A. 便利店貨架怎麼陳列
恆緣誠提示商品陳列是一門科學，它是無聲的促銷員，而我們要面臨的最大問題，就是如何利用有限的空間創造出最大的利潤。
商品陳列已經成為一門重要的科學，已經沒有哪個投資者會否定巧妙的商品陳列給店面帶來的利益。它是無聲的促銷員，而我們要面臨的最大問題，就是如何利用有限的空間創造出最大的利潤。本版文章借鑒了家樂福、沃爾瑪等超市商品陳列的有關精華部分，供讀者參考。
商品陳列的基本原則
先進先出原則
生產日期在先的商品擺放在銷售前端，防止商品損耗。
貨簽對位原則
商品與價格簽一一對位，價格簽包括POP、價格立牌、貼簽等標明商品價格或性能的標識。
分類陳列原則
一般按用途、性能、顏色、品牌、大小對商品進行分類組合。
縱向陳列原則
當該類商品品種數超過4種時，商品陳列時應由上至下縱向擺放。
關聯陳列原則
按使用目的、用途、賣給誰等關聯關系，使商品組合起到互補和延伸的作用。
配色協調的原則
相臨商品之間顏色、形狀、大小反差不應過大；縱向陳列的商品上下之間的顏色反差不應過大。一般由暖色調至冷色調過度（冷暖交替陳列應注意配色的和諧）。
黃金位陳列原則
貨架離地約120至160厘米的區域、堆頭、端架、臨通道區域應陳列高利潤商品、季節性商品或需突出陳列的特價商品。
陳列量與銷售量及采購量相協調的原則
依據價格中心線的原理指導陳列、調整商品結構和采購；確保主力商品的貨架空間和規模優勢，減少替代性商品對主力商品的影響。
貨架陳列規范
顯而易見
面向顧客（措施）：商品的正面（品名清晰、圖案、色彩豐富的一面）應正立或根據不同高度調整，使正向面向顧客；
朝向一致、分界成線：同種商品的各陳列面朝向應一致。相鄰兩種商品之間的分界線應一目瞭然，嚴禁交叉混放；陳列商品的前端及左右的分界處應成直線。
豐滿美觀
前進補缺：一般情況下，商品占據的空間應占所分配的陳列空間的1/2，前端商品銷售後，應及時將後端商品陳列在前端。如出現斷貨時，可用同類商品中的暢銷商品（或陳列位左右鄰近的商品）補充缺貨位。
頂層齊整：貨架頂上陳列的商品可分為外圍層和內層，外圍層為靠近貨架邊緣、面向通道一層，內層高度不得超過外圍層；外圍層應保持前緣成一直線，高度偏差不超過10厘米，以商品的演示為主；各頂層陳列高度應基本一致）鄰通道頂層為商品演示區，若無法實現需用相同相同紙箱或精緻隔板裝點。
分類陳列
正確分類：對商品正確分類，一般按類別、品牌、大小、顏色的分類順序進行。
縱向陳列
同類縱向：當該類商品品種數超過4種時縱向陳列，否則可根據情況採取橫向陳列。縱向陳列的各品種陳列面寬度均勻分配，熱點商品可放大陳列面，但不超過90厘米。橫向為規格、縱向為顏色；上大（重）下小（輕）。
關聯陳列
關聯組合：按使用目的、用途發掘商品間的關聯性，形成大、小關聯區間。如寵物區、嬰兒區、護膚區、清潔區，或麵包旁邊擺放奶油、蜂蜜，咖啡旁邊擺放方糖，鹽、味精等調味品旁適當擺放調味糖（紅糖）等，刀具旁擺放磨刀石、紅酒帶起瓶器等。
防止損耗
先進先出：參看《商品陳列的基本原則》。
安全防損：注意消除貨架及貨架頂層商品存在的不安全因素（如貨架頂層商品易掉落、刀具易傷人）。
便於拿取
商品豐滿但便於顧客取放，靠外（面向顧客）的商品應陳列到距上隔板一拳的高度（約5至7厘米）；體積（重量）較大的商品應陳列在貨架下層，較小的商品應陳列於上層；兒童用品陳列於較低位置（與兒童身高相仿約一米的高度）。
黃金位陳列
離地約120至160厘米的區域應陳列高利潤商品、季節性商品或需突出陳列的商品（特價商品），不得陳列C類商品、滯銷商品、過季商品。
其他
不露雜物：非商品不得佔用貨架陳列面，如贈品（樣板除外）、雜物、宣傳單、打價機、記錄本等，並且不得裸露在外（顧客看見）。
貨簽對位：壞損商品、質量問題商品應標識和隔離；商品標識符合要求；不得陳列假冒偽劣商品。
商品陳列的表現技巧
一、商品陳列的主要因素
（一）明亮度：
店內的基本照明須保持一定的明亮度，使顧客在選購參觀時能看清楚，而商品本身也可藉此突顯其獨特之處。
（二）陳列高度：
商品陳列架的高度一般以90至180厘米最為普遍，而顧客胸部至眼睛的高度是最佳陳列處，有人稱此為「黃金空間」。
（三）商品種類的概念：
按照商品本身的形狀、色彩及價格等的不同，適合消費者選購參觀的陳列方式也各有不同。一般而言，可分為：
1.體積小者在前，體積大者在後。
2.價格便宜者在前，價格昂貴者在後。
3.色彩較暗者在前，色彩明亮者在後。
4.季節商品、流行品在前，一般商品在後。
二、商品陳列要領
（一）有效運用隔物板，用以固定商品的位置，防止出現商品缺貨而不察，維持貨架的整齊度。
（二）面朝外的立體陳列，可使顧客容易看到商品。
（三）標價牌的張貼位置應該一致，並且要防止其脫落。若有特價活動，應以POP或特殊標價牌標示。
（四）商品陳列：由小到大，由左到右，由淺而深，由上而下。
