『壹』 銷售中如果價格上漲說辭怎麼說
1、開門見山直說,簡單講述漲價的原因,目前公司的情況和現在的價格,漲價一定要步調一致。
2、在市場價格有波動的情況下就應該通知客戶,不管客戶同不同意都應該讓客戶知道漲價的事情。等價格不得不漲的時候,再漲價格客戶也容易接受一些,客戶也知道一些情況了,有個過渡期。
3、漲價必然是同行都會漲的,即使客戶開始無法接受,慢慢了解之後,耐心溝通,客戶也會同意漲價的。
向客戶宣布漲價的技巧
1、提前讓客戶知道
應該為客戶提供充足的時間來接受漲價。因為他們可能需要重新評估預算或考慮其他選擇,所以應該讓他們盡快了解情況。此外,還應該提醒或鼓勵他們在漲價生效之前,對產品進行一次或多次訂購。
2、解釋提價背後的原因
顧客可能會感到困惑,為什麼要漲價,所以應該強調產品質量的重要性。
通常情況下,產品漲價是為了配合更高的運營成本、人工成本或原材料價格的上漲。為了保證同樣的高質量水平,有時不得不提高價格,提醒他們更高的價格意味著更好的質量。向顧客說明這一點,也表明自己願意透明化。
『貳』 怎麼與客戶說原材料漲價的事情往後還要再漲的事
1、給客戶一個漲價的預期
現在原材料漲價整個行業都知道,老客戶自然也會有所了解,畢竟大家都在這個市場上做事。所以,在您提出漲價前要跟老客戶打聲招呼,給客戶一個提前備貨的機會和緩沖期,等您正式下發漲價函時,客戶也不會有很大的心理落差;
2、漲價要有理有據
漲價一定要有理有據,最好用數據說話,把最近一段時間原材料、運輸成本的漲價事實一並發給客戶查看,客戶心裡會有數的;
3、平時維系好客戶
由於和老客戶之間有過長期的合作,相互之間比較了解,客戶對您也比較信任。因此,銷售在平時維系好客戶關系,對您和公司足夠信任的客戶,對於漲價自然也會理解,並更容易接受。客戶關系都是從點點滴滴做起來的,平時可以定期和客戶保持對產品的溝通,了解客戶的情況。
溫馨提示:以上內容僅供參考。
應答時間:2021-06-23,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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『叄』 如何進行產品漲價的營銷策劃方案
隨著近年我國勞動力及原材料成本上升,尤其在通脹壓力下,企業的利潤薄如刀片,企業經營遊走於虧損的懸崖之邊,稍不留神就會跌入深淵,因此對企業來講如何通過漲價來使企業遠離虧損,使企業經營能為未來發展積蓄足夠的力量和實力,是每個企業都需要面對的現實問題。
經總結有以下三點核心:
1、消費者不是對便宜的產品感興趣,而是對能讓其感覺到佔便宜的產品感興趣,越是便宜的產品消費者越占不到便宜,興趣度也就越低。
2、渠道和終端商店不是對價格低得產品感興趣,而是對能讓其賺到更多利潤的產品感興趣。
3、成功的漲價政策應該是用漲價後的政策讓消費者「佔便宜」,讓終端有利潤,這樣的漲價才能成功。
那麼,作為企業在進行產品漲價時,需要從哪些方面來考慮,才能使自己的漲價工作得以順利進行呢?企業需要注意的三項重點工作。
一、確定思路。思路一:面對漲價,企業要拿出充分和客觀的事實,說明企業的現狀和漲價理由,讓你的客戶或者經銷商或者終端商確信「漲價不可避免」。同時,作為企業要充分利用漲價前時機促進渠道商進貨,從而達到先下手為強、壓制競爭對手的目的,一般企業在正式漲價之前會透露消息,給渠道商以原價多進一些貨的機會,搶占渠道商的庫容、資金和店面,走在對手的前頭。 思路二:要知己知彼,做好充分的市場調研,在了解各方面的情況下,制定自己的漲價策略,確定自己漲價的幅度或者說目標價格,即根據對市場的了解做好跟隨者,比如比照競品企業漲,在自身實力和品牌度低於競爭者時,可以考慮人家漲10塊,自己跟著漲9塊、8塊。思路三:要善於抓大放小,抓住對手的核心客戶;即在漲價前的一個時間段,針對核心客戶或者核心的終端,應該重點維護,這些客戶和終端的支持非常重要,企業可以通過簽訂陳列協議、累計銷售獎勵、多進貨多獎勵或者其他買贈促銷的方式,將產品壓進終端銷售網點或者在一個階段內使銷售網點多買和推薦自己的產品,使他們起到帶頭和影響作用。
二、漲價前後企業需要進行的工作,注意以下幾點:1、對市場進行充分了解,了解競爭對手產品的優勢、缺點並選擇攻擊點,了解終端的反映,尤其是競品漲價後的反映,這需要在對手進行漲價後繼續跟進;做好第二手的促銷政策,應對不測,主要是防止庫房內的貨物積壓。2、對自己進行了解,盤點自己手上的產品,區分哪些是有潛力可以很快進行價格跟進的產品,哪些產品的價位需要在一定的時間段內仍保持原狀,不做價格調整;即便價格要進行跟進,企業也要採取搭贈促銷活動來進行平衡,這樣可以靈活機動的進行調整,切不可盲目的進行全面價格跟進,對不同的產品也可進行不同的跟進價格。 3、在如何使終端店利潤最大化的情況下,確定自己的加價額度,這是印證核心觀點的第二條,讓終端的利潤更大。4、考慮好如何做好消費者的促銷,針對賣場建議可以先把零售價和競爭產品保持一致,在經過十天或者半個月的價格沉澱後,在個別賣場開展買贈或者特價促銷,促使產品進行再漲價後的流轉,以盤活市場。
三、企業進行漲價的五個具體工作流程,第一步:需要制定此次漲價的計劃與方案,把所有可能出現的漲價難題都考慮進去,有計劃有步驟地推行漲價,同時,建立預警機制,一旦出現突發事件,如貨物積壓或競爭對手趁勢搗亂,可予以快速解決和處理。第二步:做好對終端商或者渠道商事前的透風工作和動員工作,給他們一個心理的准備過程,同時,也可以通過動員和溝通,使他們支持企業的漲價工作。第三步:漲價實施前要充分做好團隊人員的思想工作,統一認識,調動團隊的積極性,考慮拿出部分利潤進行獎勵,使上下能夠步調一致,共同把這次漲價的安撫工作做扎實、做到位,只有這些工作做好了,漲價才能有力推進。第四步:在漲價工作中要學會抓大放小,各個擊破,做通20%的大客戶,以此來影響和帶動80%的中小客戶,避免主次不分,眉毛鬍子一把抓,導致群起反抗。第五步:在漲價的同時,要學會採取高舉高打的方式來開展漲價工作,並且要善於通過促銷活動,來分散各級渠道商以及終端消費者對於漲價的注意力以及對價格的敏感度。此外,還需要制定因漲價行動推進不利的情況下的應急方案,即砍掉賠錢較多的中低檔產品,主推較高毛利的中高檔產品,聚焦區域與客戶,重點抓核心市場,核心客戶,確保整體銷量不會大幅下滑。