如何用情感介紹產品

㈠ 什麼是情感銷售麻煩告訴我

其思考的基點不再是R·雷斯所強調的針對產品的事實.而是上升到消費者情感的高度,通過賦予產品的價值和情感,轉而訴諸購買產品帶來的獨特消費體驗 以及消費者形象。傾向於訴求購買產品帶來的獨特的情感體驗,從情感的層面挖掘商品與消費品的連接點,與消費者進行深度的溝通,而不是通過產品的品質或功能 來實現產品的差異化。例如,可口可樂和百事可樂都在力爭建立和不斷強化一種運動的、時尚的飲料形象。
情感銷售主張的運用
一個好的ESP的發掘,首先應該對准目標消費群的心理;
其次應該和品牌緊密相關,這也正是伯恩巴克的ROI創意思想中的R(Relevance)之所指;
另外,要經得起時間的考驗。
案例:寶潔公司廣告營銷的ESP策略
寶潔公司巧妙地運用了ESP(Emotion Selling Proposition)的廣告策略,注重向消費者展示購買產品所帶來的獨特消費體驗,以及消費者形象,從情感的層面發掘消費者與產品的連接點,與消費者進行深度溝通
一、只向消費者承諾一個利益點
當前,消費者幾乎時時處於一種廣告轟炸之中,很多產品不切實際地承諾其多個利益點,往往使消費者覺得情感上受到欺騙,從而激起對過多利益點承諾的一 種深層次逆反心理,寶潔公司抓住消費者的這種心態變化,對消費者的心理情感進行高度把握,只向消費者承諾一個利益點,出奇制勝地贏得廣大消費者的認同。
一般說來,向消費者承諾兩個或者多個利益點能夠提高銷售。但寶潔公司卻認為,只有把產品與消費者的特定需要進行直接的結合才能有效建立情感上的聯 系。因此,他們寧願在不同的廣告中分別訴求一個利益點,也不願意在同一廣告中承諾多個利益點。根據消費者的不同需要,寶潔公司把市場分為許多小的市場,每 個小市場的消費者都是由覺察到一個共同需要的個體組成,他們與某一品牌范疇相聯系,這樣使每個消費者群都能迅速找到滿足自己需要的特定品牌的產品。例如, 寶潔公司的洗發水海飛絲的利益承諾為去頭屑,飄柔為飄逸、柔順,潘婷為健康、護理,雖然它們的配方和實際功效非常接近,但在廣告中卻作了 不同的利益承諾。從而滿足了具有特定需要的各個部分和層次的消費者,使他們分別與某一產品建立情感上的聯系。
二、不用名人、重視權威證明
寶潔公司的廣告中所出現的代言人或者模特大多是一些不太知名的演員,而非紅得發紫的大腕名人。他們認為,和商品相比,名人的影響過於強烈,其結果只 是給觀眾留下了名人的印象。廣告的最大願望當然是為了使名人的效應能最大限度地轉化到產品品牌上,但我們常常發現事與願違,只有名人的形象給觀眾增添記 憶,作為目的物的產品或品牌形象卻被冷落,這就失去了廣告的意義。另外,他們還認為,有些名人在同一時間拍好幾個產品的廣告,露面的機會越頻繁,每個廣告 所推銷的產品印象就越淡薄。因此,寶潔公司主張大眾家庭用品的廣告應追求貼近消費者,運用消費者熟悉的情景和語言與消費者直接建立認識,從而拒絕使用名 人。同時,他們非常自信自己的產品在同類產品中具有優越性,名人對他們的產品和廣告形式都是不太合適的,這正是寶潔公司運用心理學中情感親近性原理和其產 品、品牌特性相結合的成功實例。
另外,寶潔公司通過分析消費者的購買心理發現,消費者在日用消費品的購買活動中特別關心的是自己的利益,重視產品的質量,害怕上當 受騙。因此,他們在廣告中力圖確立所提供產品及其承諾的高可信性,採用了科學鑒定,專家學者評價,消費者現身說法等廣告策略。例如,舒膚佳肥皂廣告就以 中國醫學會認可作為權威證明,佳潔士牙膏廣告則使用全國牙防組織認可,沙宣洗發水則由世界著名護發專家推薦。這些方法盡管不是什麼新招, 但它們能在消費者的心目中樹立一個情感的支撐點,使廣大消費者認同和認可其產品、品牌的可信度和可靠性,以達到促進消費者購買行為的目的。
三、持續採用直觀的廣告攻勢
寶潔公司對自己產品和品牌宣傳有效的廣告很少輕易舍棄,通常會在很長一段時期內持續採用。根據德國心理學家艾賓浩斯(H. Ebbinghaus)的研究認為,人們遺忘的進程是不均衡的,遺忘的數量隨著時間的增長而增加,速度先快後慢,最後趨於平緩。即在識記後的短時期內 遺忘得很快,而以後逐漸緩慢,只經過一次加強的記憶內容被遺忘得非常快。因此,要想在消費者心目中建立產品的熟悉度,就必須向消費者提供多次反復的記憶、 聯結。寶潔公司抓住了消費者這一情感的心理線索,採用自己有效的廣告對消費者進行重復轟炸。而且,他們60%以上的廣告都能使消費者直觀地感知到所宣 傳產品的真實特點和功能,這就能很容易地使消費者對自己感興趣的產品進行迅速的知覺,並產生情感上的聯系,引起情感上的共鳴。寶潔公司很少應用特技等效果 來淹沒廣告主題,而是運用朴實的形式撞擊消費者的心靈,功用平白地直露出來,滿足消費者的某些特定需要,使其產品具備了某種吸引人類情感興趣的本質。

