Ⅰ 2022年天貓雙12價格規則FAQ
2022年天貓雙12於11月24日正式開始報名，活動於12月10日正式開啟。下文主要給大家介紹天貓雙12價格規則的相關問題，一起來看看。
一、價格要求&價格力相關FAQ：
Q1：什麼是標價?什麼是券後價?具體的計算邏輯是什麼?
A：
1.標價：一般指詳情展示的銷售價格，該價格取設置單品優惠後的價格(如：大促活動價、單品寶等)，若單品優惠是只針對特定渠道/人群/定向場景生效的，則不會計入。
2.券後價：實時計算活動標價可直減優惠，計算出消費者最容易享受到的價格。優惠包含跨店滿減、店鋪優惠券、商品優惠券等。其中，店鋪優惠券、商品優惠券只計算全網自動推廣券;不滿足跨店滿減門檻的不計入到券後價，滿足門檻的可計入券後價。
Q2：商品報名的准入要求，看不看商品的最低成交價?
A：報名時不檢驗最低成交價，商品最低成交價會作為「商品價格力」工具的計算因子
Q3：商品價格力高低是什麼意思?
A：商品價格力高，代表活動預計普惠成交價，相比活動前一段時間的最低成交價更有競爭力，反之則沒有競爭力。
Q4：商品價格力會影響流量獲取嗎?
A：商品價格力高低將會影響消費者對商品的優惠感知，從而影響商品轉化。在此提示各位商家朋友注意管理好商品價格、活動力度。同時，平台將針對提供極致好價的商品，通過購物車好價打標、主會場及行業會場集中曝光等方式幫助商家提升活動效果。
Q5：如何打上有好價的標簽?
A：當商品與淘內同款的預計普惠成交價對比排名有優勢，或屬於歷史N天最低價(比如近90天最低價)時，系統自動打標並在前台透出，無需商家操作。商家可通過調整優惠來提高商品排名，即有機會獲得打標。
二、價保相關FAQ：
Q6：同款商品降價，會支持價保嗎?
A：會，消費者可通過價保入口選擇店鋪存在同款降價的商品，平台會在24小時內審核，審核屬實的退差給消費者。
Q7：價保退款的差價，是怎麼算的?
A：系統自動計算當下同一用戶同一商品，下單的到手價(根據用戶的優惠資產計算)和活動中該用戶實際支付的到手價之間的差價。
Q8：針對降價商品，我已經通過退運費的方式給消費者退款了，後續消費者還可以申請價保補差嗎?
A：該場景下消費者後續依然可以申請價保補差，並能夠獲得差價賠償。建議商家優先引導消費者通過線上價保入口申請補差，避免重復退差引發資損。
三、價格管控相關FAQ：
Q9：活動中可以調整活動標價嗎?
A：活動中不可以調整活動標價，具體價格可編輯時間可在招商後台查看本次活動的報名操作時間表。
Q10：什麼叫做假預熱，會有什麼影響，怎麼避免?
A：預熱期日銷券後價 < 活動期券後價，即此商品存在假預熱行為。
舉例，A商品在預熱期的商品券後價為273元，雙12活動期間券後價為278元，消費者參加活動買到的商品比預熱期還貴，就屬於假預熱。商家需要在收到系統提示後及時進行調整。
Q11：什麼叫做活動商品先漲後降，會有什麼影響，怎麼避免?
A：預熱期的日銷標價比價格監測期期間的最低標價高出 10%及以上，即此商品存在先漲後降行為。
舉例：A商品在價格監測期的商品標價為100元，A商品在預熱期設置的標價為150元，該商品在預熱期150元較於日銷期100元的漲價幅度超過10%，消費者感覺商家存在先漲價後降價的行為，導致對商家的促銷行為產生質疑。系統會在招商後台提示商家該違規情形，商家應在收到提示後，及時整改。
Q12：收到活動商品先漲後降修改通知，其中校驗期內的最低標價哪裡查看?
A：商家可以通過商家後台-【營銷活動中心】-【價格管理中心】-【商品價格管理】 模塊查看對應的最低標價。