份和你的公司，因為如果是大公司，這本身就起到一個信任背書的效果。

另外，交談時把客戶當老朋友一樣，相信我，這樣會使客戶有一種錯覺你們真的已經是朋友了。朋友之間當然就不會有被打擾的感覺啦。因為人有情感需求，人都渴望被關注被贊美。所以哪怕是陌生拜訪，你也不用過於緊張，要記住你不是在煩客戶，你是在給客戶帶來滿足。

最後，不要一開始就帶著很強的銷售目的。先談感情再談錢，你會發現，談錢一下就談妥了。先談錢再談感情，你會發現感情怎麼談都談不好，更別說談錢了。

四、重在實踐

好的武功心法擺在那裡不去練習，一點用都沒有。實踐才是最重要的，並且道理雖然通了，但是每個人情況不一樣，做起來效果各有不同。

⑵ 讓客戶無法拒絕你編輯推薦

在銷售領域，如何讓客戶無法拒絕你成為了眾多銷售人員追求的終極目標。你是否遇到過這樣的情況：客戶願意與你暢談，卻在合作的關鍵時刻猶豫不決？客戶答應合作，卻在付款上表現出遲疑？無論你如何努力，客戶總是顯得不那麼熱情，似乎在尋找其他選擇？

那麼，如何破解這些銷售中的難題呢？本文將深入剖析銷售過程中常見的挑戰，並為你提供一整套解決問題的策略。通過本文的指導，你將學會如何在不同場景下靈活運用銷售技巧，以深入人心的溝通方式和恰到好處的策略，讓客戶在不知不覺中被你的魅力所吸引，從而無法拒絕你的提議。

無論你面對的是初次接觸的潛在客戶，還是已經合作多年的長期夥伴，本文都將教你如何根據實際情況調整策略。從精準的市場定位，到個性化的溝通方式；從巧妙的銷售話術，到恰到好處的產品展示，每一環節都將為你提供實用的建議和案例分析。

掌握這些方法，你將能夠在銷售過程中游刃有餘，無論面對何種客戶，都能做到左右逢源，讓客戶在愉快的交流中被你的專業性和誠意所打動，從而毫不猶豫地選擇與你合作。這不僅能夠提升你的個人業績，更能在業界樹立起良好的口碑，為你的職業生涯打下堅實的基礎。

記住，銷售不僅僅是關於產品或服務的推銷，更是關於建立信任、理解需求和提供解決方案的過程。通過本文的學習，你將學會如何在這過程中脫穎而出，讓客戶無法拒絕你的提議，從而開啟銷售生涯的新篇章。

⑶ 導購員銷售技巧：如何應對顧客拒絕

這對於導購員銷售來說是十分重要的一個步驟，因此童裝導購員千萬不可以馬虎。 1、建議法 建議法就是向客戶提供建議，給他一個參考。看看下面的例子：「太太，如果您說沒有預算，沒有關系，趁著現在我們公司正在舉辦大減價，可以當機立斷買一台;而且還可以分期付款，每月花不了多少錢，絕對不會超出您的預算的。」 2、正面辯駁法 這種方法就是直接駁斥顧客的錯誤觀點，最好有證有據，如：「先生，您一定是搞錯了，大家都認為車子引擎的聲音愈小愈好。」 3、利他法 利他法就是針對客戶喜歡佔便宜的心理，提及有關的利益，讓他有甜頭可嘗。如：「你說得很對，是有很多其他的公司也生產這種商品，但你總要比較一下啊!我們的產品不但質量好，價格也比別人便宜，每月又可以省下一大筆費用，所以希望你考慮一下，我絕對不會讓你吃虧的。」 4、舉例法 舉例法也是方法，導購可以選擇與顧客相近或相似情況的顧客買他的產品做例子，顧客的猶豫自然就少了。舉例法要求舉出的例子一定要真實，否則下次你就甭想再推銷，也因此會失去這個顧客，還有這個例子最好是你客戶身邊的人的例子，這樣說服力度會更大些。 5、反問法 反問法就是針對對方提出的疑意進行反問。其實反問本身就是肯定某些觀點，那麼反問法與其說是問，倒不如說是對自己看法的肯定，舉個例子如下：「太太，您說沒有預算，那麼到底您有多少預算呢?」如果您願意說出來的話，我們可以再商量商量，盡量配合您的預算。 6、顧左右而言他法 這種方法就是轉移話題，當然話題不要扯得太遠，繞個彎一定還要轉回來。比如：「太太，您說手頭不方便，誰會相信呢?您看看，電視機、電冰箱、音響，及您家裡的各種擺設，哪一樣不是高級品呢?您真愛開玩笑。」 7、考據法 考據法就是擺出事實，拿出真正的觀點。如：「是嗎?您認為是這樣嗎?但是根據資料，事實應該是這樣的……」 更多服裝進貨技巧 服裝導購銷售技巧在服裝銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握服裝銷售。 技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。