（五）貨架的分段：可分為上層、黃金層、中層和下層4個層面（確保陳列在黃金層的商品是高利潤高回轉的）。
另外，利用照明、色彩和裝飾來製造氣氛，將顧客的視線集中到焦點商品上；季節性商品可放在貨架黃金層上，也可單獨陳列。
三、商品陳列的規格化
（一）商品標簽向正面，可使顧客一目瞭然，方便拿取，也是一種最基本的陳列方式。
（二）安全及安定性的陳列，可使開架式的賣場無商品自動崩落的危險，尤其是最上層商品。
（三）最上層的陳列高度必須統一。
（四）商品的縱向陳列：也就是所謂的垂直陳列，眼睛上下移動比左右移動更加自在及方便，也可避免顧客漏看陳列的商品。
（五）隔板的利用，可使商品容易整理，且便於顧客選購。尤其是小東西，更應用隔板來陳列。
（六）根據商品的高度，靈活地調整貨架，可使陳列更富變化，並有平衡感。
（七）保持賣場清潔，並注意衛生，尤其是食品，更要注意這一點。（八）割箱陳列的要點：切勿有切口不平齊的情形，否則會給人不佳的印象。
四、為使陳列有變化的特別陳列
（一）利用壁面。
（二）利用柱子。
（三）利用櫃台。
（四）大量陳列。
（五）懸掛式陳列。
（六）美化及布置性陳列。
（七）POP展示。
五、直式陳列
各式商品以垂直方式排列，顧客只要站定一點便可由上往下看，對商品的比較和選擇也容易些。但要注意的是，若幅度太狹窄，容易產生眼花繚亂的情形，這是不可忽視的一點。所以直式陳列的最小范圍至少應有90厘米，才能發揮效果。
六、商品展示的方法及重點
（一）陳列展示的基本方法：
1.放置性陳列
並排：陳列架、展示桌
堆積：銷售台、陳列台
投擲：花車、手推車
2.粘貼式陳列
張貼：牆壁、畫框、網子等
捆綁：細繩、棍子
3.懸掛式陳列（主要用於紡織、服裝類商品或一些小商品及扁平形、細長形等沒有立體感的商品。）
（二）陳列展示的注意事項：
1.在門市的入口處，應稍加標示（如製作簡易的平面圖），以使顧客對店內商品配置略有概念。
2.在最靠近入口處所配置陳列的，必須是周轉率極高的商品，對自助消費者而言，能盡快開始購買商品是很重要的。
3.在距離入口處次遠的地方所配置陳列的，應該是能夠吸引顧客視線，而且單位數量不是很大的商品。
4.日常性消費品必須陳列在鄰近的區域。
5.相關的商品必須配置陳列在鄰近的區域。
6.暢銷的產品必須平均配置在所有的通道上。
7.設計行走線路時必須使每一個通道都能有一些吸引顧客的商品。
8.必須使顧客能夠輕易辨別方向。
9.屬沖動性購買的商品，必須配置在主要通道上，或是靠近主要通道的地方。
10.對男性而言，最適當的高度為85至135厘米，女性為75至125厘米；一般的高度則男性是70至145厘米，女性是60至135厘米；比較方便的高度男性為60至180厘米，女性是50至165厘米，而60或50厘米以下為倉庫。（POP，英文PointOfPur-chase的縮寫，意為「賣點廣告」，其主要商業用途是刺激引導消費和活躍賣場氣氛。它的形式有戶外招牌、展板、櫥窗海報、店內台牌、價目表、弔旗，甚至是立體卡通模型等等。常用的POP為短期的促銷使用，其表現形式誇張幽默，色彩強烈，能有效地吸引顧客的視點喚起購買欲，是一種低價高效的廣告方式。）
縱向陳列方案
在堅持商品陳列的基本原則（特別是黃金位陳列）的同時，對各類商品縱向陳列進行細化。
●飲料
按類別：分為碳酸飲料、啤酒、果汁、茶飲料、功能性飲料等；
按規格：紙盒裝放在最上方、易拉罐居中、瓶裝居下，涼茶類應置於貨架底層。
●牛奶
按包裝：盒裝、瓶裝分開陳列。
●醬及小菜
按類別：榨菜、腐乳、泡菜、橄欖菜、筍、肉哨等。
註：陳列時可不分袋裝與瓶裝，但要保證橫向必須是同一規格。
●方便食品
先按包裝：桶裝與袋裝；
再按類別：分為米粉類與面類；
然後按品牌：（不作說明）。
●罐頭類
按品類：魚罐頭與午餐肉等。
●調味品
按品類：醋、醬油、味精、雞精等。
●湯料
大品類：茶沖劑、滋補湯料、菇類；
小品類：菊花茶、涼茶、去濕茶、八寶茶、板藍根；枸杞、蓮子、參類、棗類；木耳、銀耳、紫菜、花菇香菇、冬菇茶樹菇等。
●巧克力
國產和進口分開陳列。
按包裝：散裝的放在上層，盒裝放在下層。
●餅干及糕點
大品類：餅干、蛋糕、蛋卷、沙琪瑪；
小品類：餅干又分膨化系列、夾心系列、薄餅。
●糧米
按類別：東北大米、泰國香米、絲苗米等。
註：要兼顧商品的規格（10公斤、5公斤），小包放在上邊，反之放下邊。
●油
按品類：花生油、調和油、大豆油等；
按規格：小桶油放上邊，大桶放下邊。
●杯子
按品類：蓋口杯、保溫杯、磁水杯、口杯、太空杯、兒童水壺。
●休閑食品
大品類：乾果與膨化食品；
小品類：開心果、花生、腰果等；
按包裝：小的擺在上邊，反之擺在下邊。
●果凍
陳列原則：小上大下。
●奶粉
按包裝：罐裝與袋裝；
按價格：進口與國產。
●嬰幼兒食品
按品類：米粉、奶粉、果泥、鈣片；
適用年齡：1階段、2階段；
陳列原則：小上大下。
●酒
按品類：紅酒、白酒（瓶裝與盒裝）、米酒。
●茶葉
