Ⅰ 顧客嫌貴銷售話術有哪些
1、先價值,後價格
無論什麼產品,如果拋開了這個產品的價值和背後的故事,那麼很多客戶都會嫌棄這個產品價格貴。
例如可以說:「我們的產品原料全部來自全球最優質的產區」,例如賣面膜的時候,可以這樣說:「你知道玻尿酸對於女生來說,是必不可少美容液,咱們這個面膜就是玻尿酸面膜」
這個時候,才可以把客戶的注意力從對價格的關註上轉移到對產品的關註上,然後再通過對產品價值塑造,去讓客戶明白物超所值。
2、用不同產品的價格作比較
例如可以舉例,網上同樣原料,同樣配方的大牌SKII的價格是1500元,而我們一樣的原料,價格卻只有大牌價格的四分之一,只有360元。
例如可以說:「咱們這款面膜採用抗氧化之王的諾麗果作為原料,可以抗衰老,你可以去天貓搜一下,其他店這種面膜都是要賣到200元一盒,咱們這邊僅需128元一盒」。
通過和同類產品的價格做對比,其實更多是用性價比去打動用戶購買,讓用戶覺得咱們產品不僅價值比同類產品低,效果還更好。
3、價格分解法
「是的,美女,咱們這款面膜確實比其他普通面膜要貴,但是咱們這邊採用的是歐盟的護膚標准,品牌要求比國內要求要高得多,不是那些普通的國產面膜能比得上。」
「美女,咱們這款護膚水叻,價格確實相對高一些,但是女人嘛,總要捨得給自己投資 ,一分價錢一分貨。適合自己膚質的護膚水才是最好的."
將貴的理由闡述明白,並學會用價格分解法,例如一件3000的手機可以用三年,2000的手機只能用一年,平均到每天只要花5塊錢,就可以讓自己用的更舒服,值得買!!
4、從顧客角度思考問題
銷售其實不是單純的賣產品,而是了解顧客的需求,從顧客的角度去分析顧客購買產品的動機。例如理發師和形象設計師最大的不同,就是理發師只會剪頭發,客戶要求剪頭發就怎麼來。
而形象設計師,就會通過客戶為什麼要理發,從客戶的臉型、穿著、氣質去綜合適合客戶的需求,來幫客戶做一個合適的造型。
注意事項:
1、其實,任何產品不管是什麼樣的價格都有人嫌貴!即使你真的已經是成本價在銷售,沒什麼利潤,但依然會出現有人說「貴」的情況!
而這個「價格太貴了」往往只是顧客的一個「口頭禪」,也是顧客的借口。
2、顧客想通過討價還價來了解產品真正的價格,藉以試探銷售是否在說謊!想知道真實的成本價,來推敲商品的售價是否劃算。
Ⅱ 顧客嫌貴的萬能話術有哪些
顧客嫌貴的萬能話術有:
1、我們家在這一條街上,同類產品最貴,但生意最好,為什麼呢,就是因為質量確實好。
2、品牌的好處就是品質有保障,雖然貴一些。
3、我們店鋪正在做促銷活動,現在已經是非常優惠的價格了噢,您可以放心的選購。
4、非常感謝您的惠顧,我們商品質量是很過硬的,價格也已經十分厚道。所以第二次來小店購買的老客戶還是蠻多的。
5、這個已經很便宜了,我們店的價格一直都很實在,所以老客戶很多的,希望您也成為我們的老顧客。
6、俗話說得好︰一分錢一分貨。買的時候我們主要關注價格,但是在整個產品的使用期間我們其實更在意這個產品的品質的所以我相信您會有正確的判斷的。
7、我們已經是沒有利潤的了,您手下留情啊!這款商品選用的都是很好的材料,品質以及款式都是有保障的。
8 、現在服裝店的生意難做呀,競爭也激烈,其實大家都不容易請親也理解一下我們的苦衷吧,好嗎?
9、有品質的東西,只有在付錢的那一刻是心疼的,用的時候,一定會知道,原來那都是值得的。
10、好東西自然會貴一些,以您的身份,我給您便宜的,肯定配不上您,您也看不上呀,能夠配得上您的,多貴都不算貴,您說對吧。
Ⅲ 欏懼㈠珜璐墊庝箞鍔,濡備綍鍋
"欏懼㈠珜涓滆タ澶璐"寰堟櫘閬嶅湴瀛樺湪浜庡悇縐嶉攢鍞鐨勮繃紼嬩腑.榪欎釜闂棰樹笉鐭ラ亾钁閫佷簡澶氬皯閿鍞浜哄憳鐨勫墠紼."欏懼㈠珜涓滆タ.璐"澶ц嚧鍙浠ュ垎涓哄洓鐐:1.欏懼㈢殑娑堣垂鑳藉姏2.欏懼㈣蹭環鐨勪竴縐嶆柟寮3.浜у搧鐨勬т環姣斾笉濡傚悓綾諱駭鍝!