㈡ 中國品牌如何用情感進行營銷

情感營銷便是屬於從感性層面，主攻消費者內心的營銷方式。情感營銷從消費者的內心出發，探究他們的特性與真實需求。
情感銷售有個小定律，那就是信念、感受和渴望。這三個詞。簡單地說，就是要站在消費者的角度出發，去感知他們對產品的看法，他們的情緒，以及探究他們最想要的東西。
這是在進行情感營銷前期最需要關的東西，也是做好情感營銷的大前提。
從自我視角出發的營銷方案，容易高估用戶對產品的理解，讓用戶看不懂你做的廣告，也看不懂你的廣告文案，這豈不是很尷尬。
例如，一瓶洗潔精的情感營銷方案，就應該定位於家庭主婦群體，你的營銷核心也應該是闡明洗潔精能給主婦們清洗碗筷帶來的切實好處。例如更清潔，泡沫更少，殘留物更少。而不是用一堆大數據和消費者看不懂的專業名詞，來表明你的產品有多流弊。
在情感營銷的前期策劃階段，將消費者的痛點找出來，找到自己的產品能解決他們哪些麻煩，是做好情感營銷的一個最佳切入口。否則，任你的煽情手段再高明，消費者也依舊不明所以。
選擇最恰當的情感主張
既然是情感營銷，你的營銷方案中自然需要一個貫穿主旨的情感主張。這個情感主張可以是親情、友情、愛情，也可以是堅韌、頑強、不放棄等一些美好品質。那麼做好情感營銷的最大問題來了，究竟如何選擇最恰當的情感主張，又如何能讓這個情感主張直擊用戶的心靈。
首先，情感營銷中的情感主張與產品或品牌本身要緊密相連。
其實很多企業和品牌都曾做過情感營銷，但真正讓消費者記住，或是影響深刻的卻寥寥無幾。很主要的一個原因，便是企業選擇的情感主張很隨便，與產品和品牌本身並沒有太大的關系。
例如盲目跟風，自己的產品和服務與愛情是八竿子打不著的關系，卻也要在情人節到來之際，湊個熱鬧，試問這類情感營銷怎麼能打動用戶的心。
其次，需要深刻的洞察，捕捉那些尚未或者較少被商業開發的人類共有情感。
當滿屏都在謳歌自由和夢想可貴、珍惜當下、不要輕言放棄之類的情感主張的時候，你就不要再去重復強調。因為這類千篇一律甚至可以說爛大街的情感主張，消費者真的提不起興趣，更別說打動他們了，因為他們早已經免疫或者麻木了。
日本武藏野銀行成立60周年之際推出了短片《測謊儀》，獲得了2012年ACC日本廣告節銀獎。故事由測謊儀引起，一正一負，一真一假，在對比中傳遞了品牌的訴求：家鄉人應該選擇家鄉的銀行，親密人之間真誠相待。
幾乎每個人每天都要撒謊，對自己亦或對他人，撒謊甚至成為一種語言和社交技巧。這是一個社會人性層面的深刻洞察，卻被武藏野銀行洞察到，並運用到情感營銷中。因為視角更獨特，更深刻的攫取到了人性深處的東西，該銀行的此次情感營銷才能成為經典之一。
這也是企業在做情感營銷時，需要下功夫的地方。人心是很難言喻的東西，善於挖掘，善於捕捉，善於發現，才能喚起和復甦更多消費者深眠心底的聲音。
優質的情感營銷內容+合適的傳播媒介=成功的互聯網情感營銷
光有優質的情感營銷內容，沒有合適的傳播介質和方式，依然做不好互聯網時代的情感營銷。

㈢ 新產品該怎麼做軟文推廣

一、利用情感

軟文內容准備好後，接下來那就是發布的事情了。新產品的軟文推廣一定離不開媒體的發布，一定要進行大批量的信息覆蓋，才能達到好的推廣效果。而做到這一點，有個好方法，那就是先去各大門戶網站和中央門戶網站發布，這樣下面的小媒體看到大媒體在發布，那麼就會去轉發，只要你的軟文內容足夠吸引人，少不了轉發的。

以上就是總結的一些撰寫產品軟文的技巧，希望對你們有幫助！