按品類：紅茶、綠茶、烏龍茶等；
按包裝：袋裝擺在上方、盒裝擺下方，需靈活處理。
●咖啡及伴侶
按品類：咖啡、奶茶、阿華田、果珍。
陳列原則：盒裝在上，瓶裝在下。
●紙巾
按品類：盒裝、有芯、無芯、面巾紙、濕紙巾、手帕紙。
●化妝品
按品牌：（不作說明）；
陳列原則：單支放上邊，盒裝放下邊。
●家居用品
按品類：面巾、浴巾、床單、毛巾被；
按顏色：顏色相近的順縱向陳列。
●拖鞋
按品類：涼拖、毛拖。
●空氣清新劑及伴侶
按品類：去濕劑、防蟲劑、鞋油、鞋刷、除臭劑、芳香劑。
●牙刷牙膏
按品類：牙刷在上，牙膏在下。
陳列原則：小上大下。
註：同一品牌的牙刷放在牙膏之上。
●家居清潔用品
按功能：潔廁凈、玻璃水等；
陳列原則：瓶裝在上，桶裝在下。
●其他清潔用品
按品類：洗發水、沐浴露、洗衣粉、香皂、肥皂；
陳列原則：小上大下。
註：各類商品，尤其糖、滋補品、女性用品、化妝品等，都可按品牌分類，具體不作說明。
餐具、茶具、酒具、水具、煙缸分別按品類陳列。
透過陳列傳達商品內在價值
商品陳列並不僅僅只展示商品的外在特徵，顧客甚至能通過它來感知商品的內在價值。
梯形展台突出重點
在同一類商品中也許有幾件較有特色的商品，梯形展台可以突出展示這些商品。
系列化陳列顯特色
每一類商品都有其不同的特徵。表現商品特徵的一個有效方法，就是將同類商品按不同方式集中組合起來，構成較完美的幾何圖案。不同的商品系列還可用不同的底板作陪襯。
示範商品的優越性
形象化地展示商品內在和外觀的質量是銷售的一項基本技能。某些商品如衣料等只需隨意懸掛就可展示其外觀美，但如果在懸掛的衣料上放置重物更能令人印象深刻。還有一些商品則要在實際工作狀態中才可顯示其優越性。
常見品突出實用性
有些商品尤其是一些日用品，顧客對其功能已十分了解，因此，能向人們介紹的是這些商品的實用性。如戴在模特身上的飾品要比放在玻璃櫃里更耀眼奪目。
先要抓住顧客心理
在許多情況下，顧客最關心的是商品內在的品質。比如與其展示可可豆的形狀，不如請顧客品嘗一下效果好。因此在商品陳列之前應首先弄清楚顧客對該種產品已經了解多少，最想要知道的是什麼。
有主有次避免擁擠
不同的商品如果陳列得過分擁擠會擋住顧客的視線，反而影響到顧客對商品的感覺。如空間場地限制，可將商品中的部分精品在陳列時占據稍多空間，同類商品中的其餘部分則可配以文字說明，在展台的次要部分展出。
增強視覺效果
有些日常經常遇到的小件商品一般不會引起人們的注意，用一些誇張的表現手法則可以增強這些商品陳列時的視覺效果，如一張大的餐具照片就能使顧客產生新奇感。
堆頭陳列要求
授權定位
堆頭位商品和時間由分部經理或配送中心確定，任何人員不得擅自增加、減少、調位。
每平方米堆頭立體陳列不超過6種，平面陳列不超過2種，特殊原因超過規定品種時需經值班經理以上管理人員審核。
標准墊板渾然一體
堆頭底部需用標准墊板；如果選擇直線型堆放，則堆頭的墊板與商品的左右兩側應在同一平面上。
空箱輔助墊高0.9米
商品必須用空紙箱（或其他輔助用具）做墊底。對堆頭商品需用所堆放商品的空箱為墊底，且墊底高度在0.8至1.0米之間。但飲料、啤酒、酒、米、油等類別的商品因銷量大可以用該商品實物做堆頭墊底。為保證商品陳列平整可用隔板等輔助工具。
排面統一
堆頭的各側面應確保統一的紙箱、統一的陳列面，在同一側面內各紙箱邊緣要對齊。所有紙箱應保證排列面上文字、符號正立向上，陳列的商品應正立向外，且陳列面統一，左右分界明顯，整齊。
視情況割箱
如果包裝箱外表色彩平淡、標識不清晰，而單個商品包裝色彩鮮艷，標識顯著，則應突出展示商品（用刀具整齊割開該包裝的向外陳列面呈窗口狀，割開面積約為外陳列面的三分之二左右），如果包裝箱外表色彩鮮艷，標識顯著，可不割箱。割開的箱子應注意割口平整，不損壞包裝內商品，且各面橫向、縱向的割口盡量保持在同一條直線上，割開窗口內的商品統一以正面向外。
高度保持1.3米
堆頭商品陳列一般應保持在1.3米（±0.1米）的高度，尤其是平鋪商品。
相距不超1米
堆頭邊緣商品距離中心不超過1米。
日本便利店商品布局參考
便利店各門店的結構與內容是基本一致的，其建築格式與招牌也整齊劃一。這是因為要在顧客的心目中形成統一形象的印象，而便利店也正是立足於這種顧客認同之上的商業形式。
日本的便利店在門店內商品的布局情況如下：
入口處一般擺放雜志和讀物。
周刊是每周更換、月刊是兩周一次，這里常常聚滿「白看雜志顧客」，它的意義在於吸引回頭客。同時，這些白看的客人也給商店帶來「顧客喜歡的店」和「好進的店」等的印象。
迎門兩排貨架是日用品、化妝品、文具。
為避免日光直射引起變質，這里一般不放食品。收款台跟前放著熱飲料和日本人喜歡的鹵煮菜和熱包子。這些是即興購買的商品，放在手邊能引人食慾，店員也好招呼。再往裡或兩側靠牆是輕食品、點心、便當和包裝蔬菜，還會有一台投幣式復印機。
最裡面一般是冷飲櫃，有賣酒執照的還有冰鎮啤酒。
