A. 蘋果返廠維修流程
iPhoneX維修返廠流程
一，出現問題後下載apple支持，進行蘋果維修預約維修服務，
二，在約定時間內進店簽到，找到最中間的手持iPad的工作人員，報出身份證。
三，反饋維修問題指出，Genius天才吧的工作人員會拿到iPhone進行MRI檢測，然後會重裝系統，看問題是否復現，排除軟體缺陷。
四，問題出現後，門店如果能解決就現場維修，比如解決iphone換屏，iphone換電池等基礎服務，但是。突出難點的話，則需要進行返廠維修。
五，返廠維修，首先抹掉iPhone，其次簽名協議，最後由apple提供備用機一台，讓您在維修期間使用，我是iPhone吧，全新電池。協議簽訂不能損壞，否則賠償，等維修完成後，憑備用設備協議，身份證取回原機。
B. 蘋果售後返廠怎麼聯系
蘋果售後返廠聯系方式有致電官方客服熱線、通過官方網站聯系。
1、致電官方客服熱線：可以通過撥打蘋果公司的官方客服電話咨詢售後返廠相關的信息，可以在蘋果公司官網上找到對應國家或地區的服務電話號碼。
2、通過官方網站聯系：可以登錄蘋果公司的官方網站，設備進行注冊，然後提交設備維修服務的請求，在提交申請時就可以選擇售後返廠的維修方式，並可以跟蹤設備維修進度。