4.欏懼㈡牴鏈瀵逛駭鍝佹病鏈夊叴瓚,璇磋繖鏍風殑璇濆彧鏄緇欒嚜宸變竴涓鍙伴樁.浠ヤ笂鍥涚偣鍙浠ヨ存槸"欏懼㈠珜浜у搧澶璐"鐨勭棶鍥.鐜板湪鎮ㄥ敮涓瑕佸仛鐨勪竴鐐瑰氨鏄"璇婃柇"鍑洪【瀹㈠睘浜庡摢涓縐"鐥囩姸"鐒跺悗瀵圭梲涓嬭嵂.鍦ㄦゆ垜涔熷彲浠ョ畝鍗曞湴涓轟綘涓句袱涓渚嬪瓙(姣曠珶浣犵殑闂棰樻槸濡備綍瀵歸【瀹㈠洖絳):1.欏懼㈡秷璐硅兘鍔,榪欐椂浣犲彲浠ラ傚綋璁╀環,濡傛灉榪樿磋吹,浣犲彲浠ヨ╀粬鐪嬬湅鍚岀被浜у搧涓璐ㄩ噺紼嶆$殑浜у搧,榪欐牱鍩烘湰涓婂氨鍙浠ヨ揪鎴愰攢鍞;2.欏懼㈣蹭環,榪欏彧鏄欏懼㈢殑涓縐嶆秷璐瑰績鐞(榪欐椂欏懼㈠逛駭鍝佸凡鏈夋秷璐規叉湜,鍙鏄鍦ㄦ媴蹇冩т環姣旇繖涓闂棰,璇翠織鐐瑰氨鏄欏懼㈣嚜宸辨瘮鍒浜轟拱浜忔病)榪欐椂浣犲彲浠ュ仛鍑轟竴浜涜嚜宸辮兘鍋氬埌涓旇兘娑堥櫎欏懼㈢枒鉶戠殑鎵胯鴻█;3.欏懼㈠瑰悓綾諱駭鍝佷粠鎬т環姣斾笂宸叉湁浜嗗ぇ鑷寸殑浜嗚В,榪欏氨鏄浼犺翠腑"璐ф瘮涓夊涓嶅悆浜"鐨勯【瀹,榪欐椂浣犲彲浠ュ悜浠"璇鋒暀"涓嬭ヤ駭鍝佺殑浠蜂綅.浣犱篃鍙浠ュ仛鍑轟竴浜涘埆浜烘棤娉曞仛鍒版垨娌℃湁鐨勫敭鍚,榪欐牱璁╅【瀹㈡劅瑙夊氳姳鐐歸挶涔熷疄鎯;4.瀵逛簬鏈鏉ュ氨娌″績娑堣垂鐨勯【瀹浣犲彧闇瑕佺淮鎶ゅソ鑷宸變駭鍝佺殑鍙e暏灝卞彲浠ヤ簡,浣嗘湇鍔℃佸害涓瀹氳佸ソ,鏈嶅姟鎬佸害濂戒簡璇翠笉瀹氫篃鏈夊囪抗鍙戠敓鍝.鏃犺烘庢牱璇存垜浠鍋氶攢鍞鐨勬渶緇堢洰鐨勫氨鏄杈炬垚閿鍞,鍏蜂綋鐜板満鎬庢牱鏉ュ洖絳,榪樺緱鐪嬮攢鍞浜哄憳鐨勮嚜宸辨湰韜鐨勫績鐞嗙礌璐,閿鍞鑳藉惁杈炬垚,涓村満鍙戞尌寰堥噸瑕.鎴戝彧鏄浠ヨ嚜宸卞仛閿鍞鐨勭粡楠屾葷粨浜嗗嚑鐐瑰規ら棶棰樼殑鍥炵瓟.鏈鍚庢垜鎯寵寸殑鏄:"鍙鏈'璐х湡浠峰疄'鎵嶈兘鍗犻嗗競鍦".(鐢變簬鏈浜鴻兘鍔涙湁闄,涓嶅瑰拰閬楁紡涔嬪勬暚璇瘋皡瑙)
Ⅳ 客戶想要便宜的,如何說服客戶有哪些方法和技巧
有時候,我們會發現一些非常節儉的客戶,他們不僅對高價位的產品不捨得買,而且對自己比較喜歡的產品也是處處挑剔,對產品和服務大挑毛病,他們的拒絕理由千奇百怪。
有些銷售員面對貪便宜的客戶,總是通過降價來滿足客戶的需求,當沒辦法降價的時候只能看著客戶流失。而老銷售卻有一套自己的方法來對待這種客戶,效果非常好。銷售交流圈子592884769暗號:成交,我把一切告訴你。
老銷售總結出節儉型的客戶並不是捨不得花錢,他們只是在花錢上比較謹慎而已,覺得值就花,覺得不值不能揮霍。所以適當激發他們的購買慾望,讓他們感到買這個產品是超值的,從他們那裡拿到訂單就比較容易了。
1、重點強調產品優勢。突出產品的特性和使用價值,讓客戶明白在產品的價格中包含著很多其他的成分,一分錢一分貨,性價比非常高,產品的使用價值已經遠遠地超過了購買價格。