這些是暢銷品，顧客會專門來買，所以放在裡面。顧客往裡走走也許會看到別的想要的商品。
蘊細節服務於陳列
「從相隔很遠的一個城市到另一個城市旅遊的話，怎樣去最舒適？」
有人可能會說是坐飛機，有人會說是乘高速火車。
也有一種答案：和相愛的人一起去。
不要以為這是「腦筋急轉彎」，它其實蘊涵了深刻的現代經營之道。
和相愛的人一起溫馨愉快地旅行，即使時間再長路再遠也覺察不到。由此，為進入便利店、百貨商場或購物中心的顧客們創造愉悅的心情，也正是吸引他們享受購物樂趣的所在。賣咖啡，要把帶有咖啡香的商品陳列在入口處，刺激顧客的嗅覺；夏涼日用品賣場，則一定要把能夠給予視覺清涼形象的主題深入人心。
以陳列為工具，通過易懂、易看、易選或追求漂亮的美觀性，結合消費者心理層面的設計和技能技巧構思，以便利購物及合理入場為前提，精心設計賣場通路、陳列位置，從而放慢顧客的腳步，增加銷售時機。從商品陳列的細節之中，顧客總能感受到商家的體貼。
B. 誰知道"聯合銷售"具體是什麼
聯合銷受也叫合作營銷，是指兩個以上的企業或品牌擁有不同的關鍵資源，而彼此的市場有某種程度的區分，為了彼此的利益，進行戰略聯盟，交換或聯合彼此的資源，合作開展營銷活動，以創造競爭優勢。聯合營銷的最大好處是可以使聯合體內的各成員以較少費用獲得較大的營銷效果，有時還能達到單獨營銷無法達到的目的。
聯合營銷的興起與當今市場激烈競爭和科技飛速發展有著密切關系。面對眾多水平更高、實力更強的對手，任何一個企業都不可能在所有方面處於優勢。在這種形勢下，具有優勢互補關系的企業便紛紛聯合起來，實施聯合營銷，共同開發新產品、共享人才和資源，共同提供服務等，從而降低競爭風險，增強企業競爭能力。例如，微軟初出茅廬時就將「WINDOWS」與久負盛名PC廠商IBM公司的電腦結合，實行聯合營銷。又比如：在一九四零年當過近衛內閣大臣的日本財閥小林一三在一家百貨公司任總經理時，曾讓其秘書到全市調查哪家飯館的咖喱飯味道最好。然後他把最好的那一家飯館的老闆請來，提出在百貨公司開辟一處地方賣咖喱飯，價格比市場上低四成，這四成由百貨公司負責給老闆補上。飯館老闆當然樂意。全市味道最好的咖喱飯，又比別處便宜四成，結果引來了大量顧客。顧客吃完飯就要逛商場，逛商場就要買東西，一年下來商場營業額比上一年增加了5倍，飯館營業額增加了幾十倍。由此可見聯合營銷只要運用得當，不但對雙方都有利，有時還可獲得單獨營銷無法達到的效果。
二、聯合營銷的類型
聯合營銷有不同的類型，常見的主要有以下幾種：
1．不同行業企業的聯合營銷
這是聯合營銷最常見的形式，不同行業之間不存在競爭關系，而且還可以優勢互補。
做洗衣機的「小天鵝」與做洗衣粉的「碧浪」曾在許多大專院校開辦了「小天鵝——碧浪」洗衣房。在「碧浪」洗衣粉的包裝上寫著：「推薦一流產品小天鵝洗衣機」；「小天鵝」在銷售時，則贈送「碧浪」洗衣粉給顧客試用。由於「小天鵝」與「碧浪」都是名牌產品，雙方不存在競爭關系，這種不同行業企業的聯合營銷能產生名牌疊加效應，達到雙贏目的。
2．同一企業不同品牌的聯合營銷
1998年底，上海太太樂調味食品有限公司推出了多品牌聯合促銷活動：消費者購買「太太樂」雞精、宴會醬油、任選兩款調味包、一個禮品袋，一共只需花10元錢。這些商品原售價約為19元左右，接近50%的折價優惠。這種同一企業不同品牌的聯合營銷，可以用來搭賣滯銷商品，比單一品牌折價促銷效果更好。由此可見，同一企業不同品牌的聯合營銷，也能達到單一品牌營銷無法達到的效果。
3．製造商與經銷商之間的聯合營銷
這種實例在現實中比比皆是。例如北京貴友大廈對全場商品8折促銷，其中廠家承擔10%的降價損失，商家承擔10%的降價損失，商品打8折後雙方都有錢可賺。又比如，武漢中商集團於2001年3月投入2000萬元，低價買斷長虹29寸超平彩電1.1萬台，以低於市場價400～1000元的價格拋售，僅4月6日～16日，就售出2500台。這種廠、商之間的合作營銷，不但效果好，而且流通環節少、資金回籠快，產、銷雙方都樂於接受。
4．同行企業之間的聯合營銷
俗話說「同行是冤家」，但同行之間並不是沒有合作的餘地。由一家企業單獨舉辦產品看樣訂貨會，很難吸引較多客商；而多家同行企業聯合起來，共同展示各自的產品，才能吸引較多客商前來看樣訂貨。同行企業也需要互相利用，借重對方，達到雙贏目的。在目前同行企業眾多的情況下，這也是一條提高本企業競爭力的重要途徑。
三、聯合營銷的利弊
先來看聯合營銷的優點具體體現在哪裡：
1．投入少，收效大
聯合營銷的成本費用由各合作方分攤，降低了各合作方的營銷投入，同時卻可能收到更好的效果。1998年12月至1999年1月，全日美實業(上海)有限公司、北京匯聯食品有限公司、美國雅培制葯有限公司等嬰幼兒產品企業，聯合舉辦了免費愛心大禮包贈送活動。包中有「噓噓樂」免洗尿褲4片，「匯力多」嬰兒蘋果泥1瓶，「雅培」奶粉試用裝1包，「五月花」面巾紙試用裝1包。這種多家企業聯合起來派送的樣品包，費用由幾家公司分攤，花錢少而效果好。
2．獲得單獨營銷無法達到的效果
武漢市中南商業大樓的布匹銷售專櫃，曾專門請了幾名技術高超的裁縫在其旁邊開設「店中店」，此舉吸引了很多消費者前去買布，因為可以就近請好裁縫為自己量體裁衣。有的消費者乾脆請裁縫做自己買布的參謀，不但布匹銷售增加了不少，裁縫店生意也非常火爆，這種聯合營銷的效果是合作方中任何一方單方面無法做到的。
3．借合作方產品的知名度為自己增加新的消費者群
2000年6月至8月，摩托羅拉與上海汽車聯手合作：購買上氣桑塔納汽車的用戶都可獲得摩托羅拉DSP車載免提通話系統及手機1部。上汽銷售總公司華北分銷中心的總經理說：上汽與摩托羅拉公司的這種捆綁合作，目的在於通過不同產業間名牌產品的組合，期望能以品牌的震撼力激活各自的市場。
4．與強勢品牌聯合營銷的弱勢品牌可借對方的知名度帶動自己品牌的銷售。
有的廠家把自己滯銷品牌的折價券，放進暢銷品牌的包裝中或包裝上，發送給消費者。還有的西方超市在收銀機的帳單紙帶反面，印上另一家生意蕭條的電影院購買電影票的折價券，不但促銷了電影票，對超市的銷售也有一定好處。當然，弱勢品牌要想搭強勢品牌的便車往往需要滿足對方的一定條件。
除了優點，聯合營銷的弊處也不容忽視，這些缺點主要包括：
1．聯合各方所承擔的費用難以商定，利益沖突較難擺平，相互關系較難處理。
2．營銷活動的時間、地點、內容和方式較難統一，各方都希望選取對自己最有利的活動時間、地點、內容和方式。
3．營銷活動開始後，各方為了把顧客吸引到自己周圍，或提高自己產品的銷量，有可能互相拆台，使合作夥伴成為競爭對手。
4．在聯合營銷活動中，要突出本企業或本企業產品的特色，有一定困難。
四、聯合營銷的原則
要想在聯合營銷中趨利避害，就需要掌握聯合營銷的一些原則，主要是：
1．合作方應互利互惠
互利互惠是聯合營銷最基本的原則，只有合作各方都能得到好處，聯合營銷才能順利進行。1998年10月至11月，桂格麥片公司為其營養麥片在上海聯華超市推出超值裝(賣600克附送150克)，消費者還可以得到聯華超市5元面值的折價券1張。這一營銷活動不但促銷了桂格麥片，也促銷了華聯超市的其他商品，雙方都能得到好處，自然會協力同心。
2．合作各方的目標市場要相同或相近
聯合各方要有基本一致的目標消費群體，才容易收到理想效果。
「美寶蓮」潤唇膏的折價券，是夾在「博士倫」隱形眼鏡向其會員寄發的通訊冊中發送的。這種聯合營銷之所以可行，是因為這兩種產品有共同的目標消費群體，都是年輕女性。
「嘉龍」牌食用油和「家樂」牌調味粉聯合營銷的內容是：顧客買一壺油和一組調味粉，就可以減價3.5元。這兩種產品的目標消費者一致，銷售渠道一致，甚至可以放在一個貨架上推廣，因此效果較好。
3．聯合各方優勢互補
2000年，可口可樂與北京大家寶薯片共同舉辦了「絕妙搭配好滋味」促銷活動。生產大家寶薯片的北京興運實業有限公司董事長助理焦可小姐認為，可口可樂是微甜的軟飲料，大家寶是微鹹的休閑食品，這種搭配可以在口感上相互調劑，甜咸適宜，這就是雙方合作的基礎。也就是說，產品間、企業間的優勢互補，也是聯合促銷的一個基本原則。
4．聯合各方的形象要一致
選擇聯合對象還要考慮對方市場形象的問題。企業樹立自己的市場形象並不容易，一旦選擇合作夥伴不當，有可能損害甚至破壞自己的市場形象，得不償失。有的企業定位於高檔商品市場，有的企業定位於低檔商品市場，這樣的聯合就有可能損害自己的形象。特別是與一個品牌形象不佳的企業合作營銷，還有可能破壞自己的企業形象和品牌形象。
5．強強聯手的原則
聯合營銷最好是知名企業、知名品牌之間的強強聯合。如果是強弱聯合或弱弱聯合，這種聯合有可能起反作用。
1998年，柯達膠卷與可口可樂推出了「巨星聯手、精彩連環送」的促銷活動：消費者購買6罐裝的可口可樂，可獲贈1張「柯達免費沖卷，免費享受沖1卷膠卷的優惠」；反過來，消費者「在柯達快速彩色連鎖店沖印整卷膠卷，即可送可口可樂一罐」。這一活動雙方都是名牌企業、名牌產品，當然對消費者有很大吸引力。
五、聯合營銷的關鍵點
除了需要正確掌握上述聯合營銷的原則，聯合營銷中還有如下一些關鍵點應予以重視：
1．簽訂完善的聯合營銷協議書或合同書，是聯合促銷成功最基本的前提。
2．聯合營銷成敗的關鍵是選准合作對象。如果有一方的產品不能被消費者接受，就會影響其他各方產品的銷售；只要有一方企業形象或品牌形象不佳，就會影響其他各方的企業形象或品牌形象；營銷中如果有一方損人利己，就會破壞合作效果。
3．聯合營銷比較適合銷售價位較低的商品。像可口可樂與大家寶薯片的「絕妙搭配好滋味」促銷活動，風靡了2000年整個夏季。對於商品房、轎車等高檔商品，人們的購買行為極其謹慎，簡單的捆綁銷售效果一般不理想。例如在「國貿2000年北京秋季房地產展示交易會」上，一汽——大眾捷達推出了「給新家安個車輪一一『車+房』分期消費新生活活動」，結果是看的多，買的少，並沒有真正推動轎車和商品房的銷售。