2、巧妙的比較產品。可以將產品與較低檔次的產品做對比,讓客戶看到不同檔次的產品鮮明的差異。將產品與競爭對手較貴的產品做對比,讓客戶衡量出自己產品的價格合理。
3、價格分解。比如洗衣機的價格是1000元,通常可以使用5年,每年才200元,一個月二十塊錢不到,一天不到一塊錢,就可以請個「專人」幫你洗衣服,多好啊。
當節儉型客戶對價格存在異議時,銷售員可以從產品的實用性和他們的需求著手,降低他們對價格的敏感度,把注意力集中在產品的實用性上。
Ⅳ 顧客說便宜點應對技巧
1、可以用質量作對比
如果客戶說商品的價格高,可以通過用商品的質量應對客戶,不同的質量價格也就不同,質量好的用的材料也比較好,成本比較高,所以價格自然比那些劣質的要高很多。這樣客戶就沒有辦法去刁難自己了。
2、可以通過材料作對比
一件商品可以用多種材料去製作,有好的,也有差的材料,可以向客戶介紹自己的商品是用哪種材料製作的,加工材料用了多少成本是多少,這樣客戶就會為商家考慮,接受自己的價格。
3、可以通過做工進行對比
價格高的商品,用的材料比較好,做工方面都會比較精細,如果價格低的商品,手工會比較劣質,容易損壞,可以通過做工的比較,讓客戶了解到自己商品的優勢,自然就覺得自己的商品值這個價錢。
4、通過自己公司的誠信對比
想要客戶從內心裡接受自己的價格,就要拿出讓人信服的誠信,售前和售後的服務都要做到第一,只要客戶回饋的信息都要及時的回復,並幫客戶解決問題,用信譽來證明自己的價格高是值的。
5、通過公司的售後來對比
客戶買東西最擔心的問題就是產品的售後服務,出現問題該找誰,能不能及時的幫忙解決,價格都是次要,所以當客戶說價格高的時候,就和說明自己的公司的優勢,客戶也就不再討價還價。
Ⅵ 已經給了最低價,客戶還是嫌貴,怎麼拿下
從成本上面來看客戶當然是希望能壓到更低的價格,客戶購買產品肯定也有自己的調查,也掌握到了一定的市場信息。首先應委婉地表達出已經給出最低價格的這層意思,再從服務方面的優勢去說服顧客,讓顧客了解到他們能得到的保障和優惠。 如果價格已經做到公司的極限,就明理的跟客戶溝通清楚,不能一味的滿足客戶的需求,這樣我們會很被動。如果客戶有真意向合作,一定會考慮。價格不能一味要求過低,質量還要保證,企業還要生存,跟客戶說清楚一味的追求價格低,對產品的質量及售後有影響,讓客戶慎重考慮。 出現這種問題,說明你還沒能取得客戶足夠的信任。要想取得客戶信任,談不下來時可以在私下找機會跟客戶聊聊天,談下生意上的心德,走迂迴路線。另外,可以適當在其它方面做點讓步,為客戶提供一些增值性服務,以此用誠意取得它的信任。提點小小的建議,希望你能幫到你~ 猜測:可能該客戶是在打心理戰術,只要他一味的堅持價格貴也許你就會不繼地降低價格,這樣他就能拿到他滿意的價格。 也許對方真得是覺得價格貴,而且也沒有接受你對產品的優勢的描述,所以才會一直要求再低的價格。