4．聯合營銷中很難做到利害關系完全均等，能否調節好各方合作關系，也是決定成敗的一個關鍵。
六、聯合營銷的案例
我們以對一個聯合營銷典型案例的介紹來結束本章內容，這就是美國馬克威爾牌咖啡與日本麵包公司的聯合營銷：
60年代中期，美國的馬克威爾牌咖啡在日本先後進行了3次大規模的樣品派送，共送出咖啡樣品1800萬份，派送辦法是把咖啡樣品封在一斤裝的麵包包裝內。
第一次派送時間是1965年3月～5月。馬克威爾牌咖啡的生產廠家與日本第一屋制麵包公司合作，把咖啡樣品夾在1斤裝的麵包包裝內，送出了200萬份樣品，范圍遍及日本全國。結果麵包銷量和咖啡銷量都有驚人的增長，使得日本其他麵包公司紛紛要求參加派送。
第二次派送時間是1965年10月～1966年1月，共4個月。馬克威爾牌咖啡的生產廠商與日本7個地區的7家麵包公司合作，其中6家麵包公司是：東京第一屋制麵包公司、大阪的神戶屋制麵包公司、名古屋的敷島屋制麵包公司、福崗的糧友屋制麵包公司、仙台的虎屋制麵包公司、札幌的羅巴麵包公司，7個地區共送出樣品600萬份。
第三次派送是在1966年秋季。除第二次派送樣品的7家麵包公司外，新增加了靜崗地區的惠比壽制麵包公司、新瀉地區的鬱金香食品公司、福井地區的富士麵包工業公司。10個地區的10家麵包公司共送出樣品1000萬份。
這一系列聯合營銷取得了巨大的成功，具體表現在：
1．馬克威爾牌咖啡銷量猛烈上升，過去不賣咖啡的麵包店都開始代銷該產品，並把這種咖啡陳列在主要的、正面的貨架上。
2．麵包店因銷售附帶了咖啡樣品的麵包，生意特別好。
3．麵包工廠的業務量因此增加了35%，派送結束後，這種業務量仍持續了較久。
4．消費者品嘗樣品後，才知道馬克威爾牌咖啡是最好的，從此改變了消費習慣，認牌購買馬克威爾牌咖啡。
這次聯合營銷之所以獲得成功，主要原因是：
1．咖啡和麵包有共同的目標消費者。一般來說，以麵包為主食的人，絕大多數有喝咖啡的習慣，所以選擇麵包作派送咖啡樣品的載體，非常合適。
2．合作雙方互惠互利。附送咖啡增加了麵包銷量，選擇麵包派送能准確瞄準咖啡的目標消費者，雙方有共同利益，當然一拍即合，同心協力。
3．這一聯合營銷降低了各方的費用，收到了更好的效果。
4．麵包和咖啡搭配得當，符合人們的飲食習慣，從而能吸引更多消費者
C. 超市產品該如何陳列長合理
超市陳列技術市場管理參考資料 2009-06-26 01:20 閱讀224 評論0 字型大小： 大大 中中 小小 超市陳列技術（一） 通過視覺來打動顧客的效果是非常顯著的。商品陳列的優劣決定著顧客對店鋪的第一印象，使賣場的整體看上去整齊、美觀是賣場陳列的基本思想。陳列還要富於變化，不同陳列方式相互對照效果的好與壞，在一定程度上左右著商品的銷售數量。要充分地將這些基本思想融入到貨架、端頭。平台等各種陳列用具的商品陳列中去。第1章基本原則一、陳列的安全性 排除非安全性商品（超過保質期的、鮮度低劣的、有傷疤的、味道惡化的），保證陳列的穩定性，保證商品不易掉落，應適當地使用盛裝器皿、備品。 進行徹底地衛生管理，給顧客一種清潔感。二、陳列的易觀看性、易選擇性 一般情況下，由人的眼睛向下2O度是最易觀看的。人類的平均視覺是由11O度到12O度，可視寬度范圍為1．5m到2m，在店鋪內步行購物時的視角為60度，可視范圍為1m。 除高度、寬度外，為使商品易觀看，商品的分類也是很重要的。· 按不同種類縮短選擇商品時間的一般方法。· 按不同素材 按不同原材料區分排列。· 按不同菜譜 提供烹飪菜譜情況下使用的方法。· 按不同活動 可分為年中固定活動、地區性活動。· 按不同機能 按低熱量食品、健康食品等分類。· 按不同季節 以季節性強的商品分類，設專櫃的方法。· 按不同價格如1OO（日元）商品等，按不同價格帶將商品集中到一起進行銷售方法。· 按不同色彩通過色彩調節，突出商品，促進銷售的方法。· 關聯式按相互關聯使用的原則，將不同商品。集中在一起進行銷售的方法。三、陳列的易取性、易放回性 顧客在購買商品的時候，一般是先將商品拿到手中從所有的角度進行確認，然後再決定是否購買。當然，有時顧客也會將拿到手中的商品放回去。如所陳列的商品不易取、不易放回的話，也許就會僅因為這一點便喪失了將商品銷售出去的機會。四、專人感覺良好的陳列1、清潔感· 不要將商品直接陳列到地板上。· 無論什麼情況都不可將商品直接放到地板上。· 注意去除貨架上的銹、污跡。· 有計劃地進行清掃。· 對通道、地板也要時常進行清掃。2、鮮度感 保證商品質量良好，距超過保鮮期的日期較長，距生產日期較近。保證商品上下帶有塵土、傷疤、銹。使商品的正面面對顧客。提高商品魅力的POP也是一個重要的因素。3、新鮮感 符合季節變化，不同的促銷活動使賣場富於變化，不斷創造出新穎的賣場布置。 富有季節感的裝飾。· 設置與商品相關的說明看板，相關商品集中陳列。· 通過照明、音樂渲染購物氛圍。· 演繹使用商品的實際生活場景。· 演示實際使用方法促進銷售。五、提供信息、具有說服力的賣場 通過視覺提供給顧客的視覺信息是非常重要的，顧客由陳列的商品上獲得信息：陳列的高度、位置、排列、廣告牌、Pop……六、陳列成本問題 為了提高收益性，要考慮：· 將高品質。高價格收益性較高的商品與暢銷品搭配銷售。· 關聯商品的陳列。· 適時性· 降低容器、備品的成本。同時要提高效率，防止商品的損耗。超市陳列技術（二）第2章 定型陳列=向上立體陳列的要點（1）所陳列的商品要與貨架前方的「面」保持一致。（2）商品的「正面」要全部面向通路一側。（3）避免使顧客看到貨架隔板及貨架後面的擋板。（4）陳列的高度，通常使所陳列的商品與上段貨架隔板保持可放進一個手指的距離。（5）陳列商品問的問距一般為2～3mm。（6）在進行陳列的時候，要核查所陳列的商品是否正確，並安放宣傳板、POP。第3章 變化陳列（特殊陳列）的種類及特徵（1 ）紙箱陳列將進貨用的紙箱按一定的深度進行裁剪，然後將商品放人其中陳列。適於此種陳列方法的商品：· 廣為人知，深受消費者歡迎的品牌。· 預計可廉價大量銷售的商品。· 中、大型商品。· 用裸露陳列的方式，難以往高堆積的商品。陳列效果：· 價格低廉的形象及其價格易被傳揚出去。· 給顧客一種親切感、易接近感。· 量感突出。· 節省陳列操作的人力、物力。· 易補充、撤收商品。· 可布置成直線、V型、U型等。（2）投入式陳列這種陳列方法給人一種彷彿是將商品陳列筐中一樣的感覺。運用於此種陳列方法的商品：· 中、小型，一個一個進行陳列處理很費工夫的商品商品本身及其價格已廣為人知的商品。· 嗜好性、簡便性較高的商品。· 低價格、低毛利的商品。陳列效果：· 不易變形、損傷的商品。· 價格低廉的形象及其價格易被傳揚出去。· 即使陳列量較少也易給人留下深刻印象。· 可成為整個賣場或某類商品銷售區的焦點。· 陳列時間短。· 操作簡單。· 陳列位置易變更，商品易撤收。（3）突出陳列超過通常的陳列線，面向通道突出陳列的方法。運用於此種陳列方法的商品：· 新產品、推銷過程中的商品、廉價商品等希望特別引起顧客注意、提高其回轉率的商品。冷藏商品應盡量避免選用此種陳列方法。陳列效果：· 商品的露出度提高，增加商品出現在顧客視野中的頻率。· 突出商品的廉價性、豐富感，並使店鋪給顧客一種非常熱鬧的感覺。· 可實行單品量販。（4）翼型陳列在平台的兩側陳列關聯商品的方法適於此種陳列方法的商品：· 與主要通過平台進行銷售的商品和相關聯的商品。· 通過特賣銷售的少量剩餘商品。陳列效果：· 商品的露出度提高，增加商品出現在顧客視野中的頻率。· 突出商品的廉價性、豐富性，並使店鋪給顧客一種非常熱鬧的感覺· 可實行單品量販（5）階梯式陳列將箱裝商品、罐裝商品堆積成階梯狀（3層以上）的陳列方法適用於此種陳列方法的商品：箱裝、罐裝堆積起來也不會變形的商品。陳列效果：· 易產生感染力。· 易使顧客產生一種既廉價又具有高級感的印象。· 在陳列上節省工夫。· 不僅可在貨架端頭，還可用在貨架內部。（6）層疊堆積陳列將商品層疊堆積的陳列方法。適用於此種陳列方法的商品：· 罐裝等可層疊堆積的筒狀。· 箱裝商品。· 中、大型，具有穩定感的商品。陳列效果：· 使商品的陳列量不大，也可給人一種量感。· 可在保持安全感的同時將商品往高陳列。· 可突出商品的廉價性及高級感。（7）瀑布式陳列此種陳列方法給顧客一種彷彿瀑布下流的感覺。適用於此種陳列方法的商品：· 圓形細長的商品。· 預計可單品大量銷售的商品。陳列效果：· 易突出季節感。鮮度感，並使商品看上去就給人一種味道鮮美的感覺。· 以裸露陳列為中心，易給顧客一種廉價感。（8）擴張陳列超出一般的陳列線，向前主張、延伸陳列商品的方法。適用於此種陳列方法的商品：· 新產品、重點商品、特賣品等希望引起顧客特別注意的商品。· 小、中型商品。· 希望加深顧客印象並為顧客提供製作菜譜的商品。陳列效果：· 提高商品注視度。· 使陳列商品易破識別。（9）搬運容器陳列直接利用在商品配送上使片的容器進行陳列的方法。適用於此種陳列方法的商品：· 價格廣為人知的商品。· 可以直接用搬運容器陳列的商品。· 預計商品回轉率較高的商品。陳列效果：· 陳列作業上節省人力、物力。· 方便商品種類數的管理。· 易突出廉價感。超市陳列技術（三）（9）搬運客器陳列直接利用往商品配送上使用的容器進行陳列的方法。適用於此種陳列方法的商品· 價格廣為人知的商品。 · 可以直接用搬運容器陳列的商品。 · 預計商品回轉率較高的商品 陳列效果· 陳列作業上節省人力、物力。 · 方便商品種類數的管理。 · 易突出廉價感。 （10）線狀陳列將商品陳列成線形的陳列方法。適用於此種陳列方法的商品· 罐裝飲料等筒型、長方形的商品。 · 小型、中型商品。 · 輕量商品。 陳列效果· 突出所陳列商品的效果顯著提高品。 · 方便補充商品、修改陳列形狀。 （11）掛式陳列將小商品用掛鉤吊掛起來的陳列方法。適用於此種陳列方法的商品· 小、中型輕量商品。 · 往常規貨架上很難實施立體陳列的商品。 · 多尺寸、多顏色、多形狀的商品。 陳列效果· 商品易被顧客找到。 · 比較容易購買。 · 修改陳列方便。 （12）貨車陳列用帶滑輪的貨車進行陳列的方法。適用於此種陳列方法的商品· 大中型商品。 · 重量商品。 · 預計可單品大量銷售的廉價商品。 · 具有穩定感的商品。 陳列效果· 可突出商品的廉價性。 · 屬可動式陳列，可使陳列更加及時。 · 操作上節省人力物力。 · 排列的位置可隨意改變。 （13）交叉堆積陳列一層一層使商品相互交叉堆積的陳列方法。適用於此種陳列方法的商品· 中大型商品，放入箱、袋、托盤中的商品。 · 預計毛利低，回轉率、銷售額高的商品。 · 希望充分發揮展示效果的商品。 · 陳列量的商品。 陳列效果· 商品的露出度提高。 · 增加感染力。 · 具有穩定感。 （14）空間陳列利用展櫃、貨架上方等通常情況下不使用的空間進行陳列的方法。適用於此種陳列方法的商品· 具有一定關聯性的非冷商品。 · 中小型，在陳列上具有穩定感的商品。 · 能夠提高店鋪形象的商品。 陳列效果· 突出商品的效果可顯著高。 · 可提高店鋪的整體形象。 · 提高顧客對貨架、展櫃靠近率。 · 易向顧客傳達信息。 （15）牆面陳列用牆壁及牆壁狀陳列台進行陳列的方法。適用於此種陳列方法的商品· 葡萄酒等瓶裝商品。 · 可吊掛陳列的商品。 · 中小型商品。 陳列效果· 可有效地突出商品。 · 商品的露出度提高。 （16）樣品陳列讓顧客觀看、觸摸的陳列方法。適用於此種陳列方法的商品· 不易變味腐爛的商品。 · 顏色、形狀、容量易理解的商品。 · 通過陳列，商品的價格易傳揚的商品。 陳列效果· 有效地突出商品。 · 鮮度、味美感可直接通過視覺傳達給顧客。 （17）斜型陳列將商品相對陳列台斜著陳列的方法。適用於此種陳列方潔的商品高額商品、推銷商品。暢銷商品。· 陳列量小的商品。 · 達到最低陳列量以下並希望將其售光的商品。 陳列效果· 商品的注視率提高。 · 即使商品的陳列量個人，也會提高商品的存在感。 （18）扇型陳列接近半圓形的陳列方法。適用於此種陳列方法的商品平型商品。· 陳列量較少的商品。 · 預計商品的回轉率不會很高的商品。 · 希望主要通過陳列效果促進銷售的商品。 陳列效果：· 突出商品的高級感、鮮度感。 · 即使商品的陳列量不是很大，也會提高商品的存在感。 · 使顧客對商品的注視率提高。 （19）箱型陳列往陳列櫃中擺成三角形、四角型的陳列方法適用於此種陳列方法的商品：· 葡萄酒、果汁等瓶裝商品。 · 小商品、在通常的貨架中難以陳列的商品。 · 高價格、希望突出其高級感的商品。 陳列效果· 品種數管理方便。 · 易突出高級感。 （2O）在庫陳列在賣場內設置庫存的陳列方法通用於此種陳列方法的商品· 補充用的常規商品。 陳列效果：· 提高補充作業的效率。 · 容易確認庫存情況。 第四章 排列技術（1）垂直排列將易見性放在第一位的常歸直排列技法。（2）水平排列適用於多種商品陳列的水平型技法。（3）組合式排列上層為垂直型、下層為水平型的追求量販型。（4 ）「溝」式排列在縱向上排列出「溝」結構的排列技法。（5）三角排列排列成三角型，突出廉價感的排列技法。（6）貨架端頭排列通過強化第3「磁石」，提高賣場的回遊性，刺激顧客的購買欲。（7）島式排列提高主通路的回遊性，實現量販的島式排列技法。（8 ）收銀台前端頭排列設置通過率100％的黃金賣角。（9）點式排列通過特賣品的點式配置提高賣場的回遊率。（10）新奇排列通過令人驚奇的排列突出商品。招攬顧客的技法。第五章 現場品嘗銷售 POP（1）適於現場品嘗銷售的布局在顧客通過率較高的位置上開展為基本原則。（2）10項要點· 清潔。 · 不可強行推銷。 · 有計劃她進行。 · 以銷售大眾化商品為主。 · 突出量感。 · 切實地做好事前准備。 · 注意保存數據。 · 加大P0P尺寸。 · 增強提案性。 · 注意安全性。 （3） POP作成·設置15規則· 規定POP用紙的大小。 · 統一文字大小。 · 統一顏色的使用。 · 必須加上標題。 · 加入注釋。 · 標注商品的價格。 · 不應過薄。 · 壓成膠合板。 · 制定安裝原則。 · 規定安裝位置。 · 不可粘貼在食品上製作上不應花費太多的時間。 · 准備POP的保管場所。 （4） POP的種類及用法· 價格標簽——表明商品的名稱、價格。 · 探出式——以探出的形式安裝在貨架隔板、通路上的廣告。 · 彈簧式——彈簧式廣告牌。 · 手冊支架——有關商品的、關聯情報的小冊子用支架。 · 促銷籠車——銷售關聯小商品用的小籠車。 · 頂置式——安放在端頭、貨架頂部的大型廣告牌。 · 圍繞式—— 圍繞在端頭、平台下端的宣傳廣告。